亞馬遜外貿員崗位職責

亞馬遜外貿員是做什麼的?本文提供亞馬遜外貿員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

1、管理Amazon歐美賬號，產品推廣、郵件答覆，資訊更新，維護賬號健康

2、處理訂單，郵件，以及各類售後問題，儲存店鋪的好評率和良好的信用度和店鋪review 的質量

3、利用亞馬遜平臺進行公司產品的推廣和銷售，達成銷售業績

4、處理FBA貨件，採購訂單跟蹤。

5、熟悉亞馬遜平臺銷售規則，如何規避風險， 維護自建listing並處理爭議差評,向客戶索要feedback和review，控制好好評率和listing review

5、每月進行銷售統計，完成領導交代的其他相關工作。

二 任職要求：

1、本科學歷，男女不限，英語或國際經濟貿易專業；

2、對電子商務外貿有興趣和激情，有團隊精神和服務意識，較強的學習能力、應變能力；

3、工作認真耐心，溝通能力強，能妥善處理客戶問題，承受一定的工作壓力；

4、大學英語六級或專業四級以上

三 福利待遇：

1、底薪+高提成，公司對於工作表現優秀的員工，有薪資調整的空間或職位晉升的機會；

2、公司關心員工的就餐問題，在公司配備微波爐、冰箱可帶飯。

3、公司為員工購買五險， 養老、醫療、工傷、生育、失業險；

4、員工依法享受國家的法定節假日；

5、國家法定節假日，端午節、中秋節等酌情給員工發放禮品；

6、定期組織活動和員工聚餐，冰箱內有零食水果甜點，飲料有咖啡或茶飲。

一、崗位職責
1、負責速賣通/亞馬遜帳號 的維護，主要以郵件的形式與國外客戶進行溝通，能獨立回覆客戶郵件，處理中差評，糾紛，處理好售前售後的諮詢，對潛在的風險有一定的防範和處理能力，確保賬戶表現符合平臺的要求；
2、熟練操作電腦，熟悉速賣通，亞馬遜平臺操作；負責速賣通/亞馬遜帳號上架編輯產品工作；
3、挖掘客戶需求，撰寫產品描述和標題，進行產品定價，併發布產品；利用平臺進行公司產品的銷售及推廣；
4、持續關注和蒐集同行業競爭對手及熱銷產品的資訊，豐富公司的產品線；
5、採用相應銷售策略，完成公司的銷售任務；
6、有較強的抗壓能力，卓越的溝通能力和團隊合作能力；
7、有責任心，開朗樂觀。有快速學習能力、創新能力；
8、能按質按量完成上級領導安排的其他相關工作任務。

二、任職條件
1、大專以上學歷；國際貿易、電子商務相關專業，熟悉和了解B2C平臺，有ebay、Amazon或其他平臺銷售經驗者優先考慮。
2、相關語種四級及以上，具有一定的聽、說、讀寫能力；能與國外客戶無障礙進行郵件溝通。
3、為人誠實，工作態度積極上進、做事細緻認真，有耐心，責任心強，能迅速適應工作，能夠承擔壓力。
4、熟練使用office辦公軟體，有速賣通，亞馬遜，ebay 操作經驗者優先。
5、優秀應屆畢業生亦可。1、管理亞馬遜平臺的銷售；
2、負責產品上傳、網站營運管理等；
3、解答客戶諮詢的業務問題，做好售前售後工作；
4、調研競爭對手熱賣產品，對價格進行定位，組織策劃銷售活動；
5、完成部門負責人安排的其他工作 。

崗位職責：

1、電子商務亞馬遜賬號運營，指導分析產品主要關鍵詞，優化listing，制定推廣計劃，打造爆款；

2、處理每日郵件，以及各類售後問題，維護店鋪的好評率和良好的信用度，確保賬號安全；

3、觀察和收集市場動向及競爭對手狀況，開發新產品，對產品進行銷售策略的調整和優化；

4、根據銷售狀況制定備貨計劃；

5、定期進行資料彙總，分析銷售狀況，完成銷售目標。

任職要求：

1、本科學歷，日語讀寫流利，商務信函寫作熟練。

2、有半年以上亞馬遜銷售工作經驗，優秀應屆生也考慮。

3、熟悉使用office辦公軟體，有較強的資訊處理能力和學習能力。

4、溝通能力強，能獨立解決各種客戶問題，包括諮詢，售後，處理投訴等。

5、有良好的團隊領導能力，誠實守信，做事腳踏實地，應變能力強，樂於學習和接受新鮮事物，對電子商務外貿有興趣和激情。

6、具有高度責任心，能承受一定工作壓力。由總監級領導帶隊。