年終個工作總結優質6篇

隨便應付的工作總結是沒有意義且浪費時間的，通過寫工作總結我們是可以很好的提升自己的工作能力的，以下是本站小編精心為您推薦的年終個工作總結優質6篇，供大家參考。

年終個工作總結篇1

今年x月份，我調動了工作。到了新的工作崗位，後作為一名新員工，我迅速調整自己的狀態，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環境，為今後幹好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以下總結：

一、轉變角色，儘快適應工作環境

到新的公司對於我來說是一次難得的機會，儘快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發，努力盡快適應工程專案的快節奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。

二、加強學習，努力提高技術水平和業務素質

到x後，我積極地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力瞭解各種新技術、新裝置。其中，通過去生產廠家現場考察，擴大了知識面，對先進裝置有了一個全方位的概念，為日後工作打了堅實的基礎。

三、踏實肯幹，端正態度

始終保持謙虛學習的態度，切實增強責任感、危機感和協調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關係到總廠日後的發展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了x任務。

四、協同工作

作為x的一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好工作的基礎上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閒，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的，均給於了耐心答覆和解決。

年終個工作總結篇2

個人年終總結：自從從事新聞工作以來，時間轉瞬即逝。尤其是在20xx年的新聞報道中，時間更是過得特別快。回顧這一年的新聞工作，我個人可謂感受良多，既學到了很多新的知識和理念，也還感到仍有很多不足之處需要改進。

在這一年中，我與《城市快報》的記者和領導們，共同經歷了很多新聞事件的報道和活動的組織、策劃以及落實，從中體會到了團隊精神的重要性，尤其在領導的部署和指點下，完成了很多意義深遠的新聞報道工作。在去年的4月份，天津首屆“津洽會”期間，面對本市有歷以來，規模最大，品牌陣容最強的展會，《城市快報》積極主動的參與到會展的前期報道和各項活動中去。從3月中旬就開始為“津洽會”的前期報道開闢專欄，本人在對“津洽會”的報道中也受益匪淺。據統計，快報經濟部共在“津洽會”期間跟蹤報道了20多篇新聞，完整、真實的記載了“津洽會”的盛況和成果。並受到市商務委和報業集團領導的好評。此外，經濟部還積極參與到“津洽會”的活動中去，與“津洽會”組委會共同主辦了“城市論壇.聚焦連鎖加盟”以及“天津車展評選”等多個精彩的活動。真正做到關注事實、並參與事實。我本人也從中增強了組織能力和協調配合能力，並從中對報道大型活動新聞和現場紀實有了很多的體會，增強了寫作能力，對新聞有了更深刻的瞭解。也正是報社給了我這樣的參與和學習機會。在去年7月報社為增強版面可讀性和新聞的力度，鼓舞記者的士氣，在報社的各新聞部門中間開展了當日新聞的評選活動，充分調動了記者的積極性。

在這次活動中，在領導的指教和策劃下，我的幾篇稿件也有幸獲獎，但回顧獲獎的經歷卻感慨萬千。其中，狗不理在海外遭遇搶注的報道，功夫在於平日於口內的積極聯絡和多新聞的不懈追蹤。而探祕商場假貨內幕的稿件，獲獎原因主要是能夠生動、深刻的挖掘行業內幕。該稿件報道後，也引起了市商業部門、市工商局等部門的高度重視。主管部門還特此對本市商業市場進行了更嚴格的強化管理。

這次活動我從中也體會到，作為一名記者與事實、新聞和服務社會中緊密而有益的聯絡。隨後，我的又一篇報道，關於對本市商家向未成年人售酒的調查，也獲得了好評。並且部門隨後還專門開設了關注未成年人消費的專題報道。但在撰寫這些新聞報道的同時，我也深刻的感受到部門領導和編輯給予我的支援和幫助，因為受到個人能力的限制，在很多新聞報道中我也經常漏洞百出，有時還會犯錯別字、語句不通等很低階的錯位，如果沒有領導和編輯的把關，就不會有合格滿意的報道。去年中秋節前夕，作為快報經濟部負責商業的記者，我也積極的與行業不盟聯絡，通過報社給予的優厚條件，與家樂福超市進行了月餅置換。使得報社200名記者、編輯在中秋節前夕每人都能有月餅與家人共享佳節。而在這些與外界積極交流的活動中，部門領導總是給予最大能效的支援，使得記者對外沒有後顧之憂。這也是經濟部能夠促成很多活動的主要因素。

