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人事工作工作總結模板8篇

工作轉眼間就要告一段落,我們在回顧這一階段的工作,一定都有寫好工作總結,很多人在寫了工作總結之後都會發現自己的能力有提升,本站小編今天就為您帶來了人事工作工作總結模板8篇,相信一定會對你有所幫助。

人事工作工作總結模板8篇

人事工作工作總結篇1

20xx年,人力資源部工作在正確領導下,堅持“以人為本”重要思想為指導,在人事工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。以下是今年的工作總結:

一、加強人事政策宣傳

宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分,而加強酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識,對於酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展,具有很強的現實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則,以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比,使酒店有更為廣闊的發展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關係。

在這一年裡,我們廣作宣傳,倡導“顧客第一、員工第一”的並列存在,並採取了“人盡其本”的用人原則,充分調動員工的工作積極性,限度地激發員工潛能,一個有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊伍越來越齊整,員工素質有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,徵招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現象,在今年裡,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供資訊的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。

二、禮節禮貌再提高工程

禮節禮貌是酒店服務質量的核心,一家酒店缺乏先進完善的裝置,固然不能成為一流的酒店,但如果有現代的裝置而不能提供優質服務,那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設,在裝置條件相同情況下,服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務質量,就不能不講究禮節禮貌。

古語道“主賢客來勤”,大家都知道,酒店業是人的行業,做的是人的生意,贏得了顧客,也就贏得了生意,同時酒店又是禮儀行業,要講究禮節禮貌,殷勤待客,有好此,才能贏得顧客,試想一下,彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐,優雅大方的舉止,這不正是客人所尋求的嗎?

這也正是酒店吸引客人的原因所在,讓員工明白了這些道理之後,我們採取了集中培訓、日常操作、平時抽查的方式,使酒店禮節禮貌上了一個臺階;再者,我們特別嚴格要求了各級管理人員,因為酒店講究禮節禮貌是全體員工的事,不論是前臺、後臺都要講禮節,有的人以為講禮貌是服務員的事,與自己無關,還有人認為,講禮貌是下級的事,上級無所謂,這些都是錯誤的看法,禮貌是相互的,尊重友好也是相互的,只有這樣才能創造一個相互尊重、相互友好的氛圍,輕鬆愉快的工作環境,員工才能更好地為顧客服務,下級也才能心情舒暢地工作,因此,我們重點要求管理人員要身為表帥,並起到了一定的成效。

三、加強員工事務管理,達到動作規範化

員工事務工作對人力資源部來講是酒店後勤的保持工作,負責辦理酒店各種衛生許可證的報批及複驗工作,負責對外租及施工單位的衛生管理並協調解決有關事宜,確保酒店的食品及飲用水符合衛生標準,員工事務工作質量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌,對一線服務的優劣起著舉足輕重的作用,因此,我部把增強員工對企業歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標。

四、充分發揮部門職能,儘可能提高員工工作積極性

今年,是酒店人員波動較大的一年,酒店二期改造工程全面啟動,造成部分員工放假,針對此種現象,我部不敢鬆懈,根據實際情況,及時調整了工作重點,把員工隊伍的穩定,作為各項工作的重中之重,常抓不懈,以落實民心工程為主線,不斷加強員工的思想政治工作,對在職員工、退離休職工有針對性的進行拜訪慰問,徵求其對酒店的意見和建議,特別是加大了對放假職工的跟蹤工作,儘可能地採取措施,可能地解除了員工的後顧之憂。

我部還積極深入員工隊伍,瞭解員工的思想動態,及時瞭解員工的實際困難,對出現不良思想原員工進行及時有效的糾正,通過上述紮實有效的工作,溝通了與員工的關係,增加了我部與員工之間的感情,取得了員工的諒解,解除了員工的思想怠狀。

人事工作工作總結篇2

一年的時間在忙碌下顯得非常的短暫,轉眼間,新年就在不知不覺間到來了。作為人事部經理,我在過去的工作中,嚴格的按照公司的要求去發展工作,完善工作。對自己的工作認真負責,在工作中嚴謹的學習公司思想,遵循著公司的發展方向,完成對人員的招聘和培訓。

