商務類工作總結7篇

認真回顧過往工作中的不足，寫好相關的工作總結，才能讓自身能力得到明顯加強，我們在撰寫工作總結的過程中有非常多值得強調的點，本站小編今天就為您帶來了商務類工作總結7篇，相信一定會對你有所幫助。

商務類工作總結篇1

根據現場實際、公司幾年的經驗、及借鑑其它公司的相關成熟經驗，從材料的計劃編制、詢價、採購、送貨到場、及驗收、退貨等環節進行相關的規定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的稽核力度，降低工程材料的損耗率，從而達到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽與知名度，對我們已完工程的服務、回訪及維修又進行了相關的規定。當然這些制度規定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實際的操作性，這些規定都還是很片面的。

在這將近一年中，我的工作有了長進，但我仍需從以下幾個方面增強自己：一、加強內在素質和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實自己、提高完善自己。積極學習相關規範、規程，增強工作實踐，提升工作經驗；二、加強工作的嚴謹和細緻，保證預算工作的獨立性和真實性，少出差錯儘量不出差錯；三、加強與各位領導及同事的彙報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支援。

經過在公司將近一年的工作，結合工作實際遇見的一些問題，對公司的工作提出以下個人不成熟的建議

一、加強對公司各種規章制度的完善

繼續完善公司各部門，各方面的規章制度，根據實際操作中遇見的問題，及時修改和補充，養成用制度去說話，人人按規則、規定辦事的氛圍；

二、加強對專案的成本核算

堵塞各種專案漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產性的支出，減少對資金的佔用，提高資本的週轉，降低工程成本，提高公司效益；

三、加強專案質量管理

質量工作的嚴肅性與重要性，告誡我們：質量不能流於形式，更不能海闊天空、漫無邊際，質量不是喊出來的，也不是檢查出來的，需要用我們自覺的行動去完成。

回顧過去，是不平凡一年，展望未來，任重而道遠。在以後的工作中，繼續完善、提高自己的專業知識、專業技術水平及認知能力。我深知：我的經驗及實踐水平還不夠，還需要繼續投入到公司這個大熔爐中去磨鍊，還需要繼續投身社會實踐，不斷的提高自己、強化內在素質，積極進取，以適應公司的發展。積極學習各種規範、規程、標準，高標準、嚴要求。

商務類工作總結篇2

20_年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在省市商務主管部門的精心指導下，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅持不懈狠抓利用外資，咬緊牙關促進對外貿易，奮力發展商貿流通，積極應對低迷形勢，全力要素瓶頸，同心協力克難奮進，迎難而上突破難關，在巨集觀經濟形勢複雜的大背景下，全年全縣商務經濟呈現較好的發展態勢。

一、主要指標完成情況

1、1至11月全縣限上企業實現社會消費品零售總額7。89億元，同比增長4。0%。預計全年全縣社會消費品零售總額可實現73。8億元，同比增長13%。

2、1至11月全縣實際到位外資3370萬美元，同比下降40。9%。預計全年全縣可實現實際到位外資3370萬美元，同比下降40。9%。

3、1至11月全縣外貿進出口額完成4438。23萬美元，同比下降62。1%。預計全年全面外貿進出口額可實現5000萬美元，同步下降61。3%。

二、主要工作開展情況

??搞活流通，促進消費，穩步發展國內貿易

1、強化全縣城鄉商業網點規劃佈局。《霍邱縣城市商業網點規劃(20_-2030)》立足縣域“六大產業板塊”建設，力求在規劃期末形成以縣城為主城區，馬店為副城區，長集、姚李、周集、孟集、扈胡為“五心”的“兩軸三帶”、“一主一副五心多節點”的縣域商業發展格局。目前《規劃》已獲專家評審通過，下一步將提交縣政府審議。

2、加快城鎮農貿市場提質改造步伐。縣市場服務中心已投資100餘萬元用於城區農貿市場改造工作。投資100餘萬元用於城區農貿市場改造工作，姚李農貿市場已通過省市驗收，孟集、潘集、俞林農貿市場已建成運營，洪集農貿市場正在建設之中，邵崗農貿市場現已啟動改建規劃。佔地97畝的桃園農產品批發交易市場土地已摘牌。

3、成品油市場建設有序開展。宋店北四、曹廟吳陽、彭塔代臺等加油站已通過驗收運營，長集高速路口、範橋等加油站開工建設。針對縣域實情，重新規劃調整了加油站點佈局，新增規劃點91處，目前鄉鎮已申報43處新建指標，現已完成土地勘測29處。

4、商貿流通企業發展迅猛。港澳購物廣場，家之都新華書店店、雙湖路店，食藏酒店、格林豪泰、肯德基、姚李龍錦酒店、安程汽貿等一批大中型商貿流通企業相繼開業，在豐富城鄉居民消費市場的同時，也提升了城市品位和消費水平。

5、消費促進作用明顯。密切與統計局聯絡，掌握社零指標的動態情況;加強與入統企業聯絡，督促做好報表填報工作。20_年新進限上商貿流通企業8家、個體戶8家。1至10月全縣限上企業實現社會消費品零售總額7。2億元，同比增長9%，擴內需、促消費成效明顯。

6、市場執行監測和應急調控有效開展。我縣共建立市場監測樣本企業12家，其中生活必需品監測2家，重點流通監測8家，酒類監測1家，應急商品資料庫系統1家。另建設有內貿樣本企業13家。各監測樣本企業都能積極配合，按時上報各種監測資訊，完成各項監測任務。通過抓好市場執行監測，為全面瞭解市場動態做好服務，切實保障了全縣生活必需品市場平穩執行。

7、成品油市場監管有序開展。積極參與開展打擊取締非法加油站(點)專項整治工作，共關閉取締152家，整改規範11家。認真開展安全生產“打非治違”、“六打六治”集中整治行動，對全縣加油站(點)進行安全管理專項檢查，對47家存在安全管理制度不健全或有安全隱患等問題的站(點)下發了限期整改通知書。同時開展加油站油氣回收綜合治理，目前已完成11家，正在施工12家，關停10家。

8、認真抓好酒類市場行業管理工作。嚴格執行酒類備案經營許可制度和隨附單制度，全縣累計備案經營戶近3000戶，保證了酒類商品質量安全。同時積極配合相關部門開展白酒專項整治行動，聯合查封仿冒“臨水”白酒千餘件，有效打擊各類擾亂白酒市場經營秩序行為，進一步建立健全白酒市場監管長效機制，促進全縣白酒市場健康穩定發展。

??擴大主體，優化結構，全力遏制外貿下滑勢頭

1、開展外貿業務和商務促進政策培訓宣傳。3月與省國貿集團開展了工貿對接活動，6月邀請省商務廳處室領導和經濟專家來我縣開展外經貿專題培訓，10月與中國出口信用保險公司聯合開展外貿進出口業務培訓，使企業能夠迅速而全面地掌握國家外貿相關的政策、法規和進出口業務等相關方面的知識，適時調整經營方略，做大做強。

