求職終結篇__IVECO國際管培4月全記錄__頑勝

把他當成一次面試到不如說是把他當成了一次戰役!,一個為期4個半月的戰役!而且必定是一場勝利的戰役!!

2007年1月:
離開BOSCH後,我深知人都走了,再想留下來的可能性不大,而且BRCN那邊估計也已經黃掉了,只是暫時沒找到個合適的理由拒絕我.過完元旦,回到寢室,開始認認真真的寫簡歷找工作,在應屆生上看到了IVECO的招聘資訊,花了近4個小時的時間按照他們的要求填寫中英文簡歷表,中英文求職申請表,中英文求職信.當時因為所有的崗位除了Customer Service其他都要很強的專業要求,所以就投了CS

2007年1月20日 中午11點左右
接到了IVECO的電面,英文自我介紹,介紹自己的家鄉,當場搞定,隨後被通知2月4日去南京參加第一輪測評

2007年1月20日-31日
因為這次的招聘工作是外包的,為了確定這次招聘的可信度,我千方百計聯絡到了NAVECO的HR,確認屬實後開始了力所能及的準備工作,主要大量的網上資訊搜尋,公司背景的瞭解,職位智慧的瞭解,聯絡去年去義大利的TRAINEE問面試的情況,瞭解他在義大利的生活,用英文準備所有問題,做去年的測試題,等等...但因為畢竟是一面,準備的用力程度一般...

2007年2月4日 一面
其實我2號就到南京了,先自己玩了兩天,見了個朋友,逛了逛校園,還去雞鳴寺燒了個香(現在看來,香確實很靈)
面試持續了一個上午,首先做了英語聽力和閱讀理解,隨後做了專業知識測試題,然後又做了卡達16項人格指數的測試,大概用去2個多小時吧.然後就是F2F的面試,面我的人是外包公司的總經理蔡老師,同時也是南航的一位博士,前幾個問題很簡單,主要測試你對面試的重視程度,當我回答完我是怎麼準備的面試的以後,他基本上就暗示我,過了,然後對我後面的面試做了一些指導和幫助,順利的離開南京,當天晚上我就收到了複試的通知信.一面順利過關!

2007年2月5日
到上海的當天晚上,我直接衝到了上海書城,買了100多元的專業書,主要有客戶服務,汽車售後服務利潤和客戶關係管理的理論與實踐.2月6日,老婆又幫我到上圖借了3本書,汽車經銷商管理,汽車經銷商戰略與發展,客戶服務中英文對照版,總之一共六本,然後又問以峰要許多他們上課的資料,相關的PPT,立下軍令狀,過年之前把這些書全部消化掉!

2007年2月25日
雖然比預期晚了點,但是還是終於把書和資料都看完了,準備開始寫一個叫做IVECO2010-2020客戶服務發展戰略的文章,當時通過學習我做了一個很SB的結論,就是我認為4S的模式將在不久之內滅亡,所以IVECO要自己建4S店,現在想想那是多麼的可笑啊,當我所謂的戰略寫不寫去的時候我又去找以峰幫忙了,專業人士就是不一樣,給了我很多好的建議和幫助,包括最後那個PPT的戰略戰術.

2007年3月22日
在這之前,我依然在努力的準備面試,因為我沒有實習,沒有課,畢設計不急著做,所以基本上屬於沒事幹的小青年,這段時間內主要是在深化研究商務車市場,並比較也競爭對手的售後服務系統,整理PPT,然後把4,6級單詞重新背了一邊,偶爾也看看商務英語.3月22日是IVECO宣講會的日子,地點定在南京,聽說有IVECO的高層會過來,我就屁顛屁顛跑到南京去了,當然,這麼遠過來不能白來,我準備了兩個比較有深度的問題,準備在宣講會上提問,在提問時間到了的時候,舉手的人N多,好不容易叫到我了,在我前兩排的哥們也舉手,而且他以為點到他他都站起來了,我靠,不管了,我也站起來,然後把話筒搶了過來,用非常流利的英語問出了我的問題(這段英語不知道準備了多少邊了,倒背如流)臺上的人和臺下的人顯然有點點驚訝於我的問題,GM很激動的走向麥克風,回答我的問題,老實說他回答的東西我沒有聽的非常的明白,但是我的目的達到了,宣講會以後,兩個老外被團團圍住,只有一箇中國的HR,大家好象對他沒有什麼興趣,於是我把我想知道的一些關於商用車市場的,但是網上有找不太到的問題問了他,嘿嘿,我想得到了我要的答案,後來才知道為什麼他這人少,因為他自己說他不參與最後兩輪的面試,所以大家都往兩個老外那裡靠,可是你們知道嗎?最後出現在FINAL面的唯一的中國高層就是這個HR

2007年3月底
回到上海以後我更加抓緊了面試的準備工作,總會突然發現這邊不充分,那邊不合理,每天想問題,看資料到凌晨3,4點也是非常正常的事情,每天吃一頓也是很正常的事情.PPT終於準備的差不多了,決定再去找以峰這位我的超級軍師一次,晚飯後我們大概聊到12點以後,我很失望的是我PPT的60%以上的部分把他否定了,他又給我了許多好的建議,還送了一些中國汽車報給我,晚上回到家以後,一遍一遍的看著自己的作業,重新整理思路,要知道用一個新的思路去覆蓋之前已經習慣以久的思路是多麼的困難,記得很清楚,那天晚上我沒睡...