在一年一度報紙發行的高峰期，報紙的發行量對於今年快報的成長至關重要，也是關乎我們每個記者切身利益的大事。在報社部署的整個發行工作中，我雖然完成了訂閱的定額，但在訂閱數量上，與部門的其他一些記者仍有差距，這還需要在今年的新聞採訪工作中，與各部門各企業間加強協作，再接再厲。此外，在個人工作方面，我也還存在一些需要改進和努力的地方。

例如，對新聞點的把握方面，有時腦筋比較死，對市場現象的捕捉不夠及時和靈敏。在日常採訪中雖能夠主動積極跑動，但對問題背後的深入思考較少，這些都將阻礙作為一名經濟記者的發展。同時，在稿件撰寫方面有時還存在粗枝大葉和偷懶的毛病，這些都應該在今年的新聞工作中加以克服和改進。此外，在今年的新聞採訪工作中，還應該加強採訪的深入，透過問題的表面對加強深入報道，而不能將新聞僅僅停留在訊息快、不漏詞的初級階段。

年終個工作總結篇3

20xx年專案管理部認真貫徹落實公司年度工作會議精神，以管控體系為抓手，全面抓好在建專案的工程管理。

第一、20xx年工作回顧

一、夯實內部管理，完善管控流程，積極做好溝通協調工作。首先，通過日常管控流程的流轉，發現、梳理存在的問題，及時對計劃、成本、招標類管控流程部分條款進行了調整、修訂，確保優化後的流程更加符合實際工作要求；其次，每週組織召開部門工作例會，總結上週的工作內容，部署本週的工作安排，便於部門工作有條不紊的開展；再次，積極探索創新管理模式，通過下現場，抓管理，提效率，切實解決現階段工程管理當中存在的矛盾與問題，推進專案管理的技術服務平臺建設，積極配合明源軟體工程類資料的錄入及流程修改工作；最後，加強溝通協調，在部門員工間形成資訊互通、主要工作齊抓共管的工作氛圍，做到崗位與崗位間團結協作的工作局面，確保部門各項主要工作能夠保質保量完成。

二、抓日常重點，破關鍵難題，積極推進專案建設。第一，重視計劃管理。組織各子公司編制20xx年專案工程建設進度計劃，對計劃進行稽核，確保進度計劃在可控範圍內。第二，跟蹤動態進度。落實檢查制度，定期赴各在建專案，及時掌握工程進展情況，提出進度預警；第三，提供技術支援。制定了“整體支撐、重點保障、難點支援”的技術支援制度，先後對青雲山居一期簷溝修復、屋面保溫材料修改、觀島樁基礎工程、府尚樁基礎變更、觀島專案地下室超氣象條件下透水問題，提供了技術支援，提出合理化建議和意見。第四，確保招標工作順利開展。對各子公司每一個招投標專案從編制招標檔案開始直至定標結束再到合同的簽訂，進行了全過程的審批監督與節點控制，確保每項招標工作落地。20xx年共完成27項招標專案（含綠城代建專案），招標總額為31397萬元。

三、落實專案動態成本、預算控制，加強合同管理與監控。第一，加強動態成本控制。對單張超5萬的聯絡單進行稽核，建立設計變更和現場簽證臺帳，截至目前共稽核70張超5萬元的聯絡單。第二，加強預算控制。組織開展施工圖預算的編制和稽核工作，對審價過程中出現的問題進行協調、解答，對第三方出具的稽核成果進行備案，經各方稽核後的預算最大程度上保證了預算的精確性，使成本更趨於合理，更加可控。截至目前共審定金額50833萬元。第三，落實竣工結算工作。對第三方中介機構出具的稽核稿進行把關，發現問題及時溝通、及時處理，避免了多付項，截至目前共稽核34個結算工程，審定22個專案，在結算審定的專案中送審金額41700萬元，審定金額38068萬元，淨核減36萬元。

四、積極參與新產品、新技術的運用，繼續推進科技創新工作。第一，積極參與考察工作。積極參與各子公司組織的材料、裝置選型考察，根據考察結果提出相應的使用建議；第二，完成集團公司20xx年課題申報及立項工作。組織公司《廢舊輪胎橡膠改性保溫砂漿關鍵技術研究》課題前期的資料收集，科題申報、評審及合同起草工作，並已完成課題研究合同簽訂工作。

