護理人員工作總結範本3篇

時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤，很快就到年底了，很快就要開展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。護理人員工作總結範本3篇是本站小編為大家準備的，希望對大家有幫助。

護理人員工作總結範本【篇一】

回顧20XX年的工作，護理部在醫院領導班子的領導和關心下，圍繞“優質護理示範活動”的深入開展，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。現將主要工作總結如下：

一、積極完成上級衛生行政部門及醫院佈置的各項工作。

護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作。圓滿完成了上級指令性任務，4月份下社群開展了“科普十百千，健康遍萬家“活動，配合開展志願者活動，同時為新院搬遷積極配合做好各項工作。

二、強化法律意識，嚴格制度落實，保障護理安全。

1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防範風險意識，組織全員護士認真學習《護士條例》、《醫療機構管理條例》、《侵權責任法》、《醫院感染管理辦法》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。全院護士持證上崗率達100%。

2、嚴格核心制度的落實，重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫，護理部深入科室嚴格考核，現場抽查，掌握制度落實情況，認真落實護理質量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，展開缺陷文化分享，結合借鑑護理不良事件典型案例，緊密聯絡工作實際，科室每月進行討論，提出整改措施。上半年共計上報10例護理不良事件，護理部按計劃要求每季度進行一次分析、討論，查詢原因，吸取經驗教訓，提出整改措施，做好記錄。

三、繼續狠抓護理質量，提高臨床護理質量。

1、制定了護理部及護士長考核標準，完善了護理缺陷上報制度，使護理工作做到有章可循，有據可依。各種會議都如期按時進行召開，通過規範鼓管理，使科室護士長明白了該如何幹，幹什麼。

2、根據《護理質量檢查表》的檢查標準。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分，每月組織召開護理質控及護理安全會議進行通報、討論，對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析，提出整改措施並督促落實，促進護理質量的持續改進。基礎護理合格率≥95%，特護、一級護理合格率≥90%，護理文書書寫合格率≥90%，急救物品完好率100%，常規器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發生次數為0。

3、半年來護理查房及護士長夜查房共計30餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，同時護理部每月對夜查房進行反饋，每季度進行一次全院護理查房，通過一系列活動的開展，使護理問題得到了及時發現，及時整改，確保了護理安全及無重大護理缺陷的發生。

4、進一步落實責任制整體護理，深化優質護理的內涵，抓好危重病人管理和基礎護理的落實，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人掌握九知道：床號、姓名、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導，以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊：特殊人員（新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士）、特殊時間（中午、夜間、節假日）、特殊病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術等病人）、特殊操作（不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業務、新技術開展等）病人的護理，做到預防為主，事前控制，確保關心病人到位，瞭解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位；與病人的溝通、諮詢和護理指導到位。

5、進一步規範了護理文書的書寫，根據20__版《護理文書書寫規範》的要求，組織全體護士進行學習和討論，對書寫的細節進行了規範，每月組織護士長集中檢查護理病歷，發現問題及時糾正，使護士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學、完整、真實。

四、針對不同層次進行護士培養，全面提高護理人員素質。

1、每月進行護士長管理知識的培訓，已指派一名護士長（郭小紅）赴上級醫院學習。繼續開展整體護理，健康教育，每季度對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在98%以上，並對滿意度調查中存在的問題及時進行整改。每月各科召開病人座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給與儘量滿足。

2、全面提高護士素質，根據年輕護士素質提高行動方案，護理部上半年對各級護士進行了培訓，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。對全院護士進行每月一項護理技能測試，一至六月份分別進行了臥有病人更換床單、無菌技術、鼻飼、口腔護理、吸氧、靜脈輸液培訓與考核，提高了護士護理技術操作水平，培訓率100%，合格率100%。4月份對20__年工作的護士分別進行了單獨值班資格考核，9名護士經考核合格，具備單獨值班能力。科室內每週安排相關業務理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習。組織十年以下的護士三基理論考試7次，考核率100%，合格率低於年度考核目標要求；全院性業務學習5次，護理業務查房2次。選派年輕護士進行科室輪轉，以儘快掌握各科護理技術。令分別選送4名護士（劉麗、賈微、馬媛媛、方芳）赴蘇北醫院分別學習血液淨化及骨科專科護理。其中三病區發表論文一篇。

