綜合部月工作總結及計劃6篇

通過工作總結我們能夠對工作過程中的成功和挑戰進行全面的審查和分析以便提取有益的經驗教訓，工作總結通常應包括具體的成果和量化資料以便更具說服力地證明工作的效果，以下是本站小編精心為您推薦的綜合部月工作總結及計劃6篇，供大家參考。

綜合部月工作總結及計劃篇1

綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的上半年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx上半年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx上半年工作總結匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作

1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作

20xx上半年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司執行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構程式碼證、資質證書等工作

由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於20xx上半年6月5日順利完成工商登記和組織機構程式碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。於20xx上半年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。

4、順利完成各項會議、接待工作

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

20xx上半年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、專案部的支援。元月份組織各部門、專案部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各專案員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，20xx上半年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯絡輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

20xx上半年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、專案部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

20xx上半年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的資訊，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，20xx上半年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各專案內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。

三、綜合辦公室採購管理工作

1、公開公共透明，實現公開招標

採購部按專案部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、採購價效比最優的產品等方面開展工作

20xx上半年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購價效比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了區域性調整)。同時調整了部份工作程式，增加了採購複核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調

20xx上半年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商資訊的掌握，從而進一步擴大了市場資訊空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

4、縮減採購時間，力爭專案所需特別及時到位

綜合辦公室採購在總經理室的大力支援下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、專案部所需物品的的採購工作。

四、成績的取得

成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支援，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

綜合部月工作總結及計劃篇2

光陰似水，當舊的工作過去了，新的工作也將到來，我們需要對之前的工作做一份詳細的總結，肯定成就，吸取失敗的經驗與教訓，才能為新工作打好基礎。工作總結之家小編收集整理了四篇綜合部上半年工作總結及下半年工作計劃範文，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的上半年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx上半年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx上半年工作總結匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作

1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作

20xx上半年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司執行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構程式碼證、資質證書等工作

由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於20xx上半年6月5日順利完成工商登記和組織機構程式碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。於20xx上半年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。

4、順利完成各項會議、接待工作

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

20xx上半年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、專案部的支援。元月份組織各部門、專案部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各專案員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，20xx上半年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯絡輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

20xx上半年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、專案部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

20xx上半年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的資訊，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，20xx上半年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各專案內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。

三、綜合辦公室採購管理工作

1、公開公共透明，實現公開招標

採購部按專案部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、採購價效比最優的產品等方面開展工作

20xx上半年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購價效比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了區域性調整)。同時調整了部份工作程式，增加了採購複核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調

20xx上半年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商資訊的掌握，從而進一步擴大了市場資訊空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

4、縮減採購時間，力爭專案所需特別及時到位

綜合辦公室採購在總經理室的大力支援下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、專案部所需物品的的採購工作。

四、成績的取得

成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支援，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

根據公司“創先爭優比貢獻，力推集團跨三億”建功競賽活動的具體要求，我結合自身實際工作情況，對自己所分管的工作以及工作作風進行了認真的剖析，從中也發現了自身工作中存在的問題和不足。具體總結為以下幾點：

一、端正態度，嚴謹、務實、紮實地開展行政日常工作

綜合部的工作性質要求就是兩個字 “服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。“服務”是始終貫穿綜合部工作的，綜合部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。

綜合工作在公司整體經營管理過程中擔負著中樞職能的作用。綜合協調、內務管理是綜合工作的重要內容，而規範內務管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合部的職責所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務的前提。作為一名綜合工作的負責人，我把內務管理擺在突出位置，不僅日常工作要求準確到位，而且在原有基礎上應有一定的提高。

另一項工作的重點是行政管理，行政管理涉及到一個企業的全部運作過程，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節;行政管理工作可以說是千頭萬

緒、紛繁複雜。每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。究而言之，行政管理的實質就是服務。

二、以紮實的工作作風增強凝聚力，保持綜合部整體進步。

“沒有規矩不成方圓”，做為綜合部的負責人，我認為必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。同時，身為綜合部工作的領頭人，我自身的素質和工作水平是綜合部形象和辦事效率的直接體現，所以，我更應該，時刻保持自警自勉、嚴以律己、寬以待人、公道辦事的工作態度，與同事真誠相待，以自身高尚的道德品格和紮實的工作作風去贏得人心，增強凝聚力。