第二、存在的困難與問題

一、招標方面的困難

一是受成本增長的影響。由於受巨集觀經濟影響，專案建安成本大幅上升，尤其人工成本增幅普遍較大，現有定額計價規定與實際建設成本有所偏離，如青雲山居楓嶺組團總包單位招標，從20xx年5月啟動，到20xx年9月29日曆時5個月，經歷了三次招標失敗（二次進場，一次競爭性談判）。二是非標材料、特殊材料招標。由於房產建設的特殊性，過程中使用的裝飾材料較多，特別是部分特殊材料裝置很難通過招標方式進行採購。三是重複招標情況較多。如部分專案需要分期開發，同一類材料裝置要重複招標幾次，無形中增加了招標成本與專案建設時間。

二、現階段成本管理工作難度依然很大

一是各公司成本管理人員力量較薄弱，容易導致成本管理偏差，監管職責存在缺位現象；二是部分施工圖設計深化程度不夠，導致專案開工後就面臨大額變更，在施工過程中由於頻繁變更，特別是一些新增專案，在無投標價可套用時，使成本控制難度加大。三是簽證問題。由於各種原因，對施工過程中的變更籤證無法做到一單一簽，部分大額變更單未按要求時間進行審批流轉，導致過程中動態成本控制滯後。四是目標成本的確定。由於專案的目標成本不確定性，導致無法對超目標成本項進行預警，成本的事前、事中控制缺失。五是由於重新招標導致成本提高。由於受成本增長的影響，尤其人工成本增幅普遍較大，造成公司招標及成本控制受到一定影響。重新招標的專案，前後兩次由於材料等大幅度漲價導致成本出現較大的浮動。六是政策因素。由於受政策影響，部分分項工程出現價格波動，導致專案建設成本增加，工程推進受阻。七是專案公司與業本級相關部門溝通不及時，導致資訊不對稱，出現部分意見差異。

第三、20xx年工作思路和工作重點

20xx年公司工程建設面臨新形勢、新任務，專案管理部將繼續以公司新的管控體系為依託，繼續做好部門與各子公司之間、各外協單位之間的協調關係，組織實施對各子公司在建、代建專案的工程管理與監督，努力完成20xx年度工程建設目標，主要抓好以下方面的工作：

一、繼續抓好管控流程運轉，確保進度、質量、成本控制到位。繼續對進度、質量、成本、招標等管控流程加強規範化管理，在運轉中找問題，從問題中找經驗，切實將各類流程落地開花；重點抓好進度計劃節點的控制，及時檢查，及時預警，採取有效措施，破解各類影響進度的內外因素，確保實現年度工程建設任務。

二、齊抓共管保進度，同心協力抓質量。第一，專案管理部將繼續加強溝通協調工作，將進度、質量、招標、成本等工作進一步理順，確保工程進度在可控範圍內；第二，繼續組織進度、質量檢查，力爭在檢查中完善質量，確保在建專案的工地形象達到標化。

三、繼續嚴格工程招標，合同管理工作、加強全過程成本管理。繼續協調、指導各在建專案的招標工作，對重大工程、材料採購類招標進行審批，及時處理各類招標疑難問題，為專案工程按時推進提供保障；對各子公司工程合同簽訂進行稽核，查詢問題，優化條款，提高合同審效率；加強成本管理，聯合第三方機構，繼續對專案成本進行監控與動態管理。

四、合理優化部分採購工作的流程，配合建立成本管理協調機制。一是對需採購的材料裝置進行統計梳理，特別是設計、服務類、樣板施工及特殊材料等，提早做好謀劃和預算工作，並採用相對靈活的採購方式，從而提高招標工作效率。二是針對目前房地產市場人工、材料成本上漲較快，對我們在招標及成本管理工作帶來的困難，配合建立公司層面的成本管理協調機制，必要時組織投資管理部、審計部、設計管理部及公司紀委進行專項討論，對發生的重大成本更改提供決策依據。

年終個工作總結篇4

本人於xx年畢業於xx電力大學，所學專業為供用電工程。在20xx年x月進入電力實業公司參加工作至今。在這一年中，我先後在電力實業公司的線路班、變電班、生技股從事生產一線工作。在各位領導和同事的支援和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，下面就從專業技術角度對我這一年來的工作做一次全面總結：

