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業務員的年終工作總結優質7篇

工作總結如同成長的密碼本,我們能夠更加堅定地相信自己的潛力,我們的工作能力都是在工作中不斷獲取的,趕緊寫份工作總結覆盤一下,下面是本站小編為您分享的業務員的年終工作總結優質7篇,感謝您的參閱。

業務員的年終工作總結優質7篇

業務員的年終工作總結篇1

伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際,現對來公司九個月的時間裡所作的工作彙報如下:

一、主要負責。

1、簽訂合同後,催客戶開信用證,並與收到後稽核,有問題並通知及時修改。

2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯絡租船訂艙。

3、與客戶確認相關得出貨資料後,整理單據,辦理木託燻蒸。並準備燻蒸證書。

4、協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發貨。

5、核算出相關的出口資料,製作單據,委託辦理出口報關。

6、根據信用證要求,製作並準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。

7、登記相關的出口資料,並按客戶要求,每週提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8、將資料整理歸檔,並隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。並將每月的出口資料提供給財務。

此項工作繁瑣且重複率高(自七月份起,幾乎每週重複一次),佔去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:

(1)拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。

(2)與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。

(3)車間加班不及時,常被叔叔點名。

二、與客戶進行日常的郵件聯絡。

主要負責與韓國公司聯絡關於此出口美國貨物的細節內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木託乾溼度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助王總來完成。期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯絡。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。

通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,並學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠,在今後工作中,定會多多注意,加以改善。

三、新產品的開發,為客戶備樣。

將王總與客戶的談判結果(有時旁聽並記錄)及產品要求、變化等內容傳達給採購及生產部門,並負責監督並隨時向領導彙報工作進度。按雙方協商及客戶要求,準備樣品並負責發到美國或韓國。

通過對此業務的接觸,使我對公司的產品有了更好地瞭解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更順手。

四、處理日常工作,服從公司領導安排。

聯絡法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、燻蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關係並與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯絡影印機維修,電腦維護等等日常工作。

總體說來,對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

業務員的年終工作總結篇2

工作已經一年了,漸漸地由對外貿行業的新奇轉入到瑣碎的細節中。剛進公司的時候,我是有些忐忑的,一方面來自其他外貿業務員的描述:耐力,壓力,還要考驗反應力。另一方面來自對這個行業的陌生,雖然在學校系統的學過,但那也只能作為實戰的參考借鑑。我知道挑戰已經開始。

很幸運,我的職場生活有一個很好的開端。公司安排銷售經理指導我,在阿霞的幫助下,我先從熟悉產品的分類,型號,和效能開始。然後一步一步瞭解整個下單,生產到發貨的流程。不得不說我走了一個捷徑,公司安排我先跟老客戶,竊喜的同時,也強烈希望能有自己獨立的客戶。

溝通,信任,協作是這一年聽的最多的,我想只有真正操作起來才能真正瞭解其中的含義和重要性,銷售部作為內外的連線點,溝通顯得尤為重要。對外:要了解客人的想法,盡力滿足客人的需求。對內:要與各個部門銜接緊湊,哪一個環節出錯都可能失去客人的信任,最終影響到公司的運轉。

在跟客戶的時候我還存在著很多問題,我舉例說明:

xx:這是我接手的第一張單,也是第一個做信用證的單。信用證是外貿中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式,比起其他付款方式,信用證多了審單的步驟,而且稍不留神就會增加多餘的費用。就拿發票加簽來說,以為審單不仔細,沒來得及和客人溝通,發票加簽減小了這張單的利潤。

