後廚工作總結報告優質7篇

總結報告的寫作可以幫助我們很好的總結出工作中的規律，合理分析工作中的情況，總結報告是我們平時工作中經常接觸到的應用文體，下面是本站小編為您分享的後廚工作總結報告優質7篇，感謝您的參閱。

後廚工作總結報告篇1

20__年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在各位領導的支援下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。

現簡要回顧這半年總結如下：

（一）強化形象，提高自身素質。

為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。

（二）嚴於律已，不斷加強作風建設。

半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法；堅持做到不利於公司形象的事不做，不利於公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

（三）強化職能，做好服務工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這半年裡，不管遇到什麼樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今後的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發揚吃苦耐勞精神。

面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

（二）發揚孜孜不倦的進取精神。

加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

在今後的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續以人為本；牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實；以求真務實的工作態度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶提供優質高效的服務，為我們公司的發展做出自己的貢獻。

後廚工作總結報告篇2

如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那麼不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪裡，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做資訊收集整理工作，乍看起來資訊收集資料統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。

擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

其次，對我半年來的工作狀況做一個小結。

（一）學習無止境，注重自身的職業發展，多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校裡學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。

我的主要工作是負責行業的資訊整理工作，通過對資訊科技和網際網路絡的應用，將公司開發與經營全過程中產生的大量動態資料、行業供應等市場主要資料和各級政府機關頒佈的政策法規進行及時、準確、全面的採集、處理，為公司今後巨集觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資資訊，極大地擴充了我的知識量。在對資訊進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟體的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。

除此之外,我還嘗試著進行了xx專案的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的昇華過程。結合學校裡學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。

（二）即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內容，與資訊檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦於人性化。接觸工作至今，我發現需要儲存的資料類目繁多、資訊量大。於是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。

當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。

總之，我將以公司的經營理念為座標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，為公司的發展盡我綿薄之力。

後廚工作總結報告篇3

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工，我深切感到xx服裝超市的蓬勃發展的態勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝願xx服裝超市xx年銷售業績更加興旺！

200*年，我櫃組在公司黨委的統一領導和部署下，在兄弟櫃組的支援下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。現將有關情況總結如下：

200*年我們櫃組認真學習銷售知識，加強自我修養的提高，真誠為顧客服務，開展滿意在xx，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環境，做到進貨、貯備、銷售各環節的落實，嚴把質量關。努力做到無論顧客貨比多少家，我們xx服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。我們櫃組努力樹立企業良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。200*年我櫃組完成銷售任務……

我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費物件和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統一，努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我櫃組姐妹不斷拓展專業知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態，走在銷售市場的前沿。經過這段時間的磨練，我櫃組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨幹，為完成200*年銷售計劃立下了汗馬功勞。

200*年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為 櫃的櫃長，我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏，業務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。在7月份開始做櫃長的時候，經理給我佈置任務，由於膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執起來。通過工作實踐和學習，我瞭解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發展空間。在工作中我也認識到人不是一生下來就什麼都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我佈置任務，是為了鍛鍊我，而工作中姐妹的支援，銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。在工作中，我更加認真敬業，真誠為顧客服務，團結櫃組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題，一般的業務人員可能需要查閱資料後才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的資訊，在最短的時間內給出滿意的答覆。因此我和櫃組姐妹多方瞭解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善於處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。鼓勵櫃組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解櫃組服飾所需要的顧客屬於哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。櫃組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產品。工作總結

總之，我櫃組全體員工以xx為家，牢固樹立奉獻在xx，滿意在xx的職業理念，愛崗敬業，團結協作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們

後廚工作總結報告篇4

一、實習目的

隨著時代發展和社會進步，用人單位對影視動畫專業大學生的要求越來越高，對於即將畢業的影視動畫專業在校生而言，為了能更好的適應影視動畫專業嚴峻的就業形勢，畢業後能夠儘快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，參加影視動畫專業畢業實習是必不可少的階段。

通過影視動畫專業畢業實習，能夠讓我們學到了很多在影視動畫專業課堂上根本就學不到的知識，提高調查研究、文獻檢索和蒐集資料的能力，提高影視動畫理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，同時也打開了視野，增長了見識。只有把從書本上學到的影視動畫專業理論知識應用於實踐中，才能真正掌握這門知識。

二、實習時間

20xx年02月01日～20xx年03月15日

(修改成自己影視動畫專業實習時間)

三、實習地點

杭州市濱江經濟開發區江南大道

(修改成自己影視動畫專業實習地點)

