銀行行長2019年述職報告

我於2019年*月擔任**支行行長。任職以來，在**黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實際工作，牢牢把握業務經營這一核心，以效益作為全行工作的出發點和落腳點。我和班子成員帶領全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶佔市場份額，在極其困難的條件下，在***支行全體職工的支援和幫助下，自己在拓展信用卡業務、防範金融風險，改善金融服務，促進業務穩健發展等方面做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經驗。當然，這些成績的取得歸功於全體同志，我只是在當中盡了一分力而已。現將我在***支行2019年的工作彙報如下：

       一、主要業務指標情況

       2019年，經過全行員工的共同努力，較好的完成了全年各項工作任務。截止十二月三十一日，全口徑存款***萬元。（略）截止2019年十二月三十一日，實現營業利潤**萬元。

       二、全年做的主要工作

       1、確定主營業務，優化業務結構

       年初，我和班子成員一起根據分行、營業部有關指示，結合我行實際情況，仍將“**”作為我行的工作主線。同時，根據業務需要和上級的指示，結合建行機構改革的有關精神，本著人盡其才，滿負荷工作的用人原則，對我行各業務部門做了重新調整，各項業務分工更加合理。在人員配置上，實行崗位競爭，雙向選擇，優化組合，從而使有限的人力資源得以充分發揮。在業務分工上，明確了各個部門、各個崗位的業務範圍，職責清楚，各司其職。在二00*年*月營業部對***業務做了重大的調整以後，我行由原來的單純經營***業務的***部，轉變為綜合型的支行。我行按照實際情況，確立了繼續鞏固我行佔有優勢的***業務，不斷拓展對公業務，大力發展中間業務的發展思路。

       2、繼續加大**營銷力度，擴大優質***群體

       年初，我和有關業務人員對***的情況作了認真的梳理，並對改革後的髮卡形式作了分析。通過認真的分析研究，我認為在不斷髮展新的***群體的同時，要重點盤活現有的**群體。為此，我組織有關人員利用業餘時間，加班加點，對所有***的基本情況做了重新分類和登記。對資料不全的進行了補錄，對那些帳戶活動頻繁，消費積分高，且信用記錄良好的***實行差別化管理，並從中選擇那些資信狀況良好的***作為營銷***的物件，鞏固了這部分***。在**物件上，側重於黨政機關、部隊、學校團體及效益好的大行業、大企業，使***隊伍結構更加趨於合理，併為我行營銷***客戶打下了基礎。

       3、資產質量進一步提高，****明顯減少　　

近幾年來，我行不斷加大***力度，合理運用有關政策，大大降低了不良率，減少了損失，有效的防範了風險。為此我行近幾年在科學準確的分析、掌握了我行全部信貸資產真實的風險狀態的基礎上，建立健全了信貸資產質量驗證和問責制，制定了嚴格的不良貸款控制計劃及考核辦法。信控人員根據安排，成立了****工作組，採取多種形式，不分晝夜、節假日協助有關執法人員對***進行不間斷的追討。收到了明顯的效果：

       準貸記卡透支近年回收情況表     單位：萬元

       年 度　　

年終餘額　　

比上年減少　　

剝  離　　

核  銷

       從以上資料分析不難看出，通過幾年來不懈的努力和有效的追討和核銷工作使我行極大的減輕了歷史包袱，不良貸款比例明顯下降，為今後我行輕裝上陣打下了良好的基礎。

          4、優化崗位結構，狠抓制度的落實，結算工作逐步走向正軌

       2019年，我行實行竟聘上崗、雙向選擇，結合人事激勵機制的確立，在人員少、工作量成倍增加的情況下，我及時調整了業務分工，加強了對員工的教育，及時轉變員工思想，合理安排工作崗位，實行滿負荷工作法，充分發揮每個員工的潛能，確保結算工作順利開展。適時的完善了有關規章制度，增加了檢查的頻率，從制度上防範了風險，從檢查上杜絕了事故。為全面完成全年工作劃上一個圓滿句號，創造了良好的條件。

