工作總結和來年工作計劃7篇

一個良好的工作計劃可以幫助我們更好地控制和監督工作進展，工作計劃的編寫過程可以幫助我們思考和梳理工作的邏輯和流程，下面是本站小編為您分享的工作總結和來年工作計劃7篇，感謝您的參閱。

工作總結和來年工作計劃篇1

xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支援和領導下，經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結如下：

一、生產經營取得了預期目標

1、今年以來公司上下緊密圍繞xx年的目標任務主動出擊，較好地完成了dd小區、dd花園、國稅局、dd廣場等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶

2、完成了配氣站到dd新區約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區已對760餘戶進行了戶室管網的部分安裝工作。

3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20餘萬。並完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。

4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內表改為戶外表）工作，完成戶內表改造80餘戶。

二、經營狀況步入良性迴圈，並取得了一定的成效

1、實現銷售稅利，截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元，主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。

2、新增固定資產155.5萬元。

3、民用天然氣費用回籠週期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。

三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制

1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。

2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作，確保安全平穩供氣。對趙雲管線落實專人負責巡查，今年發現兩處因本體鏽蝕天然氣洩漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進並安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大使用者配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一週時間進行宣傳，從而增強了廣大使用者對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。

3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵，反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣洩漏，一經發現及時組織人員搶修，快速恢復供氣。xx年公司未發生任何安全責任事故，做到了安全生產。

4、完善各項規章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌，同時還設立了搶修、投訴和查詢電話，增設了公司幹部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務公約，建立使用者電話報修登記，落實24小時內回覆落實制。及時解決使用者提出的問題。

四、存在的困難和問題

公司走過了十個春秋，經歷了一個曲折發展的艱難歷程，面對新的發展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰。

工作總結和來年工作計劃篇2

我於20xx年x月份任職於xx實業公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支援與幫助。在公司領導和各位同事的支援與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將今年的工作總結如下：

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的辦事能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐，客戶資料的收集，為業務人員做好保障。在一些檔案的整理、合同的簽署、客戶欠款額、銷售報表等等都是一些有益的決策檔案，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時瞭解客戶回款額和欠款額的情況

作為公司的銷售內勤，我負責接待客戶、維護客戶、客戶回款額、補貨、下單、傳單、發貨的跟蹤、欠款額、等等的工作，主要內容是針對客戶，客戶的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解客戶銷售情況，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在《客戶往來餘額表》上、要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

三、今後努力的方向

入職到現在，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：

第一，客戶回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務；第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習，對於公司業務發展以及統籌規劃做到心中有數；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！

在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。

工作總結和來年工作計劃篇3

一、員工守則

1、先做人，後做事，不得與客戶發生衝突，準確聽取客戶意見建議，做力所能及的事，不得為了承接業務欺騙隱滿客戶，讓客戶知道他所應該知道的事情;

2、在崗敬業，時時處處為公司著想，不做損害公司利益的事和說損害公司利益的話，有始有終，認真完成每一項工作;

3、不得私自撈取不正當利益，不得接受客戶禮物或私自賄賂客戶工作人員和主管人員，不得利用和客戶業務上建立的工作關係提出和業務無關的要求;

4、嚴格按照公司規章制度辦事，不得私自越權處理突發事件和私自對客戶進行沒有授權的承諾，在沒有授權的情況下不得私自處理單位沒有明確的事;

5、由於員工道德品德，個人私心等問題違背單位規章制度給單位利益和聲譽造成損失的個人，請主動離開公司，必要時公司將交由有關部門處理，以維護公司合法利益;

6、不多說也不少說，準確陳述業務的同時保守公司商業祕密，不得評論客戶方人員和事情;