2、壯大出口主體，優化出口結構。當年新增外貿進出口經營備案登記企業11家，其中慶發旅遊當年實現自營出口。在柳編產品出口嚴重下滑的同時，我縣電子、燈具等新興出口產品增長迅速，1至11月，徽創電子實現出口333。8萬美元，增長3272%，愛萊特照明同比增長227%。

3、積極申報專案，爭取政策扶持。今年以來，兌現縣財政“20_年度外貿進出口獎勵資金”100萬元，共向上級爭取各類專案補助資金262。8萬元，為7家外貿企業成功申報了中小企業擔保貸款。

??全程跟蹤，上門服務，深挖利用外資潛力

堅持以專案洽談為重點，將“走出去”與“請進來”緊密結合。積極編報引資專案，利用展會、經貿交流等各種機會推介宣傳。升祥電子700萬美元新批專案已獲市局認可待注資。堅持以專案增量為抓手，將“引進來”與“留得住”緊密結合。組織人員深入企業，調研經營狀況和投資計劃情況，深挖外資潛力。全年外商新批專案1個，再投資專案3個，實際到位資金3370萬美元。

??營造氛圍，加大宣傳，招商引資取得實效

1、積極參加各類展會和招商對接活動。今年先後組織參加了安徽省與跨國公司(北京)經貿合作懇談會、廈門第_屆中國國際投資貿易洽談會等活動，前往深圳、上海等地開展了招商推介。

2、全力開展招商引資活動。今年我局成功引進肯德基、桃園農產品批發交易市場2個專案，投資總額達4。61億元;安天華府商住樓專案今年到位資金4000萬元，超額完成全年招商引資任務。

??全員參與，循序務實，黨的群眾路線教育實踐活動紮實開展

1、周密部署，高標準開展活動。我局認真貫徹落實中央八項規定和省、市、縣有關規定，在縣委教育實踐活動辦和縣委第四督導組的指導下，周密部署，落實規定動作，做好自選動作，3個環節有分有合，層層推進。開展了形式多樣、內容豐富的學習教育活動，先後組織16次集中學習討論和2次心得交流，編髮活動簡報24期;廣泛深入徵求了社會各界意見建議，共徵求到各類意見49條，涉及班子13，涉及個人36條，其中“四風”方面的41條。按照“立說立行立改”原則，細化措施，制定整改方案，設定整改目標9個，明確整改措施27條。

2、成效明顯，正能量得以彰顯。活動的高起點謀劃，高標準推進，取得了轉變作風、教育幹部、凝聚民心的顯著成效。單位不存在公車私用私駕現象，班子成員均未配備祕書，個人住房情況如實申報，沒有發現個人持有“會員卡”和私設“小金庫”，超標占用辦公用房全部整改到位。1至11月，局公務接待費比去年同期下降70%，車輛執行費下降10%，辦公費用下降40。5%，壓縮“三公”經費25。03萬元、差旅費用9。11萬元;廢止5項制度，修改完善制度9個、新建制度3個;會議、檔案也有不同程度的壓縮、精簡。形成了機關環境風清氣正，精神狀態熱情飽滿，辦事流程規範有序，辦事行為廉潔高效的良好氛圍，受到廣大群眾好評。

??統籌兼顧，並駕齊驅，各項任務有序推進

1、安全生產，未雨綢繆。嚴格執行安全生產責任制，狠抓商務系統內市場、商超、加油站等重點場所的消防安全，堅決杜絕安全事故發生，確保了一方平安。

2、社會穩定，常抓不懈。廣泛開展法制宣傳、平安建立等活動，提高共同做好綜合治理工作的責任心。妥善處理好各種投訴和信訪件，維護了一方穩定。

3、幫扶共建，情繫基層。到孟集鎮王圩村開展春節慰問活動，並送去扶貧慰問金5000元。前往周集鎮班臺村開展結對共建活動，並籌措了10000元資金用於幫扶班臺村基層組織建設。向牽頭包保重點貧困村周集鎮富礦村派駐扶貧工作隊，並結對幫扶扶貧戶33戶。

4、反腐倡廉，警鐘長鳴。全面落實黨風廉政建設責任制，大力推行政務公開，強化監督，打擊商務違法行為。規範審批辦事行為，全域性上下無吃、拿、卡、要、收等違法亂紀行為發生。

5、其他工作，齊頭並進。宣傳、婦女、工會、計劃生育、文明建立等工作按各主管部門要求，完善各項制度及日常工作任務，均取得了較好的成績。20_年榮獲全縣目標管理綜合考評三等獎、“安全生產先進單位”、“雙擁先進單位”等榮譽。吳剛同志榮獲思想政治先進個人稱號，張勇同志榮獲節能減排先進個人稱號。派駐6人工作組全力參與周集鎮秋季秸稈禁燒，全天候不間斷巡查防控，確保了包保範圍無一火點。在全縣職工乒乓球大賽和職工運動會等賽場上均取得驕人戰績，展示了商務工作者的風範。

三、存在的困難和問題

1、社會消費品零售總額增長乏力。主要影響因素：一是我縣社會消費品零售額基數大，指標高，增長幅度難以保持，商貿流通業“散、小、弱”的問題突出;二是受觀念、稅收等影響，企業上報資料及時率、真實性有待提高;三是雖然社零納入鄉鎮考評，但鄉鎮重視程度依舊很弱，限上企業摸排只能憑靠“道聽途說”、“捕風捉影”，同時企業的報表也只能依賴主管部門電話督催、上門“追討”。

2、對外貿易下滑勢頭難以遏制。一是隨著國際國內市場的變化，我縣外貿企業自身的創新能力及市場開拓能力較弱，導致外貿進出口貿易發展速度極其緩慢;二是企業綜合成本上升，傳統的優勢在弱化;三是融資難、融資貴的問題仍然存在，導致我縣骨幹類企業出口嚴重下滑。此外，新興出口企業大多起步艱難，增量有限，導致我縣出口後勁不足。

3、實際利用外資潛力有限。實際利用外資滯後是我縣招商引資工作中較嚴峻的問題。主要原因：一是近年來無新批專案，利用外資仍在吃老本，目前僅是挖老企業增資的潛力。二是已批專案入資進度慢，直接拖了我縣實際利用外資的後腿，徽創電子已批近3年仍無外資到賬。三是受外資企業申報手續繁瑣、無特殊優惠政策等制約，大多新進企業不願以外資形式注入。四是部分鄉鎮、單位對引進外資工作缺乏瞭解，不重視，外資引進工作從某種意義上來說，成了商務局一個部門的事情。

