公車中學總務工作總結
作為學校重要保障和服務部門,總務處要不斷加強自身建設,積極提升“以人為本,抓好細節,提高品位,注重實效”的具有自身特色的理念,並將這一服務理念積極貫徹落實到日常服務工作中。
1、完善制度,強化科學管理。
總務處人員達成共識,要實行制度管人,才人有管事。制度是管理的核心,科學管理的前提是制定符合實際的規章制度。為加強制度建設,總務處近年來制定了涵蓋現有崗位的職責,操作規程,規範了安全、衛生、獎懲、分配等有關制度,做到了員工在崗位服務活動中每一言談舉止都有章可循,減少隨意性、無序性。
2、加強技能培訓,提高綜合素質。
總務處不斷加強對工作人員的培訓,作為面向全體師生的重要保障部門,我作為一名總務處領導感到在市場經濟條件下,特別是在現代企業的管理上,總務處無論從整個組織還是到具體員工,都非常需要有一個轉變和提高的過程,只有這樣,才能從根本上適應市場經濟的要求。為此,總務處組織了不同層次、形式多樣的學習和培訓,如《職業道德》、《食品衛生》等培訓並積極組織相關人員參加培訓考試取得上崗證。
3、深入學生實際,傾聽學生意見。
“一切為了學生,為了學生一切”成為在總務處服務理念統一指導下的具體工作行為標準。為更好地瞭解學生對總務處的要求,及時掌握學生的意見和建議,總務處領導與學生零距離接觸,幫助學生加強自我管理,自我約束,自我提高。通過召開各班生活委員和宿舍長座談會,傾聽意見,改進工作,提高服務質量。
4、重視環境建設,提升學校競爭力。
我校作為一所新辦學校,各方面建設才剛起步,校園環境建設一直受到領導的高度重視,本學期實行地面硬化300多平方;修建文化宣傳長廊;安裝了一批垃圾桶;修建了垃圾池。結合整治“五亂”和迎“國檢”,努力實現校園淨化、美化、亮化,改善辦學條件,優化育人環境。
總而言之,塑造具有公車中學特色的總務處管理理念,提升學校的競爭力,這是一個需要不斷積累,不斷總結,不斷昇華的歷煉過程。
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