7、以合同的形式明確雙方權利和義務，由於個人人情沒有按公司規章制度辦事給單位造成損失的員工，員工承擔所有責任。

二、員工行為規範

(一)、服務和工作規範

儀容儀表。1、員工工作時保持清潔整齊的外表十分重要，你必須遵守下列要求：

衣著整潔乾淨，髮型整潔，女士臉部不應有頭髮遮住;男士頭髮應在衣領之上，梳齊、鬢角要修清至耳朵上，不準留鬍子;2、女士化妝或裝飾不應太濃、太多;3、注意個人衛生。包括每天洗澡、刷牙、理髮，手指甲不能太長、保持清潔等口腔保持清潔;4、上班前不能喝酒或吃有異味食品，不準穿拖鞋。行為準則。1、盡忠職守，服從領導，保守業務祕密;2、愛護公司財物，不浪費，不化公為私;3、遵守公司一切規章制度及工作守則;4、保持公司信譽，不做任何不損公司信譽的行為。工作態度。1、員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率;2、熱愛本職工作，對自己的工作職責負全責;3、員工之間應通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非;4、對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓;5、待人接物態度謙和、主動，以爭取公司同仁與客戶的合作為前提。6、在所有工作崗位上都要營造安全的環境7、在工作時間不得在網上進行與工作無關的活動

(二)、安全和衛生工作規範

1、工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。

2、提高安全知識，培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。

3、愛護公司公物，注重所用裝置、設施的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品。

4、應急電話，市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。

5、員工有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。

6、養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸菸。

(三)、接待社交規範

1、嚴禁說髒話、忌語。

2、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

4、、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全

5、接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。

6、迎送來訪，主動問好或話別，設定有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。

(四)會議規範

事先閱讀會議通知。

按會議通知要求，在會議開始前5分鐘進場。

事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題彙報工作或發表自己的意見。

開會期間關掉手機、bp機，不會客，不從事與會議無關的活動，如剪指甲、交頭接耳等。

(五)同事合作規範

上下關係尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。

同事關係不根據自己的理解對待同事，以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。

尊重他人肯定、讚揚他人的長處和業績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。

相互合作在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。

三、公司考勤管理規定

1、工作和休息時間

(1)辦公室人員工作時間8：00——16：30(其中包括個小時的午餐和休息時間為11：30——13：00)，每星期六個工作日(週一至週六)。

(2)營銷人員工作時間8：00——16：30，每星期六個工作日(週一至週六)。

(1)公司員工一律實行上、下班簽到制。

(2)簽到必須本人親自執行，不得代簽,否則不予計算工資。

(3)若忘記簽到或因公事早退的應經部門經理同意並簽名確認或行政人事部簽名方有效。

(4)簽到表由公司行政人事部統一更換、統計。

2、勞動合同

新員工在入司一個星期內，公司與其簽訂勞動合同和保密協議書，員工應嚴格執行勞動合同和保密協議書。

3、離職手續

(1)凡離職者，必須先填寫離職申請書。

(2)員工離職應按公司規定移交所有屬於公司的財產、工具、鑰匙、證件的所有有關公司資訊資料交還所在部門的負責人，經核准離職且辦妥移交手續，方可正式離職;否則，公司有權利不辦理相關手續。

(3)未辦離職手續自行離職者，公司財產若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵扣時，擔保人負連帶責任。

4、年度考評

(1)公司除對試用期員工實行考核外，還將定期對員工的工作表現和發展進行評估討論。

(2)考核結果將作為員工晉升或提薪的重要依據。

5、合同續簽

員工應在合同期滿前一個月，以書面形式報告公司是否續簽合同並簡述理由，公司將根據員工的工作業績、態度決定是否續簽合同。

6、晉升與調職

公司實行機會均等、公平公正的人事原則，為每位員工提供平等而合理的發展空間。公司會根據員工的工作表現、公司的需要並結合個人意願提升或調動員工的工作崗位。

四、員工加班管理細則

本公司員工除每日規定的工作時間外，如需趕上工作進度，應按下列手續辦理：

一般員工加班

(1)職能部門人員加班一律由部門主管報請部門主管指派後填加班單;

