競聘醫院護士演講稿8篇 悉心照顧健康，為生命續寫

本文圍繞競聘醫院護士的演講稿展開，將為大家提供一些有用的參考內容。作為護士，他們承擔著重要的醫療職責，需具備出色的溝通技巧、醫學知識與人性關懷。在這篇文章中，我們將分享一些成功的演講要點，幫助護士們脫穎而出，為醫院和患者提供更高質量的護理服務。

第1篇

大家好！我叫**，今天能夠站在這裡參加護士長一職的競選演講，首先感謝領導給我的這次機會，也感謝多年來同事們對我工作上的鼓勵與幫助。

我性格開朗，隨和，上進心強，我的愛好是讀書，交友，參加集體活動，也喜歡計算機，20xx年6月，18歲的我懷著現代南丁格爾的夢想，由學校分配來到本院，至今13年，在這期間我從未間斷過業餘學習，從一箇中專生學到了護理研究生，在臨床中我用理論指導實踐，再用實踐來檢驗理論，從中我找到了學習的樂趣，也提高了我的服務理念和對專業的興趣。

5年來，我一直服務於臨床一線，先後從事中醫科，內科，放療科護理工作，能掌握各科護理常規和護理技術操作，學會了各科的特色治療和護理，例如鍼灸足三裡治療化療後噁心嘔吐，按摩足三裡緩解半梗阻引起的腹痛，用代溫灸膏敷貼足三裡，合谷，內關治療肺癌放療後引起的噁心，用中成藥研末調麻油治療化療外滲引起的面板及皮下組織潰爛等等、在工作中我認真負責，不斤斤計較個人得失，服務態度優良，團結協作精神強，曾擔任主班，負責護士工作，作為護士長的得力助手，協助病房管理，為科室的工作出謀劃策，參與疑難，重症患者監護，主管實習生帶教，在此同時，也培養了自己協調能力，人際溝通能力，能保持和維護醫護，護護，護患之間的`良好關係。20xx年曾參與護理部主編的護患溝通技巧一書的章節編寫工作。

20xx年，我來到放療科11病室，在這裡我學到了放療科護理常規及放療相關知識，開闊了自己的視野，同時也感受到我的病人在這裡除了病痛的折磨還忍受著另類的苦——放療副作用和併發症。例如鼻咽癌患者就經常疲乏對我說：“哎，不想治療了，太痛苦了!”，我一次又一次的鼓勵他們：“這是鼻咽癌最好的治療方法，你要堅持!別放棄希望!”，我的心經常被他們牽動，為病人減輕痛苦是護士的職責，我思索著，嘗試著為他們做點什麼……

33床李老向我訴苦：“口乾啊!晚上要起來幾次喝水!”，我嘗試晚上用生理鹽水覆蓋其口鼻，幾天後，老人對我說：“好!好!還有化痰的作用!”為此，他特意寫下了一封感謝信。

就這樣，在放療科臨床護理中，我一點一滴的積累經驗，我希望能盡我的力量更好的為病友服務，我一直牢記：減輕痛苦，促進康復是護士的職責。

我愛自己的職業，以病人的笑為笑，以病人的苦為苦，在奉獻中找到自我和人生的價值。

榮譽屬於過去，未來正在開創，我深深地感到機遇與挑戰並存。參加這次競聘，我願在求真務實中認識自己，在改革競爭中完善自我。

護士長的工作看似平凡，但卻重要。主要體現在以下幾方面：

1、作為醫院護理管理層基層的管理者，要服從護理部的領導。又要承擔病房管理和護理質量監控工作，指導並帶領下屬護理人員共同完成護理任務。

2、作為資訊管理者，承上啟下，既要正確及時的傳達醫院和護理部精神，又要收集有用的反饋意見，及時彙報，便於工作的開展。

3、作為科室，醫護，護患，護護之間關係的協調者，在自己能力範圍內解決衝突和糾紛。

人們說管理是門藝術，5年的工作中，我耳聞目睹了許多管理藝術家的風範。來到放療科11病室，主任，護士長他們以身作則，嚴格要求，寬容和民主，為我們建立了相互信任，團結向上的氛圍。3年時間，我已和科室的成員融洽相處，能成為這樣的大家庭中的一員，我覺得無比的榮幸!也謝謝他們對我多年的培養。今天，我競聘放療11病室的護士長，如果成功，我相信在護理部的領導，在主任和老護士長的支援和指導下，我定能擔當此任。如果我競聘成功，我一定嚴以律己，寬以待人，嚴格要求，公平處事。