4、市場體系建設嚴重滯後。我縣目前整體商貿流通交易方式仍比較落後，流通現代化程度較低，流通配送、連鎖經營、拍賣交易、電子商務和網上交易等新型交易方式仍處於起步階段。市場基礎設施建設不足與市場利用率不高的矛盾同時存在，影響了市場功能的充分發揮。

5、商務綜合執法工作壓力較大。一是我縣市場監管公共服務體系建設工作雖然獲得省廳支援，但硬體設施和執法經費明顯滯後。二是商務綜合執法大隊目前編制僅4人，且身兼數職，執法力量嚴重不足。三是由於商務領域執法監管，線長面廣，部門規章法律約束力有限，大多需聯合相關執法部門開展聯動執法。

四、20_年工作計劃

??工作思路

全面貫徹黨的和_屆四中全會精神，持續保持開展黨的群眾路線教育實踐活動後的整改效果，積極推動商務工作創新發展，以服務民生、解決企業困難為重點，著力轉變幹部隊伍工作作風，全面提高黨員幹部整體素質，以專案建設為抓手，不斷提升現代商貿流通水平，以外資外貿、市場建設、商務執法等重點工作為突破口，確保各項經濟指標企穩回升。

??工作目標

社會消費品零售總額增長12%左右;外貿進出口總額增長10%左右;實際利用外資增長10%左右。

??重點工作及措施

1、堅定信念提振發展信心。在當前巨集觀經濟持續低迷，資源要素瓶頸難破的形勢下，統一思想，提高認識、振奮精神尤為重要。因此必須以只爭朝夕、時不我待的緊迫感，以創新破難當先鋒、加快發展作表率的勇氣和魄力，在困境中勤於尋找機遇，抓住機遇，爭搶機遇，進一步提振全域性人員迎難而上的工作信心，圍繞目標任務，倒排時間，責任到人，努力實現商務經濟指標回溫趕超。

2、加快電子商務建設步伐。制定加快電子商務發展意見和優惠扶持政策，加大電子商務培訓宣傳力度，營造良好的電子商務發展環境;謀劃建設電子商務產業園大力扶持大型電子商務龍頭企業建設，爭創省電子商務進農村示範縣;依託郵政部門建設縣域電商網路平臺，大力發展電商服務的應用普及。

3、促進外貿出口脫困回暖。依託省商務廳、中國出口信保、國貿集團等對口扶貧我縣契機，採取強化政策培訓、上門對口幫扶、開展工貿對接等方式，穩步推動外貿企業的培育和孵化工作，促使振發工藝、麒麟醫療、豐蓼農業、齊亨服飾、五阿哥童床等企業儘快發生實績;積極為企業申報各項政策性扶持獎勵專案，想方設法促進徽創電子、愛萊特照明等企業不斷擴大出口規模，做大做強;加強銀企對接，爭取貸款融資支援，緩解企業融資難題，幫助企業走出困境。同時積極引進外資和外向度高的企業，以引資促外貿。

4、推動農貿市場升級改造。指導幫助彭塔、邵崗、洪集、長集等鄉鎮新建農貿市場，自籌資金改建臨淮市場，加快桃園農產品批發交易市場建設進度，做好望塔市場遷建前期準備有關工作，協助相關單位啟動建設城北農貿市場。

5、確保社零指標穩中求升。強化鄉鎮屬地管理，調動企業積極性，全面排查摸底，想方設法擴大入統限上企業數量，做到應統盡統，無一漏網;加大統計工作培訓力度，提高統計人員業務水平，逐步夯實統計基礎;進一步加強與統計部門的溝通協調，確保資料及時錄入。

6、力促利用外資提質增量。充分發揮開發區、長集農業產業園的集聚作用，優化投資環境，完善產業配套和支援條件，積極吸收外資;大力推動服務貿易領域利用外資，指導幫助企業承接服務外包，拓寬利用外資領域;建立重大外資專案協調服務機制，積極跟蹤服務香港豪德物流、義大利電梯新技術等專案。

7、嚴格執法強化市場監管。建立和健全商務執法日常管理規章制度，提高商務執法人員的業務素質和理論水平，落實執法裝備和執法經費。將成品油、酒類流通作為當前執法重點，密切與鄉鎮、部門聯絡，進一步加大檢查打擊力度，維護市場秩序。大力宣傳《餐飲業經營管理辦法(試行)》，發揮餐飲協會作用，規範餐飲服務經營活動。

8、立足職能加強自身建設。在工作作風上，將聯絡工作和業務實際，經常深入基層，調查瞭解情況，解決實際問題;在服務態度上和服務質量上，樹立公僕意識，廉政意識，服務意識，設身處地為服務物件著想，為服務物件服務;在機關內部管理上，抓好乾部隊伍建設，鼓勵全體幹部職工自覺學理論、學知識、學業務，提高自身綜合素質和能力;在班子隊伍建設上，要加強團結，合舟共濟，成員之間要經常溝通，求同存異，同心同德，共謀商務工作的進步和發展。

商務類工作總結篇3

回顧今年以來的工作，電子商務局在各級領導的關心，指導下，在各相關部門的支援下，專業堅持以重點發展簡訊高效業務，快速推進航空電子客票，網站等新型業務，穩步做好代辦類業務的工作思路，較好的完成了上半年各項工作，現將上半年的主要工作及下半年的工作計劃總結匯報如下：

一，總體完成情況：

無錫全區：1—6月份，完成資訊業務收入：979。89萬元，完成全年計劃的：52。54%，與去年同比增長27。34%;完成分銷業務收入：260。97萬元，完成全年計劃的：51。17%，與去年同比增長340。76%;完成網站業務收入：46。17萬元，完成全年計劃的：54。31%。較好的完成了上半年的各項經營工作。

無錫市局：1—6月份，完成資訊業務收入：500。90萬元，完成全年計劃的：50。09%，與去年同比增長21。91%;完成分銷業務收入：117。72萬元;完成網站業務收入：46。17萬元。

1，穩步推進基礎業務，調整優化業務結構，快速發展高效業務。

1—6月，代辦電信業務受到流動資金緊張以及運營商政策調整等不利因素的影響，業務規模的發展受到了制約。我專業採取了一系列積極的應對策略，對運營商，上游，下游各級代理渠道積極溝通與走訪維護，在不利條件下扭轉了部分代辦電信業務(代售卡，代放號等基礎性業務)的下滑趨勢，保住了原有規模。話費分成類業務，由於市場整體趨勢的萎縮，目前此業務仍本著積極維護存量使用者，開發新使用者的原則，爭取減緩下滑態勢。

業務結構的優化好壞將直接決定我專業的收支差完成情況，所以我專業從可持續發展的認識高度出發，確定了調整優化業務結構的必要性和重要性。並將簡訊，航空電子客票，世博門票，網站，郵政積分卡作為今年重點發展的業務;進一步優化業務結構，為電子商務業務的後續發展奠定紮實的基礎。

