工作月度報告個人總結通用5篇

要想自己不斷在工作中成長，需要學會記錄個人總結，大家可以養成定期寫個人總結的好習慣，以下是本站小編精心為您推薦的工作月度報告個人總結通用5篇，供大家參考。

工作月度報告個人總結篇1

我店7月份人員配備不斷增加，至現在已有經紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。7月份的銷售業績：實收佣金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續過戶，合計訂金額是15000元佣金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到王成誼處，未統計在內，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個，經紀人手中較準客戶8位。

從上面的銷售業績上看，我們工作做的不是很好，銷售的並不成功。可是長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。實力創造價值，激情成就未來，我相信通過這些日子的學習、實踐，經紀人都累了積了不少的經驗，只要我們共同努力去做就一定會有收穫。

8月工作計劃：

1、抓好培訓。一切銷售業績起源於有一個好的銷售人員，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本，因此在九月我將抓好培訓，著眼根本，突出骨幹、整體提高。

2、客戶資源全面跟蹤和開發。對於老客戶要保持聯絡，潛在客戶要重點挖掘，捨得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。

3、8月我們的目標是最基本做到xx0元。把任務分解到每週、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經紀人總佣金定在5000元上。

工作月度報告個人總結篇2

各位領導、各位同仁：大家好!匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結，同時也作為個人的述職報告，一併向大家彙報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎，並配合公司的工作重心逐步開展的。現將今年我們完成的工作總結如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1、公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部於年初就劃分、明確了各部門的組織架構，分析並制定了各部門的崗位設定及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，並且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設定情況達到的配置，可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。

2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規範性檔案——《公司崗位職責》《公司管理制度彙編》《公司工作流程彙編》。其中《管理制度彙編》前後經過兩次廣泛徵求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統一彙編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發執行;公司的《工作流程彙編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責》的調整完善工作也已開始。

3、人事管理體系的確立人力資源部在致力於建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規範管理體系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度體系，並在公司領導的大力支援下於07月起成功地實施了新的薪酬制度。

②為系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現正在進一步調整和完善過程中，將正式付諸實施。

③重新修訂了《員工手冊》。

二、公司人員招聘工作

是公司高速發展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年裡，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先後參加了八次現場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠發展儲備了一批高素質、有潛力的專業人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分佈於公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規模已達到118人。

三、員工的培訓工作

公司員工的培訓和培養工作，對公司未來的發展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作佔據了人力資源部絕大部分的時間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現有基礎管理制度的培訓;一次是7月18日組織學習餘思維教授關於職業經理人的基礎管理理念的培訓。

四、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規範管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。當然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現在：

1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成;

2、在各部門的工作協調力度方面，還有待加強;

3、招聘工作中，對個別人員的素質把握上有待提高;

4、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發揮了應有的作用，我們決心不斷髮揚自身的優點和經驗，改進自身的不足，為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。

下面我談以下我部門明年的工作思路：

首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進公司規範管理工作;

其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進引導員工成長;

再次，落實我部門今年的工作重點——員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓，曾經不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現在我們很快就要搬進新的辦公大樓，那裡給我們提供了很好的培訓環境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓工作開展得有聲有色：

一、公司員工內部培訓

1、組織各部門員工學習公司內部管理制度、工作流程等規章制度;

2、組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業務部門對新入職員工進行基礎的業務知識及崗前培訓;試用期間，到公司各部門進行實習;依據公司業務發展狀況，根據部門員工工作需要，統一組織專業的業務知識培訓。

二、請專業的管理培訓機構來公司為員工進行統一培訓

1、員工綜合素質培訓：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關團隊意識、企業文化、工作理念等方面基礎素質的培訓;

2、管理技能培訓：人力資源部將於組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓;並且聘請專業的培訓機構給公司中層以上的管理人員進行專業的管理方面培訓。

3、業務技能培訓：業務技能培訓由相關部門申請進行。採用公司定期內部培訓和聘專業教師兩種方式進行，內容以物流知識培訓為主。

三、選送公司員工外出考察、培訓：在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發展潛力的員工，前往上海、大連等大型物流園區參觀學習;在公司經營運轉正常的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優秀員工前往各大高校深造。

總之，這一年，是我本人加強學習的一年，也是我帶領全體員工不斷學習、不斷創新的一年，希望我們召開總結大會時，我們的員工都已經有了長足的進步，公司的管理步入更規範的軌道，我們公司的儲運業務、物流業務熱火朝天，財源滾滾!

