年度工作總結模板精選6篇

通過工作總結，我們可以反思自己在工作中的態度和行為，以提高自己的職業素養，，通過工作總結大家深入地思考自己在工作中的目標和追求，從而更好地實現自己的職業發展，以下是本站小編精心為您推薦的年度工作總結模板精選6篇，供大家參考。

年度工作總結模板篇1

人生倏忽兮如白駒之過隙，本學期，我擔任高一(__)的數學，我內心深處時時充盈著感動。是領導的關懷，同事間的互助，師生間的靈犀，讓我感到了生活的意義，感到了生命的美好，也給了我在單調機械的工作中堅持下去的理由和信念。我感動著這一切，所以我也努力工作著，回報著。

一、收穫

1、備課：這學期的備課在去年的基礎上去繁就簡，簡化了知識上的抄寫，強調教學過程的設計、教學語言的組織、教學環節的過渡;依據會考要求、學校招生考試試題難度要求，簡化了去年過繁、過深的知識傳授，儘量將教學難度降到合適的要求，並充分注重基礎知識的掌握與記憶;根據學生實際，簡化了過多、過細的教學內容，重點強化重點知識的講解，讓學生學會舉一反三、由此及彼的學習方法，從而減輕了學生的記憶負擔。

2、教學方法：我積極參加省教育廳組織的“課內比教學”活動，另外在與教學不相沖突的情況下，儘量多聽課，多聽有經驗教師的評課，多總結別人的優點，並根據自己的教學實際加以借用。在教學中，我還十分注意向有經驗的教師請教，學習他們管理學生的方法、學習課堂教學的語言、學習教學過程的組織、學習各種課型的的授課方法、學習課件製作的經驗，努力使自己的教學逐漸成熟。

3、課堂管理：通過帶班，自己最深刻的體會學生管理真是一門博大精深的藝術，怎樣使自己管理學生嚴而有度、活而不亂，怎樣使課堂教學輕鬆的氛圍中進行，都是自己今後還應努力的地方。

二、工作反思和改進

1、狠抓學生管理：通過這一年的工作實際和觀察，教學效果的好壞與教師對學生的管理、與教師與學生之間的相處關係休慼相關。教師對學生管理嚴格、教師與學生形成良好的師生關係會直接影響教學氛圍、教學成績。在今後應逐漸總結、不斷學習，努力處理好與學生的關係，以更好的完成教學任務，提高教學質量。

2、完善常規教學：常規教學識教學工作的重點、核心，在今後的教學中應克服教學中的不規範行為，使自己的教學更加完善。針對今年的教學實際，在今後教學重要注意對學生的瞭解，注意學生的實際，把握教學的難度和深度，做到循序漸進，由淺入深，不能急於求成，應避免求全求細。

3、變換教學模式：在今年的教學中，我過分強調知識的傳授，一廂情願的認為講的次數多了學生自然就懂了，忽視了學生的自學能力的培養，在今後的教學中，應加強對學生自學能力的培養，充分發揮學生自主學習的能力，並切實不斷變換教學方式：講解、討論、探究、記憶、練習等方式的靈活運用，避免教師的直接灌輸。

4、提高教學水平：作為一名高中教師，僅僅只滿足於平時的課堂教學達到要求是遠遠不夠的，還要能走得出去、拿得出手，不僅要征服學生，還要能征服聽課的教師、評委。在今後的教學中，自己還要不斷學習先進的教學理念、學習先進的教學方法、總結先進的教學經驗，努力形成符合學科教學特色的教學方法，使自己的教學水平早日登上一個新臺階。

5、工作細節有待改善：反思一年多的工作，自己在一些細節工作上還存在著不足，特別是學生對作業本的保管、潛能生作業的書寫缺乏指導和嚴格要求。在今後的工作中，應充分注重工作中的細節，儘量使自己的工作做得紮實。

總之，在教學工作中收穫了很多，提高了很多，同時也感受到了自己的不足。在今後的工作中，應不斷提高自己的業務能力、充實自己的業務理論水平、提高自己在學生管理方面的能力、注重細節工作，一如既往的兢兢業業，勤奮鑽研，儘量使自己的各項工作做得更紮實、更完善、更有效、更實在。