(2)計劃內必需的加班，須總監核准後始能加班;

(3)以上人員的加班單，須於次日下午4時前送交人力資源部以備查核。

部門主管級人員加班

(1)各級部門於假日或夜間加班，其工作緊急而較為重要者，主管人員應親自前來督導，夜間督導最遲至22時止;

(2)主管加班不必填加班單，只需打卡即可。

2、加班薪資

主管：各部主管因已領有職務加給，故不再另給加班費，但準報車資，(有公交車可達者不得報支計程車資)及誤餐費。

其他人員：不論月薪或日薪人員凡有加班均按下列程式發給加班薪資。

平日加班，每小時給以日給本薪的34%，其計算公式如下：日薪×〔加班時數×(÷8小時)〕=加班薪資

公休加班除基本薪資照給外，並按平日加班計算方法加倍給付加班薪資。

3、加班工時計算

每日均以8小時計算，如需延續加班者，其計算方法應扣除每餐30分鐘(夜點亦同)，即等於加班時間，不得藉任何理由要求進餐時間為加班時間。

凡需夜班工作者，應由各部門主管每週予以調換一次務使勞逸均等為原則。

4、不得報支加班費人員

.公差外出已支領出差費者。

.營銷業務人員不論何時何日從事推銷，均不得報支加班費

門房、廚工因工作情形有別，其薪資給予已包括工作時間因素在內以及另有規定，故不得報支加班費。

公休假日，中午休息時間與平日同。

凡加班人員於加班時不按規定工作，其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者，經查獲後，記過或記大過。

公司批准休息日的加班，由主管酌情采用調休方式作為補償。

五、公司加班申報結算流程書

公司的加班申報結算工作按照本流程進行：

(一)、作業目的：

規範員工加班管理，正確考核加班狀況，使公司加班有計劃、有秩序地進行。

(二)、作業內容：

1本公司員工每週工作40小時，每天工作8小時，其餘時間為加班時間。

2加班分a、b、c三類加班：

(1)a類加班：指正常工作日從17：30～22：00及週六、週日的加班，加班費給予底薪平均日資的倍。

(2)b類加班：指正常工作日從22：00到第二天早晨6：00及週六周目的加班，加班費給予底薪平均日資的2倍。

(3)c類加班：法定節假日加班，加班費給予底薪平均日資的3倍。

3、加班申請及結算流程表單為：加班申請單和加班申請結算單。

4、各部門下午16：oo以前根據當天的生產狀況和工期的需求安排當天晚上的加班人員和加班時數(週日的加班需星期六下午安排)，並填好加班申請單，經各部門經理審批後，於16：00交到人力資源部。

5、人力資源部負責將加班申請單彙總交到總監處稽核，核准後交給各部門安排。

6、第二天上午9：oo以前依據實際加班人員和加班時數填好加班申請結算單，於9：oo交到行政人事部，行政人事部於lo：00前把所有加班結算表集中交到總監處稽核。

7、行政人事部專人於每月20--25日把已核准的加班中請結算表輸入電腦，並打印出當月加班彙總表。

8、加班彙總表一式兩份，一份送各部門留底，並檢查其正確性;一份作為人力資源部計算加班工資的依據，並存入檔案。

六、公司值班管理辦法

第1條為完善值班管理制度，做好值班工作，制定本規定。

第2條公司於節假日及工作時間以外應辦一切事務，除由主管人員在各自職守內負責外，應另派員工值班處理下列事項：

臨時發生事件及各項必要措施。

指揮監督保安人員及值勤工人。

預防災害、盜竊及其他危機事項。

隨時注意安全措施與公務保密。

公司交辦的各項事宜。

第3條本公司員工值班，其時間規定如下：

自星期____至星期____每日____午____時起至次日上午上班時間止。

例假日班____午____時起至____午____時止(可隨辦公時間的變更而變更)。

夜班____午時起至次日____午____時止。

第4條員工值班安排表由各部門編排，於上月底公佈並通知值班人員按時值班。並應配置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛於明顯地方。