一名合格的綜合部負責人業務要精，要努力鑽研業務，始終保持理論知識、政治敏銳、組織協調能力上的高水平。要引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持實事求是的工作作風，做到廉潔奉公、嚴以律己。尤其是在領導身邊工作，更應堅持說老實話、辦老實事、做老實人，時時處處維護領導形象，並保持與領導的正常關係，不搞人身依附，不越權行事，真正做到參謀不決策、參與不干預、分憂不分權、幫忙不添亂。要正確把握形勢和領導的意圖，不斷轉變思維方式和行為模式，善於思考，勇於創新，在創新中實現服務質量的根本提高。只有這樣，才能獨當一面，勝任職務，在員工中樹立起較 高的威信，形成一種積極進取、奮力爭先、昂揚向上的良好工作氛圍，保持綜合部整體進步。

三、工作中的不足

雖然我們綜合部一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度成為了補救措施而不是行為準則。部門人員職責劃分不明朗、科學，造成與其他部門協調溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設定障礙，造成各部門工作不能優質、高效對接運轉。

針對以上工作中存在的不足，計劃實行以下改進方案：

1、職責範圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬於職責範圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、後勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與許可權及直接領導，做到分工明確、相應部分許可權和責任，責任到人。並接受其它員工監督。

2、增強服務意識、提高工作能力，對於關係公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成並建立完善的反饋制度，讓領導及時瞭解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。

四、與時俱進、不斷創新

改制和改革使公司面臨著許多新情況、新問題和新任務。江澤民同志號召全黨“研究新情況，解決新問題，形成新認識，開闢新境界”。今後在工作中，我需進一步解放思想，更新觀念，與時俱進，努力探索新形勢下綜合部工作的新思路、新辦法、新機制、新途徑。要認真關注和思考形勢變化對公司帶來的廣泛而深遠的影響，制定和採取相應的對策和措施，掌握工作主動權。對遇到的各種矛盾、困難和問題，要以改革的精神去解決。體現在各項具體工作中，就是起草檔案要有新意，弘揚理論聯絡實際的學風和文風，在增強針對性、 指導性上下功夫。資訊調研要密切關注及時反映新變化、新觀念，為企業領導

提供全面準確的第一手材料。資訊、督查、協調、服務等方面，要積極探索，不斷創新，改進方法，提高質量，更好地為公司做好服務工作。

綜合部負責人是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的夥伴。

一眨眼半年的時間過去了，在上半年的工作中，也許是我對自己的工作沒有一個很好的定位，以至在綜合部的工作平淡而枯燥。一心只想著綜合服務工作單純的服務於公司的其他部門，這樣的想法也許過於有些簡單，總把一些事情看得微不足道，在執行力方面也許能力甚微，所以半年以來，工作的開展沒有明顯的業績。雖然半年的工作取得了一定的成績，但我深深知道這離不開公司領導及同事們對我工作的幫助與支援，更需要我自己的努力。

我們綜合部緊緊圍繞服務公司發展，強化管理，在總經辦及綜合部總監的領導下，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了辦公室“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，充分發揮好綜合部工作承上啟下，協調內外、溝通四方的樞紐，較好地完成了公司初步的各項工作任務，現將本人上半年以來的工作情況彙報如下：

一、強化自身建設，規範公司相關制度的管理，促進綜合部工作規範有序運轉。自20xx年3月5日進入公司以來，建立了一部分與工作實際相符的管理制度，著力維護公司利益，儘量減少各項開支。

二、綜合部的工作涉及面廣，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我真人學習其他各部門的經驗，規範本部門的辦事程式，學習各項先進管理方法，注重平時積累，嚴格履行公司辦事程式，使以後的工作有條不紊。