學校教師年度工作總結6

本學期，本人擔任八年級級三個班的政治科任。一學期來，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。

作為科任，能認真制定計劃，注重研究中學教學理論，認真備課和教學，進取參加科組活動和備課組活動，上好公開課，並能經常聽各教師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自我的教學的業務水平。每節課都以的精神狀態站在教壇，以和藹、簡便、認真的形象去應對學生。按照【國中思想政治課程標準】進行施教，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。

教育是愛心事業，為培養高素質的下一代，本人時刻從現實身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對於個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，進取應對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。(經過現實生活中的典範，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自我的觀念，樹立崇高遠大的夢想。

作為教八年級政治課的教師，明白自我對教材的生疏，故在課前做到認真備課，多方面去搜集相關進行資料。為提高每節課的進行效果，教學質量此文來自優秀斐斐，課件園，本人注重研究教材。經過培養學生學習政治的興趣，調動學生學習的進取性、主動性，提高課堂的教學質量此文來自優秀斐斐，課件園，按時完成教學任務。

經過一學期努力，能制定好複習計劃，並能認真備好複習課，培養好尖子生，提高中等生，幫忙差生。但由於本學期授課時間較短，複習資料較多，複習比較倉促，同時發覺很大一部分學生理解本事較差，學習自覺性不高，致使本學期教學成績未達所想。

在以後的教學工作中，要不斷總結經驗，力求提高自我的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收穫。

年度工作總結模板篇2

透過這次實習，讓我感觸最深刻的是對於服務行業來說，知識重要，但實踐更重要。進入職場以後，要做到的就是空杯心理，忘掉自己的學歷，透過理論加實踐來鍛鍊自己的潛力。一個企業不僅僅僅是隻看你什麼學歷，企業最看重的是你的潛力。對於服務業，要做的第一件事情就是真誠待人，放低姿態，踏踏實實做好本職工作，在工作崗位上奮發向上，培養自己的實際操作潛力，潛力才是成長的資本，才是通向未來的道路。

實習短短的幾個星期，讓我感到收穫很大，切身體會到工作的辛苦，社會的複雜，實踐的重要和讀書的必要。實習期間我會認真結合書本知識，並按照酒店領導的指導慢慢開展工作，用心的學習酒店服務流程，日常操作程式。讓我深刻的認識到學習和實習的緊密結合不可分割。讓我認識到了學習和實習的同等關係，實習主要是為了把所學的專業知識及其在實際中的應用有必須的感性認識，從而幫忙我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合，為日後課程的學習打下良好的基礎，更有利於對專業基礎和專業課的學習理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經驗將有助於日後就業。在此，我感謝酒店為我創造一個良好的平臺。

實習是一個人從青澀走向成功的第一個驛站，是通向實際工作的第一個人生轉折點，帶著幸福的感受，我們開始必要走的路程——實習。實習雖然是殘酷的，但是能夠收穫到成功和期望。我們要記住自己的目標和理想，這樣才能在自己的崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇於奉獻，辛勤勞動，最終才能實現自己的預定目標。不讓人看不起，不給自己抹黑，用自己的實力來證明給別人看——我是一個強者，不論工作還是學習。

剛開始實習，我的情緒個性激動。心裡總有一個念頭，我最後能夠離開枯燥的課本了。當我踏進酒店時，感覺到自己的選取已經錯了，可那時已經晚了。也許這就是每個實習生必經的心理鬥爭吧。之後酒店給我們做了一系列安排：就餐、填寫職位申請表、領工卡、部門培訓、上班等，緊湊的安排讓我們從學生變成了員工。和正式員工一樣，同樣打卡記錄考勤，同樣穿職工工服，和正式員工不同的是，我們實習生有著另一種身份，那就是學生的身份。雖然實習是我們學業的一種延伸，也是我們學業不可缺少的一部分。但是我們有的是青春的熱情，有的是知識的渴求和對未來的嚮往。