五、以“病人為中心”，深入開展人性化服務。

1、開展服務理念教育，強化一個轉變，即服務理念的轉變：對病人服務實行責任包乾，倡導主動服務病人的理念，變“滿意服務”為“感動服務”。倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。在各科室間開展“優質服務，從我做起”。

2、對護理人員進行人文化教育，開展禮儀培訓，提高人文素養，同時提高了護士福利待遇，提高了夜班費。增加護士的滿意度，提高工作積極性，以便更好地為病人服務。

六、紀念“5·12”護士節，開展豐富多彩的慶祝活動。

為了慶祝5·12國際護士節xx週年，弘揚“南丁格爾”精神，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動，評選出20__年度優秀護士7名，進行了護理技術操作比賽，分別產生了團體獎一名（急診科），一等獎一名（周晶）、二等獎二名、三等獎三名。在5。11日舉行了慶祝護士節表彰大會暨優質護理推進會。工作中存在的問題：

1、護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。

2、護理人員積極進取精神還未充分調動起來，只是被動做事，缺乏評判性思維。

3、績效考核機制不完善，不能充分調動積極性。

4、護理人員的整體工作能力有待提高。

5、流程和問題管理工作不到位。

6、護理人員培訓計劃有待進一步優化。

7、缺乏一支優秀的帶教老師隊伍，有待進一步培訓、提高。

結合全年工作計劃，上半年總結及存在問題，在下半年中重點做好以下幾方面工作：

1、加強護士長管理能力的培養，通過院內與院外學習相結合，全面提升護士長的管理能力。

2、擬定適合我院的績效考核方案及護士崗位設定方案，促進護士分層次使用。

3、加大護士的繼續教育，可聘請專家來院授課，繼續實行在崗培訓和多渠道學歷培訓相結合，鼓勵護理人員自學。根據情況讓護理人員參加了省內外護理業務和管理培訓，為醫院注了入先進的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術的創新。

4、注重培養高學歷年輕骨幹護士，有意識的培養第二梯隊，苦練基本功，加強護理理論及技術操作培訓，護理部通過提問、抽查考核等形式，培養他們觀察問題和處理問題的能力。

5、在強化三基培訓的同時，強化急救意識，提高搶救水平，對低年資護士專門進行了急救知識技能的強化培訓考核，提高全院護理人員的整體急救水平，進一步提升護理服務品質。

6、做好新護士的崗前培訓，使其儘快適應角色的轉換。

7、搬入新院後，進一步規範病房管理，建立以人為本的住院環境，好的環境需要有好的管理，護理部加大對病區管理的檢查力度，使全院病區管理質量同步提高。

8、通過排班模式的改變、質控模式的改革，工作流程的優化，專科護理的建設，護士分層次使用，深化優質護理內涵。

護理人員工作總結範本【篇二】

回顧20__年上半年的工作，護理部在醫院領導的正確領導下，在各相關科室的大力支援下，各項工作開展得有聲有色。現將主要工作總結如下：

1、完善在崗護理人員業務檔案。3月初，護理部為全院在崗護理人員建立了業務檔案，補充完善資料，集中護理人員相關資訊，做到對護理隊伍情況全面掌握，為合理調配全院護理人力資源做好資質查對工作。

2、組織藥劑、總務、裝置科同臨床科室召開協調會。4月份的協調會上各位護士長就工作中存在的問題向各支援科室提出，後勤支援科室主任分別給予滿意的答覆，把為病人提供優質護理服務的工作落實在行動上。

3、積極貫徹年初縣衛生局的精神，啟動“優質護理示範病區”的建立活動。4月份，護理部制定建立方案，定點內一科為“優質護理示範病區”，到該病區召開“優質護理示範病區”建立工作會，充分做好前期準備工作。重新整合內1科護理人員，並按護理人員資質和能力，調整了以前的排版模式和各班職責，5月2號順利啟動該活動實施方案。方案實施期間護理部和病區管理人員結合實際情況不斷對方案進行修訂完善，為下步在全院推廣優質護理示範工程打下牢實基礎。