電力企業是一個特殊的行業，它需要職工有良好的自身能力和心理素質，因此我不斷學習各種技能，努力學習和掌握電力系統執行方式及其特點，瞭解全地區的配電網執行情況，同時能根據各類電氣裝置的需要，掌握相關的電工基礎、電工材料、高壓工程技術專業知識，能根據現場電氣裝置執行情況選擇執行方式及經濟執行方法，根據實際執行經驗，正確處理電氣系統的裝置故障以及系統突發性事故，初步瞭解班組管理和生產技術管理的基本常識，進一步加強自己的業務水平。

一、學習生產執行專業知識，提高崗位勞動技能

從20xx年參加工作，領導為了讓我儘快轉變角色，熟悉工作環境，適應生產要求，我先後被分配至電力實業公司的線路班和變電班從事線路架設、電纜敷設、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。

工作開始，我發現學校裡學到的專業知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產執行專業知識，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內，我主動吸收老師傅們的工作經驗，虛心向他們請教工作中的技術問題，並通過自己的努力，迅速掌握了線路和變電執行的生產程式及各種一、二次裝置的規範、引數。

二、從事施工設計和技術管理工作

xx年年底，我被分配到電力實業公司生技股，主要負責輸配電線路的設計和施工。此時，正是農網改造初期，工作量非常大，在時間緊任務重的形勢下，我邊工作邊學習，很快就步入了正規。

首先跟隨老師傅們勤下現場，並對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結合，一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業學習，有針對性地強化自己的專業知識儲備；另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學、牢記。利用較短的時間學會了各種線路的技術要求和引數，弄清楚各個裝置的執行原理和銘牌引數，並利用配網排程圖分析線路的執行情況，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實踐經驗。我參加了xx鎮17個村的高低壓農網改造工程，我主要負責線路的設計、施工圖的繪製與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營—xx110kv二回線路改造工程，線路全長24、5公里，且大部分是山區，並且是冬季施工。我主要負責線路的複測、熟悉設計圖紙並與施工現場比較、計算線路的各種技術引數。經過7個月的努力終於圓滿完成了工作，最後我又把工程驗收資料進行整理上報監理和執行維護部門。

其次，將先進科技手段應用到實際工作中去，同時應用autocad繪製了線路走向圖、相序圖，交跨圖。做到及時更新線路圖紙資料，並將新舊圖紙進行銜接、更新，使圖紙資料與現場相符，與裝置相符，進一步完善了線路資料，保證了資料真實性，為真正指導生產管理和逐步實現線路的狀態維護奠定了基礎。提高了工作效率和管理水平。

我還參加了新安規和工作票的培訓。今年我又被定為線路的工作票簽發人，這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發人的安全責任很大，他的一點疏忽可能就會造成很嚴重的後果，他不僅要保證工作的必要性和安全性，還要看工作票上所填安全措施是否完備，更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。於是我開始勤下小現場，積極熟悉城區的各條街道名稱結合配網圖，瞭解了城區範圍內的高低壓線路的執行情況，認真學習《電力工業技術管理規定》、《電業安全工作規程》和《電業生產事故調查規程》，熟練填寫各種工作票和措施票，並進行危險點控制與分析，為工作票的正確簽發奠定了堅實的基礎。

三、努力學習新知識，用知識武裝自己

在完成好本職工作的同時，我還不斷學習新知識，努力豐富自己。20xx年底我參加了二級建造師的考試，並以優異的成績取得了國家二級建造師的證書。為了更好的完成這項工作，我重新學習了各種規程、標準、施工和驗收規範，按時圓滿完成各項工作的同時也充實了自己。

總的說來，在這幾年來的電力管理工作中，自已利用所學的專業技術知識應用到生產實踐中去，並取得了一些成效，具備了一定的技術工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今後的工作中，自已要加強學習、克服缺點，力爭自己的專業技術水平能夠不斷提高。更能適應現代化電力建設的需求。

以上就是我從事生產執行工作一年多以來的專業小結。總結是為了去弊存精，一方面通過技術總結，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以後的生產和工作中加以改進和提高，精益求精，不斷創造自身的專業技術價值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側面看到別人對自已的專業技術水平的評價，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我師，我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教，自已的業務水平必定能更上一層樓。活到老，學到老，知識無限的，學習是不可停止的。在今後的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設行業中發揮自己的技術專長，為企業創造更高的經濟效益為企業、為國家做出更大的貢獻。