三個月，只是短暫的三個月，卻讓我學到了十八年都沒學到的東西，這就是社會的力量。短短三個月，我彷彿長大了許多，明白了珍惜，學會了忍讓、寬容，懂得生活、瞭解了艱難、嚐到了酸甜苦辣。我不得不從心裡去感激實習教給我這麼多，感激父母把我養育成人。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地，只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論就應與實踐相結合，透過這段時間的學習，學到了一些在學校學不到的東西，因為環境不同，接觸的人與事也不同，從中學到的東西也就不一樣了，而且我以前所學的不是酒店管理，學的是中餐烹飪，沒有關於幹酒店管理方面的經驗，但是我們的經理領班和同事們對我都很關心，有什麼地方不清楚總是不厭其煩的教導我，為我指出錯誤和需要改正的地方，使我慢慢的瞭解了那裡的工作流程，很快的適應了那裡的工作環境。

在餐廳裡，別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生，我問他們為什麼，他們總說從我臉上就能看出來。呵呵……也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名的遭遇吧！我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而後退，我相信我也能像他們做的一樣好。我的工作很雜，上班的時間不固定，雖然時間長了點，但熱血而年輕的我並沒有絲毫感到過累。我覺得這是一種激勵，感悟了生活，接觸了社會。

記得我們經理說過，學校是一個小社會，但我總覺得校園裡總少不了那份純真，那份真誠，儘管是中專生，學生終歸還是持續著學生身份。而走進企業，接觸各種各樣的客人、同事、上司等等，關係很複雜，但是我得去應對我從未應對過得一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生實際操作潛力與在學校理論學習有必須的差距。在這段實習期間，這一點我感受很深。在學校，理論學的很多，而其實多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到是書本上沒學到的，有可能是書本上的知識一點都用不上的狀況。但是總算是社會的一份子，要與社會交流，為社會做貢獻。

轉眼間，實習兩個多月過去了，在這短短的兩個月中。我認識到要明確自己的目標，務必要與同事之間友好相處，與客人之間有良好的溝通。同時，在實習期間能夠靈活的把學到的理論知識運用到實踐當中，在此，我感謝學校老師的諄諄教導，以及酒店領導的備至關懷。

透過這次實習不僅僅鍛鍊了我的操作技能，同時，讓我從中體會到應儘快學會在社會上獨立，敢於參加社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己快速成長。總的來說作為一名快要畢業的學生，無論是在今後的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的資本積累。

年度工作總結模板篇3

年終對工作最後的總結和整理終於是結束了，不知不覺一年過去，對其他部門的同事們到了最後衝刺業績的時刻，而對我們人事部來說，也算是到了一年中最為忙碌的末尾。一年的工作中，有些資料的在不斷的堆積，而在這這個年末，要將這些全部清理歸類，真的感到有些困難，但是在大家的努力下我們還是做到了！20xx年，我們的工作圓滿的結束！

這一年中，我們認真嚴謹的在工作中完成自己的任務，為酒店招聘合適的員工，為酒店做好相應的管理。在這一年中，我努力的做好了自己的工作，儘管有些時候會出現失誤，但是一切都還算的上圓滿，自己在工作中獲得的提升也算不上少。現在，我將自己這一年的工作過總結如下：

一、個人的基本工作情況

在工作中，我做作為一名人事，主要負責的是對員工的招聘和管理。酒店的工作人員，其實也算的上是不夠穩定的情況，隨著時節的變化，酒店的員工需求量是大大不同的，為了解決這樣的情況，我作為人事就得提前去準備好，如何去招聘，招聘那些人，招聘多少人，都需要提前的計劃並且隨著酒店的計劃與情況變更。更好的為酒店控制好所需的員工，就是我的工作。

就像在今年的夏季，為了迎接大量旅遊的顧客，我們招聘了部分服務人員，而在這些人員中，有不少是來暑期工作的學生，在進行判斷和計劃後，最終留下x人，在暑期結束後，留下的員工剛好符合酒店的預期。

在個人的工作能力方面，我也在不斷的改進。在招聘好足夠員工的前提下，也在改善自己招聘的工作能力，讓自己能更準確的找到適合的人選。

二、員工的管理工作上

作為人事，我們也負責對員工進行基本的管理工作，除了對員工的基本資訊收集和整理，我在這一年中也多次推出對員工的激勵方案。推薦過對員工的基礎能力培訓，以及在一年中各個節日的員工福利等。在做出這些計劃的時候，我都積極的聽取各部門領導人的意見，也對員工的意見進行了整合，在計劃實施後，都對酒店產生了不錯的影響，員工們在工作中的積極性也在不斷的提高，對酒店的歸屬性也更深了。