第5條值班員工應按照規定時間在指定場所連續執行任務，不得中途停歇或隨意外出，並須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。

第6條值班員工遇有事情發生可先行處理，事後方可報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報並請示主管領導辦理。

第7條值班員工收到電文應分別依下列方式處理：

屬於職權範圍內的可即時處理。

非職權所及，視其性質應立即聯絡有關部門負責人處理。

密件或信件應立即原封保管，於上班時呈送有關領導。

值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表，於交班後送主管領導轉呈檢查，報告表另定。

第8條值班員工如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失者，公司視其情節給予嘉獎。

第9條值班員工在值班時間內，擅離職守應給予記大過處分，因情節嚴重造成損失者，從重論處。

第10條值班員工因病和其他原因不能值班的，應先行請假或請其他員工代理並呈准，出差時亦同，代理者應負一切責任。

第11條本公司員工值班可領取值班津貼，其標準另定。

七、員工請假休假管理規定

1、員工請假，需填寫請假申請單，經部門主管審批後提交行政人事部。如假期超過三天的，需經部門經理批准，方可准假。

2、基層管理人員請假，需填寫請假申請單，需經部門經理審批後提交行政人事部。

3、中層管理人員請假，需填寫請假申請單，需經總經理審批後提交行政人事部。

4、任何類別的假期都需部門經理事前批准，併到行政人事部登記。如有緊急情況，不能事先請假，應在兩小時以內電話通知本部門經理和行政人事部並在上班當日補辦手續，否則以曠工計。

八、公司出差管理辦法

為使公司員工出差管理有序，特制定本規定。

1、管理範圍：因公出差的員工。

2、出差形式：當日出差：出差當日可返回者;遠途出差：出差必須在外住宿者。

3、申請及批准：員工出差前應填寫《業務旅行申請表》，並辦理好審批手續;申請批准後應及時交人力資源部;

出差的稽核批准許可權如下：省內的當日出差由部門主管批准;省外出差及遠途出差由部門總監稽核，總經理批准;出差途中因病，或遇意外災害，或因工作實際，需要延長時間，必須電話請示，並獲批准。

4、差旅費報銷：省內當日出差差旅費支付：交通費、儘量利用公司車輛;b、如暫時無法使用公司車輛，一般情況下乘坐公交巴士，核實車票後，實報實銷;c、緊急情況下可乘坐計程車，但必須事先向部門經理申請並獲批准，核實車票後，實報實銷。膳食費標準為每人每餐(午餐、晚餐)￥/餐，或午餐、晚餐合計￥/日。省外當日出差及遠途出差差旅費支付。交通費：實報實銷;

膳食費報銷：原則上實報實??

接待費：僅總監有權支配接待費，接待費標準由總經理確定，標準以內實報實銷。按標準報銷的原則為：憑發票報銷，超標自付，欠標不補。

出差已報銷膳食費的員工，不再支付出差當日伙食補貼。

5、差旅費報??