2，狠抓重點業務的發展。

(1)簡訊業務是電子商務的一項木本業務，20xx年專業針對簡訊業務開展了簡訊業務勞動競賽活動，並與相關責任部門簽訂了目標責任書。為了有效推動簡訊業務的發展，專業安排專人包片掛鉤服務，每月對相關網點進行走訪，指導，及推廣一些好的經驗，做法，使簡訊業務取得了迅速的發展。截止到6月底，“賬戶變動通知“簡訊有效使用者數累計達：143974戶;1-6月全區已實現簡訊業務收入：381。89萬元(38。97%)。

無錫市局：郵儲簡訊新開戶加辦率，匯兌簡訊加辦率，速遞簡訊加辦率，郵儲簡訊有效使用者數呈現逐月增長的態勢。其中：6月份郵儲簡訊新開戶加辦率達到了90。26%，匯兌簡訊加辦率達：53。13%，速遞簡訊加辦率達：70。60%， 1-5月郵儲簡訊有效使用者數淨增了7226戶(6月份發展的6525戶線上使用者將在7月份扣款)。截止到6月底，“賬戶變動通知”簡訊有效使用者數累計達：71906戶;1-6月已實現簡訊業務收入：183萬元(36。53%)。

(2)票務業務是一項輕型高效業務，特別是代理公路客運票，通過與移動公司，客運公司合作，年初開展了“充值送路費活動“，通過此活動，市局1-6月共銷售長途汽車票：205887張。這主要是由於通過多次專案營銷，“買車票到郵局“已在百姓中形成了一定的影響力，樹立了郵政為民服務的良好社會形象。

針對世博門票業務，在局市場部的支援下，開展多種方式的宣傳，提升郵政代理銷售世博門票的影響;同時專業自身也加強市場調查，細分市場，明確目標客戶，重點對部門，銀行，保險，大專院校等單位開展了形式多樣的推廣與營銷。截止到6月底，已銷售世博門票：43350張(其中市局30957 張)，提前6個月完成了今年的一項重點經營專案任務。因為受世博局調控的因素影響，目前世博門票出現了一票難求的現象，影響了票量的繼續提升，一定程度上挫傷了大家的業務發展積極性。不過我專業通過加大世博優惠票的銷售，及時引進“世博單月票”和“世博直通車”等舉措方便了客戶的世博之行。20xx年上半年全區世博門票收入已突破了100萬元。

航票業務是一項專業性強，競爭激烈的業務。為加快航空電子客票的發展，在專業內部抽調精幹人員，成立航空電子客票專案組;同時在五愛支局設立了票務專廳，走專業化的經營之路。針對網點營業員，專職營銷員，非營部門開展了多次業務操作，營銷等方面的培訓，保證了業務正常的開展。通過今年上半年開展了“勞動競賽“和“專項營銷活動“後，目前航空客票業務量與前兩年相比出現了較大增長幅度，但離省公司的要求還有一定距離，按郵政在無錫市場上的佔有率來看，還有往上拓展的巨大空間。

3，分銷業務是今年年初剛整合到電子商務專業的一項業務，專業通過市場調查，根據市場需求，本著優質，優價，適銷對路的原則，優選上游供應商。同時加強直營店，加盟店等渠道建設;抓住“春節“，“端午“等節日營銷的契機，及時制定並下發了各項營銷方案;市局1—6月份累計完成分銷業務收入：100。07萬元。

4，根據省公司部署，按序時進度完成了網站上游客戶的發展，同時通過大客戶營銷，專案營銷，網點推介等方式，積分卡的銷售出現了快速增長，並利用積分卡實現了與網站的聯動發展。

二，存在問題

1，航空電子客票，郵政積分卡，網站是郵政業務轉型推出的新型業務，在業務開展中發現了一些問題。

主要表現在：業務專業性強，後臺處理支撐不到位，前臺受理不熟練，營銷人員對新業務所掌握的知識也不全面;部分人員產生了畏難情緒，制約了業務健康，快速的發展。

2，代辦電信業務經過幾年的發展，已達到了一定的規模，同時由於受運營商政策的調整，業務發展缺乏後勁。

三，下半年工作計劃

1，加強培訓。電子商務局上線的新業務很多，其中有一些業務還是有一定專業性的。針對業務開辦初期和發展中發現的一些問題，我專業將採取集中培訓，安排人員現場指導，歡迎操作人員到電子商務局現場觀摩學習等方式，進行有針對性的培訓，指導，並將對培訓結果予以考核，確保培訓質量。通過培訓，快速提高各層面人員的能力，為業務的開展起到積極的作用，提升業務的市場競爭力。

2，加強宣傳。電子商務局的許多業務都是新業務，而且有些業務在無錫地區的市場競爭很激烈，但客戶對郵政開辦這些新業務的認知度還很低。後期要通過多種媒體途徑，加強新業務的宣傳工作，在全區範圍內營造業務氛圍。

3，聚焦簡訊核心業務，超常規發展簡訊。制定並啟動下半年新一輪簡訊“達標“專項營銷活動，將簡訊業務抓得更緊，更實，更主動，確保全年各項簡訊業務指標的完成。通過多次專案的帶動後要把簡訊業務作為一種常態業務來健康有序地發展。

4，加快航空電子客票業務的發展速度。在薄弱環節下力氣，突破瓶頸，加強營銷力度，千方百計搶佔市場。加大基礎網點特別是骨幹網點的出票量，加強後臺支撐服務能力，助力航空電子客票的拓展。

5，加大上游客戶的營銷力度，提高上游客戶的質量，做到量質並舉。做好網站直營店的維護，運營，產品豐富工作。逐步提高網站收入。

6，分銷業務要突破常規，開闢新路做大做強中秋市場，爭取搶佔更多市場份額。按省公司要求創新發展，做好“蘇郵惠民“直營店，加盟店的拓展工作。確保年內完成省公司的目標，同時做到“建得起，存得住，有效益” 。

7，全力以赴，紮紮實實推進代辦類資訊業務，保住現有規模。

8，完善內部管理，精心組織，在服務創新，管理創新下功夫，優化作業流程，做好各項業務的服務，支撐，保障工作。

商務類工作總結篇4

一、增強 領導，落實計生工作責任

一是成立了以局長為組長，各股室負責人為成員的籌劃 生育工作專班，並由分擔 機關的副局長具體負責籌劃 生育的日常工作，做到主要領導親自抓，分擔 領導全力抓，具體工作有人抓的工作格局 。二是與主管企業區供銷社簽訂了企業法定代表人籌劃 生育工作責任制，與局機關人員簽訂了計生工作許諾 書，責任到人。三是制定了有利於籌劃 生育工作的政策方法，認真落實好計生嘉獎 政策。