三、下一年的計劃

在下一年中，我的基本工作還是不變的，但是為了給酒店帶來更多的收益，我必須進一步改進自己，不能只顧著去管理卻不知道去提升自己。要讓自己在工作中更加符合酒店前進的道路，瞭解到酒店今後發展的所需，才能更好的完成自己的工作！

年度工作總結模板篇4

這個學期中班組各班都圓滿完成了各項工作任務，我們組將繼續以《幼兒園教育指導綱要》和《幼兒園工作指導規程》為指導，根據幼兒園園務計劃以及中班幼兒的年齡特點，一切從實際出發，堅持幼兒園與家庭、社群密切結合，綜合利用各種教育資源，為幼兒的發展創造良好的條件，以促進他們健康、和諧、快樂的發展。

一、團隊能力的提升

1、繼續開展師徒結對活動：

我中大班年級組有4個班級，而且每個班都有新老師，基於培養新教師，為讓新教師快速成長的要求。我們繼續開展了師徒結對活動。指導每位新教師上一節公開課。師傅也要上一堂示範教學活動。

2、團結協作，爭創成績：

保持年級組團隊的良好工作氛圍，調動每一位老師的工作積極性和發掘她們的特長，更專心、更用心地投入幼兒園工作，團結一致，爭取出色完成各項任務，爭取在幼兒園及外面的各個活動中取得優異成績。

3、上下協調是作為年級組長的基本素質。幼兒園決策的傳達、教學管理上的安排，都要通過我來落實，所以我今後必須善於上下協調，把工作抓緊、抓實、抓好。我將在本學期的基礎上，認真學習管理的方式，同時也提高自身的素質。

二、特色教育活動：

我園的教學特色側重在藝術方面，所以下學期我們中大班將制訂出各班的特色教學計劃，緊跟幼兒園教學理念，構建開放化的教學系統，建立幼兒園、家庭、社會一體化教學，希望年級組教師要勇於探索、大膽嘗試。我們中班組也將認真開展課題的實施和研究工作，在幼兒園的大課題中結合自己的教學經驗，成立子課題。

三、具體工作安排：

1、下學期裡多開會，多讓教師有共同探討和交流的機會;

2、任務分配要下達到班、人，使責任明確化;

3、教師之間相互督促，我要多進行檢查和監督，使每位教師的工作更細緻、更完全、更出色;

4、關心每位同事，重感情，講原則，善於上下協調。

作為一名年級組長，失去公正就很難讓人信服，當然也就談不上合作了，今後工作一切都按原則辦事，小到準時開會，大到老師每月的考核，我都要公正無私地去落實，力求讓每個人都有服氣、都舒心。工作中遇到問題，我要遵循對事不對人的原則，事情解決了，還是好同事，力爭讓每個人瞭解自己的脾氣、秉性，久而久之，年級組的各位教師都能創造性地開展工作。

總之，本學期的工作已結束，如果領導和老師還信任我，繼續讓我擔任年級組長，我會更加努力不斷提高自身素質，把年級組的工作做的更好。

年度工作總結模板篇5

這天，在這個歲尾年頭，我想驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望”。但是，成績已經是昨日，我更關注的是這天和明天。對於成績的回顧也不是我一貫作風，領導和同事也看在眼裡記在心裡。

我注意到了技術工作的許多薄弱之處，作為技術部門的主要職責人，我同樣有不可推卸的職責。要到達新一時期的高標準，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查詢問題如下：

一、年初至今，技術部門整個條線人員一向沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;

二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性迴圈，導致工作思路不清晰，忽略了技術管理人員的業務培訓。

三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入主角;四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。

五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題後處理力度不夠;

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，技術部門作為單位的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財”是我技術部門應盡的職責。在單位加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與職責。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!。

“查詢不足趕先進，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企事業的興衰直接關係到個人的榮辱，作為技術管理部門，為實現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去，下半年工作作為技術部的主要職責領導，對於“如何提高自我，服務於本單位”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一彙報：