員工出差返回後一週內，應填寫《業務旅行費用報告》並附上《業務旅行申請表》影印件，經批准後，交財務部稽核辦理。

?業務旅行費用報告》應根據以下完成：一份旅行費用報告覆蓋一次往返旅程。所有費用必須出具發票及有效憑證。涉及接待費，應在費用報告中註明被接待的客人及接待的目的。

6、其他規定：員工出差期間將不予申報加班。但法定假日出差除外。若在出差期間已享受訪問地的假日，其在出差期間的本地假日將被取消

九、勞動糾紛處理辦法

1、按照“先調後裁”的原則，慎重處理勞動糾紛，妥善化解矛盾，創造良好公司氣氛。

2、勞動糾紛的當事人雙方可以是部門或者員工。

3、發生勞動糾紛的當事人雙方任何一方，均可以向部門主管領導、人力資源部門、上級主管領導提出勞動糾紛處理申請。

4、受理勞動糾紛的領導或者部門，要及時派專人對事實進行調查。調查時，應堅持客觀公正的原則，向當事人雙方及第三者聽取事實陳述，並徵求處理意見。

5、調解工作主要由人力資源部門進行。調解前，調解人應當先向當事人雙方陳述事實，以便消除誤會，達成相互諒解。在區分責任、和是非曲直的基礎上，進行具體調解。

6、調解成功後，調解人將結果填入“勞動糾紛調解協議書”，經當事人雙方簽章後，會同“勞動糾紛調查表”一式3份，報人力資源部門備案，同時將處理結果向委託人彙報結案。

7、對無法由領導個人裁決的重大勞動糾紛，可由總經理授權成立臨時裁決委員會，仲裁決定以少數服從多數的辦法確定，經總經理核准後，書面形式通知當事人雙方

8、“仲裁通知書“一式3份，一份報人力資源部門備案，其餘兩份交糾紛當事人雙方。

9、凡經裁決委員會仲裁的勞動糾紛一經結案，糾紛當事人必須嚴格遵守，若有異議，可以保留，但有依法向中立司法或者當地勞動仲裁機構申訴的權利。

十、人員配置：

行政人事部(包括前臺)2人，財務部1人，市場營銷部5人，工程部3人，裝置後勤管理1人。

工作總結和來年工作計劃篇4

20xx年下半年，一個新的起點，又一輪努力的新開始，我將結合科室的實際情況及護理部的要求，從以下的幾個方面做好產科的護理工作。

一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理

保證護理安全，下半年我將嚴格執行績效考核制度，把各項質量控制分工到人，責任到人，充分發揮責任護士及質控員的作用，在日程工作中加強檢查，增強科室各班人員的自我管理能力，規範科室管理。

二、加強業務學習

提高全科護士的整體素質，制定科室護士培訓計劃，著重培訓護士對產程的觀察及對難產的判斷，規範護理記錄，以詳細記錄整個產程的進展，從而提高護士對產程異常的觀察及處理能力，同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習，對危重患者及時組織護理查房，並提高全科室的理論及操作能力。

三、嚴格消毒制度，預防醫院感染

1、產房及新生兒室管理，產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重，質控護士及護士長負責全面質控工作，嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作，通過檢查與督導，全面提高產房、新生兒的管理，完成各項護理質量控制慾管理工作

2、規範處置醫療廢物、嚴格消毒滅菌，並做好各項登記工作

3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理，防止發生交叉感染。

四、加強護理安全管理

責任組長及質檢員充分發揮作用，每週2次護理質量檢查，發現問題，規範行為，督促改正。同時及時查詢科室的不安全隱患，及時分析改進工作和流程，杜絕不安全事件發生。嚴格帶教，將對實習生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃。

五、繼續開展優質護理服務工作

不斷拓展服務內涵，增加優質服務內容，提高服務質量。繼續做好產後乳房護理及母乳餵養的健康教育工作，儘可能的滿足患者的合理需求，定期徵求患者意見，改進服務質量，為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。

六、加強醫療裝置、急救藥械的管理

責任到人，將各區域放置的裝置分給專人負責管理、保養、定期檢查維修，確保每臺裝置都處於良好的備用狀態。

七、加強健康宣教及產後訪視

在下半年科室將自制母乳餵養、新生兒護理等幻燈片，在宣教室每週一進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產後7-16天打電話進行產後訪視，瞭解產後恢復、母乳餵養情況、新生兒黃疸及督促產婦產後42天來院複診及計劃生育指導。

八、開設孕產婦知識講座

由科室資深的醫生、助產士進行授課，授課方式採取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。並廣泛徵求意見和建議，以調整授課內容，建立孕產婦微信群，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

九、規範收費

認真學習收費標準，由總務護士及護士長作好科室收費專案的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。