工作月度報告個人總結篇3

在過去的五月份採購工作中，我又為自我的採購工作積累了不少的採購經驗，讓自我作為公司的一名採購員在公司裡前進了一點點。今年在採購工作中的五月份，能夠說是我工作中的一個小小的挑戰月，可是我在五月份也讓自我的採購工作成熟了不少，也讓我更加有本事來完成我們公司和部門給我安排的相關採購工作。

在今年的五月份採購工作裡，我對待我的採購工作一點也不隨便。在過去的五月裡，我發現我們公司有些採購員對待自我的採購工作有點隨便，在平時公司物資的採購和購買時不注意貨物的質量和價格問題。在採購的工作中不能給公司採購到價格實惠，同時質量又過關的相關物品物資。可是我在我這月的採購工作中，經常做到觀察採購物品的質量問題，同時注意商家的誠信程度，在我們的採購工作中不被商家欺騙，同時我也會在價格上頭為公司減少採購的成本，我會對幾家的相關採購物品進行比較，最終為公司挑選出價格最合理、同時質量又十分硬的採購物品。雖然這樣貌會讓自我的採購工作更加辛苦，也讓自我的採購工作變得比其他採購員的工作更困難，可是我卻認為這樣不僅僅為公司獲取到更多的優勢，也讓自我的採購本事有了很好的加強。

在今年的五月份採購工作裡，我的採購表達交流本事得到了很大的提升。我們的採購工作經常要和我們公司的相關供應商打交道，可是他不是很清楚和了解我們公司真正需要的產品，也對我們相關商品的各種要求一知半解。所以作為採購員，我們在平時相關的公司採購檔案中，不僅僅要表達清楚我們公司所需要採購物品的各種要求和規定，也要在和供應商交流時將相關事宜交代明白，這樣才能夠讓供應商供給出真正貼合我們公司需要的採購物品。同時我們在想供應商爭取價格優勢時，我們的表達交流本事在這個時候也會成為我們的一把利器，讓我們爭取到最低價格有了很大的勝算。

此刻我五月份工作也已經結束，可是我採購員的工作還是一向在繼續，期望我的五月份採購工作總結能讓我能加清楚我此刻在採購工作中自我的優勢，讓我在以後很多月份的採購工作做的也不會比五月份工作差，我期望我的採購工作本事也會在之後的每個月份都會有一點點的小提升。

工作月度報告個人總結篇4

做一件事情未必要必須做到所謂的完美，生活當中也沒有什麼事情能夠做到絕對的完美，可是絕對要認真負責的去對待，生活的日常小事是這樣，工作就更加是這樣了，五月份過去了，工作也告一段落，在人壽保險公司多年工作經驗的我，也為這個月來的工作很有觸動，保險工作是一個不招人待見的工作，這是多年行業經驗告訴我的一個道理，大多數人對於保險這個東西有必須的誤解，這是保險工作者最大的業務難度，在日常的工作中總會遇到一些工作上的障礙，即使在工作中的我是一個十分認真的有時候也會有心力憔悴的時候，這是保險工作者都會遇到的低谷期。

五月份的工作結束告上了一段落，有很多的一些工作上的事情沒有來的及完成好的時候時間就過去了，可是工作就是這樣永遠不會聽下腳步來等你，在五月份的工作中我是沒有完成好自我的我業績的，這也是作為一個多年保險經驗的我不能理解的事情，可是這樣的事情也是會發生，抱著一個正確的太俗跟正確的處理方式去對待才是最重要的，多年行業經驗的並沒有向一些新人那樣，心境墮入低谷，對工作最自我產生了質疑，產生了一些不自信，而是更加給了我前進的動力，這是我的優勢正確的去看待工作中都熱不足，去發現工作中的不足，然後自我正確的去處理，改善。

