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新任經理人豈能為所欲為?

領導風格與團隊動力

新任經理人豈能為所欲為?

  這是典型的領導風格與團隊動力的問題,在企業裏還是一個比較普遍的問題。新任領導往往希望團隊能夠適應自己的領導風格,按照自己的想法重新運作起來,但是“得道多助,失道寡助”的道理,可能會讓新任領導大敗而歸。那麼,如何讓部屬適應自己的領導風格呢?

  所謂領導風格,其實就是指領導者在一定時間內所展現出來的價值觀、情緒反應、行為特徵。比如:有些領導者對部屬嚴格,有些則較寬鬆;有些交代細節,有些則只給出方向;有些耐心指導,有些放任不管……多數領導者是根據自己的個性與環境的壓力來展現個人的領導風格,員工也會調整自己逐漸適應領導,久而久之便形成團隊特有的關係與氛圍。

  所以,對於案例中這種新任領導與原有領導風格不符的情況,其實員工也會呈現出不適應的情況,比如:工作效率和情緒上產生波動。

  那麼,對於卓越領導者來説,他會根據組織目標與現有成員的情況,找出最佳的領導風格,並運用正確的方式影響部屬。

  現在,我們不妨分析一下領導風格的類型。根據心理學家威廉?馬斯頓的研究,人格特質可以分成重視人際與重視工作兩大類,比較外向、直接,以及內向、間接兩類型,組合起來便有四種特質,稱為DISC(如圖表)。

D型是掌握控制型,這些人率直,喜歡就事論事,凡事必須在他的掌握下他才安心,比較沒耐心,喜歡發號施令,果斷,要求結果,喜歡挑戰現況。新上任的王濤便是具備這種特質的人,所以他才會要求部屬隨時報告,並加強控制。

  I型是社交影響型,這些人熱情、人際關係圓熟,善於創造熱鬧氣氛,自由不愛拘束,容易親近,不會注意細節與數據,容易受到大家歡迎。原來的領導李君便是這種類型,他與部屬像哥們兒一樣。

  S型是穩定支持型,態度謹慎、按部就班,喜歡依照規劃做事,樂於提供幫助,避免衝突,專注有耐心,善於傾聽。

  C型是分析思考型,善於邏輯分析、重視細節、程序、步驟,完美主義、高標準,重視質量與精確性。王濤部分具備這種特質。

  案例中這個團隊在I型李君的領導下,人際關係比較好,團隊氛圍佳,但大家不追求具體結果,過程不可控,對細節也不追求。這時王濤想要運用新的領導風格D+C來帶領部屬,自然很容易產生矛盾,大家會覺得不舒服,感覺比較壓抑,但新任領導該怎麼做才好呢?

  新官不能“為所欲為”

  首先,好的領導應該不是我喜歡怎樣,或者我習慣怎樣就怎樣,而是必須要考慮到這個團隊當前的主要目標是什麼,要達成目標整個團隊應該表現出哪些行為,根據目標與應有的行為來決定團隊需要什麼領導風格。

例如:部門今年的目標是推出更多新產品,做好品牌管理。那麼,要達成這些目標需要從產品立項、研發過程嚴密控制、產品質量、成本、交期可控,並且上市過程許多細節要控制得當,這樣王濤採用D+C型領導風格基本上是比較適宜的。但如果要推出更多新產品需要大家更多的創意、更熱情的與渠道進行説服與溝通,可能保留原有的I型風格會更合適。

  其次,新任領導者萬一需要改變領導風格,要注意兩件事:

  第一是個人的權力與影響力是否足夠?如果部屬對自己的信任尚未建立,權力尚未穩固,老領導又具備對這些人的影響,不宜太過激進,否則容易中箭落馬。這時要找出團隊中具有影響力的人,先建立他們對你的信任,結成聯盟,爭取認可,並且以團隊容易接受的方法,逐漸塑造個人的威信,再逐漸加強對團隊的影響和調整。

  第二要讓團隊成員理解為何這麼做。要充分溝通,特別是對於中國人,既不像西方人那麼職業化,也不像日本人那麼具備團隊意識。中國人是需要講情理、論感情、講道理的,所以需要花時間來建立感情,並且凡事充分溝通,讓大家知道道理,等到團隊認可了這些“道理”,再加大力度進行改革,成功率就會大大增加。

分析前任領導的餘威

  新任領導要對前任領導進行一下分析:前任領導是因任務失敗而離開公司,還是因為有成就被高升,或者表現還可以只是調離了本部門……

如果是第一種情況,通常這樣的領導者對組織的影響力比較低,即使有影響也是私下的交情,在外界上已然失去了影響力和舞台,這時基本上可以不用太在意他的影響。

  如果是後面兩種情況,則需要注意前任領導的影響力,建議經理人不妨私下與前任領導深度溝通,給足面子,並把自己的期望與想法與其進行交流,不要讓對方感覺要拆他的台,或者是否定他的作為,而是要爭取前任的支持。如果他願意,甚至可以通過正式會議期間,邀請前任領導來説説話,你先肯定他的領導與功績,再由他表示對你新做法的支持,這樣豈不兩全其美?

所以處理這種團隊關係應掌握幾個原則:診斷團隊情況,根據新的目標與任務分析所需領導風格,分析個人的權力與影響力,並且要爭取前任領導支持,建立新的團隊關係,同時要溝通目標與方針,根據團隊的信任度逐漸增強改革力度。

  並且要記得,所有事情沒有人的真心支持是無法成功的,有時看似浪費時間的折中,就效果而言可能是必要的投資,畢竟組織是由複雜的人所組成的。   

(智聯編輯:聞燕燕)