餐厅迎宾礼节及岗位职责
岗位职责2.72W
餐厅迎宾的岗位职责
一、对客人彬彬有礼,服从上级领导的指挥、调动
二、掌握订餐情况,接受客人的订座,包括电话预定和当面预定
三、礼貌的待客人迎入并安排合适的座位
四、满座时,要安排好就餐的宾客并做好登记工作
五、掌握进餐客人人数、桌数等,做好书面记录
六、询问客人的姓氏,熟记常客的姓名和习惯
七、接受宾客的建议、投诉并及时向上级汇报
八、负责将就餐完毕的客人送出大门,并有礼貌地向宾客道谢道别
工作中的基本礼节
一、保持一定的站姿要求,目光需注视前方等候客人的到来
二、在迎宾带领客人时,需走在右前方约一米的位置,不能离得过远或过近
三、遇到拐角的位置,迎宾员需打手势并提醒客人这边请,遇到有阶梯的地方要提醒客人请小心阶梯
四、站岗的时候要求保持规定的站姿,不可靠墙、东倒西歪、聚集聊天及不文雅和不规范等动作,更不可靠在迎宾台上
五、当带第一批客人进入包厢时,迎宾员要主动询问得人是否需要开启电视
六、迎宾员在带客的过程中也可主动询问客人的姓氏,喜好等
一、对客人彬彬有礼,服从上级领导的指挥、调动
二、掌握订餐情况,接受客人的订座,包括电话预定和当面预定
三、礼貌的待客人迎入并安排合适的座位
四、满座时,要安排好就餐的宾客并做好登记工作
五、掌握进餐客人人数、桌数等,做好书面记录
六、询问客人的姓氏,熟记常客的姓名和习惯
七、接受宾客的建议、投诉并及时向上级汇报
八、负责将就餐完毕的客人送出大门,并有礼貌地向宾客道谢道别
工作中的基本礼节
一、保持一定的站姿要求,目光需注视前方等候客人的到来
二、在迎宾带领客人时,需走在右前方约一米的位置,不能离得过远或过近
三、遇到拐角的位置,迎宾员需打手势并提醒客人这边请,遇到有阶梯的地方要提醒客人请小心阶梯
四、站岗的时候要求保持规定的站姿,不可靠墙、东倒西歪、聚集聊天及不文雅和不规范等动作,更不可靠在迎宾台上
五、当带第一批客人进入包厢时,迎宾员要主动询问得人是否需要开启电视
六、迎宾员在带客的过程中也可主动询问客人的姓氏,喜好等
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集团岗位职责简要描述
岗位职责简要描述机要员:·负责集团内外行政公关的鉴收、登记、呈送、流转、督办、归档等工作;·负责各类印鉴和介绍信的管理工作;·负责集团报刊、杂志的统一订阅及报刊、信件的统一收发;·负责集团所有工商营业执照等证件的登记、办证、年检等相关工作。档案员·...
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HSE职责实施计划
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公司副总工程师岗位安全职责
公司副总工程师岗位安全职责1、按谁主管谁负责的原则,在技术上对本企业安全生产工作全面负责。2、加强安全技术管理,积极采用安全先进技术和安全防护装备,组织研究落实重大事故隐患整改方案。3、在组织新厂、新装置以及技术改造项目的设计、施工和投产时,做到职业...
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营林科人员岗位职责
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