三、不斷提高工作質量和效益，從嚴要求，在各位領導的幫助與支援下做好各項工作。

四、根據領導的安排，對一些工作督促落實。

五、加強溝通協調，營造了良好的內外部工作環境。

六、在工作中存在很多不足，首先剛接手一項新的工作，在很多方面都不是完全掌握，規範起來有一定的難度，其次是工作紛繁複雜，在制度執行中不夠堅定。

七、未來工作計劃：

1、首先調整好自己心態，對自身的工作有一個新的定位。

2、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，更好的在總經辦及部門總監的領導下開展好各項工作。

3、重點樹立公司整體服務意思。

4、加強組織協調，提高工作質量，更好的服務於全體。

5、加強制度規範建設，建立健全部門相關管理制度。使部門工作上臺階、上檔次。

6、協調好部門與部門之間的工作，從領導工作的實際需要出發，提高整體工作效益。

7、培養好同事之間整體協調性及集體榮譽觀，建立一個朝氣蓬勃，有統一戰鬥力的工作團隊。

8、對領導安排的各項工作，要提前瞭解，以最好的結果完成任務。

9、服務並監督各項規章制度的落實。一個月的工作雖然取得了小小的成績，但離要求還有很大的差距，綜合部工作在公司整體經營管理過程中擔負著中樞職能的作用。綜合協調、內務管理是綜合部工作的重要內容，而規範內務管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合部的職責所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務的前提。在以後的工作中，我們們會把內務管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上又有一定的提高。

我將不斷地總結經驗，加強學習，調整心態，努力提高各方面的工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司的服務工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極開展和完成好每一項工作。

相信在未來的工作中，綜合管理本著“服務第一，效率跟隨”的原則，團結一心，全心全意以企業發展為己任、以各部門滿意為目標，在總經辦及綜合部總監的領導下一定能使公司整體面貌上一個新的臺階。

剛剛過去的20xx上半年，是xx建廠20週年的日子，也是xx成長期間的關鍵半年，銷售收入創歷史新高，達到xx億元，利潤大幅度提升。這半年也是綜合管理部緊張忙碌的半年，是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標，大家能齊心協力、主動擔責，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成上半年度各專案標任務作出了積極貢獻。

一、人事管理方面

1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數xx人，20xx上半年同期xx人，上升11%。20xx上半年初公司不到xx人，過年後綜合部率先開工，奔走在xx等多個人才市場，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通過利歐共享的網路資源、台州人才市場，湖北高校，江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說，辦公室年度離職率4%，車間員工離職率12%，崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產經營需求，但10月份後離職人員較多，其中10-11月離職人員超過30人。針對突發情況，綜合部也進行新的嘗試，和啟明星簽訂用工協議，新招入8人，但是後續學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素，一定程度上影響了年度生產進度。

啟發：留住人、用好人，比招人更重要。20xx上半年人員招入數量可觀，但是從部門新員工培養，及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低。總結兩點：一是生產部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協調配合，每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強，粗暴管理、不解決崗位實際問題，人心自然難留。

2、員工培訓，20xx上半2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進行全員素質培訓，使新員工較快融入。派骨幹人員參加外訓，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質量官培訓，陳亨建參加的勞動合同法規避學習，外貿的業務操作技能培訓，erp升級改版培訓等，有利於專業崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。

3、新員工考評和轉正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正，力求在工作業績、工作能力和工作態度上進行三維衡量，即時在試用期內優勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤，1個月試用期內簽訂勞動合同，保證用工合法化。

4、離職人員按流程辦理，綜合部審批時100%離職交談，打算20xx上半年記錄離職人員的離職動機，對前3項離職原因進行整改和優化。

二、專案申報

本年度實際收到財政補貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上(含20xx上半年獲中央技改投資專案經費)。新增主要榮譽：科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項，浙江省省級技術創新專案一項，浙江省重合同守信用aa級，省標準化良好行為aaa級，台州市著名商標等榮譽。具體見下表

三、lowes驗廠工作

組織各部門做好lowes的驗廠工作，結合公司的軟硬體實際情況，做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執行，上半年3月份通過了sgs去年遺留的複查工作。下半年11月開展了bv的新的年度的驗廠，由於多方面的標準提升，公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行佈置和整改，最後在12月複查時已整改完畢。

啟發：驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況，必須團隊合作，對驗廠的標準還需進一步認識和明確，對員工的整改執行情況和相關部門的口徑一致問題，這些都是20xx上半年lowes驗廠的重中之重。

四、日常管理方面

綜合部的部門職責之一是服務部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20xx上半年，我們把內務管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。

首先，規範人事管理工作的基本原則，做到"講程式"。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環節，該走哪個程式的，不折不扣地按程式、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規範化管理的落實。今年以來，先後擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規定》等五項涉及行為規範、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規範性檔案。檢查日常行為規範，在生產淡季7-9月份，對穿工作服，早餐，上班時間玩遊戲，抽菸等事項進行，發違規通報10次，處罰15人

二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執行情況進行跟蹤、梳理，召開部門會議落實，並及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防裝置設施管理上進一步參照國家標準整改，及在安全生產設施增加，對門衛的管理，夜間增加巡邏打卡，根據員工反饋的食堂問題，進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統一配門鎖，並且安裝了網線。