一、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，嚴格要求自己，根據護理質量標準，制定工作計劃，並組織實施具體工作，認真履行護士長職責和義務。

同時嚴格病房管理，為病人創造一個安靜舒適衛生的住院環境，並定期召開病人會徵求患者意見，及時採取整改措施，從根本上提高服務質量。

二、不斷加強醫護，護患聯絡，定期反饋評價臨床工作中的不足，使治療與護理工作能有計劃，按質按量完成。

深化“以病人為中心”的服務理念，使病人滿意，陪人放心。把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意，病友出院後定期隨訪。

三、以人為本，調動科內護理人員的積極性，在整體護理工作中發揮主觀能動性，從而提高護理質量

我瞭解11病室的護士，自尊心強，上進是她們的共同點，目前我們有7人在讀本科。

a作為護士長，應尊重，理解和愛護她們，發現並挖掘她們的工作潛能，提高對工作的主觀能動性，更好地為病人提供優質親情服務。

b保證人力資源合理分配，從全域性出發，綜合考慮能力 崗位因素及工作量，合理派班。

c我會繼續發揚民主精神，科室工作多與她們商量，集思廣益，使科室人人都以主人翁精神參與管理。

四、重點管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。

a 開展安全憂患意識教育，加強法律意識。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時完成各種有效記錄。c把好護理環節質量和終末質量關。

d 制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明，發現缺陷及時反饋，並提出整改措施。

五、培養經營意識，善於進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

科室做到年有目標，月有計劃。我科今年的qc課題是降低鼻咽癌口腔感染率。對個人的目標是鼓勵護士每人年內寫1~2篇論文。

科室會定期業務學習和臨床經驗交流，如論文檢索，論文撰寫，科研選題等，培養科內成員科研意識及進行科研基礎知識的培訓。

不管今天競聘成功還是失敗，我都會腳踏實地地幹，和我的同事們一起，繼續在醫療領域奮戰，為患者更好的服務。

第2篇

首先非常感謝院領導給我們創造了這次公平競爭的機會和展示自我才華的舞臺！我將珍惜這次提高自己、鍛鍊自己的機會，一展自己的理想和抱負，為我們醫院健康、和諧發展增添一份靚麗的色彩。

我叫xx，今年32歲，護理專業大專畢業，主管護師。從事臨床護理工作13年，先後在普外、腦外、骨科、內科等科室和社群門診工作，刻苦鑽研了各專業的護理理論，熟練掌握了各專業的護理常規和護理技術操作，形成了具有特色的護理工作管理理念。忠誠正直、以身作則、顧全大局、敢於創新、服務至上，這既是我做人一貫尊崇的信念，更是我實際工作中的行動指南和真實寫照。正因為如此，我才有足夠的勇氣和百倍的信心走上今天的演講臺，參加慢性老年病房護士長的崗位競聘，為把我院慢性老年病房建設成我市乃至整個湘贛交界地區的區域性老年病中心病房貢獻自己的智慧和力量。當然，無論競聘成功與否，我都將終生酷愛我們的護理事業，永遠銘記南丁格爾誓言。

目前，我國已進入老年社會，一方面，加強老年疾病的預防、保健和治療，提高老年病人的生活質量顯得相當重要；另一方面，人們的健康意識和維權意識也日益增強，病人及家屬對醫院及醫務人員的要求也越來越高。因此，我們急需通過深化醫療改革，完善法治管理，增強法治觀念，樹立正確的、積極的醫療護理風險意識，營造良好的社會、醫療護理環境和氛圍，切實加強慢性老年病房的護理管理。