二、增強 宣傳，落實計生政策

年初我局制定本部分 籌劃 生育，在機關日常學習中，支配 了籌劃 生育政策知識的宣講，普遍 深入開展國策、國情人口形勢及其生育政策等相關內容的`宣佈道 育，年夜 力宣傳科學、文明、提高 的婚育不雅 念，組織機關幹部職工學習《省人口與籌劃 生育條例》，提高幹部職工貫徹《條例》的自覺性，增強了籌劃 生育是根本 國策的不雅 點。為了搞好計生優質辦事 ，本年 3月我局組織機關幹職工及其家眷 開展了健康體檢運動 ，既落實了已婚婦女長效節育方法，又關愛了育齡婦女的生殖健康。

三、增強 檢查 ，做好日常工作

年初，局領導將籌劃 生育工作同其它各項業務工作一同部署，納入到部分 的年度工作籌劃 ，強調在完成各項經濟指標、職能目標的同時，要同步完成計生工作的各項指標；每年召開2次以上專題會議，研究安排 籌劃 生育工作，對計生工作年終考察 ，行使一票否決權。

1、每季度檢查 一次商務系統落實籌劃 生育工作責任制情況，我局直屬單位 區供銷社較好地落實了企業法定代表人籌劃 生育工作責任制，目前區供銷社尚無流感人 口，原下崗、離崗人員的籌劃 生育治理 辦事 工作與社群居委會進行了工作交代 。局機關和主管企業單位 供銷社沒有籌劃 外生育，已婚育齡婦女避孕方法落實率100%。

2、積極落實集體企業退休職工計生嘉獎 政策。本年 7月我局積極配合區人口與籌劃 生育局核實原土城、橋邊供銷社13名退休職工身份，申報解決獨生子女籌劃 生育嘉獎 政策3500元。到目前為止，共為供銷社系統21個退休職工兌現了計生嘉獎 政策（其中區供銷聯社8個、土城6個、橋邊7個）。

3、認真做好了計生報表工作。依據 區計生局的要求，按要求實時 報送《計生情況報表》。全體機關幹部做到了籌劃 生育率100%，獨生子女領證率100%，統計準確率100%，無籌劃 外生育，獨生子女政策獲得 較好貫徹落實。

總結上半年的工作，雖然取得了一定造詣 ，但還存在不足，往後 要特別增強 《人口與籌劃 生育法》、《籌劃 生育技巧 辦事 治理 條例》等有關規定 的學習，做好對商貿流通企業流感人 口育齡婦女的宣佈道 育和治理 工作，做到學習到位，宣傳到位，各項工作方法落實到位，切實把籌劃 生育優質辦事 工作提高到一個新的水平。

商務類工作總結篇5

20xx年以來，永興縣商務局在市商務局的正確指導下，在永興縣委、縣政府的堅強領導下，認真貫徹落實省、市、縣經濟工作及發展開放型經濟工作等有關會議精神，努力提升招商引資，大力承接產業轉移，發展開放型經濟，積極有效推進擴內需促消費等方面的工作，超額和圓滿地完成了全年各專案標任務。

一、20xx年的情況：

(一)主要工作指標超額和圓滿完成，實際利用外資、實際到位資金、外貿進出口額、加工貿易進出口額完成的總量、增長率都均居全市前列：

1、實際利用外資在10月底前(提前二個月)就完成了年度任務。全年，新批外資專案12個，新增2個，註冊重大外資專案1個，外資增資300萬美元，共完成實際利用外資10908萬美元，完成年度任務的103。9%，同比增長16。8%。

2、內聯引資專案63個，實際到位資金完成29。5513億元，完成年度任務的105。54%，同比增長16。28%。

3、外貿進出口額、加工貿易進出口額在9月底前(提前一個季度)就完成了省、市下達的任務數。全年共完成外貿進出口總額3。55億美元，佔年任務的122。4%，同比增長20。3%;加工貿易進出口額完成3。19億美元，完成任務的159。5%，同比增長45%，加工貿易進出口額佔全市總量的10%，增量佔全市的33%。

4、標準廠房建設29。7萬平方米，完成年度任務的110%，同比增長22。2%;

5、勞務輸出人員246人，完成年度任務的102。5%，同比增長24。9%;完成對外合同投資80萬美元，佔年度任務的100%，同比增長160%;

6、實現社會消費品零售額61。2987億元，增幅為13。1%。

(二)20xx年主要工作措施：

1、夯實基礎，著力打造投資窪地。一是大力營造濃厚的招商引資氛圍。年初在縣委經濟工作會議上，明確了20xx年是永興的招商引資落地年，全縣上下緊緊圍繞全力抓招商引資和招商引資專案落地年來全力抓工作，並嚴格了獎罰措施。4月中旬，縣委、縣政府召開了高規格的全縣發展開放型經濟工作大會，相關單位簽訂了目標管理責任狀。縣委書記、縣長都是親力親為，親自帶隊赴深圳、廣東、福建、上海、北京、江蘇、長沙等地開展小分隊招商，考察企業、接洽外商、洽談專案，向全縣上下表明瞭縣委、縣政府全力抓招商引資工作的信心和決心。二是強抓標準廠房優質建設。今年來，全縣繼續把標準廠房作為承接產業轉移的突破口和轉移專案落地的重要平臺抓落實，加力扶持，強力推進。全年，新建標準廠房29。7萬平方米，標準廠房出租率95%以上，完成承接產業轉移專案30多個。三是強力推進功能平臺建設。突出抓好二區四園的規劃建設，按照高科技、高投入、上優的、盯住財力貢獻大的思路，著力引進一批高科技、高投入、高產出、高附加值、強帶動力的四高一強產業專案，加快徵地工作程序，加快專案落地步伐。

