商務禮儀知識之自我介紹
商務活動中的自我介紹往往能夠讓別人對自己有個第一印象,所以其尤為重要。在自我介紹的時候,原則上應注意時間、態度與內容等要點。接下來小編蒐集了商務禮儀知識之自我介紹,僅供大家參考,希望幫助到大家。
商務禮儀知識之自我介紹
時間
自我介紹時應注意的時間問題具有雙重含義。一方面要考慮自我介紹應在何時進行。一般認為,把自己介紹給他人的最佳時機應是對方有空閒的時候;對方心情好的時候;對方有認識你的興趣的時候;對方主動提出認識你的請求的時候,等等。另一方面要考慮自我介紹應大致使用多少時間。一般認為,用半分鐘左右的時間來介紹就足夠了,至多不超過1分鐘。有時,適當使用三言兩語一句話,用上不到十秒鐘的時間,也不為錯。
態度在作自我介紹時,態度一定要親切、自然、友好、自信。介紹者應當表情自然,眼睛看著對方或大家,要善於用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達友誼之情。不要顯得不知所措,面紅耳赤,更不能一副隨隨便便、滿不在乎的樣子。介紹時可將右手放在自己的左胸上,不要慌慌張張,毛手毛腳,不要用手指指著自己。
內容
在介紹時,被介紹者的姓名的全稱、供職的單位、擔負的具體工作等等,被稱作構成介紹的主體內容的三大要素。在作自我介紹時,其內容在三大要素的基礎上又有所變化。
自我介紹的具體形式:
一、應酬式:適用於某些公共場合和一般性的社交場合,這種自我介紹最為簡潔,往往只包括姓名一項即可。
“你好,我叫張強。”
“你好,我是李波。”
二、工作式:適用於工作場合,它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等。
“你好,我叫張強,是禮語學校的訓練師。”
三、交流式:適用於社交活動中,希望與交往物件進一步交流與溝通。它大體應包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣及與交往物件的某些熟人的關係。
“你好,我叫張強,我在禮語學校上班。我是李波的老鄉,都是北京人。”
“我叫王朝,是李波的同事,也在北京大學中文系,我教中國古代漢語。”
四、禮儀式:適用於講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規而隆重的場合。包括姓名、單位、職務等,同時還應加入一些適當的謙辭、敬辭。
“各位來賓,大家好!我叫張強,我是禮語學校的訓練師。我代表本學校熱烈歡迎大家光臨我們的展覽會,希望大家……。”
五、問答式:適用於應試、應聘和公務交往。問答式的自我介紹,應該是有問必答,問什麼就答什麼。
“先生,你好!請問您怎麼稱呼?(請問您貴姓?)”
“先生您好!我叫張強。”
自我介紹的注意事項:
一、注意時間:要抓住時機,在適當的場合進行自我介紹,對方有空閒,而且情緒較好,又有興趣時,這樣就不會打擾對方。自我介紹時還要簡潔,儘可能地節省時間,以半分鐘左右為佳。為了節省時間,作自我介紹時,還可利用名片、介紹信加以輔助。
二、講究態度:進行自我介紹,態度一定要自然、友善、親切、隨和。應落落大方,彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢,輕浮誇張。語氣要自然增長率,語速要正常,語音要清晰。
三、真實誠懇:進行自我介紹要實事求是,真實可信,不可自吹自擂,誇大其辭。
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