傳送員崗位職責
傳送員崗位職責
1.注意自身的儀容儀表,按照公司規定的要求。
2.做好開場前的準備工作,將杯具及用具放到指定位置,營業時間內保持用具的充足和乾淨整潔。
3.注意環境衞生,出品部周圍及枱面必須經常清理,提供一個方便整潔的環境。
4.出品時不能剋扣任何一份商品(酒水、食物),一經發現嚴肅處理。
5.出品的餐具用具應及時回收送與清潔部,認真檢查回收的各種用具是否破損,如有及時告知出品部。
6.出品時認真核對出品上的桌號、廂號、品名、數量,保證每一份商品都能及時準確的送到客人位置。
7.工作時間不得做與工作無關的事情。
8.開場前、營業中及收工後主動協助樓面服務員的工作(準備工作、服務客人及衞生)。
9.認真負責,保證服務質量,遵守公司的各項規章制度樹立公司的品牌形象。
督察崗位職責
1、遵守公司的規章制度及部門工作制度。
2、熟悉各部門的崗位職責及工作流程。
3、負責各部門營業時間的衞生檢查。
4、負責各部門營業時間的禮儀禮節、儀容儀表檢查。
5、監督各部門營業時間中是否有違規操作。
6、監督服務員營業時間中是否有玩單行為。
7、監督服務員營業時間中與客人的動態。
8、營業時間中瞭解各區客人的消費情況。
9、維護與執行公司的各項規章制度。
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