2、創新工作方式，著力拓寬招商渠道。繼續堅持大型招商活動與小分隊、點對點招商相結合，集中招商與日常招商相結合。一是大力開展了一系列的自主招商活動。20xx年永興縣在永興本地召開了7次重大自主招商活動，如永興縣招商專案落地推進會、永興時代廣場寶躍百貨招商釋出會、福建(郴州)商會來永興考察招商會、廣東(郴州)商會來永興考察招商會、廣東順德塗料商會理事會暨永興縣招商推介會、深圳塗料商會來永興考察招商推介會、廣東(永興)商會來永興考察招商推介會等7次重大自主招商活動，取得了好效果。其中投資25億元的雲谷工業地產及物流專案、投資3億元的福建東日鋼構公司、投資18億元的新能源高科技電動車產業園專案均為通過自主招商活動落戶永興的。二是積極外聯客商。全縣有針對專案外出點對點招商、靈活採取小分隊招商、以商招商達300餘人次，在積極聯絡對接中、小型專案的同時，特別突出了對戰略投資專案的跟蹤對接，以各種方式邀請了一批重量級、高階企業來我縣考察。如桑德集團、長鹿集團、中國再生資源公司、中國神華集團、中國華電集團、中國水務集團、歐中友好協會、清華同方公司、兆虹控股集團、中國社群商業工作委員會等一批重量級、高階企業前來永興實地考察。通過不斷的聯絡對接，使廣大客商對我縣區位優勢、資源優勢、政策優勢等有了更加深入的瞭解，大大增強客商來我縣投資的決心和信心。三是積極組織參加省市招商推介會。積極組織參加省、市滬洽周招商推介會。我縣組織了5家企業參會，簽約了3個專案，總投資達41億元。其中省級簽約專案1個，市級簽約專案2個。同時認真組織湖南省的三合一大會，邀請了來自央企和國內知名企業的客商14人蔘會，圓滿完成大會各項工作。四是招商效果顯著，專案落地好。全縣在談專案20餘個，已簽約了35個專案，引進資金總額達300多億元。其中雲谷工業地產及物流專案、家居建材廣場、瑞紐博、天津正通牆體材料有限公司、福建東日鋼構公司、高分子新材料專案區(龍翔化工)、時代廣場、清雅環衛、海匯購物城、中國銀都國際商貿城、新能源電動車、雄風公司、意水集團、榮鵬公司、金潤公司、瓊花公司、興光公司等專案均已順利落地開工。汽貿城專案和廣暉衛浴等專案已進入籌建階段;外資金專案澳門新金星服裝產業園專案已辦理外資手續，正在辦理土地報批等相關手續。

3、以機制為突破口，工作基礎不斷夯實。完善並出臺了《永興縣20xx年發展開放型經濟工作目標管理考核方案》，堅持一月一排程，一季一通報的工作機制，對責任單位及其主要負責人進行考核，根據工作績效兌現獎懲，強化了對招商引資工作的排程和考核。10月17日，我縣成功舉辦了一期招商引資業務培訓班，縣開發區、各鄉鎮招商引資分管領導、招商引資統計人員、商貿企業統計人員;縣直各招商引資責任單位負責招商引資的分管領導參加學習培訓。培訓會邀請了市局領導講授了相關業務知識以及招商引資專案的統計與上報。通過培訓，進一步加強了招商引資隊伍的建設，提高了招商引資工作人員的整體素質和實踐能力，提升了永興縣招商引資工作的整體水平和招商引資專案資料統計的質量。

4、優化結構，著力促進外經貿發展。一是大力加快發展對外貿易。永興縣被評為20xx年度湖南外貿強縣的榮譽，外貿進出口總額完成3。55億美元，加工貿易出口額完成3。19億美元，總量、增幅居全市前列;龍頭企業作用凸顯。全縣有11家企業開展進出口業務，超過20xx萬美元的企業有4家。今年新增外貿企業7家。二是認真抓好破零倍增工作。永興按照《湖南省外貿破零倍增實施方案的通知》和《關於下達20xx年全市外貿工作破零倍增目標任務的通知》檔案要求，拿出具體實施意見，出臺了關於抓好永興縣破零倍增工作的檔案，明確了工作任務、時間和要求等;確定20xx年永興破零倍增重點企業建議名單，破零重點企業任務數5家，目前有意興貴金屬、永順貿易、金潤有色、龍達經貿、昌順貿易5家已完成破零，佔年度任務100%，倍增重點企業任務數1家，目前已有陽光體育、東裕鞋業2家已完成倍增，佔年度任務200%。三是積極開展外經合作。走出去成效好於往年，對外勞務合作服務平臺先後派出246多名勞務人員赴新加坡、港澳臺等國家和地區從事家政服務、建築工等工作。

5、以商貿流通為重點，強化措施促進增長。一是抓好加油站企業的監管。認真開展成品油經營企業報年審工作。全面完成對全縣32座加油站年度審查。開展回頭看專項行動。今年10月份，按照縣人民政府第17次常務工作會議精神，對我縣成品油發展規劃落實情況進行一次回頭看，對全縣20xx年6月1前省商務廳預核批準的、尚未建成開業的21家加油站(點)，主要從時效、資料、規劃點等方面全部進行了審查。二是抓好商貿流通典型企業授牌和簽約工作。6月，完成對永興山水銀都度假村有限公司、唯怡美業、永興縣菡美國際美容連鎖機構、郴州市麥香全食品有限公司、湖南省永興縣恆昌工貿易有限公司、永興縣正浩商貿有限公司等6家商貿流通典型企業授牌和簽約工作。三是加強生豬屠宰行業的監管。縣商務局、縣屠管辦多次下鄉到各屠宰場加強屠宰行業的監管。及時召開屠宰企業會議，與每家屠宰企業簽訂安全生產責任狀，督促各屠宰企業切實加強內部管理，強化責任，完善工作機構，理順工作機制，強化檢測檢疫，確保老百姓吃放心肉;抓好城區定點屠宰場豬肉批發價格，與周邊縣市相持平，各鄉鎮屠宰場豬肉產品批發價不能高於縣城區定點屠宰場批發價，確保老百姓吃適價肉。加強打擊私屠濫宰力度，確保豬肉食品安全。縣生豬屠宰聯合執法大隊每天堅持上市場檢查，全面杜絕不合格豬肉產品上市。今年，共出動執法人員6400餘人次，執法車輛470多次，共檢查商貿市場、餐飲單位、名煙名酒店、酒類批發店、生豬定點屠宰場、成品油站(點)等2300多家次，提出整改意見160餘條。全年共查處私屠濫宰案件74起，查扣未經定點、未經檢疫檢驗肉品2740多公斤(其中200多公斤牛肉)，處理屠商35人，下達關停私屠濫宰窩點通知書13家，查扣私屠工具30餘件，銷燬不合格肉品2740公斤(其中200公斤牛肉);查扣不合格酒類商品3起;摺合人民幣價值為5。6萬餘元。四是全面開放市場，促進豬肉產品有序競爭。引進全國上市企業雙匯生豬產品進入我縣市場經營，引入競爭機制，保障我縣豬肉產品足額供給，豬肉價格相對公平。五是抓好酒類零售企業的監管工作。酒管辦對全縣的酒類零售商的安全經營情況進行安全隱患大排查，今年共檢查60餘家酒類零售企業，下達整改通知書17家，督促17家不符合要求的企業限期整改到位，其中限期補辦零售備案登記4家，完善酒類隨附單的企業8家，責令5家將來源不明的酒下架。

