政務工作總結7篇

要想在工作中有更突出的表現，記錄工作總結就是必不可少的事情，工作總結的寫作是可以讓自己找出一定的工作客觀規律的，下面是本站小編為您分享的政務工作總結7篇，感謝您的參閱。

政務工作總結篇1

為貫徹落實黨的十x屆三中全會精神，探索新形勢下加強基層黨組織建設和保持共產黨員先進性的有效途徑，擴大基層黨內民主，提升基層黨建工作水平，我支部在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委組織部的指導下，在縣機關工委的大力支援下，按照峽發[__]15號“關於開展基層組織建設年活動的實施意見”的要求，在黨支部中開展以“黨支部書記述職、述廉、群眾評黨員、黨員評支部、支部評工委”為主要內容的“兩述三評”活動，活動開展順利，現總結如下：

一、堅持原則，開展了活動

一是堅持了實事求是的原則，把開展“兩述三評”活動與學習實踐科學發展觀促進經濟與社會穩定相結合，與民主評黨員結合起來，與黨員設崗定責、為民服務承諾活動相結合，與推動各項工作相結合。二是堅持了正面教育為主的原則。堅持以開展批評和自我批評為主，有什麼問題就解決什麼問題，注重樹立和宣傳先進典型、弘揚正氣，形成了比、學、趕、幫、超的局面。三是堅持了區別情況、分類實施的原則。根據支部和黨員特點，制定了不同的評議標準，體現了共性和個性，不搞“一刀切”，不搞一把尺子量到底。四是堅持了民主、公正、公開的原則。充分尊重和保障黨員的民主權利，認真聽取了黨員和群眾的意見，真正做到了知無不言，言無不盡，言者無罪，聞者足戒、有則改之、無則加勉。

二、精心安排，穩步地實施

1、黨支部召開了測評動員大會，對“兩述三評”活動進行了層層部署。動員大會參會人員有機關全體黨員幹部，大會對活動的深入開展作了廣泛的宣傳，營造了良好的氛圍。

2、黨支部結合新形勢、新任務的要求，制定了黨支部先進性具體標準，並通過設立意見箱，發放徵求意見表、上門上訪等形式，廣泛徵求意見，對照標準自查，形成書面自查，黨支部按照層級和年齡的不同，對黨員進行了分類，分為領導幹部黨員、普通黨員，制定了不同類別黨員先進性具體標準，引導黨員對照標準，徵求意見，自查自評，並要求所有的黨員形成了書面自查報告。

3、黨支部召開了群眾評議黨員大會，參加會議的有機關所有群眾代表，會議由支部書記主持，縣機關工委領導到會監督指導，會上，黨員逐一作自查發言，實事求是地講清楚了成績和不足，參會人員對其進行民主測評。10位黨員評議成績均為優秀，都是合格黨員，沒有基本合格和不合格黨員。

三、及時總結，查找出不足

“兩述三評”活動順利實施，靠的是領導重視、黨員和群眾的支援、實施者的精心組織，但是在活動實施的過程中，也存在著一些不足：

1、活動的氛圍還不夠濃厚;

2、沒有及時地宣傳活動中湧現出的先進典型

政務工作總結篇2

近年來，××街道緊緊圍繞改革發展穩定的大局，按照區政府的統一部署，把開展政務公開作為密切黨群幹群關係、加強機關建設的重要突破口和載體，不斷加強領導，規範運作，強化監督，政務公開的常態長效機制基本確立，增進了幹群相互瞭解，樹立了基層政府部門在群眾中的威信，促進了街道經濟社會全面發展。在工作中我們重點抓好四個加強，確保四個到位：

一是加強領導，確保認識到位。街道黨工委高度重視政務公開工作，辦事處成立並不斷調整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責人為成員的政務公開工作領導小組，設立了辦公室，具體負責政務公開組織、協調、督促檢查工作。不定期召開政務公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。各社群居委會也按照要求建立了政務公開組織領導體制。政務公開工作在街道、社群的組織領導逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。

二是加強制度建設，確保責任到位。在工作中堅持把政務公開工作與機關建設緊密結合起來，制定完善了相關工作制度。制定了《機關幹部工作規範》，明確了機關幹部的有關紀律作風建設相關規定;實行首辦負責制，來人來電來訪均由首問第一人負責接待，將所辦事項轉交有關部門或有關人員辦理;完善了ab角代理制、服務承諾制等，確保定崗定責，分工明確，責任到人，避免推諉扯皮現象發生;同時，注重拓寬資訊公開渠道，深化公開內容，設立政策公示欄、諮詢卡，將需要對外公開的政策法規、工作範圍物件、辦理程式和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓群眾瞭解政務公開的內容，更好地服務群眾、方便群眾，接受群眾監督。