首先，我們必須掌握老年病的特點，如老年病人病因不明者甚多，且多種疾病同時存在；症狀不典型，容易出現意識障礙；在視覺、聽覺、嗅覺、味覺、關節位置覺、痛覺及冷熱覺等均有不同程度的功能減退，等等。只有掌握了這些特點和變數，才能真正做好因人施護、因病施護。

其次，我們有必要對老年病房存在的不安全因素進行認真的分析，才能有效地提高護理質量和避免醫患糾紛。如規章制度是否落到實處，護理質量監控措施是否得力，護理人員技術水平是否正常發揮，護理用品的質量、護理操作的解釋、有無違反護理操作規程等等，此外還有老年病人自身因素、環境因素、醫源性因素等等，都有可能成為不安全因素而引起醫患糾紛。

因此，我們在實際護理工作中要牢牢把握學習掌握是基礎、工作落實是關鍵、不斷完善是保證的`工作理念，在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，認真履行護士長職責，與護士們一道，團結友愛、共同學習、努力工作，辦出慢性老年病房的特色，幹出卓有成效的事情。

1、進行老年病人危險因素評估並實施有效監控。

包括護理體查、心理社會評估、健康教育需求評估、生活自理能力評估、跌倒危險因素評估、誤吸危險因素評估、褥瘡高危評估等；切實加強護理人員安全意識的培訓。加強責任心教育，強化主動服務意識，重視老年人的安全問題，防範意外事故發生。提高各級護理人員的專業素質，護理操作技能，提高安全預見性評估能力。

2、實施病人安全的預見性管理。

為老年病人創造安全、舒適的住院環境，配備安全防護設施，加強老年病人行為管理，有針對性地做好病人和陪護的健康教育，提高老年病人自我護理的能力及陪護人員的照顧技能。針對老年人意外風險大，老年病房應成立病人意外安全護理維護小組，定期督導、檢查、評估安全措施的效果，制定老年人意外防範護理措施及意外處理護理流程，加強監督管理，抓好關鍵點，把好全程質量關。

組織護士學習相關的法律知識，如《醫療事故處理條例》、《護士管理辦法》等，讓其有所瞭解和掌握，用法律武器保護自己，不斷增強風險意識、責任意識和證據意識。通過多種形式的法律諮詢、分析案例，使護士既知法守法，又能在發生醫療糾紛時維護醫院和自身的合法權益，將醫院的損失降到最低。

4、加強護理管理，認真落實各項規章制度，把《醫療護理技術操作常規》作為護士職業行為的準繩。

不斷提高護士禮儀和個人修養，努力深化“以人為本”的思想。擺正醫患關係，尊重病人權利，保護病人隱私，確實把病人服務放到首位，落到實處，強調主動服務意識，加強巡視，並做好心理疏導。

護士在醫院擔負著病人的保護者、知心者、依賴者、傾聽者、傳授者的角色，在家庭中扮演女兒、妻子、母親的重要角色。因此，我們要應用科學的方法，合理配置護理人力資源，培養護士的“主角”意識，主動工作，大膽創新，努力成為護理專家，在立功受獎方面給予傾斜，在考察、深造方面給予機會，在生活上給以關照，以此激發護士自覺工作的積極性，提高護理服務質量。

6、加強宣教工作，創造安全、舒適的住院環境。

病房做到防火、防震、防油、防熱、防滑，其標誌物要明確。物品擺放合理，有充分的照明，地面保持清潔、乾燥，通道無障礙物。教會老年病人識別藥物的不良反應，指導病人按時、按量、正規用藥。尊重病人知情同意權，切實加強靜脈輸液安全管理，嚴格執行無菌操作，加強巡視，尤其特別囑咐病人或陪護禁止自行調節輸液速度。