6、以規劃為引領，市場體系建設日趨完善。結合市場體系建設，加快鄉鎮農貿市場提質改造和農家店建設步伐，一是農產品直營店建設。共建設農產品直營店五家，並順利完成市級相關部門驗收。二是對萬村千鄉市場工程關閉門店和退出企業進行了一次全面清理。全縣共關閉25家農家店，20xx-20xx年共發放補貼資金214萬元。三是確定三家農貿市場標準化改造。七甲鄉、龍形市鄉、復和鎮，計劃共投資1130萬元。復和鎮、龍形市鄉、七甲鄉鄉鎮農貿市場改造三個，共完成投資885萬元，改造內容：復和鎮農貿市場改造交易棚2個，改造攤位508個。七甲鄉農貿市場改造攤位300個，建設門面100個。龍形市鄉農貿市場改造交易大棚3600平方米，改造攤位118個，硬化地面5760平方米，修建下水道300米。

7、爭資立項工作成效好。商務局根據省、市相關檔案精神，通過調查摸底，積極上報，向省商務廳、省財政廳申報專案資金和承接產業轉移專項資金，全年已爭取到位資金1000多萬元，超額完成了年初任務。

(三)20xx年工作還存在主要問題：

1、我縣新引進的直接外資專案不多，專案規模還較小。

2、外貿進出口結構不優、過於單一。永興外貿進出口主要依靠黃金加工，佔95%，同時外貿企業備案多，有實績的只有28%。很多企業有開展外貿業務的意向，但由於市場不景氣、畏懼風險等原因，而沒有開展外貿業務。

3、引進的大企業、大專案不多，帶動性強、三外聯動的龍頭企業，特別是世界500強、中國500強、民營企業500強、總部經濟的不多。

4、用地指標緊張，國土、環保等手續審批難，導致簽約專案落地困難，進展緩慢。

二、20xx年工作計劃和工作打算：

(一)20xx年工作總體思路：

緊緊圍繞中央、省、市縣委經濟工作精神來開展工作，為實現永興縣委、縣政府提出的建設全國科學發展百強縣的目標而奮鬥，爭創全市一流水平和業績。

(二)20xx年主要經濟指標計劃設想：

計劃20xx年實際利用外資完成1。25億美元以上，增長15%;計劃實際到位內資金完成34億元以上，增長15%;計劃對外貿易總額完成4。1億美元以上，增長15%，其中計劃加工貿易進出口額完成3。7億美元以上，增長15%;計劃標準廠房建設50萬平方米以上，增長180%;外經合作260人以上，對外合同投資100萬美元以上;計劃實現社會消費品零售總額71億以上，增長13。7%。

(三)20xx年主要工作措施：

1、大力推進園區建設。加大永興二區四園的建設力度，力爭在末來三年內為永興經濟開發區進入千億園區和國家級園區打下堅實基礎。進一步做大做強承接平臺，實現要素集聚、土地集約，做實產業轉移企業承載平臺，打造成郴州的承接產業轉移基地;加快推進以華創產業園、雲谷工業地產及物流專案、新能源電動車等承接產業轉移孵化基地以及柏林工業園、太和工業園等有色金屬產業園的標準廠房建設，力爭20xx年內建設標準廠房在50萬平方米以上。同時加大專案建設攻堅力度。進一步強化重點專案跟蹤服務和督查督辦，大力提高專案開工率和全力加快專案建設進度。

2、注重務實招商、培育好產業叢集。要以湖南、廣東合作試驗區為契機，加大招商引資和承接產業轉移的的力度，深化區域合作，緊密跟蹤重點產業轉移新動向，通過龍頭企業帶動、招商顧問牽線、商協會抱團推動等方式，開展專業招商，同時要準世界500強、中國500強、民營企業500強、跨國企業、總部經濟等，加強對接，突出引進一批總部型、龍頭型、補鏈型的專案和企業。同時培育好產業叢集。要以勞動密集型產業、戰略性新興產業和現代服務業為承接重點，發展壯大電子資訊、新材料新能源、裝備製造業、有色金屬綜合利用及精深加工、現代服務業、農產品精深加工、現代物流業等產業叢集。

3、推進外經外貿工作。要著力擴大外貿規模，加快轉變外貿發展方式，加強湖南省出口基地縣、湖南省外貿強縣的建設;大力發展加工貿易，幫助有條件的企業申報自營進出口權，形成新的進出口增長點，重點支援意水、永順、鉑瑞、威旺、興光、陽光金屬、雄風、金榮、朝陽銀業、陽光體育、東裕、龍達經貿、昌順貿易等產品出口和生產型出口企業做大做強;加大對進出口骨幹企業扶持力度，鼓勵和引導縣內有條件的企業如怡興供應鏈公司、永鑫環保科技公司、永星公司、意水集團、龍達經貿、朝陽銀業等積極開拓國外市場。

4、抓好服務工作。要對重點招商專案繼續建立一對一服務機制，切實抓好專案推進落實工作，確保簽約專案儘快落地、落地專案儘快開工、開工專案儘快投產併發揮效益。同時對加大央企和上市公司目前在永興專案建設的服務力度，加快推進中國華電集團湖南分公司在永興油麻、三塘等鄉鎮的風力發電專案建設，確保20xx年底前建成營運。鼓勵和支援上市公司同我縣的有色稀貴金屬企業合作。

5、強力促進商貿流通。一是做好限額以上商貿企業申報。要將申報四上企業的工作分系統、分單位層層落實責任，層層分解，加強協調配合，實行屬地管理負責制。二是要定期組織統計、商務局、稅務、工商、衛生、質監、食品藥品監督等相關部門召開協調通報會，通報前一階段工作進展情況，研究部署下一階段工作任務，協調解決工作中存在的困難和問題，努力做到底數清，情況明，做到能報盡報，絕不漏報。三是有針對性的繼續抓好限額企業的培育和申報工作。四是認真制定好我縣縣城商業網點規劃和十三五成品油發展規劃。五是做好市場監測和商務預報工作。進一步強化市場調控手段，確保市場平穩有序。及時上報商貿領域資訊資料，為政府部門提供科學的決策依據。加大節日市場監測工作力度，不斷提高對市場執行的監測、預警和調控水平，確保市場供應穩定。進一步豐富商務預報平臺，充分發揮網站的服務作用。

6、爭取政策環境和要素保障。積極爭取省裡關於支援湘南承接產業轉移示範區若干政策措施對永興的支援力度和傾斜;積極同省市相關部門對接，爭政策，爭資金支援，爭取要素保障。

7、強化工作考核。根據縣委、縣政府加大招商考核力度的要求，一是按考核考評工作方案，進一步細化、量化考核專案，將考核貫穿到招商工作的全過程。尤其是加強對招商活動月的督查考評，為招商引資工作升溫加壓。二是加強招商排程和統計工作，及時通報考核情況，對工作不負責，完成任務不理想的單位和鄉鎮，要下發縣長督辦卡。並將督辦情況作為招商引資年終考核及年終綜合績效考核的重要依據之一。