工作總結和來年工作計劃篇5

新的一學年又開始了，為使本班的語文教學工作能更加有效地完成，現結合教材特點和教學要求及本班學生實際情況，特擬定了如下計劃：

一、教材分析

本冊共有課文32篇，其中精讀課文24篇，略讀課文8篇。此外，教材後面還附有8篇選讀課文。設計了八個專題，它們依次是：多彩的生活、名人故事、心中的秋天、細心觀察、燦爛的中華文化、壯麗的祖國山河、科學的思想方法、獻出我們的愛。每個專題內涵豐富，貼近兒童生活，體現時代特點，蘊涵教育價值。每組由導語、三篇精課課文、一篇略讀課文、一個語文園地組成。精讀課文後面有會認和會認的字，略讀課文後面沒有安排會認的字，哪字屬於生字就隨文注音。精讀和略讀之間有連線語，並適當提出略讀的要求。一部分後面有資料袋，有兩組課文安排了綜合性學習。

二、學生分析

本班共有學生43人。根據上學期任課教師介紹，大部分學生學習積極，由於年齡較小，頑皮的較多，作業基本上都能做完。經過幾天的觀察瞭解，我發現全班有幾人認識能力停留在一年級，甚至不如一年級的孩子。書寫能力不強。全班大部分學生分析能力不夠靈活，沒有良好的學習習慣.

三、教學目標

1.在語文學習過程中，感受生活的豐富多彩，激發學生對生活的熱愛;瞭解祖國壯麗的山河、富饒的物產，培養熱愛祖國、熱愛自然的思想感情;認識中華傳統文化的豐厚博大，激發學生民族自豪感;學習革命領袖、科學家的優秀品質;受到關愛他人、助人為樂的思想品德教育。

2、會使用字典，學習使用詞典，有初步的獨立識字能力。開始練習用鋼筆書寫正楷字、用毛筆描紅。

3、.用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。

4、.繼續學習默讀，學習對課文中不理解的地方提出疑問。

四、教學重難點

1、學會240個生字，能讀準字音，認清字形，瞭解字詞在語言環境中的意思，並能正確書寫;會認85個生字，只要求讀準字音，不抄不默不考。具有一定的識字能力。

2、上下文或查字典理解詞句的意思。學過的詞語大部分能在口頭或書面中運用。注意語言的積累，初步養成積累語言的習慣。

五、教學措施

1、準確把握三維目標，不隨意拔高或降低，並且根據學生的不同層次，進行合理的教學。

2、紮實進行語言訓練，著重進行段的訓練——讀懂一段話，寫好一段話，繼續對學生的識字、寫字給予重視，幫助他們積累詞彙和句式，掌握基本的表達方法。課堂教學中保證學生有充分的朗讀、默讀和做其他各種練習的時間。要擴大訓練面，使全體學生參與訓練，保證學生有足夠的個體活動時間，訓練應嚴格要求，及時反饋和矯正，講求實效。

3、注意聽說讀寫的聯絡。要讓學生通過閱讀學表達，從讀中學寫。在作文訓練中，要充分運用課文中學到的表達方法，鼓勵學生寫自己熟悉的事，提高他們的語 言表達能力，並且注重學生平時知識的積累 .

4、重視學習方法的指導，要根據課文特點，選擇學法指導的時機，有的可以在學習課

文前，如查字典確定字義、多音字確定讀音等;有的宜在學習課文中，如連句成段的兩種方法(總分和並列)，有的可在學完課後再次總結，如說一段話的意思。在學法指導時不必過多地講道理，應多讓學生運用這種方法練習，在實踐中達到熟練的程度。