三是後勤服務部門工作，除車輛、門衛、食堂、環衛、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外，在外地員工購買車票，社會保險，外地員工子女上學，困難員工補助，工傷員工慰問，抗臺等方面都對員工予以關心幫助。

不足之處和下一步計劃：

20xx上半年在公司領導和各部門的大力支援和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，並得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：

1、由於綜合管理部常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實不夠，由於公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。或者前1個月重視，後一個月放鬆，虎頭蛇尾了。

3、缺乏對員工的關心與瞭解，從而不能最好地適時瞭解員工的思想動態，有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。

這些不足之處既是我們20xx上半的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在20xx下半年，我們主要加強如下的工作：

1、加強培訓力度，完善培訓機制

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。除了招募優秀人才之外，針對目前公司各部門人員的'綜合素質普遍有待提高，因此要根據實際情況制定培訓計劃。個人覺得，隨著公司的擴大，部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高，建議在20xx上半年引入管理諮詢公司，對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。

2、協助部門工作，加強團隊建設

繼續配合各部門工作，協助處理各項事務。擁有一支團結、勇於創新的管理團隊是公司不斷髮展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是20xx下半年綜合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，強化執行力，有月度部門績效考評。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度，以及對制度不折不扣的執行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制，促使業務員主動承擔能力和業務拓展能力，對各部門負責人月度定量或定性考核，列出部門工作計劃(關鍵kpi)，月度完成情況總結和評價。

4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力

對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，對各部門各職位的工作分析，及車間各崗位盤點，協調生產任務，進一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業和員工得到雙贏。

綜合部月工作總結及計劃篇3

一眨眼半年的時間過去了，在上半年的工作中，也許是我對自己的工作沒有一個很好的定位，以至在綜合部的工作平淡而枯燥。一心只想著綜合服務工作單純的服務於公司的其他部門，這樣的想法也許過於有些簡單，總把一些事情看得微不足道，在執行力方面也許能力甚微，所以半年以來，工作的開展沒有明顯的業績。雖然半年的工作取得了一定的成績，但我深深知道這離不開公司領導及同事們對我工作的幫助與支援，更需要我自己的努力。

我們綜合部緊緊圍繞服務公司發展，強化管理，在總經辦及綜合部總監的領導下，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了辦公室“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，充分發揮好綜合部工作承上啟下，協調內外、溝通四方的樞紐，較好地完成了公司初步的各項工作任務，現將本人上半年以來的工作情況彙報如下：

一、強化自身建設，規範公司相關制度的管理，促進綜合部工作規範有序運轉。自20xx年3月5日進入公司以來，建立了一部分與工作實際相符的管理制度，著力維護公司利益，儘量減少各項開支。

二、綜合部的工作涉及面廣，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我真人學習其他各部門的經驗，規範本部門的辦事程式，學習各項先進管理方法，注重平時積累，嚴格履行公司辦事程式，使以後的工作有條不紊。

三、不斷提高工作質量和效益，從嚴要求，在各位領導的幫助與支援下做好各項工作。

四、根據領導的安排，對一些工作督促落實。

五、加強溝通協調，營造了良好的內外部工作環境。

六、在工作中存在很多不足，首先剛接手一項新的工作，在很多方面都不是完全掌握，規範起來有一定的難度，其次是工作紛繁複雜，在制度執行中不夠堅定。

七、未來工作計劃：

1、首先調整好自己心態，對自身的工作有一個新的定位。

2、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，更好的在總經辦及部門總監的領導下開展好各項工作。

3、重點樹立公司整體服務意思。

4、加強組織協調，提高工作質量，更好的服務於全體。

5、加強制度規範建設，建立健全部門相關管理制度。使部門工作上臺階、上檔次。

6、協調好部門與部門之間的工作，從領導工作的實際需要出發，提高整體工作效益。

7、培養好同事之間整體協調性及集體榮譽觀，建立一個朝氣蓬勃，有統一戰鬥力的工作團隊。

8、對領導安排的各項工作，要提前瞭解，以最好的結果完成任務。

9、服務並監督各項規章制度的落實。一個月的工作雖然取得了小小的成績，但離要求還有很大的差距，綜合部工作在公司整體經營管理過程中擔負著中樞職能的作用。綜合協調、內務管理是綜合部工作的重要內容，而規範內務管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合部的職責所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務的前提。在以後的工作中，我們們會把內務管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上又有一定的提高。