商務類工作總結篇6

半年來，本部門在資訊中心的正確指導下，在商務中心各成員的共同努力下，我們以紮實、創新為工作主旋律，積極進取，努力工作，上半年工作取得了一定成績，以下是我們的工作總結：

一、商務中心的基本情況：我們商務中心由二個人組成，主要負責打字、傳真、話費、網路瀏覽、代訂火車票、飛機票等業務，我主要負責商務中心的日常管理工作，除此以外我還負責打字、傳真、代訂飛機票、火車票和對外業務的協調和開展工作;______負責我部門的帳目、打字、傳真、話費等工作。

二、商務中心上半年的主要工作：

1.為顧客及本系統作好服務工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對待每位顧客，共為顧客列印材料百餘份約9萬字、影印4萬多張、收發傳真500多份、對本部門的材料更是認真對待，以最快的速度完成;

2.積極聯絡並上門服務為顧客作好飛機票和火車票的預定工作：上半年我們共為顧客訂購火車票341張、飛機票232張，與此同時我們還與每一位服務過的顧客電話拜訪等形式進行回訪，讓顧客真正體會到我們的服務是熱情周到的;

3.文明用語、禮貌待人認真做好話費收繳工作：在話費收繳工作中商務中心全體人員認真對待每一位顧客，對一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋，微笑服務;4.做好財務管理工作，財務工作一向是複雜細緻的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專人負責專人管理，帳目清晰健全;5.開拓思路廣泛宣傳，逐步讓網路被群眾所接受。

以上是我們本部門的主要工作，雖然有了一點成績，但也存在一些問題，思路不開闊，創造性開展工作不強，下半年我們爭取克服上述缺點和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來，我們下半年做好以下工作：

1.我們利用北京雙解除(非典)的優勢，廣泛聯絡，為更多顧客做好飛機票、火車票預定工作;

2.抓住平谷零非典的優勢，為更多的顧客提供便利的服務，如：打字、影印、收發傳真等業務;

3.抓住十一旅遊黃金週的大好時機，為顧客提供更優質便捷的服務;4.繼續專人管理使財務帳目更清晰，更健全;5.加大網路宣傳力度，使網路服務取得更大成效。

商務類工作總結篇7

於20xx年7月離開學校，在公司裝置部簡單的實習後，擔任機械技術員。主要負責現場部分裝置的管理，現場主要有電動單樑起重機、龍門吊、蒸汽鍋爐、高頻振動器等大小型裝置，儘管在學校學的是機械專業，但是對於現場的機械裝置還是所知甚少，因此一切還需要從頭開始學。

現場機械裝置起著舉足輕重的作用，機械裝置運轉良好情況不僅直接影響現場的生產進度，大型裝置還存在著一定的安全風險，因此機械裝置的管理也甚為重要。讓我這剛畢業的女生來講感覺到肩上的擔子很重，壓力很大，還有就是艱苦的工作環境，一度讓我有退縮的心理，為了磨練自己和多學點東西，最終選擇了堅持下來。

我每天的工作是到現場，將所有裝置巡視一遍，檢查有沒有故障或者隱患存在，如果存在故障，趕緊電話聯絡當場的維修工，立即處理，在最短的時間保證裝置正常運轉，這看似很輕鬆的活，但事實上並沒有那麼簡單，因為裝置的運轉是否良好密切影響著生產，甚至會帶來很大的經濟損失。在眾多裝置中最讓我提心吊膽的是電動單樑、龍門吊和蒸汽鍋爐這三種大型裝置，我每天神經都緊繃著，為了減少故障和及早發現隱患，對這大型裝置每天檢查，組織人員定時進行潤滑保養，每月進行安全檢查，並做好相關的記錄，在同事和工友的幫助下，由剛開始很陌生逐漸熟悉，再加上現場有許多經驗豐富的老工人把手，我緊繃的旋終於稍微放鬆，但是現場的裝置還是會經常故障，特備是電動單樑，電動單樑在執行過程中經常脫軌，一部分是由於軌道安裝不平的原因，還有一部分在於操作手操作時注意力不集中，根據故障原因，逐一進行處理，並加強檢查和保養力度，後來工作逐漸上手，電動單樑等裝置發生故障的次數也慢慢減少，確保了現場裝置的正常運轉。

東北的冬天來得特別早，因此在10月份我就得頂著寒風踏著白雪，從辦公室到生產地，雖然距離不遠，但是還是不想離開暖和和的辦公室，但是想到身上的責任，我必須要去現場，不情願的穿著很厚的衣服，踏著厚厚的積雪，艱難的向現場邁去。記憶很深的是有一次龍門吊由於工人違規操作，將龍門吊脫軌滑出好幾米，龍門吊鋼架都被拉出裂痕，已接到龍門吊故障的電話，趕緊往現場跑去，到了現場才發現事情比我想象的嚴重，頓時手足無措，不知道咋辦才好，還好修理工經驗豐富很鎮定的指揮著現場的工人忙這忙那，我跑前跑後幫他們取需要的工具，忙到下午很晚，才將龍門吊恢復正常，終於舒了一口氣，在往辦公室走的路上突然感覺到腳好疼，原來是長時間站在雪地裡腳凍疼了，這時眼淚不爭氣的嘩嘩下流……。

這半年時間雖然過得辛苦，但是感覺很值得，首先讓我們這一直生活在溫室的花朵得到了一定的鍛鍊，知道了生活的艱辛，磨練了我吃苦的意志，這是我畢業後收穫的第一筆很大的財富，這也會成為我人生旅程中又一轉折點。

由於氣候原因，冬休了3個月，到20xx年3月份才又開始上班，我轉為裝置部的內業員，主要負責現場機械裝置運轉檯班資料的收集整理、整理機械裝置臺帳合同等，在辦公室呆著不用風吹日晒了，剛開始長時間呆在辦公室，我還很不適應，老感覺在辦公室沒有在現場學到的東西多，心裡還失落了一陣子，但是在後來慢慢習慣了這種生活，才知道做內業員也有很多東西需要學習，一樣能瞭解到現場裝置的使用情況。現在在辦公室呆著幹完手裡的工作後還有很多空閒時間，可以學學其他自己感興趣的東西，慢慢喜歡上了這種懶散自由的生活。但是去年的那段工作磨練一直藏在心底，激勵我要不斷學習。

時間飛逝，去年的一切還歷歷在目，但是距現在已有一年的間隔，我已由剛踏出校門無知無畏的黃毛丫頭轉變為穩重踏實的丫頭，回想這一年的旅程，途中有酸甜苦辣，有哭有笑，似乎很平坦，但是也充滿著一點點荊棘，不過也是順順利利的，這只是一個開始，以後的路還很長，也有很多未知在等待著我，以後不管是生活中，還是在工作上，我都還需不斷學習，不懈努力，不斷完善自我，在人生旅程中體現我的人生價值！