報告員個人總結模板6篇

大家獲得的經驗教訓可以及時的記錄在個人總結中，只有認真分析了自己的工作情況，我們寫出的個人總結才有意義，下面是本站小編為您分享的報告員個人總結模板6篇，感謝您的參閱。

報告員個人總結篇1

從__月到今天已經有一個月的時間了，我終於通過了公司的考核，順利轉正了。在試用期的這一個月裡面，我是拼盡全力在工作，不是因為工作的難度太大，而是我想要在工作中表現自己，讓公司領導能夠看到我的努力。現在我也是實現了我的這一個小目標，成功從文員試用期，變成了一名正式的辦公室文員。現在，我就我的試用期經歷、學習、收穫到的一些經驗做一下工作總結吧。

一、思想上面

因為我是從其它行業轉到文員這個行業上面來的，所以對待這個崗位的工作，我基本就是個小白。所以在思想上，我就清醒的知道，這對我來說，不僅僅是新的環境、新的領導，跟是一份新的挑戰新的任務。所以在思想上面，我是一名“學生”，用著上學學知識的心態來對待這個崗位，來對待各位領導和同事交給我的東西。我在工作中依舊保持一個孜孜不倦的學生意識，向各位前輩請教。在上班的同時，還利用空閒的時間學習這個崗位的基本知識，瞭解具體的操作流程，爭取讓自己在最短的時間裡面，轉變好自己的心態，用一個更好的姿態去迎接面對這個新崗位的挑戰。

二、工作方面

我的工作就是辦公室文員，而辦公室文員就是一個公司的樞紐一樣的機構，協調好總經理與其他各個部門，所以我必須要仔細認真的對待總經理下達的每一個通知，冷靜地處理好每一項事物，否則一個不小心在某一個環節沒有注意，那將導致下面所有部門出現問題，我的罪過就大了。

作為一名辦公室文員，我要做的工作是十分的雜亂且多的。接聽客戶電話我們要做，引導客人到會議室等待領導我們要做，公司各個員工的檔案管理我們要做，各個專案的文書處理我們也要做……面對這麼多的工作，我努力提高自己的責任意識，積極地向各位學習，認真仔細的處理各項工作在，爭取零錯誤處理好這些工作。在各位的配合下，以及辦公室其他同事的幫助下，我試用期裡面，落實好了所有交代給我的任務，以一個跨行的新人做到了不出現任何差錯的轉正。

在這一個裡面，我的成績，就是協助辦公室的各位同事，完成了公司這一年的工作總結報告。雖然因為新手的原因，我能做的都是些邊角小料的工作，但是我從這裡卻學習到了很多，這就是的收穫了。

三、不足與總結

畢竟我是從別的行業跨行過來的，所以在工作上面與其他的同事有很多的差距，在思想上面，也比不過其他的同事。所以在後面的工作中，我會繼續堅持向大家請教學習，爭取成為一名讓領導放心、讓同事認可的辦公室文員!

報告員個人總結篇2

根據省教育廳制定的四年制師範本科漢語言文學專業的教學計劃的要求，高校師範類學生不僅應有廣博紮實的專業知識，還應具備一定的教育教學技能。為此，我係20__級本科__班中文系於本學期__月__日—__日到__縣民族中學進行了為期一個月的教育教學實習。圓滿完成了教育教學實習任務，達到了預期的目的。

一、充分準備，科學規劃

我班在上學期就開始進行實習動員，讓學生熟悉自己手上的教材，撰寫教案，請教材教法老師擔任評委，進行班級微型課競賽，同時安排部分學生到都勻一中聽語文教師的課，使學生得到一定程度的訓練，並充分感受到實習前的緊張感。在本學期開學時，就由周健自主任負責，組建了20__級本科__班實習隊，擬訂實習計劃，把實習篇目分到每個學生手上。

根據學生的特點和能力，以及實習學校班級的分佈情況(高一年級11個班)，注意高下結合、特長搭配，使學生能互相學習、取長補短、共同提高，將學生分為11個組進行試講。指導教師責任到人，負責監督、檢查、指導學生編寫教案，鑽研教材教法，聽學生試講並提出修改意見。由於準備充分、安排合理，督促有力，前期試講效果好，學生積極性高。為實習的順利進行和圓滿成功奠定了堅實的基礎。