現在我們即將走進全新的一年,為了能在新的一年中有能更好的完成自己的工作,我在此對自己的工作做好總結希望自己能吸取過去的經驗,更好的完成今後的工作。以下是我的工作總結:

一、招聘工作情況

在這一年的工作中,我嚴格的對待新員工的招聘工作,在工作前,我通過學習和請教各部門的領導,嚴謹的整理了我們所需要的人才。並對所缺少的人才招聘條件作了嚴格的要求。

在招聘的工作中,我主要通過網路招聘的方式來獲得新員工,在各大招聘網站上及時的更新我們的招聘資訊,並且接到投遞後嚴格的稽核刪選電子簡歷,對適合的人員發出申請,並及時的安排好面試時間。

在面試工作前,我會再次聽取部門領導意見。結合公司的要求和領導的所需,以此初步篩選適合的人才。在第二輪的面試中,儘管不是由我負責,但是我也會旁聽學習,提升個人的能力,並加強自己在之後面試工作中的個人能力。

二、培訓工作

在新員工進入公司後,我會及時其對公司情況的學習和了解,並對新員工細心的講解公司的規定和工作要求,防止員工犯下錯誤。也方便新人們適應公司環境。

而在之後的工作內容上,主要交給部門負責人帶領教導,但是作為人事,我還是會多注意新人的情況,幫助新人解決在公司的一些問題,幫助新人們更好的融入進來。

三、人員管理中

在管理方面,我在工作中嚴格的遵照公司的要求和規定,對人員的考勤進行統計,並對其工作的情況進行考核,以此對薪資福利等進行相應的調整。為了能更公正的完成自己的工作,我一直努力的提高自己的思想,並嚴守條例,不讓自己在工作中犯下錯誤!

四、結束語

時間一點點的消逝,公司也在一步步的前進,而在工作中,我也必須讓自己不斷的前進,這樣才能跟上公司的步伐,更好的履行自己人事經理的工作職責

人事工作工作總結篇3

一、上半年工作完成情況

(一)積極參與群眾路線教育實踐活動,提高政治理論水平。根據分局實踐活動安排,參與研究制定活動實施方案和實施意見,並根據實施方案要求準備學習資料,組織人員進行規定篇目學習、外出參觀、召開座談會等各項活動,確保群眾路線教育實踐活動取得實效。

(二)做好各項業務工作

1、完成--年決算和--年預算決算編報。根據市財政局及市局的安排和要求,完成--年部門預算、“三公”經費預算和--年部門決算、 “三公”經費決算的編報工作,並按時上報了《--年“三公”經費支出預決算明細表》、《部門預算文字》及《本單位預算公開表》等相關表格。

2、據實編報--年政府採購計劃。按照市財政局《關於編報--年政府採購計劃的通知》要求,結合我局實際情況,對照《--年淄博市市級政府集中採購目錄》和限額標準,認真編報了《--年政府採購計劃表》,在以後的物品採購中,要嚴格按照政府採購目錄的要求進行採購。

3、完成了市財政局對我單位--年---年土地出讓價款為期一週的調研工作。協調相關各科室,為調研組提供各類資料及後續補充材料。為下一步迎接審計署對國土系統土地出讓金的專項審計工作打下基礎。

4、配合儲備中心完成招拍掛宗地20宗,成交土地出讓總價款1.----億元;配合利用科完成協議出讓宗地9宗,收繳土地出讓價款----.6萬元。

5、按時完成市局市財政局各項報表和會計基礎工作。

6、根據相關檔案要求完成了調入調出人員工資保險轉移。對--年分局人員晉級晉檔工資調整進行了資料整理和報批,並按照要求調整各項保險金額,截止目前,晉升工資已經全部批覆並補發到位。