一、工作經過

五月份的工作，我是不在狀態的，每一天由於自我精神跟心境都不在狀態，這就使得我把i情緒帶到了工作之中，沒有好好的去完成自我日常工作，在五月份的工作中，沒有完成月度考核，工作中沒有做到上個月的工作計劃，沒有好好的執行起來，這是我這個月最大的悲哀，也讓我幡然的醒悟過來，這樣貌下去肯定不是辦法，這讓我正視自我這個月來的工作，也好好的回憶了一番，實在是有點糟糕，可是還好這下事情還是能夠挽回，雖然五月份在工作中表現的不是很好，可是這個季度還沒有過去，還能有挽回的機會，在下個月中我會更加的努力。不重蹈覆轍這個月的錯誤，

二、正視自我工作中的不足

五月份的工作是過去了，可是自身的不足沒有過去，必須要正視起來，我不能任由這些不好的東西繼續發展下去，在接下來的工作中，要去正確的對待自我的缺點不逃避自我的缺點，堅持好的工作態度，勇於承認在日常工作中自身的不足之處，做好工作檢討。

工作月度報告個人總結篇5

進入域豐裝飾佛山公司已有近半個月的時間，回首往事，有過緊張，幾多的歡樂。我和我的團隊拼搏過，努力過，在域豐裝飾公司我經歷了從以前的完整產業鏈運營到創業型運營公司，感謝公司對我的信任。現將工作中出現的情況及下個月的工作打算總結如下，以期能有指導日後工作推進之意義。

一、總結過去這半月來工作中的不足，現剖析如下，以自勉：

1、個人工作方面：

(1)在20__年5月15我接受公司聘用，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性不夠密切，對公司現有工作流程不熟悉，日常拓展工作有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真瞭解及分析，人員配置及工作安排也出現紕漏導致業績不明顯。

(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的瞭解不夠主動不夠認真。

(3)市場部5月份客戶量：

諮詢客戶量21單

量房客戶量9單

死單客戶量5單

意向客戶量6單

小區分佈：星星凱旋，瀧景花園，嶺南尚苑，濱江1號，綠地金融，東灣花園，金海，凱德城脈

2、設計部內部管理上的疏漏

(1)設計部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的設計師自身本來進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓結合公司運營模式，公司執行標準，設計標準，報價標準，材料標準，管理標準等跟進方面沒有做到位，導致設計師你說什麼他都知道(因為培訓過)，你說什麼他又不知道(因為他忘了)，所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

(2)設計師資訊渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的設計業務量沒有大的發展，體現我們業務能力的不足：資訊範圍侷限，渠道單一狹窄，缺乏規範管理;資訊甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

(3)工作細節控制不足，導致綜合效益不高。

通過近1個月沉澱，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的域豐人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由於我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不理想。

比如：拉來業務單子，但是前期品牌匯入意識和脫節的現場配合，圖紙的理念和方案又打動不了客戶，報價高原因，工藝解說;等等。

3、客服前臺

(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期回訪引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯後，導致老客戶推介率下降

培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大於維護老客戶的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售後維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福簡訊、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維繫老客戶與公司關係，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

(1)不細心

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之!

(2)脾氣太急躁不夠沉穩

個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之!

二、6月的工作計劃

我想在6月份：戰略888套餐和個性化半包，針對不同小區業主理性化定位，雙管齊下：並且在6月份實施，重點樓盤：(星星凱旋，盛南新都，依岸康提，濱江一號，嶺南尚苑，越秀嶺南，雍景灣，金海，瀧景花園，日麗廣場)

廣闊，無邊無際的天空!我們想化作大雁飛向那片嚮往已久成功的天空;我們願變成小鳥，在風兒的歌聲中，在白雲的襯托下，偏偏起舞，自由飛翔!是的，真正使我們嚮往的是那片美麗的藍色天空!我相信我們能夠做到，域豐人一起努力!完成年度業績目標1600萬具體工作業務部計劃如下

1、注重企業人才建設，增強企業競爭力

擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《員工手冊》，初步形成業務部激勵機制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。實現吸引人才、留住人才的人才戰略，逐步增加企業競爭力。人員需採用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和設計部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的__和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。

2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬製定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、專案經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客戶充分滿意。

3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據公司戰略的定位，我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

在補充建章立制後，利用早會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。6月份目標，完成7個單，量房率達到20戶，意向客戶30戶，完成110萬的任務。回顧過去的一個月，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性，我們在過去的一個月裡有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一個月裡我會嚴格執行公司的工作標準，配合好所有部門領導的工作，認真做好工作制度制定和完善，並認真督促和完成。全力以赴在新的一個月裡完成公司的目標任務。