三是加強載體建設，確保服務到位。在政務公開工作中始終堅持以人為本，注意設計載體，圍繞維護群眾切身利益深化政務公開。辦事處實行主任接待日，辦事處主任每週利用一天時間接待居民群眾，請居民走進街道，一方面向他們宣傳政策和相關資訊，另一方面聽取意見建議，相關媒體對此專門進行了報道。通過人大代表接待選民視窗來加強政務公開工作，將人大工作與政務工作有機結合起來，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽取選民的相關訴求和意見建議，通過這種形式來深化政務公開工作在街道的安全社群建設、轄區地塊動遷和息訪維穩等工作中都發揮了重要的作用。

四是加強監督，確保落實到位。街道成立工作督查小組，定期不定期地對機關、社群的政務公開工作進行明查暗訪。設立監督舉報熱線電話，及時受理和糾正存在的問題。強化工作測評和考核，將政務公開工作作為評先選優的重要條件，對於違反政務公開規定的，嚴格追究。結合機關行政效能年建設和社群服務效能年建設，進一步深化政務公開工作。通過開展和諧桂林大家談活動，充分聽取機關和社群幹部對政務公開工作的評價意見，不斷完善和深化政務公開工作。

政務工作總結篇3

光陰如梭，轉眼間20xx年過去了，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。回顧去年，總體來說工作上三點一線，按部就班，生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發揚成績,克服缺點，進一步開闊眼界，創新思路，真抓實幹，作如下小結:

一、抓政治思想品德

平時遵守工作紀律，嚴格作息時間，認真履職，同時統籌兼顧，妥善處理好工學矛盾，積極參加單位和局系統集體會議以及各種黨教文體活動，保證到課率和參學率 100，平時主動學習毛澤東思想和鄧小平理論，關注時事政治新聞，保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性，堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織，不斷提高理論水平和辯別是非能力，廉潔自律，克己奉公，主動學習各種先進模範事蹟，積極向黨組織靠攏。

二、抓崗位職責

全年我在行政服務中心視窗工作，在此期間，我遵守中心的各項規定，按時上下班，按手指紋，狠抓行政服務態度，提高服務質量。打造優質高效服務環境，建樹良好服務形象，堅持標準化、規範化和便捷化服務，努力簡化服務程式、壓縮審批時間，熱情、方便、快捷地為來辦理者進行路政破路挖掘修復上的行政審批，不給建設局視窗抹黑。在完成視窗任務的同時，我還積極完成單位所下發的任務和指標，週六回單位加班，平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設施，保持它們的完整性和安全性。

為推行社會服務承諾，建立文明單位和優質服務視窗，我努力提高自身業務知識和科技水平，積極主動和迅速及時地處理好領導交辦任務和人民群眾的熱點難點問題，配合工程需要和市政搶修應急需要，能主動放棄休息時間和節假日，做到隨喊隨到，充分發揮了市政基礎設施功能，創造了良好的環境。

新的征程即將開始，新的任務催人奮進，在新的一年裡我將與時俱進，開拓創新，真抓實幹，為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應有的貢獻。

政務工作總結篇4

20xx年，錦江區政務服務中心在區委、區政府的領導和市政務中心的指導下，圍繞區委、區政府中心工作，進一步完善政務服務中心建設，深化規範化服務型政府建設，提高行政效能，優化投資環境，為四區建設服好務。現將區政務服務中心20xx年度工作總結報告如下：