我將不斷地總結經驗，加強學習，調整心態，努力提高各方面的工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司的服務工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極開展和完成好每一項工作。

相信在未來的工作中，綜合管理本著“服務第一，效率跟隨”的原則，團結一心，全心全意以企業發展為己任、以各部門滿意為目標，在總經辦及綜合部總監的領導下一定能使公司整體面貌上一個新的臺階。

綜合部月工作總結及計劃篇4

綜合部今年在工作方式方法上有很大改進，與各部門相處融洽，也較好地完成了各項工作任務，在工作過程中更是積累了不少經驗，現簡要總結如下:

一、日常工作

綜合部工作是繁瑣的，小到影印、報餐、採購辦公用品、及對其領用情況進行備案等，大到車輛管理、材料採購、合同簽訂、會務及業務接待等等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，綜合部每個人都抱有正確的心態，踏踏實實、任勞任怨，以做到協調好公司每一件瑣碎的小事以保x業務的正常有序發展為工作目標。

二、重點工作

1. 資料歸檔。資料歸檔是綜合部年初的一項重點工作，對部門內部而言是將202x年的檔案、合同等資料進行全面整理和歸檔;對其他部門而言是將202x年或之前完成的專案從招投標到開、完工，再到結算這一全過程資料彙總歸檔備案。

2. 黨務工作。從年初開始開展[黨員群眾路線教育實踐活動"，綜合部做了大量的工作，組織大大小小的學習和會議十餘次，及時整理支部[黨員群眾路線教育實踐活動"資料臺賬，同時也積極參加局系統搶答賽並取得名次。

3. 督辦落實。領導每週例會布臵的各項工作任務，綜合部都會及時傳達至各部門，週五及時彙總反饋。處管理部門下發的通知或工作任務，從不拖沓，及時落實到位。

還是那句話，綜合部的工作沒有實績，沒有過多的資料來體現成果，做的好與不好全在領導和同事的感受中。總結一年以來的工作，綜合部確實還是存在很多不足之處，主要表現在以下幾方面:

一、主動想事少，被動安排多

最主要還是體現在主動與領導的溝通上，在公司搬至河西，與處各部門統一辦公起，瑣碎的事情多，疏忽了工作職能的主方向。很多事情總以為安排給了其他人，是不是就不需要去思考怎麼做，不用主動去配合，等安排任務就行。另外一方面是預見性不夠，想事辦事不夠周全。對領導布臵的重點工作只滿足於傳達到位，沒有形成有計劃、有安排、有落實、有反饋的良好貫徹執行局面。

二、服務意識弱，辦事效率低

參謀助手的職能沒落到實處，工作中不能為領導排憂解難，遇到問題不是事先想好解決辦法等領導指示，多半是直接將問題推到領導那，導致工作效率低下。

三、業務能力不足，管理水平有限

對於車輛管理與工程材料管理方面能力的缺乏導致遇到問題不能給出合理的管理建議和方法。所以在這塊還是以後學習的重點，明白自己的職責，培養協調及溝通能力，利用空閒時間分析自己的不足，吸取經驗及教訓，注重細節的培養，轉變工作態度、認清工作形勢、跳出原始的思維方式、以積極的心態迎接挑戰。

下一年工作計劃:

下一年除了做好各項日常工作外，最重要的一項工作是xxx質量管理體系重新認需要各部門集體配合，從內審員培訓，資料準備、內部稽核到成功認需要三個月時間。綜合部將計劃好、安排好、協調好此項工作，確保xxx質量管理體系重新認順利通過。 其次就是擺正心態，管理好部門人，不斷提高工作效率。在督辦落實、車輛使用、材料供應、辦公裝置維護、合同編制等方面不怠慢，做領導和各部門的後勤保障，確保生產任務有序進行。

綜合部月工作總結及計劃篇5

轉眼間20xx年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支援與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這一年的工作和學習情況總結如下：

一、服務工作

行政工作較為複雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的`服務工作，保證各部門的正常執行。

盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的採購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

二、檔案管理工作

一年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門檔案的上傳下達工作。

三、人事管理工作

20xx年公司在人員招聘方面採用多個渠道，分別有網路、報紙和現場招聘會等各個渠道同時並行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網路招聘我公司採用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和xx招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。

四、日常行政事務工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。

辦理公司營業執照和組織程式碼證的年檢工作。

在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用範圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。根據公司的具體情況，制定出差管理制度並下發到各個部門。