20xx年是不平凡的一年，這一載，我們風雨兼程、同舟共濟，發揚積極向上，努力拼搏的精神，在車間領導的正確帶領下，相繼完成了1#、2#機組的除錯、併網以及3#機組的除錯工作。電廠作為所有裝置的動力，在公司領導和全廠職工的熱切期盼下，我們頂住壓力，積極的與施工單位配合，共同完成了工程的一些尾聲工作，推進了專案的進展，從而保證了化工裝置的順利投產，回顧這一歷程，雖然艱辛，但更多的是收穫後的一種喜悅，走過後的一中踏實。

截至今年，熱電專案建設已經全部完工，我參與了裝置的安裝、除錯到併網正常運營的`全過程，這使得我對電業生產過程有了一個更深的理解，同時也學習到電廠裝置的在正常執行時的一些維護保養工作，使自己得到了很好的鍛鍊，提高了自己的工作能力。

在每個工作階段，我刻苦努力、不懂就問，本著多見、多看、多學、多探討的態度，積極的參與各種故障處理，對處理後的故障，要做到橫向、縱向的思考，不同類相互比較，不斷的總結經驗，做到準確判斷故障，並迅速的處理的能力。在完成每項工作後，我都反覆的琢磨、思考，做到理論與實踐的相互結合，不斷的完善自己的知識結構，最終要做到懂原理、懂結構、會分析、會保養、會維修的程度。在裝置檢修和倒閘操作方面，我嚴格執行工作票和操作票制度，規範操作，對自己或他人在操作過程中的錯誤做到了及時發現並糾正。對一些習慣性、頑固性的違章操作在班組相互討論，提出正確的建議，防止再次發生。

我參與1#、2#、3#發電機的除錯工作，主要試驗專案為:發變組短路實驗、高廠變短路實驗、發電機短路實驗、發電機空載實驗及匝間短路實驗、發電機檢同期實驗、發電機空載狀態下勵磁調節器的實驗，如在短路試驗過程中，我們主要是根據工作票，做好安全措施，保證除錯人員和安裝人員以及裝置的安全，如拆裝發變組短路排時，需裝設兩組接地線，尤其在拆裝母隔下口的接地線時，由於距離35kv帶電母線較近，危險較大，要確保人身安全。其次，這些試驗為一次性完成，時間短，節奏快，要求我們在裝拆接地線時迅速完成，還要防止走錯帶電間隔，並且地線要掛可靠、牢固。由於地線較多，送電前，我對7組編號的接地線清點，保證送電前安全措施全部拆除，做到了萬無一失。通過參與發電機的啟動除錯方案，讓我知道發電機交付使用前必須做哪些交接試驗，以及除錯的必要性，如：保證了發電機一、二次接線的正確，試驗所測資料與出廠時的資料進行比較，得出發電機是否存在缺陷，確保了發電機併網正常執行。同時我也掌握了部分試驗專案的具體操作過程。

1 #、2#機組正常併網後，本著公司要求的“我發電，我用電”的原則，我們嚴密監視發電機的執行引數，及時調整，儘量滿足我廠用電負荷。使發電機在不同工況下，安全執行，經濟執行，保證了供電的可靠性。但後來，由於長時間吸收網上無功，且吸收無功較大，匯淖線功率因數較低，不符合工業用電對無功的要求，這時，車間領導積極採取措施，制定相關規定，我們及時投入變電所電容器組，降低聯絡變檔位，密切監視發電機功率因數及無功，及時調整上網無功，在有功上網的情況下，保持上網無功為零或接近零，我們嚴格執行了以上規定。完成了公司對我車間的考核指標。

由於鍋爐、熱工、電氣以及外網線路的故障，引起1#,、2#發電機頻繁跳車，如：2#站1#線線路故障，出現保護越級，引起母聯開關跳閘、1#發電機後備保護動作，造成化工裝置失電、廠用段失電、鍋爐熄火；如：外網線路故障，引起2#發電機後備保護動作、低頻低壓減載動作，造成化工裝置失電停車，以及備煤開閉所故障，引起發電機強勵動作。通過參加這些故障的處理，使我具備了一定的事故應急處理能力，比如說：當廠用段失電時，首先送上保安電源，保證鍋爐、汽機重要輔機的正常執行，其次，根據保護裝置的動作情況，準確判斷故障點，迅速切除故障，恢復廠用段供電，準備起爐。在判斷故障時，我們執行人員要熟悉繼電保護原理，做到準確判準，比如，後臺報“母聯長充保護動作”，這就要求我們知道"母聯長充保護是指，當母聯代替線路保護，實現串供方式，對投運線路進行充電時，應啟用，長充電保護可以發出命令要求切掉二三級負荷，以保證系統可以長期供電而不過載"，當你知道他的具體意義時，你才能做到準確無誤的判斷故障點。因此，懂發電機保護、變壓器保護、線路保護，才能做到準確判斷故障，減小事故範圍。