5、繼續做好培優補差工作，採用一幫一等不同的形式來鼓勵同學之間的互幫互助，持之以恆的幫助潛能生，建立對學習的信心。

六、進度表

工作總結和來年工作計劃篇6

本學期我擔任五(3)班的語文教學工作，隨著期末的臨近，各項工作接近尾聲，現將這本學期語文教學工作總結如下。

一、班級學情分析

本期我主要擔任五年級3班的語文科教學工作。我班共有學生56人。其中男生37人，女生19人。雖然女生比男生少得多，但女生的學習習慣與態度要比男生好得多。部分學生勤學活潑，有濃厚的學習興趣，課堂上積極思考問題，大膽說出自己的見解，有豐富的課外知識。大部分同學能友好相處，能遵守學校紀律，喜歡各種有趣的活動，有強烈的集體榮譽感，積極向上。但也有少部分學生因基礎較差，思想波動較大，學習上不能嚴格要求自己，課堂上沒有集中精力學習，沒有很好的完成家庭作業，學習習慣較差。如李業意、楊貴顯同學，學習態度也不端正。

二、努力學習，提高自身業務素質。

為提高自身業務素質，本學期我積極參加學校組織的科組活動，認真聽取老師們的公開課，揚其所長，避己所短。12月份，學校組織部分老師前往江門第九中學聽取開放課。在本次活動中，我受益非淺。該校老師的教學水平，學生的語文素質，讓我深深感受到了教育的力量，也為我自己的教學風格，教學方法指明瞭方向。借鑑優秀的 1

教學經驗引申到自己的教育教學中，改進常規的教育教學方法，努力提高自己的教學水平。這是我下一段階的目標。

三、認真分析學情，分類教學，提高教學效率。

每一次學情考試，我都認真對班級56名同學進行分析，分類把握，分階段性設定目標，解決各類學生存在的問題。為了上好每一節課，我課前認真鑽研教材，結合本班學生的實際特點，採用分層的教學形式，激發各類學生的學習興趣。創設輕鬆民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發言。班上成立了四人討論小組。平時上課中，四人學習小組在一起學習，解決課堂上提出的問題，這種學習方式(一幫一學習活動)帶動了小組內學習稍弱的同學。一直帶著自己班的同學走過了五年，我對班上學生的學習情況十分了解。在學情分析時，我能夠分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教。到目前為止，學生的學習成績更上了一個臺階，學生的學習能力增加了不少。

四、開展語文綜合實踐活動教學，提高學生的知識積累。

本學期我班的班級特色為書香班級。將古詩教學引入到課堂中，利用課餘時間讓學生學古詩，課堂中背古詩，讓學生感受到古典詩詞的藝術魅力。這是學生學習的另一個重點。每天我要求學生誦讀積累一首古詩文，激發學生背誦古詩文的興趣。我鼓勵學生自己採取多渠道學習、積累古詩文。也為他們開闢了班級網站空間、班級古詩陣地、學生相互學習等途徑。課前五分鐘，為學生背誦古詩時間。在班級體的影響下，班上越來越多的同學參與到此行列中來，他們背古詩的興

致也越來越濃。到目前為止，王梅錦、溫佳福等同學基本掌握了國小生必背的70首古詩。

五、開展班級活動，豐富學生寫作素材

“寫熟悉的人、事、景、物，做到說真話，表達真情實感，不說假話。”這就要求同學們在寫作的時候有事可寫，有事實可寫。我鼓勵學生走進大自然，走進社會，注意觀察周圍的人、事、景、物，自主選擇興趣的題材寫，寫真實的事。九月份，在指導學生寫“秋天的樹葉”時，我帶著全班同學走進了學校後操場，帶領同學觀察秋天樹葉的形狀，顏色，上了一堂別開生面的課外作文指導課。十月份班級組織了羽毛球比賽，為學生寫活動作文提供了寫作經驗。

課堂上，遇上好的課文，我也常不失時機的對學生進行作文指導。如《莫高窟》一課，總分的作文結構就是一個好的作文指導。而《金蟬脫殼》一課中，對動物細緻傳神的描寫又是上課我津津樂道的地方。這樣一學期下來，學生在寫作上收穫不小。在學校組織的“我的暑假”作文競賽中，溫佳福同學獲得三等獎。在“我發現，我快樂”作文競賽中，許毅斌、曾相銘取得好成績。