二、實習內容備課

前往實習學校前，所有實習生都在實習隊指導教師下研究教材，編寫教案並反覆修改，寫出了教為完整詳細的教案，同時在試講中不斷改進。在正式上課之前，安排了半周的聽課任務，實習生聽原任課教師的課。利用這段時間，實習生虛心向實習學校指導教師請教，深入瞭解學生情況，結合班級實際繼續對教案進行修改和完善，使備課精益求精，做到胸有成竹。

1、課堂教學

本次實習以課堂教學為中心，努力提高教學質量。以實習班級為單位把任務落實到各組，由實習學校任課教師擔任指導教師，負責實習生的備課、上課的把關檢查，並提出具體改進意見。所有實習生必須經過指導教師批閱並簽字同意其教案後方可上課。在課堂教學實習過程中，實習生努力鑽研教學大綱和教材，認真備課，獨立寫出了質量較好的教案，並在預講和試講中得到逐步提高。

在實習上課時，絕大多數實習生都能較好地遵循教育教學原則和規律，把握教學大綱，熟悉掌握教材，靈活運用教學方法，注意啟發性和學生動態，教態自然，語言清晰流暢，所有學生都能按照要求用普通話進行教學，板書清楚規整，講授比較準確生動，取得了較好的教學效果，受到學生的。有近半數實習生上得較好，特別是左慧、楊靜、陳娟、石冰燕、羅方亞、陳軍、張貴南、莫如能等同學的課堂教學更是取得了明顯的好的教學效果，得到了實習學校的好評。

2、作業批改

為使學生的所學得到鞏固，在不增加學生負擔的前提下，我們要求課後佈置一定作業，實習生以組為單位集體進行批改，儘量做到全批全改，增強了教學效果。

3、課外輔導

充分發揮實習生的積極性，凡早讀和晚自習是語文科目的，實習生輪流值班進行輔導，及時解決學生遇到的難題，深受學生的。

4、聽課

廣泛開展聽課，規定同組成員必須全程互相聽課，同課頭的儘量聽，同時有選擇地聽其它組的課，聽課後進行評議。原則上每個實習生必須聽課40節以上，並做好規範的聽課記錄。

5、班主任工作實習

根據實習計劃，本次實習除教學實習外，還要實習班主任工作。每實習小組設組長一名，由組長排定班主任的次序表，原則上每人負責五天。實習班主任的實習生首先在原班主任的指導下全面掌握班級情況，熟悉學生和班幹組成情況，瞭解學生的特點，以營造良好的班風、學風為目標，努力促進學生的健康成長。

實習生負責檢查、監督早自習、晚自習和課間操的情況，維持課堂紀律，檢查衛生值日，做好學生的思想工作，還積極指導學生的課外活動，如籃球、排球賽等。在實習中，實習學生能以極大的熱情和高度的責任感投入實習工作，以身作則，關心學生，和學生打成一片，受到實習學校師生的稱讚和好評。

三、及時總結，共同提高

為利於工作的安排和開展，同時也為了給大家提供一個互相學習、互相探討的機會和環境，實習隊每週六晚8點—10點都要對本週的實習工作進行總結，由領隊周健自主任主持，指導教師和實習生談實習體會，大家暢所欲言，各抒己見，共同評議，及時改進。在會上，指導教師對今後的工作進行安排、佈置，保證實習工作有條不紊地進行。同時還共同協商解決一些實習中出現的問題，如生活問題等，給實習工作的順利進行提供了保障。

四、開展豐富多彩的文體活動

在實習師生繁重的實習工作之餘，力圖增添一些輕鬆的氛圍，勞逸結合。實習隊利用週末和學生以班為單位舉行聯歡會、為實習學校的“文藝周”組織排練舞蹈等節目及組織實習隊與實習學校的籃球友誼賽等。這些活動，既豐富了實習隊師生的業餘生活，也增進了師生、同學之間的感情，使大家都感到這次實習既充實又有意義。