老年人是祖國的寶貴財富。他們一生勤勞，貢獻無數，坎坷無數。我們敬重他們，沒有理由不讓他們安度晚年。因此，我們必須用聖潔的心靈對待自己的工作，關愛、呵護

老年朋友，用我們無私的奉獻迎來他們無限美好的晚年！

第3篇

感謝各位領導為我們打造了這個公平競爭的平臺，也感謝領導們對我的關心支援和幫助，讓我有勇氣站在這競聘的講臺上。我衷心希望能為醫院增添一份光彩和榮譽，同時一展自己的理想和抱負。

我xxxx歲，大學文化，畢業於xxxxx學校。xxxx年xxxxx月，我由學校分配來到本院。幾年來，我勤奮自學，刻苦鑽研，從一個專科生學到了護理本科生，曾先後在省級、專業雜誌發表論文篇。

作為一名“白衣天使”，我非常熱愛這個神聖的職業，以病人的笑為笑，以病人的苦為苦，在奉獻中找到了人生的價值。這些年來，我一直服務於臨床一線，先後從事多科的護理工作，打針、發藥、鋪床、輸液，在苦中感受著呵護生命的快樂；交接班、白天、黑夜，在累中把握著生命輪迴的航舵。我曾擔任副護士長，作為護士長的得力助手，協助病房管理，參與重症患者監護和實習生帶教等工作。在緊張而有序的工作中，我不斷成長進步，掌握了各科護理常規和護理技術操作，學會了各科的特色治療和護理，還積累了較多的護理管理與應對突發事件的經驗。我相信，這將是我今後做好護士長工作最有力的支撐。

一分耕耘，一分收穫。我的工作得到了病友、家屬、領導、同事以及實習同學的讚賞和認可。連續幾年，被評為優秀護士，xxxx年被評為院先進工作者，xxxx年被評為積極分子，還收到感謝信無數，在院訊中多次得到表揚。

今天，我競聘科護士長。如果成功，我將不辱使命，以最短的時間、的熱情、全身心的精力，積極投入到新的工作中去。

我將以身作則。在技術上精益求精，努力提高護理水平，以自己的言行去影響帶動護士，要求護士掌握的知識，我首先要掌握；護士尚未了解的知識，我首先要熟悉，哪怕是一項簡單的操作，我也要先行一步，成為護士的.好老師，使她們對我充分信任。

我將傾情奉獻。為使病人滿意，家屬放心，我將嚴格病房管理，認真遵守規章制度及操作規程，加大健康教育宣傳力度，並定期召開病友座談會，定期對出院後的病友進行隨訪，多方徵求患者意見，更好地提供優質親情服務。同時，將開展成本效益核算，降低醫療成本，節約相關開支，保證資源有效合理配置。我希望和姐妹們一道，奉獻自己的一份關愛，一份汗水，一份真情，換來千家萬戶的幸福和安康。

古人云：“不可以一時之得意，而自誇其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志。”不管今天競聘成功還是失敗，我都會腳踏實地地工作，和我的姐妹們一起，用辛勤的勞動創造嶄新的成績，以紮實的工作贏得美好的未來！