四、實習單位

杭州市振石教育集團(修改成自己影視動畫專業實習單位)

此處可以繼續新增具體你影視動畫專業實習單位的詳細介紹

五、實習主要內容

我很榮幸進入杭州市振石教育集團(修改成自己影視動畫專業實習單位)開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發影視動畫專業相關崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，並安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

在實習過程，單位安排的了杜老師作為技術指導，杜老師是位非常和藹親切的人，他也是影視動畫專業畢業的，從事影視動畫領域工作已經有十年。他先帶領我們熟悉工作環境和影視動畫專業崗位的相關業務，之後他親切的和我們交談關於實習工作性質以及影視動畫專業課堂上知識在實際工作中應用容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員，並讓我們虛心地向這些辛勤地在影視動畫專業工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題後要積極請教前輩。

在單位實習期間，我從事的影視動畫專業相關的工作之外，還負責協助人事部部的日常工作，包括制定計劃，利用影視動畫知識處理相關文書。具體實習內容過程如下：

第一、招聘。協助人資部處理首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯絡，瞭解用人部門的需求狀況。

第二、錄用並建立員工檔案。給員工辦好入職手續，包括簽訂協議、勞動合同、辦工作證等等；在合同方面遇到問題時，才發現在大學裡學影視動畫專業理論知識之外，更應該學習合同相關實踐法律知識。

第三、單位考勤管理，完成每月考勤記錄，並根據考勤情況進行薪資計算。雖然只是簡單的計算，但也需要excel相關知識。在大學裡學習影視動畫專業知識之外，我利用課餘時間考取電腦應用二級證書終於在這裡發揮了作用。

短暫的實習生活除了掌握影視動畫專業相關工作經驗，最大的收穫莫過於學習到了很多在影視動畫課堂上無法學到的知識，還有人生角色的變換——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今後儘快適應融入影視動畫專業崗位職場生涯奠定了基礎。

六、實習總結

當我們從母校——xx大學(修改成自己影視動畫專業所在的大學)畢業，就意味著要踏上職業生涯的道路，對於影視動畫專業的應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經驗。經過了這兩個月影視動畫專業相關崗位實習，我學到了很多，感悟了很多。特別是在領導和影視動畫專業崗位相關同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，

後廚工作總結報告篇5

這個暑假，我在__區的房地產公司做房產銷售實習的工作，一個多月的房產銷售實習，我基本上熟悉了我所在片區的房子情景，如果此刻有人找我問路，我腦海裡面已經有了一份很詳細的地圖了。

我所在的公司是做房產中介工作的，主要是幫業主出租或者出售房子，我實習的主要工作是幫業主出租房子。而我所在的門店管理著周圍_個小區的出租工作，剛進入公司，領導就給我們做相關的培訓，而作為銷售，大小培訓和會議是必不可少的，早上去到的早會會加油打氣，晚上下班後的晚會則是彙報工作和總結得失。一天的.工作下來，我感覺我收穫到了很多。

之前在學校只是學習營銷的理論知識，懵懵懂懂，如今做了銷售，對這些知識也是更清晰熟悉了很多。因為我是實習的，所以並沒有太多的銷售任務給到我，而是慢慢熟悉，慢慢了解為主。主要做一些配合的工作，但在這一個多月的實習中，學到了很多。我是跟著一個做了兩年的老員工的，從一開始的熟悉我們有多少出租的房子，再到實地的去看房子，瞭解房子裡面有哪些傢俱電器，在哪裡，安全怎樣樣，是樓梯房還是電梯房。周圍的環境怎樣樣，有沒有超市，商場，吃飯的地方，洗衣的，水果店，便利店等等。能夠說，雖然只是一個出租的房子，可是需要了解的東西卻是很多的。帶我的師傅告訴我，你對這個片區瞭解越多，對房子的情景瞭解越多，你的成交率就更高。

因為租客也是帶著目的來看房子的，當他找來的時候，如果確定了租在這個片區，銷售的推薦就很重要了，對房子越瞭解，能夠給租客一種專業的態度。讓他能夠儘快的熟悉租的地方的環境和房子的基本情景。師傅也告訴我在銷售的過程中，流失也是很正常的現象，因為一些租客一開始的目的就不是租房，而是瞭解情景，還有價格的問題，的確有時候無法談攏。但在猶豫的租客前面，銷售技巧的靈活運用卻是能夠把客戶留住，並作出成交的。