2007年4月2日
我假裝成一個買車的人,去了TRANSIT和IVECO在上海最大的兩家4S店,對同類車型,主要是售後服務體系做了非常深刻的比較,順便說一下,我第一次去IVECO的4S店的時候,很誠實的告訴他們我是學生,來做一個調查的,結果根本沒人理我....所以這次只能騙人了,4個小時的努力之後,我獲得了更多更全面的相關資訊,然後回家有針對性的做很多的深入網上調查,資料分析,市場對比的工作.同時我還假裝是已經買了車的人,去打雙方的800客戶服務熱線,做比較,因為我的職位是搞CS的嘛

2007年4月10日
這裡提一下,我的PPT一共有3個大版本,第一個有50多頁,太冗長了,第二個沒啥邏輯性,而且不夠專業,第三個相對比較滿意.10號之前基本上都在忙一些亂七八糟的事情,有沒時間做什麼準備了,我當時是這麼鼓勵自己的,如果能用導彈炸會敵方的話,何必用原子彈呢?要贏就贏個徹底!

2007年4月11日 二面
第二輪的測評是小組討論,一共3個CASE,每個CASE一個小時,第一我們做了類似於慌島求生的問題,這個題目在我前一個月的準備過程中自己做過,所以我也得到了全場最高的分數, 第二輪是專業案例分析,這個技術上的問題我肯定搞不過研究生,低調3是英語的辯論環節,要感謝BOSCH這段實習經歷讓我有著一口還不算太差的口語...正個下午我沒有上臺演講,也沒有在TEAM中非去充當一個領導的角色,下午6點的樣子,大家在飯桌上得到了晉級最後面試的名單,當然也有我的名字,來了43個人,第二輪剩下了29個人進入最後的決戰!而我那個職位從15進3,變成了9進3.其中不乏優秀的人才!

2007年4月12日 決戰
前一天沒睡好,12日中飯也沒怎麼吃,可能是因為太亢奮了,4個月來,終於等到了絕殺的今天,我看看了三方表,暗示自己,既然來了,就一定要把他拿下!!下午3點正,我走進了面試的房間,2個老外,1個宣講會上見過的HR總監.握手,坐下,前幾個問題很簡單,聊聊上海和南京的區別,可能是老外怕我比較緊張吧,舒緩下我的神經,隨後老外就問我對商用車市場有什麼看法,我就說我準備了一些資料,可以不可以用PPT說,NICE的老外當然同意了,最後一個版本18頁的PPT每張都能抓住他的眼球,因為這是2個月來的結晶,PPT講完,顯然老外非常的滿意,當我在說最後一張,自我介紹的時候,因為上面放了我所有在汽車行業實習兼職的照片,老外拿出手機給我拍了張照,哈哈,面試的過程和我想象的差不多,基本上在控制之下,當然我在講的時候也經常被打斷,也經常被說直接跳到下一張...最後全部說完後...中間的老外問了邊上的老外,你還有什麼問題嗎?另外一個老外搖搖頭說沒有了,最後中國的HR問了最後一個問題,我也很順利的答了出來.就這樣我走出了面試的房間,我覺得不出以外的話應該就是我了!面完後打的回賓館,因為中午沒怎麼吃,沒等別人直接跑到南航的食堂大吃了一頓,回味一下,這也許是我找工作大半年來最香的一頓飯了,飯後破例買了包雙喜,在南航的籃球場上坐下,點了根菸,天空是那麼的藍,微風是那麼的柔,不管明天結果如何,我的求職路算是結束了...

2007年4月13日 下午3點 金陵飯店9層會議室 我從HR手中接到了IVECO國際管理培訓生 客戶服務的OFFER 終結


回頭看看自己的經歷,也挺不容易了,面對這麼大的壓力,隨後還是挺了過來,最後一天,當我走在南航校園裡的時候,每每回想起自己準備這次面試的過程,眼角總會有一陣痠痛,我是個戀舊的人,也是個感性的人,但是我也始終剋制和告戒自己,要成為真正的男人,不能輕易的留下眼淚,求職路算是徹底結束了,但是對我來說,又將是一個新的開始,新的挑戰,我將會用剩下的3個月重新整理裝備,迎接新的戰役!