第4篇

出於個人理想的追求，出於對醫院改革的積極參與，出於對外科的深厚感情我來到了今天的競聘現場，我競聘的崗位是外科護士長。在此謝謝院領導給我這次展示的機會。

我是外科護士xx，生於19xx年，黨員，大專學歷，於19xx年7月畢業雲南省衛生學校，19xx年7月31日分配到本院外科開始護士生涯至今20年。期間六次評為最佳護士，兩次履職優秀，19xx年論文護士應謹慎語言，19xx外科應該加強tcu病房質量管理獲院三等獎，20xx年前列腺等離子切割術後併發症預防及護理、三腔球囊尿管用於膀胱造瘻術的護理兩篇論文獲院2等獎。1997年曾被科室派往雲大醫院外3科進修重症監護。回來後積極投入外科臨床護理中，隨著臨床護理的迅速發展，唯有不斷學習才不至落後，於20xx年通過中央廣播電視大學三年專科護理，取得大專文憑，20xx年通過了中級職稱考試，取得主管護理師資格。通過學習從中找到了樂趣用理論指導實踐，也昇華了我的服務理念和對專業的濃厚興趣。[長達20年的磨練我已經成為具有豐富經驗的護師，能熟練掌握外科各項護理常規和操作規程，能熟練應用外科現有的儀器，熟知外科每個人的脾氣性格，能和大家和睦共處。工作期間曾協助護士長帶教護生，目前還協助護士長管理科室帳目。積極參加醫院組織各種活動，豐富醫院文化的過程中，我的綜合素質也得到了提高，具備了一定的協調溝通和組織管理能力。在院黨委，外系支部的幫助關懷下，我由一個靦腆，沉默寡言，不管閒事的人，變成了一個有思想，有行動有主見的人，我覺得自己真的成熟了，對外科的愛超越了一切，外科興旺的時候我為它高興，衰退的時候我難過。目前外科精神渙散，護士付出得不到回報，工作積極性不高，但依然能履行各班職責，我希望改變這種現狀，通過努力創造一個積極，進取團結和睦的大家庭，我想是黨考驗我的時候了，我應該站出來，說我能行。

如果我當選，我將做好各方面、各層次的.溝通和協調工作，盡力化解科室、醫護、及護患間的矛盾；以謙虛、謹慎和積極工作的態度對待領導；以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關係；以高度的同情心和責任感對待病人及家屬；以博愛之心和心理感悟來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道，只有關心、體貼、理解護士，才能最大限度的發揮她們的潛能和創造性。也只有做好溝通與協調、團結工作，才能把科室方方面面有限的資源用於最需要的地方。我的新浪部落格裡的座右銘是認真去做每一件事，用心去感受每一人，別計較得失。

1、在外科科主任業務指導下，按照護理質量標準，制定工作計劃，並組織實施具體工作，認真履行護士長職責和義務。堅持“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務理念，把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。

2、提高科室凝聚力，使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能，調動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源，為科室創造一個輕鬆和諧友愛的環境。

3、不斷加強醫護，護患溝通，定期徵求各方意見，及時採取整改措施。更好地為病人提供優質親情服務。

4、重點管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育，防範安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時完成各種有效記錄，把好護理環節質量和終末質量關。

5、增收節支，創造科室效益的同時節約不必要的開支，降低醫療成本，保障科室走持續發展的道路。

（4）專人把好領用耗材，結帳關6科室做到年有目標，月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1－2篇論文。定期業務學習和經驗交流，隨著科室腔鏡發展，護理不到位的情況下加強學習，可外出學習，或通過網路等學習術後護理，病情評估，措施實施。

以上是我競聘思路，希望能得到所有領導和各位的幫助、指導和完善。涓涓細流，匯入長江我決心，為建立群眾滿意醫院，為外科的發展經濟效益得到更大雙贏的效果而將自己所有的精力融匯到這個讓我歡喜讓我憂的大集體中。我將無怨無悔。

有一句話很經典千里馬常有，而伯樂不常有，至於是不是千里馬，就有待在座伯樂們的裁決了。

第5篇

我是來自急診科的護士xx。非常感謝醫院為我們提供了這樣一個展示自信、超越自我的平臺。我參加競聘的是——急診科的護士長。

首先，請允許我介紹一下自己。本人自20xx年參加工作至今，一直在急診科工作。在六年的護理生涯中，xxxx護士長的那種以身作則、嚴謹細緻的工作態度，xxxx姐的那種關愛姐妹、真心待人的為人品格，科室各位護理姐妹們的那種風風火火、乾淨利落的幹事作風，都對我產生了深遠的`影響。在各位領導和同事的關心幫助下，我從最初的一個懵懂無知的護士逐步成長為如今科室的一名優秀的護理骨幹。如今的我，不僅熟練掌握了各項急救技能，更深深懂得了護理工作的真諦。廣大患者的信任和各位領導同事的褒獎是對我最大的肯定。謝謝你們！