       5、加強內控建設，實施規範經營

       針對以往存在的問題和業務發展的需要，去年我行充分發揮審計工作領導小組的作用，由我親自掛帥，每月對我行各部業務工作進行不少於四次和不定期的內控制度檢查和審計。在一些重要的崗位，對一些職工執行強制休假制度，組織全體職工系統地學習了《中國****工作人員違規行為處理辦法》，相應建立健全多項內控制度。在全行真正形成了辦事有標準、操作有制度、崗位有制衡、過程有檢查、事後有考核的管理規範局面。我行因規範而帶來了效果，全行未發生一起責任事故。

       6、樹立“***為中心”的優質服務理念，提高服務質量和水平

       我行作為以****行，每天都要直接面對廣大***。服務質量的好壞，服務水平的高低，怎樣樹立“****為中心”的服務理念，直接關係到*行的形象，關係到我行業務發展和效益。我針對個別職工從思想上對服務的重要性沒有引起高度重視，沒能真正貫徹**的服務理念，服務態度差，辦事效率低的實際情況，在全行開展了服務理念教育，並給每個職工印發了辦事原則和***長批示的兩篇關於優質服務的文章，成立了優質服務工作領導小組，並會同有關人員對以前的服務流程進行了改進，擴大了服務範圍，提高了服務質量。

       7、結合保持共h產j黨員先進性教育活動，黨支部戰鬥堡壘作用得到了加強，黨風廉政建設紮實有效，黨員、員工素質整體提高

       今年，我行根據上級黨組織的安排，在第二批“保持共h產j黨員先進性教育活動”中，組織黨員認真完成上級的安排的“規定動作”，並根據支部的特點，開展了一系列自選動作，我作為支部書記在深入學習和努力實踐“三個代表”重要思想的同時，不斷提高班子成員及全體黨員的理論和政策水平。按照上級的部署，制定出了切實可行的學習教育計劃，支部指定專人負責組織工作，確保了“人員、時間、內容、效果”四落實，防止學習教育走過場。同時，要求全體黨員在學習中認真做好讀書筆記，撰寫心得體會。認真分析查詢自身的不足，並制定切實可行整改措施，收到了非常好的效果。

       在支部建設上，我始終堅持民主集中制原則，落實集體領導下的分工負責制，加強班子間的團結，健全黨組織工作制度和登記制度，切實轉變了工作作風。在全行樹立了解放思想，實事求是，開拓創新的良好風氣。在9月份，根據上級安排，召開了主題民主生活會。在民主生活會上，廣大黨員認真對照“三個代表”重要思想和　　

保持黨員先進性的具體要求，擺出了自己在理想信念、宗旨觀念、組織紀律、思想作風和工作作風等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價值觀上作自我解剖，提出了今後的整改方向。我帶頭髮揚民主，率先進行批評與自我批評，給廣大黨員帶了好頭。其它黨員也敞開心扉，既坦誠解剖自己，又勇於批評他人，開展健康的思想交鋒。對於來自同志間的批評意見，大家本著“言者無罪，聞者足戒”，“有則改之，無則加勉”的態度，虛心聽取，認真反思。克服了過去民主生活會上存在的談現象多，談實質少；
談成績多，找問題少；
找工作差距多，找思想差距少；
自我批評多，相互批評少等問題，使民主生活會始終在嚴肅認真、民主、和諧的氣氛中進行。不少黨員反映，這次民主生活會是一次刻骨銘心的黨性教育，終身難忘，收到了非常好的效果。　　

       在開展黨風廉政建設和反腐敗鬥爭中，我嚴格執行中紀委廉潔自律的有關規定，堅決執行金融系統“十個嚴禁”。認真執行有關財務制度，狠剎奢侈享樂，鋪張浪費的歪風。根據要求，我還與每個部門簽訂了黨風廉政建設責任書，使黨風廉政建設落到了實處。

       三、存在的問題

       回顧一年的工作，有成績，也有差距，就目前**支行的實際情況來看，在變幻莫測的市場中，我行存款增長不理想，基礎工作管理工作仍有待加強， VIP客戶識別率較低，業務拓展能力有限，制約發展的許多深層次問題尚待解決等，這都是我們在2019年中的重點工作內容。作為支行負責人，在許多方面也存在著不足：有時工作急躁，急於求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待於在今後工作中去完善和提高。但是，在我心中卻湧動著一種激情，那就是，早日使**支行以全新的面貌出現在同行業當中。而且我深信：在上級行的正確領導下，有領導班子成員的大力支援，有全行員工的不懈努力，我們***支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天。　　

以上述職，請領導和同志們評議。