xx是x月x出的貨,而原先信用證的交單期是x月x號,和客人交涉以後,客人同意將信用證延期至x月x日。貨出後的一段時間就要準備單證了,最複雜的是產地證和提單,由於我沒有將信用證的到期日發給船務,導致程序緩慢,到期日前幾天產地證和提單還沒辦妥。而財務那邊由於匯美金給船公司,平時只用一個工作日就能到賬,卻浪費了x天才到賬。x號拿到提了信用證有效期和交貨期,而交單期並沒有改。單和產地證後,立即趕到銀行提交了單證。下午,銀行的工作人員就打電話過來,說客人改單時只改了交貨期和有效期,但是交單期沒改。由於和客人溝通不仔細,便又多了一個不符點。做這張單收穫很大,讓我明白了溝通和時間的重要性。就算再麻煩,有良好的溝通方式,任何問題都有商量和解決的餘地。還有就是細心,每一句話每一個字母都要研究細細斟酌,稍不留意就會增加額外的成本。一年下來,和客人通了不少的電話,剛開始很不適應一些客人的口音,還有一方面,和客人談判的的技巧不夠。拿xx來說,貨已經生產完了。要打電話給客人打款。客人滿口答應明天匯款。後來發現我的耐性還不夠,這樣的事情連續發生了x次,至今還沒有打款發貨。一年的工作當中,由於工作能力和閱歷不夠,做起事來總顯得有些畏手畏腳,在工作上不敢有突破。在以後的工作中,要通過學習,逐漸提高自己的能力和業務水平。腦子要靈活,不能原地踏步滿足現狀,要切合公司的發展方向,培養自己創新的能力。更好的處理和客人。同事的關係,為業務的開發和老客戶的穩定打下基礎。

最後,我總結一下一年的工作,一是為了梳理思路溫故知新,二是為了展望未來,更好的提高自己。

1、努力學習,讓自己的能力和素質跟上公司發展的腳步。在以後的工作中,我應該抓住重點,虛心向身邊同事學習,取人之長補己之短,豐富自己。還要培養自己思考的習慣,遇事三思,要比客人先想到,才能給客人最好的服務。

2、嚴謹細緻,大局觀要強。工作中,客人和公司的利益有時難免會發生一些衝突,此時要有很好的大局觀,如果自己的能力有限,要請教上司,處理好分歧。

3、要培養良好的時間觀念,公司領導多次教導我,時間就是生命線,顧客等不得,訂單也等不得。要及時的處理一切公司有關的事情,絕不允許卡在最後一道關口,要早請示早回報,

給客人留下好的印象。這份簡短的總結還有很多不完整的地方,在以後的工作中我還要不時的回頭總結,一個人有缺點不可怕,可怕的是沒有提出來加以解決。我也相信在領導和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過自己的努力和拼搏,和公司一起發展。在此,我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支援和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

業務員的年終工作總結篇3

今年,某某保險經過全體員工的團結拼搏,開拓進取,在業務拓展、內部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。內強素質,外塑形象,通過公司上下的團結一致,奮力拼搏,真正把某某建成一家精品公司。回顧今年的工作,可以進行以下總結:

一、在個險業務方面

按照年初制訂的總體戰略,以標團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩紮穩打,健康發展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現“首季開門紅”後,又積極配合參與省公司開展的某某活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰的戰鬥中去,取得良好的競賽成績。在省公司某某中,我們也獲得小組勝出獎。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續保持穩步增長。

二、在團險業務方面

在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業務,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發展的軌道。今年我公司與某某順利續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續發展奠定了堅實的基礎。意外險業務規模迅速擴大,賠付率不斷下降。在某某各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業務對比往年實現了較大幅度增長,市場佔比不斷擴大。

三、銀行保險方面

今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構做了調整,使渠道管理更具有專業化、規範化,使某某和小額信貸險業務都得到了健康發展。在費用下調的情況下,我們的某某業務仍然完成了某某某某萬元,順利完成省公司下達的任務。

四、續收業務方面

在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,強化區域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創優”活動中,一直戰果輝煌。

業務員的年終工作總結篇4

如果在一年前你問我:你喜不喜歡做業務?我的答案絕對是否定的!業務曾經是我最討厭的一個職位,也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我:讓你去做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾裡我已適應了業務生涯,溶入到了這個角色之中。

沒錯,沒做業務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的,不會有什麼波浪,也不會有大的收穫。在那個時候,心智仍然停留在大多數女孩的意識裡,平平穩穩的工作,這就是女孩子應做的事。走上業務這一塊並不是我自願的,因為工作需要,也是有點私心,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,必須想辦法的提升一下自身素質!如何提升?那應該要從業務做起!有句話是這樣說的:從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過,那麼當自己擁有事業的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之後(老總及財務還沒嘗試),從一個角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運的,一路中國給了我施展才華的平臺,而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩湧泉相報,這就是我的個性!