一個多月跟著師傅和租客談租房，看房子，瞭解周圍的情景，幫忙拿鑰匙，聯絡房東，事情很瑣碎，也很多，一天下來，看起來沒做什麼事情，很累，可是真的總結起來，卻是收穫了很多，對營銷的更加了解，對這個片區的瞭解，對房地產這個行業的瞭解，對租客和房東心理的一些瞭解，這些知識雖然之後我可能不再從事房地產行業，會用到，可是隻要我還是做銷售的，那麼這些總結起來的經驗確是能夠很好的幫忙到我，作為一個大學生，學好理論的同時，實踐過，印象也會更深，更容易記住。實習的工作雖然結束了，但我收穫的，卻很多。

後廚工作總結報告篇6

隨著時代的進步和經濟的飛速發展，對社群工作也有了新的、高標準的要求，社群居民委員會原有工作格局發生了明顯的變化，從而使居委會幹部在思想認識上產生了各種困惑，在一定程度上影響了社群建設的進一步推進。

一、當前居委會工作情況介紹

（一）職責多樣化有突破職能定位底線的勢頭

居委會的性質和任務在《居組法》中已被明確，而在現實工作中，居委會所扮演的角色卻使幹部認為它是在政府基層組織和基層群眾性自治組織間徘徊的一個組織。隨著“單位人”大量潛入社群，居委會職責多樣化的發展趨勢日益明顯，突破了居委會現有職責所能承受的底線。當前工作內容和任務的明顯增加，職能與職責變化所帶來的衝擊讓社群居委會幹部感到無所適從。

（二）日常工作與繁雜的中心工作輕重不分

在實際工作中，社群居委會幹部感到，與居民自治緊密相關的社群工作體系不健全，居民議事會、居務公開、社群群眾文化教育活動等日常工作往往能簡則簡，能省則省。社群居委會幹部與居民交往多為就事論事，全面瞭解少，靜態把握多，動態跟蹤少。“長期性”的中心工作往往佔用了社群工作者大部分的時間和精力。

（三）行政化的社群管理與複雜的社群服務難以協調

在配合職能部門開展工作的過程中，社群居委會幹部往往越位成為行政化的管理者。一方面政府職能部門和派出機關給社群居委會下任務、定指標、評優劣、給獎罰；另一方面，居委會習慣於藉助部門力量，採取強制手段去完成上級交辦的工作。如此一來，導致部門社群中介組織、志願者隊伍出現空白，社群文體活動開展極少，弱勢群體幫扶機制也不完善，社群服務僅侷限於純居民時期的進出蓋章、計劃生育證明、鄰里糾紛調解等原有工作專案，從而導致社群居委會幹部對創新社群服務缺乏深層次的思考。

（四）上級的指令化要求與基層民主建設難以適應

城市管理重心下移使居民區成為一個開放的社群，兩級政府、三級管理體系隨之建立起來，在強化社群管理的同時，各級對社群居委會這一基層網路的指導性減少，硬性要求逐步增多。由於社群居委會過多精力用於完成上級交辦的任務，工作自主性明顯不足，推進轄區內民主建設的熱情自然減退。正因為管理、服務社群的原動力來自上級的要求而不是居民的願望，所以居民代表會議在社群普遍未建立，更談不上開展工作，居務公開也流於形式。

（五）固定的經費與擴大的支出保障不夠

社群居委會現有經費來源渠道狹窄，主要是建立經費、租賃收入和駐轄區單位的贊助。社群居委會在所管理人員、所經手事項增多的情況下，政府職能部門卻沒有把“費隨事轉，利隨權轉”的要求落實到社群，居委會往往幹了事得不到錢，給了錢卻幹不了自己的事。

二、工作人員出現困惑的原因

（一）社群工作者對社群認知度不深。

首先，是對居民自治的理解存有偏差。當前，社群居委會的工作物件已擴大至單位人、下崗人員和流動人口，駐轄區單位也參與社群共建。居委會幹部則視這些“外來”人員為管理難點，對駐轄區單位參與社群共建也視為畏途。其次，是對社群工作整體目標認識不清。大多數社群居委會幹部僅滿足於完成上級交辦的各項任務，對社群下崗職工再就業、文體體育活動、公民基本道德建設等方面的工作想得很少。三是社群居委會幹部從理論上認同居委會的自治性質，但在實踐中卻感悟到了行政化管理的甜頭，在上級交辦任務過多時，他們在理性上要求迴歸自治狀態；而當社群事務繁雜，難點熱點問題增多時，在運作中又要求行政干預。