一、全面完成兩集中、兩到位工作

一是完成部門行政審批(服務)職能向一個科室集中。全區21個有行政審批職能的部門全部設立行政審批科，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項，全面完成部門審批權向一個內設科室集中。其中行政審批科單設的部門3個，掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務服務中心集中。錦江區根據各部門設立行政審批科的情況，3個單設行政審批科的和4個審批業務量較大的，審批科成建制進駐區政務服務中心，在政務服務中心設立8個後臺辦公室，後臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業骨幹進駐區政務服務中心，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務服務中心工作，政務服務中心共有25個職能部門進駐，設立了43個服務視窗。三是完成各職能部門將行政審批權向辦事視窗授權到位。全區504項行政審批事項及政務服務事項有494項集中在政務服務中心(分中心)辦理，集中率達98%。各部門在辦事視窗設立首席代表，將行政審批許可權充分授權給視窗首席代表，並於今年年初簽訂書面授權書，全面實現行政審批權向政務服務中心視窗授權到位。四是確保行政審批事項在政務服務中心辦理到位。實行一個視窗受理、一個視窗辦結的一條龍服務，杜絕辦事群眾多頭跑、來回跑的現象。今年1-10月，區政務服務中心(分中心)共辦理行政審批事項及政務服務事項316994件，其中現場辦結298702件，現場辦結率為94.23%。

二、全面推進政務服務中心標準化建設工作

錦江區以建立一流政務服務中心的目標，採取切實有力的措施推進政務服務中心標準化建設。一是錦江區政務服務中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務視窗辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統一，擺放有序;服務大廳視窗分佈、樓層分佈等指示牌清晰準確，配套服務設施設定合理，齊備，中心積極營造規範、舒適的辦公環境，使群眾到中心辦事一目瞭然，方便辦事。二是調整窗口布局。結合推進並聯審批要求，將企業登記類的辦事專案所涉部門分割槽域相對集中，便於服務物件諮詢和審批內部流轉，促進服務效率提高。三是中心嚴格規範各視窗的收費，統一由入駐中心的銀行收取，向社會公佈服務事項的收費標準及收費依據等，有效杜絕了行政審批亂收費和搭車收費等不規範行為，避免發生視窗亂收費的現象。

三、深化並聯審批，減免新辦企業註冊登記費

錦江區深化並聯審批，按照統一受理、抄告相關、並聯審批、限時辦結、集中回覆的要求，積極推進新辦企業註冊並聯審批，並於今年3月20日起，免收新辦企業註冊登記相關費用，包括企業註冊登記費、營業執照副本工本費、稅務登記證工本費、組織機構程式碼證工本費。受理新辦企業註冊申請後，區政務服務中心並聯審批視窗督促工商、稅務、質監實施並聯審批，於2個工作日內辦結相關證照，核定相關費用。申請企業取件時，並聯審批視窗將三證(工商營業執照、稅務登記證、組織機構程式碼證)一併發放給企業，企業無需交納註冊登記相關費用。截至10月底，並聯審批視窗共辦理註冊新辦企業873戶，共計減免企業註冊登記費73萬餘元。

四、進一步規範政府投資工程建設專案招投標工作

為切實加強我區政府投資工程建設專案招投標(比選)活動的監督，進一步規範招投標(比選)行為，錦江區下發了《貫徹的實施意見》(錦監發〔20xx〕35號)，要求自20xx年1月1日起，我區所有國家投資工程建設專案的招標投標或比選活動，必須進入成都市建設工程專案交易服務中心進行。

五、嚴格使用統一的行政審批業務辦理和電子監察系統

按照電子監察系統建設的要求，錦江區推行使用省、市統一的行政審批業務辦理和電子監察系統。一是按照統一確定的原則、分類、標準和名稱，組織開展行政審批及政務服務事項清理。二是對清理保留的504項行政審批(服務)事項，積極做好行政審批(服務)事項的規範工作，完善行政審批(服務)事項基礎資料，包括：專案名稱、設定依據、審批條件、數量、審批程式、審批時限、收費依據和標準、申請材料等22個要素，完成行政審批(服務)事項流程、辦理環節的規範和優化工作，並納入政務服務中心集中辦理，實現省、市、區政務服務中心行政審批專案名稱和標準統一。三是嚴格使用省、市統一的行政審批業務辦理系統，做到超前防範、動態監管和硬性約束相結合，促進視窗單位及工作人員按法定程式辦事，有效規範行政審批行為，推進依法行政。自市級行政審批業務辦理系統執行至今，無一件因視窗辦理超時而產生的超時件。

錦江區政務服務中心本著切實方便群眾，完善電子政務建設的目的，建立了政務服務網站，為辦事群眾提供網上線上諮詢、相關表格下載，即時將當天各視窗接辦件數量和各審批事項的辦理情況在網上進行滾動公示，做到辦事事項、辦事流程、事項辦理過程、辦理結果一目瞭然。