在故障處理方面，如電動門的改造和故障處理、吹灰器故障、34m皮帶機和犁煤器故障、以及汽機、鍋爐輔機控制迴路的故障，通過這些故障處理，我熟悉了二次控制迴路圖紙，掌握了各種電機控制原理以及故障時的查線過程，做到了準確判斷故障和迅速處理的能力。使備用裝置能正常啟動，執行裝置沒有缺陷。

裝置巡檢也作為我們的一項重要工作。我按時按點，仔細巡視，發現異常情況，如電機發燙或聲音異常，母線、電纜頭、刀閘發熱以及變壓器的聲音、油位、溫度異常等，及時彙報，並積極的採取措施，保證了裝置的安全執行。對電機定時保養，對有缺陷的裝置統計，上報材料，並更換。

這一年，我參與並完成了多項工作，我竭盡全力，力所能及，努力的工作，自己的工作能力有了很大的提高。但由於工作經驗和理論知識的欠缺，在故障判斷方面存在慢、不準確的現象，如：電機聲音異常時，對故障原因找不準,繼電保護動作時，不能迅速判斷出故障點。對發電機異常執行工況下，引數分析不清，等等。下一年，我將加倍努力，繼續學習理論知識，積極參加各類故障處理，不斷總結實踐經驗，提高、完善自己的業務能力。

年終個工作總結篇5

在我們商場擔任保安的職位已經有幾年的時間了，從我們商場建立到現在，可以說，我是看著商場在一點點的變化和成長的，這些年商場在我們保安人員的努力下，也沒有發生什麼重大的事情，同時一些偷盜的現象也是在我們的監控下及時的制止了，這一年來，商場也是在平靜中度過，對於我們保安人員來說，這是非常好的事情，沒有事情發生，才是做好了一個安保工作，就這一年的工作，我也總結下。

一、日常工作

商場每日的人流量都是非常大的，作為保安，每天的工作可以說慎之又慎，稍微有疏忽，或者遇到事情沒有及時的去處理，就可能發生更大的事故，所以作為保安的我們，每天都是認真的巡查，仔細的確認商場沒有事情發生，在這一年裡，雖然也有顧客和商場店鋪的一些衝突，但都是在我們保安及時的趕到，儘量的把事情控制下來，把影響降到最小，儘量理性的去處理事情，讓事情得到解決，除了顧客來商場購物的時間做好巡查的工作，在每日早上，以及晚上，我們也是做好巡查和檢查好消防設施，確保消防設施能正常的使用，消防通道是可以正常的開關，沒有雜物堵塞通道。日常裡，積極的和同事一起把保安的工作做好，有時顧客有問題，也是及時的去處理，為他們解決問題。

二、培訓學習

除了做好日常的工作，這一年我也參加了商場組織了培訓學習，以及一些消防演習，雖然之前也是做過這些演習，但是還是有新的同事進來，同時多次的演習也是能讓我們加深印象，知道如果真的出了事情，知道如何的去處理，而不是事到臨頭，卻沒辦法好好的處理。在培訓學習中，有些是之前學過的，有些是新的一些安保知識，也是讓我明白想要做好保安的工作，多瞭解一些例子如何處理，多知道一些新的安保知識，更有利於我們日常的去處理事情。而不是一直抱著一個老辦法，那樣的話，遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。

一年的時間，其實是真的過得特別的快，很多時候我們做著工作，一下子日子就過去了，這一年有忙碌，有清閒，但更多的是為了商場的安全，我們做好了自己的工作，也希望明年商場的生意更好，同時安全問題不會發生。

商場的客人每天來來往往，我們的工作也一直忙碌個不停，在這樣充實的工作中，20xx年的時間又不知不覺的度過了。回看這一年的工作，我們保安隊全年一直嚴格的遵守領導們的指導，對商場的規定和安排及時的學習，並嚴格的在商場中執行自己的責任。

