勵志故事:飛到天上去
19世紀末,美國教師喬治·派克因厭煩了給學生修鋼筆而發明了“更好的鋼筆”,並以自己的名字命名為“派克”筆。後來,他成立了派克公司,派克筆因為品質優良,迅速成為市場主流產品。
到了20世紀中葉,派克公司已發展成為跨國公司,派克筆也成為鋼筆市場的王者,地位無人撼動。這一天,派克公司新任總經理馬科利正在開會,銷售部經理神色慌張地跑了進來,在他身邊耳語了幾句。馬科利的臉一沉,馬上宣佈會議結束,隨即趕往銷售部。原來,有好幾家學校發來了退貨單,不僅如此,其他使用者的退貨單也陸續湧來。情況十分反常,馬科利立刻吩咐下屬調查此事。
“有競爭對手搶走了客戶。”調查人員報告說。馬科利大笑:“怎麼可能,派克在同行業中佔絕對優勢,幾年前還妄想跟我們競爭的企業,現在都奄奄一息了。”調查人員又說:“是真的,來自匈牙利的貝羅兄弟免費贈送了一批產品給人試用,用過的人紛紛和他們簽下訂單。”
馬科利叫人買來一些貝羅兄弟發明的產品,它們叫“圓珠筆”。經過仔細研究,馬科利大驚失色,他意識到:強敵來了。馬科利火速召集大家開會商議對策,得出的結論是:從實用、方便、廉價三個主要方面看,派克處於全面下風。馬科利下達命令,儘快對派克鋼筆進行改進和完善,務必重新搶佔市場。
但是,事實證明馬科利挽救計劃毫無效果。派克公司銷售額急劇下滑,公司逐步被逼到瀕臨破產的邊緣。
馬科利苦思冥想,夜不能寐。派克鋼筆跟圓珠筆硬拼顯然是沒有出路的,難道派克公司幾十年的基業真的要毀於一旦嗎?凌晨時分,心中煩悶不堪,他從床上爬起來給他的大學老師寫信,訴說自己面臨的窘境,並悲觀地預言“從實用、價格等方面看,我們絕無取勝的可能”。
不久,老師給他回信,信中講了一個故事:“我家對面有個賣器皿的商店,商品物美價廉,很受顧客追捧。沒多久,周圍的同行全被擠跑了。可有一天,我家隔壁又開了家商店,我問老闆,你準備賣什麼,他說賣器皿。我說你不是找死嗎,難道你不知道對面有家狠角色。他說知道,但我賣的器皿不跟他比物美價廉,我賣的是古董。現在,這兩家店相安無事,生意都很興隆。”
看完老師的信,馬科利沉思良久,突然眼前一亮。他再次召開會議,宣佈了兩件事:一是不跟圓珠筆比銷售量,同時大幅削減了派克筆的產量;二是不比價格,同時大幅提高派克筆的銷售價格。下屬面面相覷,馬科利笑著說:“從今天起,派克筆專門為名貴人士生產,它將成為‘筆中貴族’。”
如此一來,派克鋼筆繞開了和圓珠筆的直接交鋒,你走你的低端路線,我走我的高檔路線,大路朝天,各走一邊。在馬科利的精心策劃下,1960年,派克公司獲准成為英國皇室書寫用具的獨家供應商,派克鋼筆成了伊麗莎白二世的御用筆。這件事被廣為宣傳,派克鋼筆身價倍增,逐漸成為高貴身份的象徵。此後,派克公司沿襲著高檔名貴的營銷路線。1962年,派克公司採用美國首批火箭的部分材料製成特別版鋼筆,只限售世界各地的重要人物。1987年,該公司又隆重推出百年紀念筆,成為收藏家夢寐以求的珍品。就這樣,派克鋼筆不僅沒有在圓珠筆的衝擊下萎縮消亡,反而走出了屬於自己的嶄新道路,成為聞名世界的品牌。
談到派克筆的絕處逢生,馬科利深有感觸地說:“人的生存空間是立體的,當你山重水複的時候,不要總盯住前方的絕境怨天尤人,要學會看看天上、水下。如果人類只是專注於如何在陸地上跑得更快,就不會發明飛機,而事實證明,再快的汽車也跑不過飛機。派克筆就是這樣,既然我在地上跑不過你,那就飛到天上去。”
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