六、加強視窗隊伍建設

一是為確保政務服務質量，提升政務服務形象，對進入中心視窗的工作人員嚴格把關，錦江區建立政務服務視窗工作人員的准入和退出機制。選派職能部門素質高、業務精、能力強的同志到政務服務視窗工作。二是積極組織視窗工作人員開展形式多樣的培訓和宣傳教育，諸如：審批應用系統使用培訓、普通話培訓、服務禮儀培訓等，牢固樹立以民為本、以客為尊的政務服務理念，提高視窗工作人員的業務能力、服務水平，以提升政務服務視窗整體服務質量。三是實施月度優質服務視窗和年度優秀視窗的評選，樹立典型，充分調動視窗工作人員的積極性和主動性。四是中心設立了監察投訴臺、投訴舉報箱等投訴設施，公開行政效能及投資軟環境投訴電話，暢通政務服務投訴渠道，在服務第一線直接聽取辦事群眾的意見，及時發現問題、化解糾紛、解決矛盾。今年，沒有發生一起新聞媒體的負面報道，也沒有發生一起因明察暗訪而引起的通報。

七、創新推進街道便民服務中心和社群代辦點標準化建設

一是錦江區要把街道便民服務中心和社群代辦點規範化建設工作與街道管理體制改革和創新社群治理機制相結合，構建覆蓋全區、城鄉均衡的公共服務網路。按照社群服務網格化的原則，結合街道、社群的地域和人口特點，在全區16個街道辦事處採取一站一居或一站多居方式，建立了28個公共服務站，設立統一規範的服務視窗，作為街道辦事處和社群向居民群眾提供公共服務的視窗和平臺。並通過統一的筆試和綜合考核，建立了一隻具備較高素質的300餘人的社群公共服務站專職工作人員隊伍，為提高基層公共服務水平提供了人才保障。

二是推進民生類審批服務事項進社群。我區對社群居民生活息息相關的民生類審批和服務事項進行了梳理，明確了公共服務站應承擔的審批和服務事項。目前，公共服務站共承擔了與社群居民日常生活相關的城鄉最低生活保障待遇審批、《再就業優惠證》辦理、再生育審批、《一孩生育服務證》辦理等14個部門的6大類，49項民生類審批服務事項。

三是簡化辦事程式，優化辦事流程。對審批許可權在區一級的民生類審批和服務事項，區政府有關職能部門充分授權給公共服務站辦理，並在全區範圍內啟用了街道辦事處審批專用章。對暫不能委託授權的審批服務事項(或審批權在省、市)，將原來的社群arr;街道辦事處arr;區級職能部門三級工作流程優化縮減為公共服務站arr;區級職能部門二級工作流程，進一步縮短了辦理時間。另外，公共服務站進一步改進服務方式，嚴格落實上門服務、全程代辦，主動服務等工作要求，變群眾跑路為工作人員主動上門，為群眾提供一站式、全方位的政務服務。

政務工作總結篇5

今年以來，我區就業工作在區委、區政府的正確領導下，在市人社局的具體指導下，以及全區目標單位的共同努力下，認真貫徹落實中央、省、市就業工作會議精神和決策部署，緊緊圍繞年度工作目標和三項要點開展就業工作。一是統一思想，堅決落實就業工作實名制；二是主動作為，確保創業擔保貸款發放；三是落實政策，完成就業精準扶貧任務。各項主要目標任務均實現“時間過半、任務過半”目標，現將半年工作總結如下。

一、全年目標實現“過半”。

截止6月底，新增就業16109人次，佔年度目標的80.55%；幫扶困難群體再就業2308人次，佔年度目標的69.93%；扶持創業帶動就業3825人次，佔年度目標的85%；城鎮登記失業率3.0%。組織開展創業意識和創業培訓527人，佔年度目標的52.7%。構成“15分鐘就業圈”方案，擬報市人社局稽核後實施。

二、主要工作和措施。

（一）以“春風行動”為主題，開展系列服務活動促就業。年初，在區委區政府的領導下，區人力資源局審時度勢，聯合大街網舉辦了為期一天的“千企萬人‘網際網路+’”綜合招聘會。本次招聘會線上線下邀請到了聯邦快遞（中國）、卓爾、華中數控等數千家優質企業，帶給管理、技術、銷售、文員等各類工種的就業崗位達7000餘個。本次招聘會突出”網際網路+”的特點，分為線上線下兩個渠道。此次招聘會目的是為供需雙方搭建有利平臺，構成品牌效應。做好企業與社群的對接，優化人力資源結構配置，助推企業轉型升級，推動實現更高質量的就業創業。