競聘急診科護士長這一崗位，我自認為有以下優勢：一是愛學習，肯鑽研。工作中我特別善於向領導學習、向同事學習、向患者學習，從而積累工作經驗，提高自身工作水平。我十分珍惜每次院內培訓、外出學習的機會，通過認真學習，達到了更新服務理念、開拓眼光視野、提升護理技能的效果。二是懂管理、愛幫教。從工作至今，我一直擔任院感質控員，一直在默默地協助著護士長進行科室管理，這也讓我對科室服務和管理有了一定的研究和了解；同時我也長期擔負著對新同志的幫教工作，在帶教各位新護士方面積累了一定的經驗。三是善協調、願溝通。熱情開朗，待人誠懇是我的性格。自我認為有一定的交流溝通能力，能與同事團結緊密合作，與患者能有效溝通，這應該是當好護士長的重要法寶。四是不怕苦、樂奉獻。曾在20xx年連續十多天參與xxxx抗甲流工作，特殊的經歷磨練了我不怕苦的精神；多次在新農合的現場會擔當解說員，深受領導和同事好評；“宜昌市服務明星”、連續兩年的年度“優秀護士”等榮譽的如期而至，也讓我收穫了自信。

第6篇

非常感謝百忙之中來參加我的這次競聘演講，出於個人理想的追求，出於對醫院改革的積極參與，為了實現自已的人生價值。我來到了今天的競聘現場。我叫羅映紅，1999年開始到本院從事護理工作，年5月取得執業護士資格證。到目前為止，在本院護理崗位上勤奮努力工作十多年，在我工作期間：能夠做到時刻為病人著想，為病人負責，不斤斤計較個人得失，服務態度優良，團結協作精神強。今天我競聘本站護士一職，要想做一名稱職的護士，我認為應該做到：

一.有良好的醫德醫風，廉潔奉公。不做違反道德良心的不合法操作或不忠於職守的工作，以維護職業的聲譽。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

二.增強法律意識，認真學習法律法規。依法辦事，依法維護自身的合法權益增強安全保護意識，嚴格執行查對制度及護理操作規程。減少差錯事故的發生，預防醫療事故的發生。

三.注意文明禮貌，用語規範，態度和藹，穩重端莊，服裝整潔，儀表大方。愛崗敬業，具有為護理事業獻身的崇高思想和較高的.政治素質。貫徹“以病人為中心，以質量為中心”的服務理念，不斷提高護士素質及應急能力。

我會在今後的工作中，繼續不斷努力，不論是工作能力，還是服務態度，還是我的思想素質，我想我都會進步。

第7篇

十分感謝院領導給我這個機會參加這天的護士長競職。

我叫xx，今年xx歲，護理本科學歷，現任主管護師x年，我從衛生學校畢業後就來到醫院，至今已在一線護理崗位上工作了xx年。xx年，我順利透過了自學考試高護專業的全部課程，取得了大學本科畢業證書。年，受護理部委派，我到進修，透過x個月的認真學習，我學到了先進的護理理念和護理技術，提高了自身素質，提升了業務水平，很好地促進了臨床工作。xx、xx年，我連續兩年被醫院評為先進工作者。

參加工作x年來，我親身經歷了醫院的滄桑鉅變，我為醫院過去以前的衰敗感到痛心和焦急，也為醫院這天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜，更對醫院更加完美的明天充滿期盼和嚮往。x年的一線工作經驗，使我對精神科護理事業產生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護理工作的經驗，總結了一些護理管理的體會，如果能得到領導和同志們的信任，走上護士長的工作崗位，我相信我有信心有潛力做一名稱職的護士長，為醫院的發展、為護理事業做出更多的貢獻。

假如我競聘成功，我將在科主任、書記及護理部的領導和指導下，從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高護理質量：

