面試技巧:細節決定成敗
關於單獨面試之語言溝通
面試通常有單獨和集體之分,HR會根據不同的崗位要求判斷應聘者所適應的角色。比如招業務員,表達能力的體現很重要;管理人員的親和力很重要。通常,在對話的態度上,應聘者最好不要太木訥,要敢於發表觀點,體現自信,當然也不能太過於熱鬧。回答問題和發表觀點的時候,不夠現實是可以被理解的,HR看重的是你的參與意識以及思考能力,但一定不要誇大、自負。比如有些人會説“如果我來做某某職位,一定會如何如何……”這是很犯忌的,空在其一,還會刺傷招聘者。
真相:HR喜歡應聘者反問,最直接的原因是感受到你研究了他們的企業,應聘目的是認真明確的。
關於集體面試之效率考核
集體面試可能會有10個人左右一起參與,會有提問,也會通過具體的事例進行考核。提問,現場可能會出現爭先恐後回答的狀況,HR留意的是應聘者表達的細節和姿態禮儀。而一些不經意的細節考核則屬於醉翁之意不在酒。
比如,賽格馬克西姆餐廳招聘的時候,有一個程序是讓應聘者給顧客送上聽裝的可樂。正常的要求是:服務員手觸吸管的位置要適中。這個常識對於沒有受過訓練的人來説,容易被忽略,但這並不重要,也不是HR的真正意圖。HR的真正意圖是下一步--示範給應聘者正確的方法。這個時候,應聘者會有多種表現,有的點頭表示明白;有的則馬上動手試。顯然,應聘者看重的一定是具有行動力的人,而不只是表情的承諾。
真相:集體面試考驗的是你與眾不同的悟性,行動力才是最有利的優勢體現。
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