（二）以“第五屆武漢大學生‘網際網路+’創新創業專案大賽”活動為契機，完善創業環境，打造“礄口”名片。本次大賽由市人民政府主辦，市人力資源和社會保障局、礄口區人民政府承辦，中國武漢人才市場、相關高校、企業和社會機構協辦的公益性賽事，是鼓勵大學生參與“大眾創業、萬眾創新”的服務平臺。舉辦此次大賽是區委區政府針對礄口區“老工業區、底子薄、困難多、任務重”的實際狀況，審時度勢開展的一次大賽，較好地打造了“生態礄口”“創業基地”的城市名片，為吸引各大企業和高新人才奠定了基礎，也是響應國家“創業帶動就業”的有力舉措。

（三）主動作為，確保創業擔保貸款發放落實。與區財政局、民政局用心溝通協調，傳達市局通知精神，大力爭取相關部門支援，擴大貸款範圍和數額。結合我區財政相對困難的實際，我們做了超多工作，爭取兄弟部門的理解。針對去年小額貸款審批時限長、放款慢等問題，今年更換了擔保公司和金融機構，並獲得了區政府的批准和財政部門的支援。為今年的創業擔保貸款任務順利完成奠定了基礎。

（四）落實政策，重點援助，完成就業精準扶貧任務。認真學習領會並執行《關於武漢市社會保險補貼相關問題的處理意見》（武人社函〔20xx〕28號）檔案精神，落實好促進就業的各項政策。對市內就業困難人員從事個體經營或靈活就業的，繼續享受不超過3年的社會保險補貼，對於之前不能辦理的女性超過50歲，男性超過60歲，但還未辦理退休，貼合享受政策的人員，均可理解辦理。上半年，全區有靈活就業人員超過1.3萬餘人次領取到社會保險補貼，支付社保補貼資金1800餘萬元；二是全面推進充分就業社群建立。去年我區有15個社群到達零就業家庭和雙失業家庭動態“清零”的目標要求，今年將在去年的基礎上進一步完善和提高。

（五）統一思想，把就業工作實名制落到實處。依據市局《關於實行就業工作實名制管理的通知》要求，我區及時召開會議，學習領會通知精神，並制定措施抓落實。一是將通知要求及時傳到達社群專幹，統一勞動服務工作人員思想。二是明確區、街道、社群三級實名制落實的具體職責人，劃分職責、明確分工。三是用心學習市局檔案精神，統一各類實名制報表填報標準與報送日期。四是區級部門定期檢查評比，構成長效機制。

三、存在的問題。

（一）結構性失業現象加劇，困難人員就業更難。從巨集觀上講，我區勞動力總體狀況仍是供大於求，結構性失業矛盾依然存在，有人沒事做和有事沒人做現象並存。由於用工企業需要勞動者技能水平與崗位要求不匹配，大多數有實力的大型企業和高科技公司需要高學歷、高技術的人才和產業工人，而我區又滿足不了企業的需求，這就造成了一方面，有超多的失業人員要求就業，而得不到就業；另一方面，企業用工缺口較大又招不到工人，構成“用工荒”的假象。在年齡要求上，主要集中有18-35歲，這種結構性失業矛盾有加劇趨勢。上半年全區僅靈活就業人數達1.3萬餘人次，這部分人員就業崗位不固定，收入不穩定，無合同無保險，一旦優惠政策到期，由於年齡和技能等原因就業和生活將更加困難。

（二）街道編制體制改革暫無定論，必須程度上影響隊伍幹勁。各社群勞動保障平臺工作人員均無編制。他們除了兼職做勞動保障工作，還承擔著其他超多的鄉鎮社群的工作。尤其在各街道勞動服務保障管理所工作人員經常變動，一名工作人員好不容易剛剛對勞動保障工作有所熟悉，就又離開了勞動保障工作崗位，更迭頻繁，導致工作隊伍不穩定，難以保證勞動保障業務的有效的開展，致使勞動保障工作經常處於被動狀態，工作難以正常開展。很多基層公共就業服務工作平臺一名工作人員服務的物件就是兩三千人，工作量大，工作標準高，不允許出現差錯，任務較重。而且目前街道機構改革正在開展，人員安置暫無定論，必須程度上影響了其工作幹勁。各社群勞動保障服務站工作人員大多是公益性崗位招聘的下崗失業人員，沒有編制，工資從就業專項資金中解決，收入較低，而且沒有規範的工資晉升機制，過低的收入嚴重影響了勞動保障工作人員的工作用心性，致使工作人員工作不安心。