4、為慶祝和紀念5、12護士節，5月12號下午3時，在醫院六樓多功能會議室內，李院長為全院13名優秀護士頒獎。李院長、董院長就醫院業務發展和護理隊伍建設跟住院部各科室主任及全院護理人員進行了座談，與會主任和護士長們提出了很好的意見和建議。院領導在會上充分肯定了護理人員的工作態度和工作業績，並鼓勵護理人員敬業奉獻，要求主任們理解和支援護理工作，關心和幫助護理人員。

5、選拔優秀護理人員，為新住院大樓搬遷做好人員人才方面的準備工作。年初，護理部制定了科學、合理的人才選拔方案。從2月底的醫德醫風考評、5月11號的護理理論考試、6月12號的護理操作考試、6月29號的護理管理人員競聘演講中綜合成績取前13名作為護理管理人員儲備人員。這次的方案在院領導的重視和支援下得以順利進行，公開公平選拔管理人員，工作中既樹立了正氣，又激發了廣大護士的工作熱情和自信心。每一輪的選拔，護士都把自己秀的一面展示出來，從而也提高了護士在全院幹部群眾心中的地位。

6、5月底，根據上級主管部門要求對全院護理文書進行了部分改版。簡化護理文書書寫格式，減少文書書寫時間，把時間還給護士，把護士還給病人；讓護士有更多的時間與病人進行語言上的溝通交流。噓寒問暖，拉拉家常，因人因病適時進行宣傳教育，體現人文關懷，提高病人滿意度，通過出院病患的宣傳提高醫院的知名度。

7、加強危重病人的管理和基礎護理落實。護理部經常下科室督促檢查危重病人的護理措施及各項基礎護理措施落實情況，每月對科室護理工作質量進行檢查督導，並提出相應的處理、整改措施，切實體現護理工作的持續改進。

8、堅持護士長例會制度。護理部每月召開護士長例會，會上向護士長反饋護理質檢情況，指出工作中需要注意的問題，聽取臨床意見和建議。每季度舉辦護士長培訓班，提高護士長的管理水平，做到全院護理工作平衡發展。

半年來，在院領導的重視下、各級幹部同行們的支援和幫助下，護理工作質量、護士職業道德、護理服務水平、護士業務能力等方面都取得了一些成績，但仍要客觀審視自我，工作有待進一步改進。目前，醫院正面臨臨床科室增加，業務範圍拓寬的時候，護理工作更要加強與相關科室的協調配合，明確職責，強調落實。加大加快中醫護理技術操作參與臨床診療活動的工作開展，提高醫院的吸引力和競爭優勢，持續穩步推進我院護理工作的'發展。

護理人員工作總結範本【篇三】

半年來，護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院建立“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。現將主要工作總結如下：

一、積極完成醫院的各項指令性任務。

護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院佈置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次，幹部體檢數百餘人次，外出公益服務15餘人次。

二、圍繞建立“二甲”醫院的工作重心，積極開展工作。

1、為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，並對存在的問題作相應的指導。

2、一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院，學習上級醫院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為建立等級醫院做準備。

三、繼續狠抓護理質量，保障護理安全。

1、根據浙江省等級醫院考核標準及__市衛生局護理質量控制檢查標準及醫院實際，護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分，並將科室的護理質量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質量。

2、為更好地規範臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程式》、《治療班考核要求》等護理制度，並以新制度為準則對臨床護士進行考核。

3、半年來組織護士長夜查房及節假日查房共計50餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。

4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議，對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析，提出整改措施。

5、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習2次，疾病護理查房2次，完成全院護士七項常用護理操作（心肺復甦、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓和考核，培訓率達93.5%，考核合格率達100%。

四、改進服務流程，改善服務態度，切實做到以病人為中心。

1、積極參與病區服務中心建立。三月中旬病區一站式服務中心正式成立，護理部抽調了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規範了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評。

2、為適應廣大患者的要求，改善輸液室“視窗”面貌，上半年醫院對輸液室進行了裝修，從硬體設施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟體設施上著手對輸液室進行改造。

第一，優化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難，抽調了兩名業務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備。

第二，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數，解決了輸液高峰期排長隊的現象。

第三，劃分小兒輸液與成人輸液區。

第四，美化輸液室的環境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。

第五，改善服務態度，加強業務素質。

通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫院“滿意視窗，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意視窗”。