五、團結一心，共創佳績

領隊周健自主任身體力行，與指導教師一起辛勤指導，嚴格把關，基本上做到早上聽課，下午、晚上試講，週日上午、下午及晚上全程試講。每晚10點—10點半查實習生歸寢、就寢情況，並對實習生噓寒問暖。實習生也體會到老師們的一片苦心，自覺遵守實習隊的兩大“八字方針”(即：“謙虛謹慎，勤學好問”;“舉止得體，紀律嚴明”)。實習師生團結一心，力爭上游。工夫不負有心人，臨行會餐時實習學校特地為實習隊送來了一張“優秀實習班級”的牌匾，對實習隊的實習工作做了充分肯定，給實習隊以極大的鼓舞。當然，我們也要客觀地審視自己，實習隊的實習工作也存在一些不足，如實習生經驗欠缺，個別實習生成績不夠理想等，這將在今後的工作中不斷改進。

總之，在學院領導及教務處、學生處等有關部門的關心下，在實習學校的大力支援和幫助下，在全體實習師生的共同努力下，本次實習取得了圓滿成功。這次實習，實習生用自己的辛勤汗水品嚐了教師這一職業的甘苦，懂得了為人師的責任，積累了寶貴的經驗教訓，為今後走上教育崗位、獻身教育事業打下了堅實的基礎。

報告員個人總結篇3

時間不知不覺已經過了一年，在擔任__輔導員助理也將近一年了，在這一年裡我收穫的很多，在工作上，收穫了寶貴的經驗，在待人處事上，收穫了怎樣和各種人的交往經驗。以下就是我對這一年來的各個方面的總結。

剛開始擔任這一職務是心裡是興奮的，從來沒有接觸過這樣的工作，使我陷入了惘然和困惑中，於是不管做什麼事情都是很被動的，不過這樣的日子並沒有持續很久。我調整了心態，對待每件事都要主動，做事情要積極，突然一下子覺得大學其實是鍛鍊人的開始。

__校點名的任務，形勢與政策課程的點名，週末查人，等等一些事情，看起來是很簡單，但是真正做起來就難了，首先膽子是要夠大的，對待每個人的態度也是很重要的。我會吸取和借鑑別人的經驗來幫助自己做好這一些事情。再者和輔導員的溝通也是很重要的，只要溝通好了，才能更好的協助輔導員。在工作中最重要的是責任，輔導員所要求的事情就是對待學生們的一種責任，所以要認真的完成這些任務。

在這一年裡我學習到了很多，也從一些班幹身上看到一些問題，班幹身上還是存在團結這個問題，團結就是力量這句話從古至今，只要班幹團結了，班上就不會從在問題，所要求的任務也會準質量的完成，所以再接下來的時間裡我會協助每個班上的班幹討論這個問題，進而讓這一點完善。

一年的工作也有錯誤的發生，比如說交東西的不及時導致輔導員工作出現了問題，有時候偷懶留下的錯誤等等，讓我自己覺得這一年工作做的很不好。新的一年來了，我的計劃也會隨著經驗和教訓所改變。不管對待任何事情都要負起全部責任，一定努力做到，有時候並不能責怪別人工作的不認真，從自己做起，才能樹起榜樣。完善自己。每天都要跟輔導員溝通，瞭解輔導員的需要，和輔導員所說事情，處理好每一個小細節，盡善盡美。

首先，自己要學會團結，學會體諒，從工作中吸取做人的道理，及時傳達資訊，不能總是今日復明日。

其次，在點名這個工作發現了許多問題，許多班幹有遲到曠課的情況，包括我自己也有，所以我告訴自己要剋制，班幹們也要竭力剋制，做好自己。

再者，在學習方面我還不夠努力，比較貪玩，成績不突出，對於這一點我自己覺得很不好意思，作為輔導員助理，自己卻不學習，在新的一年要努力學習，綜合全面發展，只是我的目標，相信也會是全體__工程系同學們的目標，朝著這個目標要一起努力。

相信我自己會在新的一年將輔導員助理這一職務做得越來越好，也希望能得到同學們和輔導員的支援。

報告員個人總結篇4

20xx年以來，在公司領導和投資公司工會的正確領導下，在公司全體員工的大力支援與用心配合下，工會緊緊圍繞企業發展目標，強化自身建設，按照年初制定的工作計劃，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，銳意進取、開拓創新，全面落實依靠方針，組織引導職工用心開展“建功在企業、和諧促發展”主題活動，推進了企業民主管理、提升了職工文化素質、加強了企業文化建設、推動了公司經濟發展，增強了企業凝聚力和戰鬥力，較好地完成了全年的各項工作任務，取得了一年來的工作開展狀況彙報如下：

