宾馆客房夜班主管岗位职责
客人在宾馆停留时间最长的地方就是客房,而客房带来的收入更是占了大部分酒店营业收入的一半以上。因此,宾馆客房管理质量的高低,不但是宾馆整体服务质量的反映,还直接影响到宾馆的营业收入。
1、检查夜班员工的仪表仪容、精神状态,并对他们进行工作安排;
2、负责夜班的一切客房工作;
3、记录客人的电话,向服务员传达客人的要求;
4、重点VIP楼层要派人定岗,行李到达或团体到达时,要派人到楼层交接和迎候;
5、与前厅部核准房态;
6、检查有关楼层其他钥匙的回收情况;
7、安排夜班计划卫生;
8、留意非法留宿或异常举动的住客,并与保安部、大堂副理及值班经理联系;
9、完成夜班工作,核对酒水单,统计开房数,抄写维修报表、稽查单,做酒水日报表;
10、合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间,并安排机动人员;
11、每晚必须在适当时间对所管辖区域安排人员进行一次巡查,检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况;
12、监督员工的考勤情况,填写夜班交班记录;
13、参加部门早上例会,并向楼面值班经理汇报工作情况。
14、合理安排夜班服务人员的查房工作;
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门店人事主管岗位职责
直属部门:行政部直属上级:行政部经理适用范围:各门店人事部主管岗位职责:1.负责店内员工招募工作,对部门缺员进行推荐;2.负责执行及规划员工培训工作;3.考核员工的绩效,并提出改进的建议;4.负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;5.确保有关人事规定遵循政府有关部门的...
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人力资源部主办岗位职责
1.负责公司各单位人员定编、定岗的初审工作。 2.负责员工招聘资料的收集、初选并安排组织初步面试。 3.负责公司员工培训计划的制订、实施,培训教材的编写,及培训档案的整理、保管。 4.负责公司企业文化建设,及员工活动的组织安排。 5.负责办理员工社会保险,及审批员工...
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营销主管岗位职责参考
在营销总监的带领和指导下,营销主管重点负责公司产品或服务的广告业务,负责对于市场调研及预测等的工作。以下介绍一些详细的营销主管岗位职责:1、在部门经理指导下,个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标,并协助落实执行。2、重点负责相关的市场调研与分析预测...
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公司人事教育副经理岗位安全职责
公司人事教育副经理岗位安全职责1、按谁主管谁负责的原则,对人事教育系统的安全工作负责。2、组织制定、修订和审批人事教育系统安全管理制度规定,并组织实施。3、负责建立、健全各级安全监督管理机构,负责配备各级安全监督管理技术人员和安全工程师。4、负责遵章...