一、完善單位內部管理制度;職責明確分工，加強職責考核;

內部管理制度透過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨於完善，技術部門將結合單位整體管理的要求，與有關部門進行修正。

部門職責人之間明確分工職責，按照年初簽定的職責合同，組織落實強化到位，同事之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管資料加強職責考核力度，做到獎罰分明;

二、針對業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;

今年以來，人事方面至今一向未得到穩定，技術部門的力量相比較較薄弱，我們將根據各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，個性是各人員的計算機操作水平還有待於進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，紮紮實實提高每個管理員的業務管理水平，總結之後我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

三、加強團隊建設，充分發揮技術職能部部門的作用：

作為技術部的職責領導，既是一名技術工作人員，也是技術管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度，對條線人員要用心引導，做到上行下效，幫忙條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進.

四、加大各項費用控制力度，充分發揮技術的核算與監督職能;

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使技術監督職能，稽核控制好各項開支，在技術核算工作中盡心盡職，認真處理稽核每一筆業務;

六、搞好技術分析，為領導帶給有效的參考依據;我明白合理高效的技術分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向老技術學習、向書本學習，量化分析具體的技術資料，並結合總體戰略，為決策者和管理者帶給有力的技術資訊支援;

以上工作是我技術部門下一期的主要工作，“查詢不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，技術戰線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今後的工作中，還是年初職責領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

年度工作總結模板篇6

對於每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支援協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20xx年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯絡辦公裝置的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。

2.憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，並強化管理。

3.加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

一、做好內部服務，履行後勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。

後勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮後勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。

(一)員工飯堂質量關，提高員工滿意度。

搞好員工飯堂一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。20xx年，員工飯堂進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的菜餚;同時，20xx年，員工飯堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的資訊，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。

(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全乾淨的住宿空間。

員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。為此，20xx年後勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題，對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理;二是實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便於管理;三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20xx年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，實行宿舍值日製，區域包乾制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛生乾淨的狀態。

(三)為營業部門服務，滿足員工的服務要求。

為保證員工良好的工作環境，後勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時瞭解員工住宿環境設施裝置運轉的情況，在供電、供水及鍋爐方面後勤部安排專人到現場檢查，及時進行調節和處理。在其他部門員工有後勤服務需求的情況下，後勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時，後勤部員工通過各種渠道，主要向營業部門徵求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

二、加強資產採購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升臺階。

後勤部是公司執行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節能降耗是後勤工作的重點之一，20xx年，後勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。

(一)閒置資產管理，提高資產利用率。

經過幾年的經營，員工宿舍積累了一定數量的閒置資產。為了更好地做好資產管理工作，20xx年，後勤部組織了閒置資產大盤點工作，對閒置資產重新進行了分類、評估，並對部分資產進行維修維護;同時，對部分可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在採購需求執行前，實行資產管理先行稽核制度，確認是否有可替代閒置資產後再確定是否執行採購，最大限度利用閒置資產。如今年對客房部提報採購席夢思床的過程中，後勤部從閒置資產中調撥出來，滿足了客房部的需求，節約採購資金幾千元。

(二)執行採購程式，加強採購監督。

在採購價格監督方面，後勤部將員工飯堂常用物資的價格進行全面摸底，對於市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保採購價格的合理性，以保證以就低價格採購，加強監督。

(三)能源執行控制，節能降耗效果顯著。

節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一，部門制定了節能降耗的具體措施和計劃。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進行普查，重新確定執行時間;二是對員工就餐後洗碗用水實行巡視管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題。

(四)費用使用分析，及時調整費用控制辦法。

後勤部每月對員工飯堂費用支出專案均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執行情況及實際執行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應採取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時採取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。

三、工作中的問題與20xx年的工作重點。

後勤部在20xx年工作中基本已完成了後勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今後工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。

2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：員工宿舍衛生問題的未能徹底完善。

4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。

5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度瞭解，往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷，也反映了後勤服務的主動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。 針對以上問題，後勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，後勤部20xx年總體工作重點如下：

1、建立完善的後勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監督做到立體化，全面提升後勤服務。

2、建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。

4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環。

5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。

總之，後勤部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，後勤部將認真總結20xx年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高後勤保障能力和執行水平。