一、把護理安全放在工作的首位，防範和減少護理差錯

我認為應從三方面抓好護理安全，一是抓好對患者病情的`掌握。只有瞭解患者的病情，護理起來才會有的放矢，產生較好的護理效果；二是抓好對病情的觀察。指導和要求護士認真細緻觀察患者的病情變化，及時採取相應的干預措施；三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實的想法，及時發現安全隱患，採取有針對性的護理措施，有效地預防意外事件，保證患者安全。

二、加強護理人員的三基培訓，帶出一支高素質的護理隊伍

護理人員的素質是決定護理質量高低的關鍵。為此我將堅持不懈地抓好對全病房護士的業務學習，透過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等，反覆進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練，不斷提高全病房護理人員的整體素質。做到護理工作程式化，技術操作標準化，以減少護士工作中的隨機性和盲目性，並做好對重點病人的護理，指導護士制定個性化的護理計劃，在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理檔案書寫以及急救護理的質量。

三、營造和諧融洽的護患關係、醫護關係

護士長作為病房的管理者，既是病人利益的保護者，又是護士的代言人。因此，在護患關係中起著不可替代的作用。首先，我將透過定時召開護患座談會，徵求病人的意見和推薦，及時向科領導和醫生反饋，爭取得到支援，使科室服務設施和休養條件更適合病人的需求；其次，搞好與各位醫生的關係，理解、配合他們的工作，做到真誠相待，相互支援與合作。

第三，用心評估病人的需求，徵求患者對護理工作的意見，做到尊重每一位患者和家屬，把道理讓給患者和家屬，使病人獲得心理上的滿足，使相互之間的溝通交流順暢。

第四，講究交流方法，化解護患矛盾。我將主動誠懇地做深入細緻的思想工作，作好溝通協調，解決病人的具體問題，理解護士因工作疲勞產生的怨氣，不講損害護士自尊心的話，為病人和護士創造和諧簡單的環境。對護士既嚴格要求，又同她們加強感情交流，結成知心朋友，讓護士與自我在一齊時感到簡單、愉快、自然，培養大家的群眾榮譽感，融洽群眾感情，構建一支和諧的團隊。

第8篇

我叫×××，現年xx歲，大專文化，主管護師。1984年7月×××衛校畢業，分配到縣人民醫院從事護理工作，1996年xx醫科大學函授高護班畢業，同年晉升為主管護師，先後在內科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。1996年走上護士長崗位，分別在兒科、傳染科、外二科最新護士長競聘演講。

1、熱愛護理工作，愛崗敬業，具有為護理事業獻身的崇高思想和較高的政治素質。

2、有21年臨床護理和近10年的護理管理經驗，在配合醫生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經驗，具有較高的護理業務水平和靈活的管理方法。

4、有較強的組織、協調、指揮能力，善於處理醫護、護護、護患及兄弟科室之間的關係。

讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關係，只有病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠誠顧客，醫院擁有忠誠顧客越多，並通過他們的口碑傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的複診率和就診率的提高，醫院的市場份額才能穩定。怎樣提高病人的滿意度？關鍵在於能否提供高超的醫療技術和優質的服務。

首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。

其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的'環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人蔘與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。

再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費專案、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。

只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

提高護理質量關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。

1、落實各種規章制度，明確各班職責。善於用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。

2、建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，用資料說話。通過考評可以瞭解護理中存在的薄弱環節，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質。

3“以人為本”關心、愛護、尊重、，理解護士，以誠相待，激發護士的工作熱情，讓護士心身愉快地投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。

增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務專案，加強催款力度，避免病人欠費現象。

節支方面：儘量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療裝置的維修與保養，確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。

過去，我的工作態度和能力大家有目共睹，擔任護士長期間，科室經濟效益明顯增長，病人滿意率大於90%，無醫療事故和病人因護理方面的問題投訴。如果領導信任我，假如大家給我機會，我一定會做一個優秀的護士長。