酒店總經理就職演説
尊敬的列位率領,同事們:
首先,很是感謝感動董事長和全體同仁對我的信賴,今天的錄用,使我感受肩上的擔子又重了良多,但有列位同仁做頑強的後援,我又感受全身佈滿了力量,相信,只要我們 團結一心、慎密配合,緊緊環繞企業成長方針、打算進行深切鑽研,全力打造企業文化,不竭追求更新更好的工作體例,酒店的綜合品質就能獲得不變、有序的晉升,我們的明天就更夸姣!
下面我重點強調一下下步工作重心:
第一、團隊培植,首先從我小我作起,嚴酷要求自己,紮實做好每一項細節工作,進而嚴酷要求屬下打點人員,尤其是中高層打點人員,抓紀律,抓效率,深切進行部門正規化培植,用“數字化”打點提高團隊執行力,打做作風優良、紀律嚴正的一流團隊。
第二、資本共享、互動共贏,對兩店幾年來積澱的企業文化進行集中整合,進行規範,做到資本共享,例如草原興發每週四進行的平安年夜搜檢,盛世開元一樣可以執行,再如盛世開元天天總司理帶隊的巡檢,草原興發亦可以很好的效仿。還有 兩店合辦的內刊,同樣是兩店文化、信息互通的橋樑和紐帶。不間斷開展兩店手藝交鋒和互動型的進修、體裁勾當。互相進修、取長補短。經由過程角逐,操作集體聲譽感增添員工團隊凝聚力,提高協作、配合意識。
第三、打點立異,繼續以五常打點為基本,做到所有物品有家、有主人,工具器具有使用刻日,每項工作細節有尺度,有責任人,有獎罰軌制。引用數字化打點,例如把全年經營指標、費用指標細化到月,再到部門,用數字進網行打點規範,杜絕籠統打點、口號打點帶來的不成控身分。又例如前廳每日客户回訪量用數字進行規範,並於第二天晨會將回訪記載上交,這樣可以有用戒除工作中的隨意性。
第四、完美激勵機制,激發員工潛能。深切奉行績效查核軌制,提高打點人員工作熱情和積極性。另一方面是下層員工的激勵,各部門要充實使用好員工月查核一覽表,打分要公允合理,所有獎分和扣分項目均要在班前例會網長進行案例分享,提高打分透明度。此外加年夜最佳建議獎、體裁介入獎的獎勵力度。
第五、完美總司理信箱軌制,領受珍貴定見,當真措置員工所提建議,對好的定見和建議施以重獎。為員工營造協調温馨的精采工作空氣,在日常打點中,要求打點人員真正做到少訓多教,尊敬員工人格,用真情傳染員工,不能僅以軌制管人。要求工會當真履行職責,關心、關注員工餬口,積極解決員工工作餬口中呈現的堅苦,當真看管、落實員工餐每週食譜軌制,落實好節沐日福利發放,讓員工真心感應感染抵家的暖和。
最後,讓我們真誠聯袂,以心談心,以情暖情,處處以年夜局為重,不竭進修、追求卓越,打造精品人生,共創盛世、永發輝煌輝煌的明天!
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