經過一學期的語文教學工作，我的教學水平有所提高，課堂教學 方面也有一些進步。但也存在一些不足：

1、在教學過程中，對新教材理解、運用不夠深刻。對教材內容有時把握不夠，沒能充分提高學生學習的積極性。

2、教學中，有時候沒有把學生放在學習的主體地位。

3、個別學生學習語文的積極性不高，還沒有養成良好的課外閱讀習慣，後進生的進步不是很明顯。

今後努力方向：

1、加大科研促教的力度，能積極撰寫一些質量較高的教學論文。

2、繼續加強業務學習，提高自身的業務素質，不斷更新思想觀念，以適應新形式下教學發展的需要。

3、充分利用現代化的教學手段，對課文的重點、難點進行教學，提高教學質量。

4、多組織一些班級活動，使那些思想落後，集體榮譽感差的同學受到啟發教育，發現他們的閃光點，及時表揚鼓勵，增強他們的自信心和責任感。

5、重視優生的培養和差生的轉化工作。

6、在指導學生學好語文，提高語文素養的同時，要加強德育工作，重視學生思想品德行為習慣的培養。

在今後的教學中，我將繼續努力，攀登高峰。爭做一名讓學生喜歡，同事稱讚的好老師。

工作總結和來年工作計劃篇7

一、指導思想

按照城區建設規劃的總體要求，以改善群眾生產生活環境為宗旨，全面開展小區環境綜合整治工作，進一步提高小區環境衛生管理水平。

二、整治目標

這次庭院小區環境衛生綜合整治工作的目標是

達到環境整潔，環境實行標準化管理。樓道乾淨，秩序良好。

要做到責任區劃分明確。小區內全天候有人保潔。

擦洗乾淨，院區內設定的果皮箱要及時清掏。擺放整齊。

對陳舊立面粉刷整修，保持建築物容貌整潔。清除和樓道張貼噴塗的廣告。

根據季節變化和管理要求，環境保持日常整潔乾淨。及時清除汙冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物，消除衛生死角。

無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時清掃路面積雪，清掃保潔達到七淨四無”標準。即：樓道淨、地面淨、綠地淨、樓根淨、樹根淨、樓洞淨、牆角旮旯淨。確保居民出行方便。

無凹陷破損。內道路保持平整完好。

三、整治範圍

城區10個社群全面開展小區綜合整治工作。以城區機關單位和居民為重點。

四、任務安排

(一)街道辦事處各社群為管理的具體責任單位，小區整潔工程由區市容環衛局牽頭。具體實施環境的日常管理，建設局、愛衛辦、文明辦等相關職能部門按照各自職能，依據相關法規，對管理進行協調服務、檢查指導、監督考評。

(二)內出現的各種環境清理費用、問題整改費用，本著管理誰受益誰管理的原則。均由社群協調居民小區承擔，並按照整改時限要求予以解決。

(三)深入到各小區，環境綜合整治領導小組採取每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環境衛生狀況進行檢查，並通報各社群管理整治情況，檢查結果作為對各社群庭院管理考評的依據。

(四)按照考評標準，管理實行百分制考核。實行優秀、達標、不達標考核評定(優秀90分以上;達標7090分;不達標70分以下)逐月打分，考評結果定期向全區和群眾代表通報。對季度性評比確定的庭院管理優秀社群，區政府將給予獎勵。

五、組織領導

區政府專門成立領導小組，為保證此項工作順利開展。具體負責全區小區環境綜合整治的推進和落實工作。

組長：略;副組長：略;成員：略。

辦公室設在區市容環衛局，領導小組下設辦公室。辦公室主任由市容環衛局副局長擔任，成員從各職能部門抽調。辦公室採取集中辦公、聯合檢查的方式，具體負責全區小區環境衛生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。