一、加強政治理論學習，提高工會幹部素質

為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有知識、有文化、有道德、有紀律、有創新的“六有”員工隊伍，在公司領導的親切關懷下，工會與行政、黨辦密切配合，用心開展技術業務培訓、黨的群眾路線教育實踐等活動，利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動。針對近年來出現的新技術、新業務知識和新政策等隨時組織培訓，使員工在第一時間瞭解新技術、新知識、新政策，並透過學習評比，促進員工自覺學習，爭相用先進的文化武裝自己，用先進的知識填充自己，用先進的理念更新自己，使得員工的技術業務學習走向正規。

二、參與公司經濟建設，發揮橋樑紐帶作用

用心參與公司各項生產工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋樑紐帶作用，使廣大職工明白公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為公司持續、穩定發展尋找對策，為公司領導決策帶給依據，使公司更好地抓住機遇，迎接挑戰;用心參與公司合理化推薦活動，公司職工的合理化推薦數到達92條，有效提案85條，參與人數共計81人，為公司發展徵集好推薦、好點子，推動公司持續健康發展。

三、用心開展勞動競賽，為完成公司任務建功立業。工會用心參加民航工會開展的新《勞動合同法》知識競賽，同時圍繞著公司勞動競賽活動的目標要求，用心做好員工想

教育工作，教導員工樹立緊迫感、危機感、職責感，充分調動員工的工作用心性和創造性。圍繞著“內強素質、外樹形象”的中心思想，用心做好宣傳發動工作，透過雙例會、員工大會等形式及時通報勞動競賽進展狀況，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。透過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作潛力大大增強，服務水平得到進一步提高，業務處理潛力得到明顯改善，業務發展日新月異。

四、落實“關愛”二字，維護員工切身利益，增強企業凝聚力。

工會幹部以關心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”，利用節假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認真瞭解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。今年工會慰問基層單位9家，職工人349次，其中農民工人104次，慰問金0.56萬元，慰問實物摺合人民幣1.6129萬元，透過“夏送清涼冬送溫暖”以及“三八”婦女節、端午節、中秋節和元旦春節等節日慰問工作和困難職工的走訪慰問，真正使組織的溫暖、領導的關懷送到了職工的心坎。同時，工會用心組織各項文體活動，豐富員工業餘生活。今年6月工會組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“2103年東方航食青年籃球比賽”，並取得比賽的第三名“季軍”，為公司爭取了榮譽，領導到一線員工都用心參與活動，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發有為的精神面貌。

五、工作的不足之處

在肯定成績的同時，我們務必清醒認識到，應對公司改革調整的嚴峻形勢，我們的思想和工作還有很多不適應和不到位的地方。一是在深化改革和勞動關係發生深刻變化的狀況下，服務職工的措施沒有跟上，雖然做了超多的努力和工作，但跟職工的實際需求還有很大差距。二是按照工會*觀的要求，*體系建設，*機制執行還不夠完善，某些方面的維護效果還不夠明顯。三是應對企業發展的新要求和職工群眾的新期盼，工會的工作方式、，個性是一些傳統的活動形式(如評比、民主評議幹部等形式十幾年不變)務必創新。四是工會幹部的思想觀念、行為方式、工作作風函待改善。只有認清工作主要矛盾，解決工會自身存在的問題，才能促進工會事業的前進與發展。

回首過去，展望未來，20xx年我們計劃將繼續針對“合理化推薦工作”、“員工關愛行動”、構建“幸福東航”等重點工作，從根本上為公司及員工解決實際問題。繼續深入開展貫徹落實科學發展觀活動，進一步加大公司效能建設力度，推進各項工作的全面開展。繼續做好員工技術業務培訓工作，切實提升員工業務水平。繼續理解和依靠黨的領導，在行政的支援下，深入員工之中體諒員工困難，關心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項協調工作，為公司發展做出貢獻。新的一年有新的起點，我公司工會繼續盡職盡責，努力地完成各級領導給予的任務，爭取在新的一年裡把公司工會工作推向新水平。

報告員個人總結篇5

學年上學期，我們在新迎校區工程實訓中心進行了為期周的金工實習。期間，我們接觸了鑄、鍛、焊、熱處理、鉗、車、銑、刨、滾齒、數控和特種加工等工種的基本操作技能和安全技術教程。每個星期，大家都要學習一項新的技術，並在小時的實習時間裡，完成從對各項工種的一無所知到製作出一件成品的過程。在老師們耐心細緻地講授和在我們的積極的配合下，我們沒有發生一例傷害事故，基本達到了預期的實習要求，圓滿地完成了周的實習。