（三）創業擔保貸款更換金融機構後，抓手仍然不足。今年我們私下做了超多工作，雖然更換擔保公司和金融機構的推薦獲得了批准，但由於長期以來受資金不足的限制，再加上各區與擔保公司、合作銀行的具體合作細節方式較多，無統一標準和工作流程，因此，我區的創業擔保貸款發放工作還有很對具體困難需要解決。

（四）就業工作實名制的標準有待進一步提高。就業工作實名制是一項服務大眾、惠及萬民的系統工程，有力地保障了民眾權益，促進民生。但在實際操作過程中，我們發現由於社群專幹人員較少、服務物件較多、工作任務重、工作量大，以及宣傳工作不到位，民眾欠缺配合等因素限制，各項資料的取得與實際狀況或多或少有點出入。我們將在實際操作中不斷糾正和完善。

四、下一步工作思路。

（一）加強就業工作資訊化建設。加快“15分鐘公共就業服務圈”建設。受領任務後，今年我們用心向區人資局黨委彙報，爭取支援，透過5次協調會，已經確定我區就業資訊平臺的硬體配置要求與軟體專案構成，即將步入具體施工安裝階段。我們將安排專人全程跟蹤工程進度，確保資訊化建設保質保量按時完成。

（二）協調銀行，加快放款速度，力爭創業擔保貸款目標的完成。在前期超多工作的基礎上，我們將繼續主動作為，靠前工作，在區政府的正確領導和兄弟部門的大力支援下，用心協調擔保企業和銀行，借鑑其他各區成熟經驗，結合自身實際狀況，逐步摸索出一套適合礄口特點的工作流程，加快放款速度，加大放款力度，力爭改變現狀，完成目標。

（三）認真落實就業再就業的各項優惠政策，不折不扣地貫徹執行各項扶持政策。切實將《關於武漢市社會保險補貼相關問題的處理意見》（武人社函〔20xx〕28號）檔案精神落到實處，加大對社群專幹的培訓力度，讓他們熟知了解並能夠熟練操作，加強社群宣傳，做好上門服務，確保複核享受條件的居民一人不漏。

（四）以“網際網路+助推春風行動”為主題，搞好用工對接服務。紮實開展就業服務活動，不斷滿足企業的用工需求，實現擴大就業的目標。根據今年我區企業搬遷，老企業下崗人員多的特點，增加大型招聘會次數，為各類企業和失業人員服務。充分發揮人才市場的銜接作用，主動走出去，靠上前，根據企業需要，隨時為企業帶給招聘用工服務。社群專幹加大宣傳力度，構成品牌效應，做好企業與社群的對接。

（五）切實加強就業再就業工作人員的自身建設。要認真學習就業再就業工作的有關政策和法律法規，不斷提高自身的業務潛力，要增強對本職工作的事業心和職責感，工作用心主動，勤奮實幹，善於摸索就業再就業工作的新思路、新方法，為推進就業工作的開展打下基礎。

政務工作總結篇6

20xx年，省農墾總局政務公開工作在總局黨委和省政府政務公開辦的領導下，緊緊圍繞著《20xx年全省政務公開工作要點》要求，緊密結合墾區實際，進一步加大人員培訓力度，規範公開內容，完善公開平臺，健全公開制度，使農墾系統的政務公開工作不斷推向深入。全年總局和9個管理局及總局直屬事業單位等主動公開各類資訊7.8萬條，資訊公開總量同比20xx年實現91%以上的增長。

一、規範內容，推動主動公??