從剛開始接觸業務的時候,心態確實不那麼端正。反反覆覆的,總是覺得自己不適合這種工作,還是去找份安穩的工作吧,周而復始的延續那種日子吧,但這時也會有另一種聲音出現:不行,你不能就這樣子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替,每天很累,最累的卻不過是心靈的承受能力。公司是做網路通訊產品的,非傳統行業可比,通過電話與網路招商,對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,只能從電話裡頭靠自己的能力來辨別,因為沒經驗,剛開始兩個月基本上沒出個單,靠公司養活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人,對於員工的培訓方面花費了大量的精力,對我更是嚴格要求,不出單隻能代表我的經驗不足,沒找對方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業務,提供了許多的機會,慢慢的,我漸漸溶入這個職位之中,一個單,二個單,都來了,我終於也鬆了口氣。

技巧,對於做業務的人來說是個很重要的環節,其次是產品知識,熟透了產品那客戶半夜打電話來諮詢也能隨口拈來、對答如流;心態是很重要的,每一個人都有惰性,這時候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!

一年來,足足一年,我曾經無助,曾經彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應手,卻也略有成績,的收穫在於令自己成長了不少,業務,是一個很好的煉油缸!

業務員的年終工作總結篇5

工作了一整年,我們總算是等來了這一年的末尾,再過不久就能回家過年了,想一想就讓我們感到興奮和愉快。雖然這個時候是需要寫一份年終總結的,但是這對於我們這些銷售人員來說實在是小意思,因為我們在工作的時候可是積累了一大堆想說的話,現在趁著這個時機可得好好地總結一下。

我是在年初之際加入到咱們公司的,那時候的我還以為銷售工作是比較容易做的,不就是動動嘴巴給客戶講一些業務方面的東西嘛,這對於我來言也算不上什麼難事情,但是等到了我正式開始了自己的銷售工作之後,我發現自己實在是太傻了,因為我不僅對於公司業務不熟悉,就連一些最基本的銷售技巧也不知道,這令得我在銷售產品時屢屢碰壁,白眼和嘲笑幾乎成了我的家常便飯,這也讓我意識到了自己得好好地提升一下個人的工作能力才行。所以在20xx年裡面,我首先是熟悉了咱們公司的文化背景,並深入瞭解了公司的銷售業務,這才讓我在銷售產品時沒有那麼生澀了,另外我也經常跟隨著公司裡面的`老業務員們四處跑,看看他們是怎麼進行銷售工作的,以便從中吸取一點經驗教訓。

從我個人的工作情況來看,我覺得自己在業務知識這方面的瞭解已經差不多到位了,接下來主要的工作目標就是提升自己的推銷技巧,畢竟現在的客戶都精明瞭不少,有時候我們打電話都不太會接聽,這也給我們這些業務員造成了諸多的麻煩,所以如何打動客戶並讓他們生出購買慾望是我們的工作難點,這就得通過長時間的磨練以及對客戶的瞭解才能做好了。在20xx年裡面,我累計給超過數千名的客戶提供過了服務,平均每天要和幾十名客戶進行溝通,但是我發現有時數量多了其實還比不過質量,大部分時候只有耐心地給客戶們提供講解才能達到我們最後想要的效果,要是在接待的時候態度不好,這一筆訂單涼了不說,就連自己也會被投訴,所以我很是注重這個問題,我力爭自己在工作的時候不急躁、不誇大,唯有讓顧客感受到了我們的真心,才能促進好下一步工作的開展,這樣也有利於回頭客的發展。

在新的一年裡,我會繼續做好自己的工作並爭取在銷售業績上取得更大的進步,同時我也祝願咱們公司的全體員工在新年裡能健康快樂,做任何事情都順順利利!

業務員的年終工作總結篇6

開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度如下:

一、xx年銷售情況

xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜誌推廣後,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。xx年度老闆給銷售部定下****萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。

二、加強業務培訓,提高綜合素質。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱鉅,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網路版速達3000財務管理軟體,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。

我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部資訊都是保密的.,大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內部稽核培訓和會計專業知識培訓,並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網路,培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網路格局。

四、關注行業動態,把握市場資訊。

隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,資訊在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,資訊就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向資訊要效益,並把市場調研和資訊的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立了穩定可靠的資訊渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎資訊的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

經過上述情況自己也清晰的認識到了在xx年自己的工作方法和個人計劃目標,自己準備涉足的行業:服務業、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓、金融證券。

