保安公司保安人員的崗位職責
一、嚴格遵守店規店紀和工作時間,按時上崗,並在下班後總結一條工作情況,寫好當班日記。
二、服從領導,按要求上崗,值勤時舉止端莊,儀容整潔,精神飽滿,不串崗、脱崗,不打私人電話,不吸煙不做違紀的事情。
三、認真檢查出人公司人員證件和攜帶物品,制止已燃、易爆、異味物品帶入公司。對可疑人員要禮貌地進行盤查,必要時採取妥善的辦法加以控制並立即向部長或經理報告。
四、熟悉崗位任務要求和消防設施的分佈及使用常識,遇有火災及其他事故及時報告,同時採取有效措施保護好現場。
五、遇有重要領導或其他大型活動,保安員要密切配合,協同工作,保證前廳和出入口的暢通無阻,確保賓客、領導的人生安全,及時疏導車輛,維護公司秩序。
六、在服務中禮貌待客,正確運用敬語,熱情解答客人提出的問題。在發生矛盾時要得理讓人,不爭吵,難以解決時要立即上報部門部長和經理。
七、發現員工違紀要立即制止,情節嚴重和不聽勸阻者,將該人情況記錄下來,及時將情況通報所在部門的經理和保安部經理。注意瞭解公司內人員和賓客的情況,做好預防工作。
八、在部長、經理的領導下,負責公司轄區的車輛管理與保衞工作,維持公司的秩序,保證門前暢通,勸告客人無故不要在門前逗留。
九、認真觀察進店人員及活動情況,發現有身份不明人員及時禮貌地詢問清楚加以阻止入店。
十、指揮車輛按公司規定路線和停放辦法行駛、停放。禁止外來車輛停在公司門口。
十一、巡查所負責範圍內各處有無異常情況,經常檢查和排除公司門前的障礙物和不安全因素,維持車輛秩序,指揮客人按秩序停車,如沒有客人停車,則禁止其他車輛在客車道停車,不準為客人私自拉線乘坐汽車。
十二、正確處理違法交通管理事件,態度要和氣,以理服人,以禮待人,發現問題,及時上報主管經理查處。
十三、堅守工作崗位,有事需要離崗,須徵得部長同意,有其他保安人員頂替後方可離開,並且交接手續要清楚,交清代辦事項。
十四、根據下屬人員的工作表現情況,有權建議上級獎勵或簽單處罰。
十五、督促公司各部門落實安全管理崗位責任制,分析存在問題,及時提出改進意見,促使各部門加強安全管理,確保公司及客人的人身和財產安全。
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