新媒體諮詢客服崗位職責
1、解答患者提成的各種醫療諮詢。
2、按照要求完成諮詢工作。
3、服從領導管理工作。
4、提供吃住,每週單休。
5、節假日輪休和福利。
崗位職責:1、應用相關專業技巧解答諮詢者的問題,通過與諮詢者的溝通讓其更好的瞭解服務醫館的概況與優勢,及時瞭解對方的要求並進行相關引導,並達成目標;
2、通過微信推廣,來提升醫館的品牌美譽度,每日話題更新與用户互動,參與問答,瞭解用户信息及情況,從而達成患者轉化目標,引導患者到醫館就醫。
任職要求:
1、熟悉移動互聯網絡,熟悉使用網絡交流工具(微信為主)和各種辦公軟件;熟悉各種新媒體運營模式,熟悉國內各種社交平台以及拓展功能的使用,有過新媒體、網絡諮詢經驗的醫療網絡背景,且有帶領新媒體團隊的能力者優先;
2、對新媒體有興趣、執行力強、有創意能力、學習能力強;具備良好的信息收集能力,能承受較強的工作壓力,責任感強;
3、善於溝通,語言表達流利,有良好的邏輯性;對醫療行業、電商微商行有一定了解以及興趣。
1、負責醫院的移動互聯網自媒體平台(微信、微博、手機終端為主)的日常運營及推廣工作;
2、通過自媒體平台為客户提供健康諮詢工作;
3、負責增加粉絲數,提高關注度和粉絲的活躍度,並及時與粉絲互動;
任職資格::1、年齡20-30歲***,高中以上學歷,不限制專業;
2、親和力強,懂電腦基本操作,具有團隊協作能力,較強的溝通表達能力,敬業精神及責任感;
3、有醫學護理,電話和網絡銷售、網絡客服經驗者優先;
4、辦公室電腦工作,無需外出,工作氛圍輕鬆;
5、高薪聘請人才,專業人士培訓、薪資不設上限,想挑戰高薪你就來。
-
客服領班崗位職責
客服領班是做什麼的?本文提供客服領班的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1,負責客服部業務操作規範培訓,檢查。2,負責部門日常工作安排。3,負責客服內部處罰的處理。4,落實部門協調和配合營銷部各項活動現場安排,5,協助上級領導完成案場服務提升...
-
進出口客服崗位職責
進出口客服是做什麼的?本文提供進出口客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。一、工作內容:負責國際空運進出口的跟單工作。1、接受客户委託,安排定艙和下達作業部門貨物的作業指令,聯繫海外代理,對貨物進行全程的監控以及相關應收、應付費用的確認和...
-
遊戲在線客服專員崗位職責
遊戲在線客服專員是做什麼的?本文提供遊戲在線客服專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。一、崗位職責:1、負責受理交易貓用户的諮詢、投訴、建議,確保信息傳遞的準確性和及時性;2、準確記錄用户信息,按照規定的流程、標準正確記錄用户的需求和建議;二...
-
滴滴專車客服崗位職責
滴滴專車客服是做什麼的?本文提供滴滴專車客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1.接聽用户(專車司機)來電,瞭解客户需求,按照標準流程給予客户準確的答覆及操作指導,及時解決客户問題;2、通過專業、優質的服務,解決用户問題,提升用户滿意度;崗位...