實習期間，通過學習車工、鍛工。我們做出了自己設計的工藝品，銑工、車工、刨工的實習每人都能按照圖紙要求做出一個工件;最辛苦的要數車工和鉗工，車工的危險性最高，在一天中同學們先要掌握開車床的要領，然後按照圖紙要求車出錘子柄。所有工種中，鉗工是最費體力的，通過銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個鐵塊磨成六角螺母，再經過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個精美的螺母。一個下午下來雖然很多同學的手上都磨出了水泡，渾身痠痛，但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。這次金工實習給我的體會是：

①通過這次實習我們瞭解了現代機械製造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要裝置的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。瞭解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新裝置在機械製造中的應用。

②在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。

③在瞭解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中，培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。

④培養和鍛鍊了勞動觀點、質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性，提高了我們的整體綜合素質。

⑤在整個實習過程中，對我們的紀律要求非常嚴格，制訂了學生實習守則，同時加強對填寫實習報告、清理機床場地、遵守各工種的安全操作規程等要求，對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。

⑥實訓中心教師將我們加工產品的打分標準公佈給我們，使我們對自己的產品的得分有明確認識，對於提高我們的質量意識觀念有一定作用。對我們的金工實習成績，實行綜合考評制度，實行平時成績產品質量成績綜合考試成績總成績，使我們能認真對待每個工種和每個實習環節。 在各個工種的實習中，都安排了一定靈活時間和實習內容，使得動手能力強的學生有了發揮的餘地。

在實習期間我有很深的感觸，很感謝學校能給我們提供這個實習的機會，讓我們提前體驗到學工科的不易，獲得了課堂裡邊得不到也想不到的知識，也許將來不會走上這個崗位，但是現在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然髒點累點，這些都無所謂，重要的是我們有了收穫、也有了成果。

我認為在數銑和數線這些科技含量相當高的實習專案中，應多分配點時間，讓我們能夠真正體驗到高科技帶來的樂趣。

在焊接方面我覺得應該引進一些比較先進的技術，雖然不一定就買來這些裝置，但我覺得應該傳授一些，以便讓我們能知道自己與世界先進水平的差距。

另外，我覺得我校的金工實習課應該再減少一些講解時間，增加一些動手時間。還可以將一些理論搬到學生動手操作時間時講解，這樣更有利於達到我們的目的。

實習期間，許多老師的敬業、嚴謹精神也讓我們敬佩。老師能不耐其煩地幫我們查詢程式中的錯誤，一遍又一遍。有的程式特別長，可老師才不計較這些，只要有一點毛病，就一定要把它揪出來，儘自己最大的努力把同學們的作品修整得更為完美一點。有的老師liu__會一次又一次地給同學演示如何操作，直到同學真正清楚。這種精神值得我們每一個人學習。我覺得金工實習對我自己來說非常有意義非常實在它給我的大學生活添上了精彩的一筆它讓我更貼近技術工人的生活讓我增長了更多的專業知識讓我認識到自己的長處與不足。

兩年後我們就業的時候，就業單位不會像老師一樣點點滴滴細緻入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢於去嘗試才能有所突破，有所創新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學都要去操作而且要做出成品，這樣就鍛鍊了大家敢於嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡單的拆裝，都需要我們細心觀察，反覆實踐，失敗了就從頭再來，培養了我們一種挫折感等等。周的金工實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收穫，使這次實習達到了他的真正目的。

報告員個人總結篇6

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內，中國農業銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支援寧海經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用，以優美的環境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設定、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與交易程式碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆紮等;銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務，如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。

(三)瞭解銀行會計核算方法，科目設定與賬戶設定，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(四)總結實習經過，並完成實習手冊、實習報告。

三、實習內容

在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算，剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器，這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解，原來銀行櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以後勤加練習了。於是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對於每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易程式碼和操作流程，業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬，學習如何列印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要檢視重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習並背記儲蓄業務的交易程式碼和操作流程後，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記賬、複核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要稽核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記賬員稽核無誤後記賬，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的稽核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員稽核記賬，會計複核員複核。

四、實習收穫與體會

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

土木工程實習總結