1、加強自己的時間管理:xx年1月21日—xx年7月改變自己以往的思維模式和銷售模式,一定得轉變讓自己變成顧問式營銷,使自己慢慢變強,從根本解決盲目拜訪客戶、盲目銷售自己的產品,定期維護回訪客戶每天堅持打電話20個、至少回訪老客戶保持在2—5,多向公司的老員工和公司領導多溝通多學習,在工作中遇到的問題多請教,每天晚上總結思考當天在工作中的不足(那些事是今天做的特別不好的?導致不好結果的原因是什麼?下次我該如何避免類似情況再次發生?那些是今天做的不錯的?達成了都很麼結果?以後我該如何持續下去?)詳細的明天工作計劃視情況每天晚上完成(我要電話拜訪多少個新客戶?邀約多少?拜訪幾個?達到什麼程度?)。

2、1月21日—2月8日學習公司內的知識(銷售流程、產品介紹、廣告媒體的優劣勢、客戶分析眼光),多向公司內部的銷售前兩名同事或向領導請教,行業內的知識,另一部分通過網路對廣告銷售學習,瞭解咱們現有的媒體優勢和劣勢,如何將媒體的優勢發揮到最大的成效。

3、從現在開始每天用1個小時的時間學習金融(投資擔保、保險)、教育培訓(私人培訓、職業訓練、職業學習)、食品行業、酒店餐飲的行業情況(1月25日—2月1日每天2個酒店餐飲、教育培訓(私人培訓、職業訓練、職業教育)行業知識學習;2月1日—2月7日每天兩個小時對食品行業),達到自己能熟悉行業的內部資訊,瞭解行業的優劣勢,如何在談判中切入客戶感興趣的主題中,避免盲目拜訪。

4、xx年6月之前最少完成裡面的三分全部內容(資訊獲取的技能運用,思想彙報專題要從多種公開資源獲取;營銷前的事先準備工作,有行業和客戶營銷和傳播的待解疑問;客戶篩選技能運用效率,客戶市場階段評估分析合理;回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關係(工作中)的覺察和體驗;有區分客戶觀點和反應的實際表述;客戶的基本狀況及需求關注點;結合客戶市場媒體價值表述;知道其真實行業、客戶媒體選擇理由、媒體觀;有節奏好、提問迴應好;有個人學習得知識在客戶溝通中的應用);xx年6—12月完成初日考核內容評分標準的全部內容(對現有的媒體運用(執行)出色,能將媒體價值和客戶需求緊密的相結合;客戶的資料通過多方獲取比如:人脈介紹獲取、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關工作流程;和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求,在溝通中要換位體察對方感受)要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己);xx年2月—xx年3月學習《餘世維—有效溝通》xx年3月1日—20日《曾仕強—人際關係學》xx年3月21日—4月15日《尚致勝—nlp致勝行銷學》xx年4月16日—5月1日《曾仕強—情緒管理》。

業務員的年終工作總結篇7

忙碌的一個學年過去了,做為後勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現對這段時間的食堂工作作以如下總結:

第一、嚴格落實全臺食品衛生安全。

作為一個集體食堂,食品衛生安全是關係到每一位師生身體健康的大事。

首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。

其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每週對廚房一次大清掃。

如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。

第二、先對庫存商品進行盤點交接。

每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細瞭解,並對目前現狀不足之處及時改進。如衛生情況:由於前段時期連續性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時、徹底地將衛生打掃乾淨,物品的擺放也不整齊,使領導對食堂產生了髒、亂、差的不好印象。

為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、牆壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環境改變了領導的印象,保持下去是關鍵。

金秋十月是收穫得季節,也是秋菜上市的時節。為了使食堂的成本降低,購買了大量的冬儲菜,如:蘿蔔、大白菜、土豆、大蔥等,並醃製了大白菜和各種鹹菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。

第三、把住食品進貨也非常重要。

100多人用餐需要經常外出採購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去採購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不採購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物重毒事件的發生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。

另外,我也嚴格財務紀律,每次採購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經費的專款專用、不亂花亂支,每天堅持記好臺帳,抱著節約的原則做到物美價廉。

由於本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時,對食品的採購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。

總之,食堂工作正在日漸步入正常化、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊,共同為事業的發展而默默奉獻。