重新定製各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規範投資公司、裝飾公司、建築公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會籤程式簽訂合同。

20xx年分別參與了xx礦業集團、xx法院、產學研基地、xx人民醫院等標書的製作，分別和北京xx和深圳xx等公司保持溝通和聯絡。

五、不足之處

在公司環境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；管理意識欠缺。對於其它部門的工作，監督得少，後勤服務做得多。

我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關係。

綜合部月工作總結及計劃篇6

根據公司“創先爭優比貢獻，力推集團跨三億”建功競賽活動的具體要求，我結合自身實際工作情況，對自己所分管的工作以及工作作風進行了認真的剖析，從中也發現了自身工作中存在的問題和不足。具體總結為以下幾點：

一、端正態度，嚴謹、務實、紮實地開展行政日常工作

綜合部的工作性質要求就是兩個字 “服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。“服務”是始終貫穿綜合部工作的，綜合部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。

綜合工作在公司整體經營管理過程中擔負著中樞職能的作用。綜合協調、內務管理是綜合工作的重要內容，而規範內務管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合部的職責所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務的前提。作為一名綜合工作的負責人，我把內務管理擺在突出位置，不僅日常工作要求準確到位，而且在原有基礎上應有一定的提高。

另一項工作的重點是行政管理，行政管理涉及到一個企業的全部運作過程，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節;行政管理工作可以說是千頭萬

緒、紛繁複雜。每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。究而言之，行政管理的實質就是服務。

二、以紮實的工作作風增強凝聚力，保持綜合部整體進步。

“沒有規矩不成方圓”，做為綜合部的負責人，我認為必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。同時，身為綜合部工作的領頭人，我自身的素質和工作水平是綜合部形象和辦事效率的直接體現，所以，我更應該，時刻保持自警自勉、嚴以律己、寬以待人、公道辦事的工作態度，與同事真誠相待，以自身高尚的道德品格和紮實的工作作風去贏得人心，增強凝聚力。

一名合格的綜合部負責人業務要精，要努力鑽研業務，始終保持理論知識、政治敏銳、組織協調能力上的高水平。要引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持實事求是的工作作風，做到廉潔奉公、嚴以律己。尤其是在領導身邊工作，更應堅持說老實話、辦老實事、做老實人，時時處處維護領導形象，並保持與領導的正常關係，不搞人身依附，不越權行事，真正做到參謀不決策、參與不干預、分憂不分權、幫忙不添亂。要正確把握形勢和領導的意圖，不斷轉變思維方式和行為模式，善於思考，勇於創新，在創新中實現服務質量的根本提高。只有這樣，才能獨當一面，勝任職務，在員工中樹立起較 高的威信，形成一種積極進取、奮力爭先、昂揚向上的良好工作氛圍，保持綜合部整體進步。

三、工作中的不足

雖然我們綜合部一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度成為了補救措施而不是行為準則。部門人員職責劃分不明朗、科學，造成與其他部門協調溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設定障礙，造成各部門工作不能優質、高效對接運轉。

針對以上工作中存在的不足，計劃實行以下改進方案：

1、職責範圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬於職責範圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、後勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與許可權及直接領導，做到分工明確、相應部分許可權和責任，責任到人。並接受其它員工監督。

2、增強服務意識、提高工作能力，對於關係公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成並建立完善的反饋制度，讓領導及時瞭解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。

四、與時俱進、不斷創新

改制和改革使公司面臨著許多新情況、新問題和新任務。江澤民同志號召全黨“研究新情況，解決新問題，形成新認識，開闢新境界”。今後在工作中，我需進一步解放思想，更新觀念，與時俱進，努力探索新形勢下綜合部工作的新思路、新辦法、新機制、新途徑。要認真關注和思考形勢變化對公司帶來的廣泛而深遠的影響，制定和採取相應的對策和措施，掌握工作主動權。對遇到的各種矛盾、困難和問題，要以改革的精神去解決。體現在各項具體工作中，就是起草檔案要有新意，弘揚理論聯絡實際的學風和文風，在增強針對性、 指導性上下功夫。資訊調研要密切關注及時反映新變化、新觀念，為企業領導

提供全面準確的第一手材料。資訊、督查、協調、服務等方面，要積極探索，不斷創新，改進方法，提高質量，更好地為公司做好服務工作。

綜合部負責人是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的夥伴。