（二）駐轄區單位參與共建的氛圍不濃

駐轄區單位與社群居委會聯絡得並不緊密，參與的主要方式還緊緊侷限於經濟上的援助，人力、物力資源優勢沒有被挖潛發揮出來。對於社群內的難點、熱點問題更是難以投入精力去協助解決，對社群建設的現狀與遠景規劃過問太少。

（三）政府與職能部門的指導性不強

在指導社群工作時，往往把社群居委會當做政府的基層組織和職能部門的“腿”，在部分工作中表現出越位現象。此外，對社群文化、體育活動、下崗職工再就業的指導也缺乏力度，對社群全面發展的激勵機制制定得不夠完善，在管理的重心上有些移位。

（四）居民自治的有效作用發揮不力

一是自主管理的組織不健全，社群成員代表大會這一決策、監督機構不健全，有的沒有成立，有的形同虛設。二是居民自主管理制度不健全，一事一議、居務公開、民主評議等制度落實不到位。三是自主管理的體系不健全，管理、服務、保障隊伍不齊，物件不清，情況不明。

三、對於社群居委會工作建議

（一）增強社群工作者的整體素質

首先，是強化教育培訓，增強其服務本領，切實發揮工作的主觀能動性；其次，是嚴把入口關，由“行政化”選人向“社會化”選人轉變，改變當前居委會幹部年齡、文化、性別結構等方面存在的不合理現象；三是疏通出口，不斷完善用人制度，形成社群居委會幹部能進能出，能上能下的通道和機制。

（二）形成有效的整體合力

要把開展社群自治與轉變政府職能有機結合起來，通過簡政放權，把部分公共權力和公共服務職能授予社群居委會，要引導社群內企事業單位的服務設施向社群開放，形成“共駐社群，共建社群”的氛圍。

（三）創造良好的自治環境

社群居民委員會要依照國家有關法律、法規和政策規範轄區事務的管理和服務。社群黨組織要分發揮政治核心作用和戰鬥堡壘作用，通過各種有效方式培育引導居民的自治意識，讓居民群眾對社群形成認同感和歸屬感。>

（四）創新社群服務機制

首先，是明確界定關係，上級應減少或取消不必要的針對社群居委會的各類檢查、評比和考核。其次，是要確定社群職能，對於本應屬於職能部門的事，堅決制止下轉到社群的行為，需由居委會配合、協助完成的工作，應提供必要的權利和經費；三是積極發展各種便民利民服務專案，使居民群眾從發展社群服務中得到便利和實惠。四是積極推進投資主體多元化，興辦各種所有制形式的社群服務，增強服務業發展的內在活力。五是利用企業閒散資源興建公共服務設施，形成加快社群服務發展的良性機制。

後廚工作總結報告篇7

尊敬的院領導：

中西藥房是醫院的一線服務視窗，其服務質量的好壞直接影響到醫院的形象。本人藥房日常工作自查自糾總結如下：

一、調配、稽核處方時注意微小細節，例如門診醫生開具處方和病歷不一致，病歷開具不必要皮試或免試藥物，處方開具必須進行皮試的頭孢類藥物。如果藥房工作人員不認真負責，嚴格把關，有可能造成嚴重後果或不必要麻煩。

二、由此可見，認真稽核處方，準確調配藥品，調劑處方必須做到“四查十對”、嚴格執行處方調配操作規程的重要性。再如常見門診醫生開具頭孢類藥物口服藥，例行公事書寫“免試”或“皮試”字樣，沒有慎重詢問有無過敏史。藥房工作人員提示此類藥物為青黴素過敏者禁用，就有一患者因使用青黴素類藥物發生休克進行過搶救措施而拒用藥此類口服藥，經藥房工作人員協調另行開具藥物。

三、嚴格按照《處方管理辦法》要求進行審方司藥，強調藥師審方，確保患者安全用藥。

四、加強與臨床科室協作和溝通，及時解決臨床用藥難題。定期開展處方點評和抗菌藥物使用情況分析，對不合理用藥、不規範用藥進行通報，監督促進臨床安全合理用藥，提高處方書寫質量。

五、加強特殊藥品管理，嚴格執行特殊藥品管理程式，進行定期檢查，確保特殊藥品的安全使用和管理。

六、藥品供應中偶爾有供應脫節現象。

提高服務質量，保證醫療安全，保障患者用藥安全有效，維護人民群眾權益是醫院永恆的主題，也是我們努力的方向。加強藥房管理，查缺補漏，確保藥房服務質量安全。保持高度責任感和強烈的使命感，為患者創造一個開心、舒心、放心和安心的診療環境，保障患者用藥安全有效。

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二〇一五年六月十六日