行動通訊公司演講稿-愛崗敬業，爭創佳績

行動通訊公司演講稿-愛崗敬業，爭創佳績


春華秋實讓我們感覺到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節流逝；
一次次春花秋月，一次次月隕月圓，都昭示著生命的不息輪迴。從蹣跚學步到朦朧少年；
從呀呀學語到吟詩誦詞，人生的長河就這樣慢慢流淌，不經意間，我們便步入了青春殿堂，在如歌的歲月裡，用我們的熱情、真誠、愛心和奉獻讓青春在平凡的崗位上閃光！
    人生，常常是在不經意中結下了情緣，中專畢業後，我光榮的成為了中國移動的一員。是中國移動，扶我走過了從學校到社會的路程，幫助我從一名幼稚的學生逐漸成長為一名合格的員工。在領導與同事的關愛中，我深深地被中國移動優秀的企業文化所薰陶和感染，並在平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。
    記得剛到營業廳時，我就感受到了一種蓬勃向上的工作氛圍，感受到了移動人的熱情、執著和敬業。正是在他們的啟發和感染下，我開始努力學習業務知識，紮紮實實地苦練業務技能。業務一點一滴的學習、心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步。正是懷著“溝通從心開始”的服務理念，我逐漸地走進了“移動”的世界。
    漫漫人生長河中，每個人都有自己的工作崗位。崗位是一個人一生所有理想和汗水澆灌的土地；
是一個人熱情和青春年華的座標。作為一名營業員，雖然只是營業網點上一個很不起眼的小點，但我和我的同事們卻深愛著這一崗位，用誠實書寫著自己平實而又光彩的人生。在一次次熱忱的服務中，我們贏得一位位客戶的信賴；
在客戶滿意的笑容中，讀懂了什麼是奉獻；
在服務的視窗前，領悟到真誠帶來的欣慰；
在服務的過程中，懂得了人生的價值和生活的內涵。
    當前，行動通訊市場競爭日益激烈，中國移動正在全力提升服務水平，以增強企業的競爭力。作為一名營業員，我們站在移動的視窗，一言一行，不僅代表個人的形象，同時也代表著企業的形象。
    讓我把發生在身邊的故事講給大家聽吧。讓我們一起來感受這些平凡的崗位上平凡卻感人的故事吧。
一天下午，有三位醉意未消的男子來到營業廳，剛一進門，就嚷嚷著：我手機丟了，我要銷號。當班營業員XX一看這三位客戶的狀態，趕緊熱情接待了他們，並詢問詳細情況，然而他們根本不聽解釋，甚至竟然破口大罵，將營業櫃檯拍得啪啪作響，並將身份證扔在了小劉的臉上，此時，小劉有一瞬間的沉默，委屈的淚水頓時溢滿眼眶，但她仍然保持著微笑，揀起地上的證件，將他們請到接待室，每人倒上一杯熱水，請他們休息一下，望著營業員誠摯的笑臉，聽著她懇切的話語，三位男子不再吵鬧，語氣也變的柔和起來，並且在小劉的幫助下辦理了補卡，最後不好意思的離開了營業廳。第二天一大早，他們又來到了營業廳，對小劉說，你這個朋友我們交定了。
客戶的理解和支援，是我們不斷前進的動力。是啊，對於一名營業員來說，有什麼能比得到使用者發自內心的理解和認可更為珍貴的呢？
    我們一位客戶經理小李講了一件她親身經歷的事，有一天晚上十點多的時候，她突然接到一個客戶打來的電話，說他正在去外地的路上，忽然發現手機費不多了，他說他有很重要的事，請小李一定想辦法幫助他，可是已經半夜了，去哪兒交費呢？小李一下子很為難，客戶可能感覺到XX的為難，更加地焦急，這時小李說，您放心吧，我幫您想辦法。掛了電話，小李開始找充值卡，可是家裡沒有充值卡了，忽然她想到我們有一個合作廳承諾24小時營業，不知道今天是否營業，小李是一個女孩子，只好請他父親用車載著她去了那個營業廳，為客戶交納了費用。第二天，當她在單位講述這件事的時候，大家說，那個人會給你送錢來嗎，小李沉默了一下說，我相信他會的。五天以後，那個客戶親自來到營業廳向小李道謝。一個看似很平常的舉動，卻讓我不自覺得想起中國移動的那句廣告詞：關鍵時刻信賴全球通。正是這些平凡的崗位上默默的付出，讓中國移動深入人心。
每當我站在營業臺前，日復一日地笑迎使用者來，目送使用者去，我領悟著生活的真諦、工作的樂趣、服務的內涵。回首昨天，只是一個短暫的句點；
遙望明天，等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上，我依然堅守著一份屬於自己的追求，我要把一顆誠心獻給事業和家人；
我願把一腔信心留給自己和同事；
我將把滿腹愛心送給使用者和朋友。就象太陽每天都是新的，而我年輕的心，願意為我們的行動通訊事業獻上醇香如薄酒，清新如春風的執著。 
    青春最為動人、青春最為美麗、青春最為雋永，讓我們樹立高遠的志向，把青春融入到中國移動的建設中去，用青春的熱情、青春的風采，來迎接挑戰，迎接未來，譜寫一曲無怨無悔的青春之歌！ 
      讓青春在平凡的崗位上閃光！