國外旅館居住禮儀及事項

國外旅館分等論級，差別甚大。有裝置很現代化的高階旅館，也有裝置較差的一般旅館。無論哪類旅館，大多分為單間一室一床，一室二床，套間二室一床，二室二床。有的還可為小孩加床。少數旅館還有數間相通的套間，以及裝置豪華、租金昂貴的超級房間。
　　力爭事先預定好房間。旅館房費從預定住宿之日算起。預定房間後，如不住要立即退掉，以免造成經濟損失。抵達旅館後要辦理住宿登記，並交驗護照。一般不預付房費，離旅館前一天結帳付費。過夜到第二天上午十二時以前按一天計算。延至下午按二天計算。住房費中包括早餐。旅客在餐廳用午餐或晚餐須付現款或事先與餐廳經理商妥記帳統一結算。

國外旅館一般不供應開水。有的旅館房間設有冰箱，擺有酒水等各種飲料，如飲用則要付款。有的旅館酒水一拿出冰箱後即自動記帳。有的旅館房間設有自動出售各種飲料、小食品的裝置，只要按動開關，食品、酒水自動出來，同時自動記帳，結算時統一付款。如要喝熱飲料，可向服務員索取，但要付現金及小費。有的旅館房間備有電熱壺，速溶咖啡、茶、牛奶、食糖等，可自己動手煮熱飲料。

由於長期住旅館，擬使用自備電器時，則應經旅館管理人員的允許，並注意不要燒壞傢俱。

進出房間應隨手關門。室內休息可穿睡衣，但不要穿睡衣、拖鞋、背心或褲衩到走廊或旅館公共場所遊逛。在房間裡不論聽收音機或看電視，聲音要輕，不要影響別人。休息、睡覺時將房門鎖好，可掛上“請勿打擾”(Don’t disturb)的牌子。如有人敲門。先問清楚來客身份 。如到別的房間找人則應輕敲房門，不可高聲喊叫，待主人允許後方可進入。

　　旅客應保持室內衛生，衣物不要亂放，鞋襪不要亂丟，廢紙、糖果紙、果皮等不要丟入便桶，可放在茶几、桌子上，由服務員收拾，或自己扔入垃圾桶。用淋浴洗澡，注意不要弄得滿地水。不要損壞房間裡的一切裝置。吸菸者特別要注意不要燒壞地毯、傢俱等裝置。

不允許在房間裡洗大量衣物。一般是填好洗衣單，將要洗的衣物裝入專門的洗衣袋，由服務員送洗衣房。如自己洗少量小件衣物，可在衛生間晾乾。

旅館的鑰匙刻有房間號碼，以防客人忘記帶走。每次離開房間，應帶上鑰匙，瑣好房門。外出離開旅館時，要將鑰匙交服務檯，回旅館時再到服務檯索取。

旅館房間一般均有電話，但電話使用方法各不相同，因此使用前，可先看電話使用說明或詢問服務人員。一般情況是房間號碼即是電話號碼。如與旅館以外單位聯絡一般應先撥“零”，再撥所需電話號碼。

旅館大都設有餐廳，用餐時間規定不一，所以要了解開飯的時間。飯廳一般供應西餐。份飯、快餐，既經濟又實惠，還節省時間，點菜就較貴，一般點二道菜為宜。

房間裡和衛生間裡的某些裝置如不會使用，可先請教他人。一般旅館衛生間的用品都經過消毒，然後加封，因此使用時把它開啟即可。衛生間除便桶外，還有專供婦女使用的洗滌盆。各種管道、電路開關樣式很多，也應注意使用方法。浴池熱水供水時間與方法不一，也要預先了解清楚，以免錯過供水時間。房間內的電氣裝置也常常多種多樣，衣櫃、衣架、門窗開關也常常別出心裁，使用時也要多加註意。

旅館房間內備有各種零星用品，如毛巾、浴巾、拖鞋、鞋拔子、香皂、牙具、洗衣粉、去汙粉、手紙、衛生紙和裝這些東西的塑料袋，以及桌子上的辦公用品、室內的其他用品等，僅供在旅館內使用。

個人物品要收拾好，保管好。不要把零星物品、錢幣、筆記本等放在枕頭下邊，以免第二天早晨忘記或被服務員打掃房間時誤認為是不要的東西而拿走。

旅館和公共場所一般都設有自動電梯、自動門或旋轉門等。乘電梯時，先按電梯門旁的電梯鈕（分上樓下樓）。電梯到達後，門自動開啟，進入電梯，數秒後電梯門即自動關閉。電梯門常常是光電開關，上電梯如等人可將手伸向電梯門，這時電梯門則開而不閉；手收回後，門則關閉。如電梯發生故障，可按緊急呼叫鈕或打電話呼救。

如旅館的大門是自動的，則門的前後有一塊塑膠地板，踏上塑膠地板，門便自動啟開，走離塑膠地板，門便自動關閉。因此，進出時不要在塑膠地板上停留。

有些旅館設有室內或室外的遊藝室、游泳池、網球場等。這些設施一般均收費。如要游泳，須到游泳池附設的更衣室更衣，如要打網球，應換上運動裝、運動鞋才可進入場地。