7、做好全域性人員的社保卡發放和使用解釋說明。

二、存在問題

1、學習業務的積極性不夠,主動性不強,業務知識和法律法規知識範圍窄、更新不及時,影響工作進展。

2、工作方法按部就班,創新能力差。工作中有經驗主義傾向,不能滿足當前工作環境的要求。

3、和科室溝通不夠。

三、解決措施

1、加強各項業務和法律法規學習,不斷充實自身,用新知識、新方法推動工作進展。

2、採用走出去、請進來的方式,加強自身學習的同時學習其他單位工作方法和經驗,增強融會貫通和創新能力。

3、加強和其他科室溝通,在相互理解、相互支援的前提下,按照財經法律法規和財政部門有關要求完成--年預算執行。

人事工作工作總結篇4

人事部的工作經過這一年時間的磨合,對人員管理、工作流程、規章制度的建立與執行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創造了便利的條件,也使各項人事工作更加規範化、系統化、科學化。經過這一年的工作,異常是在企業領導和同事們的指導幫忙下,我在人事工作上的業務本事和業務水平都有了很大的提高。

今年作為企業的管理年,人事部在對員工培訓方面做了很多工作,經過企業的內部培訓異常是各部門之間的交流培訓,使我在加強了對其他部門工作的瞭解,同時也提高了自身工作本事,對今後更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。為了進一步在業務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業人力資源上崗證》的培訓,經過對《企業工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經濟概論》六門課程的學習,增強了我對日常工作中處理問題的本事,大大提高業務技能。隨著國家職業資格鑑定的開展,在今年的下半年我還參加了"助理人力資源管理師"的學習與考試,經過不斷的學習使我增長了專業知識,開闊了視野,提高了處事本事。

在今年對各項社會保險的管理過程中,除日常工作外主要上半年進行了新一年企業本部及代管部門員工的各項保險基數核定的工作,及時、準確上報資料是這項工作的重點,經過人事部全體同事的通力協作順利完成了該項工作,為日後保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會醫療保險方面由於現行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數比較高的問題,經過企業及人事部領導與總企業的協調和努力在今年6月份我們人事部為企業全體員工在太平洋保險企業做了補充醫療保險,使報銷基數由每年20__元下降至每年500元,這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題,體現了企業對每一位職工的關心,提高了員工工作的進取性,穩定企業員工隊伍。

在工資管理方面,根據企業領導“規範企業用人薪酬標準”的要求,我協助人事部經理制定了企業工資改革方案,明確了企業新的工資方案。在平時日常工作中,經過與財務部一年的合作,工作開展的也比較順利,經過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用,使我們及時瞭解了各部門的費用情景,發現問題及時解決。在今年9月中旬企業組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假,使大家在緊張的工作之餘得到了放鬆,充分的體現了企業對員工的關心,在這次活動當中企業一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業的精神是我學習的榜樣。

總的來說我在20__年度的工作在企業領導和同志們的幫忙下開展還是比較順利的,可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正,增強工作的條理性,避免工作當中的粗心大意,努力提高工作質量,爭取更加出色的完成下一年的工作。

人事工作工作總結篇5

三季度以來,行政辦公室工作在局領導的高度重視、各業務科室的大力支援下,緊緊圍繞全域性中心工作,充分發揮參謀助手、協調服務、督促督辦、後勤保障的作用,在管理事務、參與政務、搞好服務方面取得了一定的成績。主要工作體現在以下幾個方面:

一、內部管理規範有序,日常工作正常運轉

一是認真做好文祕工作。做好各類公文函電的起草工作,嚴格稽核行文,確保行文質量,努力提高質量和效率;認真做好各級各部門的來檔案登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領導和分管領導閱批,及時送達並督促相關科室辦理,確保政令暢通,工作落到實處。

二是進一步做好宣傳報道工作。行政辦公室對社會救助工作中的新動態、新政策以及有價值的新聞線索,尤其是涉及民生的重點工作及時進行報道,本著實事求是的原則,編製成簡報、資訊、新聞等方式及時向市民政局、黃石日報、今日大冶、湖北民政網、湖北省最低生活保障行政辦公室網等部門報送。三季度共報資訊7條,其中被各級新聞媒體採用的共7條,其中《黃石日報》採用4次;《今日大冶》採用2次;《湖北民政網》首頁採用2次,縣市資訊採用4次;《湖北省最低生活保障行政辦公室》採用3次;《楚天時報》採用2次。較好的宣傳了我市社會救助工作的最新動態和重要新聞,進一步提升了社會救助工作的影響力。