一年來，農墾總局按照《20xx年全省政務公開工作要點》要求,並結合農墾總局客觀實際，以事關職工群眾生產生活的公共事項為切入點，主要從五個方面對主動公開的內容加以規範。

一是全面推進公共決策制定的公開。一年來，我們對涉及到墾區各單位的總體經濟社會發展戰略佈局和各項方針決策等內容進行全方位的公開，切實保證了職工群眾對涉及經濟社會發展的大事的知情權，又從客觀上獲得了職工群眾的支援理解，促進了決策的落實。一年來，全墾區累計公開公共決策類資訊2萬餘條。

二是全面推進公共資金使用的公開。結合墾區實際，我們把公共資金使用公開的內容界定為五公經費，即招待費、交通費、差旅費、辦公費、電話費，年初就把五公經費分配到個人及部門，並按季度對各項經費的使用情況進行公開，保證了社會和公眾的監督。全年墾區累計公開各項經費使用金額達到5億元以上，公開資金使用類資訊8000餘條。

三是全面推進公共資源配置的公開。主要是通過健全投資專案公示制度，加強專案審批和建設中的公開工作，對總局、管理局和農(牧)場投資專案的資金的種類、數量和使用情況，除涉及國家祕密和企業機密外，都通過各種有效形式及時主動向社會公示公開，保證投資專案實施和資金管理使用的公開透明。全年共累計公開重大專案投資金額70億元以上。同時結合耕地是墾區最大的公共資源這一客觀實際，加大農場耕地發包公開力度，對農場耕地的面積、等級、承包人、收費標準進行全方位的公開，全年累計公開耕地發包面積達4000萬畝以上;公開房屋拆遷補貼、國有資產處置資訊達9000多條;累計公開公共資源配置類資訊2萬多條。四是全面推進公共權力執行的公開。

重點處理好總局和各管理局的行政審批、行政處罰及收費、政府採購、國有產權交易、重大決策的制定等方面工作力度，努力做到逐條戰線、逐項工作抓好深度公開。五是全面推進公共服務供給的公開。藉助各管理局和農場建設的綜合政務服務大廳，把涉及到職工群眾利益的民生工程，教育、醫療衛生和計劃生育、低保、救助以及煤、水、電、氣等收費專案，通過設立諮詢、舉報電話，進行全方位的公開，主動接受職工群眾和媒體監督。

二、構築新載體，打造公開新平臺

為切實把政府資訊公開工作做實做好，我們堅持加強基礎設施建設，在全墾區系統內，利用現代化的手段建立了群、網、報、屏、員、線的立體式公開載體，確保資訊公開準確、及時和便民。群，即北大荒資訊港管理群，在本系統內專門為政務公開設定了相應欄目，並將此欄目置為共享欄目。

到目前，各管局網站群累計發政務公開稿件3萬餘篇。特別是北安管理局網站群日點選率和發稿數量佔據省內縣市和墾區系統政務公開網路排名首位。網，即農墾總局政務公開網。我們對政務公開網先後多次進行改版，增添設定了政務動態、重點工作、辦事公開、熱點專題、應急管理等10大內容板塊的60個欄目，完成了從簡單公開到更加註重及時、準確釋出政務資訊，更加註重強化網上辦事功能，更加註重群眾意見和需求的公開。截止目前，總局政務公開網共發稿79233餘篇。報，即政務公開工作簡報。北安管局等都編髮了政務公開工作簡報，與全域性的公開情況直接對接，實時反映各單位的公開信息和工作進度。屏，即政務公開電子觸控式螢幕和led電子顯示屏。墾區100多臺觸控一體機的使用，成

為聯絡職工群眾和橋樑和紐帶，讓所有來機關辦事人員一屏在手，辦事不愁。員，即聘請政務公開監督員。全墾區9個管理局和基層單位共聘請政務公開監督員292名，每個農場至少4名，政務公開監督員及時收集各部門在行政執法、政務公開和經濟社會發展中出現的民情民意，暢通了群眾與管局的公開訴求渠道。

三、健全體系，確保公開工作任務落到實處

為確保政務公開工作的各項任務落到實處，我們建立了政務公開四位一體的運轉新機制，即：成立一套組織、建立一個政務公開辦公室、編制一套政務公開程式、建立政務公開平臺，制定了政務公開一系列措施。政務公開領導小組有單位的行政一把手任組長，分管常務工作的領導為副組長，成員單位涉及辦公室、計財處、政策法規局、紀委監察局、審計處等多個職能部門為成員。同時，總局和各管理局辦公室獨立設定政務公開辦公室，配備專職人員，專項推進政務公開工作。領導小組不定期召開政務公開推進工作會議;政務公開辦通過自辦報刊、公開欄、廣播電視、網路媒體等傳統的和現代化公開方式相結合，定期通報政務公開工作情況，及時上傳黨中央、國務院、省委省政府、總局黨委的大政方針，及時更新總局、管理局各階段的戰略部署和工作目標。