一年來，我們保安隊圓滿的保衛了xxx商場的安全，並因為在工作中幫助了不少的顧客，也收到了很多顧客們的感謝信！但是我們明白，工作沒有休止，之後還有跟多的`問題需要我們去發現及防範！為此，我們對這一年來的保衛工作做了總結。

一、20xx年的工作情況

在商場保衛方面，我們對隊員做到詳細安排，嚴格規劃各自的防衛區域，並做到責任到人，嚴格要求工作責任。

在商場的門口，我們保安隊的人員輪流站崗，並做到在站崗時眼觀六路，檢查好來往人群中是否有問題發生。在遇上事件的時候，我們要求隊員們要有，熱心、愛心、細心。在今年x月的時候，商場xx門口出現顧客起衝突，我們的保安人員xxx及時的上前阻止，防止了事態的進一步惡劣發展。在這次的事件中，我們給予了xxx表揚及鼓勵。

二、保安隊的學習情況

保安隊作為商場的保衛工作者，我們一直秉持這與商場共同進步的信念！這一年xxx商場不斷的發展壯大，我們的工作也在變得更加困難。為了強化保安隊的工作能力，我們都會積極的尋找機會進行集體的訓練，在一年間，我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活，在身體素質上有了不小的提升。

但是在這樣人來人往的商場中，僅僅只有身體素質是遠遠不夠的！為此，我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓。提高隊員們對商場各種安全設施的認識，並要求都學會消防器材的使用。並且對商場中容易出現的安全問題都進行知識過關並現場指點。

三、不足的地方

在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務，但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因後，我們認識到，我們在商場工作，我們不僅僅只是保衛人員，也算是半個服務人員，要在面對顧客的時候更加的體現我們xx人的熱情，給顧客帶來更好的服務體驗。不能僅僅製作好自己的保衛工作就不顧其他！

四、總結

一年的工作實在是短暫，有很多對保安隊的建設都沒有來得及實施，尤其是在x月的新隊員補充後，我們又要重新對一部分隊員教育和管理。在下一年中，我們更要抓緊機會，及時的發展好保衛的隊伍，為商場貢獻我們的力量。

年終個工作總結篇6

__年，在__公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，__的業務飛速發展，裝置數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

一、細緻縝密的完成計劃中的日常運維工作

1、承接運維工作初始資訊科技部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，並提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障__的發展，對使用者負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿於日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶讚譽度有了非常顯著的提高，多次獲得了使用者的認可。

2、對於在工作中資訊科技部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對於提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整週密的解決方案，並擬請使用者試行或測試後實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

對於提高服務業務技術水平上，按照資訊科技部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了__資訊外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護__的資訊安全防範認識；通過客戶服務認識的培訓提高了客戶的讚譽度。

二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務

1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟體隨時保持資訊的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。

2、經過資訊科技部指導，我們在運維工作中大量了採用web2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為__節約了大量的費用投入。

3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對於有利於運維工作的成功方案及時整理並提交資訊科技部。經過5年來的維護工作儲存了大量的知識庫資訊。

三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題

1、在運維過程中遇到突發問題及時與資訊科技部門相關人員進行溝通，對於緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

2、在運維工作過程中，主動協助新增裝置的各項實施工作，獲得了資訊科技部的肯定；在到貨、驗收、整合方案和安裝除錯過程中提供全程保障；對於資料的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃後、經過資訊科技部的批准嚴格按照方案實施；

3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對資訊科技部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助資訊科技部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；

4、對於機房的升級改造過程中主動配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成後及時完善各類圖表的變更、標識。

5、配合行政部門做好資產管理工作，對於資產管理系統派出專門人員參與學習，並對備份、升級方案及時提出自己的建議；對於辦公室提出的節能減排的倡議主動響應，主動採取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。

四、認真完成運維工作中的彙報、總結和知識積累工作：

1、《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過許可權管理可以隨時查詢所需的運維資訊，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維週報》52份、《機房溫度週報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《資料安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁碟空間使用報告》等不定期報告；

4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架佈局圖》、《網路拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員資訊系統登記表》等。

5、其他報告：《外包人員資訊保安管理建議》、《檔案伺服器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期__的運維工作任務，從根本上滿足了裝置運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴於資訊科技部正確的領導和大力協助；仰仗於__健康發展的大好形勢；得益於雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。並且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在資訊部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合資訊科技部的工作完成__的各項要求和任務。