三是認真做好財產登記。對本單位所有固定資產做到有登記、有數目、有專人管理,大宗物資採購有審批。

四是加強後勤保障。進一步做好公務接待和食堂管理。我們秉著熱情、節約、做到的原則,進一步規範了食堂的原料採購、客餐接待等工作。

二、高標準、嚴要求,做好信訪維穩、社會治安綜合整理和整治工作以及人口和計劃生育工作

這三項工作事關我局的發展與穩定,處於全域性工作的重中之重的地位。按照《信訪工作條例》,認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答覆等工作,在辦理的過程中,首先由科室提出書面答覆意見,再由分管領導或主要領導審籤後給予答覆,做到信訪工作件件有著落、事事有迴音。三季度,我們回覆了黃石市政協進萬家以及市三萬活動領導小組信訪回覆2個,其他信訪 個,接待來訪 餘人次。通過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個。

通過全體幹部職工的齊抓共管,我局的綜治工作取得了顯著的成效,綜治基層基礎工作有明顯提高,營造了防範措施健全、治安管理規範、案件發生全無,治安秩序良好的治安環境,為我市社會穩定作出了應有的貢獻。同時我局認真落實計劃生育措施和查環查孕工作。根據市計生局要求,育齡婦女全部落實了計劃生育措施和查環查孕工作,無違反計劃生育現象,三查四術率達到了100%。

三、工作中的反思及努力方向

(一)進一步加強自身素質建設,不斷提高公文稿件質量;增強行政辦公室成員的責任感,加強行政辦公室的管理,規範辦事程式,確保工作無差錯。

(二)牢固樹立服務意識,大局意識,做好單位的規章制度、政策的宣傳、解釋工作,增強工作的向心力、凝聚力和責任感。

(三)進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,為廣大幹部職工提供更多的優質服務。

行政辦公室將繼續在局領導的大力支援和全體幹部職工的共同配合下,發揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任

心和事業心,牢固樹立服務大局的意識,繼續發揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為我局的發展做出更好更大的貢獻。

人事工作工作總結篇6

20xx年x月x日,我有幸來到公司人力資源部從事人事相關工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結:

一、試用期期間主要學習

1、積極學習公司規章制度,企業文化,企業架構,以及通過花名冊儘快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利於自己儘快進入角色,為以後開展人力部門相關工作打下基礎。

2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品,有助於為以後找到合適人選做準備,由於剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責

3、公司的各個方面的流程比較完善,專業程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學習有關人力資源方面知識,如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

4、來到公司,由於年齡較小,跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷,這讓自己受益匪淺,由於自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開展的工作

由於剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的時間裡,做的工作也比較瑣碎,現將這一個多月開展的工作做一下梳理:

1、招聘工作:

剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,於是開始了一邊學習一邊招聘審計,一週的時間裡集中打電話安排面試。由於我公司行業的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選。最後的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止,為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學到了不少網招的技巧。

2、員工關係管理:

一方面由於公司成立時間比較長,各個規章制度流程還比較完善,另一方面由於公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員的辭退工作,以及幾個新員工勞動合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作:

為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表製作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。

三、即將開展的工作

1、由於剛來面試時候上級領導就說20xx年想要開展培訓工作,所以這也將是自己20xx年開展工作的重點,爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來,培訓體系的建立是一項艱鉅的任務,希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。

2、過了農曆年之後是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化,這對自己來說是個不小的挑戰,有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。

由於自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別,自己做事風格還處在原有公司單位裡的固有思維,這多少影響著自己。通過領導的指正,在慢慢改正學習中,希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能儘快轉正,爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。

人事工作工作總結篇7

我於_月__日入職,至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結:

一、展館相關事務

1、前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,製作培訓課件,對講解員進行相關培訓。包括:禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;