形成了組織、程式、平臺、措施四位一體，橫向到邊、縱向到底、運轉靈活的氛圍和工作新機制。北安管理局根據省、總局的具體要求，制訂了單位職能公開、機構設定公開、位置分佈公開、辦事依據公開、辦事程式公開、辦結時限公開、紀律要求公開、收費專案、依據、標準和收費許可證公開、辦理人員及聯絡方式公開、監督舉報電話公開管理制度，編制了《北安管理局政務公開內容目錄》和《北安管理局權力執行流程圖》，目錄內容涉及領導分工、機構設定、管局檔案、經濟社會發展規劃、行政許可等10大類31項內容，在全墾區起到了表率作用。各管理局也結合自身實際，全部制定了《政務公開實施方案》、《政務公開考核辦法》、《政務公開工作要點》，建立健全了以《政務公開目標管理考核辦法》、《政務公開保密與公開責任追究制度》、《行政執法責任制考評辦法》、《行政執法錯案責任追究試行辦法》等多種工作制度，並在管局資訊港、電視臺、管局政務公開網分別予以公開。

政務工作總結篇7

鎮政務服務中心成立於20__年，視窗成立一年多來，共受理各種群眾辦事5000多人，辦結率達100%。根據市縣統一部署，鎮政務服務中心主要做好了以下工作。

1、明確指導思想。建設政務服務中心是創新服務模式、提高行政效能、打造服務型政府的一個重要平臺和載體，因此，鎮黨委、政府高度重視此項工作，鎮政務中心建設由分管領導具體負責。以方便群眾辦事為目標，以政務公開為宗旨，減少行政審批程式和環節，切實擔負起為民服務，方便群眾的職能，樹立政府視窗的良好形象。

2、建立崗位制度。按照各項職能不同，中心共設定黨政服務類、勞動保障民政類、農業服務類、企業服務類、公安司法服務類、建設國土類、人口計生服務等視窗。現有視窗工作人員14人，實行ab崗，對每個同志作了工作分工，在分工基礎上，做到分工不分家，避免了群眾跑空，多次上門辦事等現狀，制訂完善工作人員首問責任制，代轉責任制，嚴格請假制度，真正方便了群眾辦事。

3、努力提高服務質量。我鎮政務服務中心面向群眾，直接和群眾接觸，幹部和工作人員的形象至關重要，我們多次召開會議，嚴格工作紀律，做到熱情服務，有問必答，誠懇作事，笑臉待人，對群眾有意見的問題或事，做好耐心細緻的說服解釋工作，嚴格杜絕了和群眾爭吵，事難辦，話難聽等現象，對不理解甚至無理取鬧的群眾，我們做到罵不還口，等待群眾的情緒平穩後，再做好解釋工作，真正做到群眾高興而來，帶著滿意和笑容而回。同時我們儘量做到政務公開，提高為群眾服務的質量，對一些醫保、社保等政策性強的政策，廣泛向群眾宣傳，避免了群眾對政策不理解等現象。

4、優化服務環境。我們是視窗單位，要求工作人員上班儀表整潔大方，不穿拖鞋上班，工作環境雖然簡陋，但打掃得整整有條，各項制度上牆，辦公桌內無與工作無關的雜物。

5、指導便民服務站工作。全鎮17各村均設立了便民服務站，我們正確指導村便民服務站的工作，在業務上、工作方法上關注村便民服務站建設，認真做好便民服務站提交上來的各項待辦事項。

存在的主要問題：

1、中心軟硬體設施不完善。

2、人員緊張。我們政務服務中心共有14人，但是都兼顧有聯村等工作，近年來，社會保險、勞動保障等事情越來越多，各種工作政策性越來越強，我們中心工作人員負荷比較大。

3、村級便民服務站的各項職能到位不足，按照制訂的方案和辦事流程，村級便民服務站代辦職能尚有欠缺。

下步工作重點：

1、完善政務服務中心軟硬體設施，提升中心整體形象。

2、增設戶籍辦理、法律服務視窗。

3、抓好服務質量，以建設和諧社會，建立新農村建設為目標，著力在服務質量上下功夫，按照工作審批程式，發揮視窗便民作用，提高辦事的質量和效益，做到高效有序。

4、做好村級便民服務站的管理，以便民為目標，切實做到代辦迅速，管理有力，上報及時，千方百計為群眾解難。