2、與塗經理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;

3、開業前準備:

1、每天提前到場檢視當天的工作進展狀況。

2、配合施工人員對展館的佈置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協商保證開業前展館佈置的順利進行;

4、開業後,主動積極承擔講解。完成相關任務。

二、人事專員工作

目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

1。目前入公司後,拓展的招聘渠道有:__網,__網,__網。以上招聘網站部分需要付費才能使用;

2。通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節約了人力資源成本;

3。對各大人才網熟練使用,並能及時收集相關有效地資訊並儲存。

4。與招聘網的聯絡人保持良好的關係,以確保有需要招聘的及時聯絡。

三、招聘工作

1、釋出招聘資訊:

對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析後,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。

2、與用人部門進行溝通,瞭解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,複試,招聘合適的人才。

3、建立有效的人才庫

對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足__月份即將開業的商場所需求的大量中高階人才,簡歷若干個資料夾,儲備有效的簡歷__幾份。

4、在專業人才急需的情況下,採取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。

5、如有到人才市場等招聘場所,瞭解其相關資訊。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員,如土建工程師;高階管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺,針對這一問題,主動蒐集相關崗位的資訊學習,以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬,專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

計劃採取如下措施改進工作:

1、對專業對口,經驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;

2、拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;

3、注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引並留住人才。

四、員工關係工作

1、從_月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極瞭解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。

2、對於有離職意向的員工,瞭解其原因。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務於公司。

3、與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。

五、行政事務

目前人事行政部有_個人,在時間可協排程的情況下。處理行政事務。

臨時事務的處理,包括保安,保潔等,

個人能力分析:

優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。

劣勢:鍛鍊自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模組的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。

提升措施:

1、充分學習公司的相關制度、檔案,有助於個人和企業遠景的統一;

2、反省自己,針對工作中的不足進行改進;

3、深入學習人力資源相關專業知識;

4、針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理;

六、工作總結

人力資源工作是一個潤物細無聲的工作。如何更好的服務於公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司視窗,除了招聘面試外,良好的職業素養有利於應聘者對公司的認知,從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。

在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務,也希望在這個模組做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責,高效的完成任務。

這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。

人事工作工作總結篇8

20xx年醫院將進一步落實科學發展觀,認真學習宣傳、貫徹黨的xx大精神和新醫改政策,緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫環境”的活動主題,提高醫療質量,強化醫療服務,使醫院再上新水平、再登新臺階,主要從以下幾個方面做起:

1、進一步解放思想,深化改革,加快醫院發展步伐。

認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神,與本院的實際結合起來,主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力,主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮鬥的優良傳統,樹立勤儉辦院的思想意識。

2、進一步強化管理、理順機制,深化醫院改革。

我們將繼續加強制度建設,加大人事分配製度改革,進一步完善規章制度,完善激勵機制。要建立現代營銷理念,不斷擴大市場佔有額,不斷暢通服務流程,搞好醫療服務,最終實現讓病人滿意這一根本。

3、進一步加強重點專科建設,拓展業務範圍,打造特色專科。

醫院要生存、要發展,要在競爭日益激烈的醫療市場中立於不敗之地,必須不斷拓展醫療業務範圍。醫療業務範圍的拓展,離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點專案依然放在專科建設和專科特色建設上面,用特色專科去拓寬市場,用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設,力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。

4、進一步加強內涵建設,重視人才培養,提高核心競爭力。

“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養,已經擁有一批專業人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間裡,我們將把培養重點從個別學科帶頭人,轉移到優秀中青年骨幹;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。

5、進一步抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系。

“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年,我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統工程,使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。

6、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。

醫院要發展,隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點,醫院將繼續突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。

7、進一步加快資訊化建設程序,實現管理科學化、現代化。

採用資訊化的方式進行全域性管理並使其成為醫院重要的基礎設施之一,是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此,加快資訊化建設時不我待。資訊化建設要以滿足需要為標準,構建醫院資訊化系統,使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。

我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為襄樊市的市民提供更優質的服務,為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力!

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