醫藥行業月工作總結優質6篇

職場人在寫工作總結的過程中有不少需要注意的點，所謂工作總結對每個人來說都是一次成長的機會，以下是本站小編精心為您推薦的醫藥行業月工作總結優質6篇，供大家參考。

醫藥行業月工作總結篇1

x年的歲末鐘聲即將敲響，回首，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作為後盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，儘量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人並發展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：

一、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督gsp的執行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑的作用。

三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在併發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

四、通過各種渠道比如報紙、網路、藥品新聞，還有新頒佈的各種藥品的政策、法律法規，瞭解同行業和藥品的資訊，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對症下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;

五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全域性意識，做事情要從公司的整體利益出發，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低於藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關係或是因為顧客的砍價就低於這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

六、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的讓我幹到積極的我要幹。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來並加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價採購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。

七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向資料化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

面對x年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

醫藥行業月工作總結篇2

我自 20xx年 5 月到廣東省深圳市場任醫藥代表以來，經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現將兩 年來的工作情況報告如下：

一、深圳市場前期的啟動情況：

我在 20xx年 5 月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員 工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業務員協調關係，通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、 消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的瞭解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫院為輔進行科 室開發和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處著手，關心體貼醫生，儘管臨床費用相對較少，但自己發揮女性細緻、 溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經費發揮最大的作用。特別在 20xx 年春節回公司開會期間，根據自己所瞭解到 的醫生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產，送給不同層次的醫生，通過這些工作的開展，與醫生建立 了深厚的友誼，與個別重點醫生還建立起了母女關係。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強，產品銷量也得到 了穩步提高。

二、天災人禍同時危害深圳市場時，堅持做好本職工作:

當深圳市場銷量穩步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之 初，得知勤洗手能防非典，就從超市裡面批發洗手液，對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以後，形勢迅速惡化，在自己 去不了醫院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生，隨時瞭解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支 重組人干擾素，及時送給重點醫生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。 非典之後，通過自己在淡季做紮實的市場工作後,旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫生在 不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據自己多年的臨床推廣經驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查詢問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗，自 己孤身一人憑著自己對 製藥的忠誠來完成的。 離職以後，本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由於他對市場生疏、對業務生 疏、加之從業心態不正確，到了市場以後，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩定，不解決具體問題，不 上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為 維護公司利益，在河北市場白色恐怖的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反 映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至於使河北市場毀於個別人之手。

三、深圳的再啟動情況以及下步打算：

凡事說起容易做起難!面對巨大的任務壓力，做為一名對 公司充滿愛戴與赤誠的老員工，揹負著實現事業追求的理想，體味著享受工作 快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯絡的醫生身邊，用真誠與執著，還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期 間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截;無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火裡敲門家訪，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出! 自信我付出後必然得到的回報!有志者，事竟成;苦心人，天不負。在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5 月份舒眠膠囊在省二院純銷 超過 800 盒，僅次於烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益於提升原有目標醫生李麗娟(我為工作拜認的乾媽)等人 銷量的同時，又挖掘了一名 膠囊的殺手，在反覆大量的感情與物質投資後，5 月份他銷售了 300 多盒，六月可以超過 400 盒。而六月份省二院可以突破 1000 盒。和平醫院也由四月份的 50 盒上升至五月份的 300 多盒，主要是攻下了在廣東 省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是 和 (藥名)的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景後， 我先後六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售 xx250 盒;在得知李嚴患有咽炎後，我先後託人從香港購買英國產 的漁夫之寶長期供應給他，使他經年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他可以銷售 xx200 盒。總體我所管理的醫院五月份 銷售有 700 餘盒，佔河北市場銷售的 30 %多。六月份可以突破 1000 盒。下一步我將繼續在公司領導的支援與指導下，扎 實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩定在 1500 盒，從而順利完成並努力超額完成公司下達的銷售指標。站在北國六月的驕陽裡，回首我在 公司的這 750 多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表;兩年來，我努力 過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!現在，我的銷售已過三萬元，已經為公司建立了牢固的醫院銷售網路， 我相信我已經可以做二星代表了，我懇請公司根據河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、 更好!我將滿懷熱情，繼續在推廣 膠囊等 公司優質產品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。

醫藥行業月工作總結篇3

今年上半年，醫藥行業生存的巨集觀環境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續上揚、藥品政策性降價持續、招投標導致的價格競爭失去理性等等，這給我們企業的生產經營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢，我們在公司董事會的領導下，堅持"外抓市場一著不讓，內抓管理細緻入微"的工作思路，積極採取應對措施，化解不利因素，全力做好市場開發、技術進步和降本增效三項工作，企業生產經營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經濟指標完成與時間推進達到同步，實現雙過半。

一、主要經濟指標完成情況：

1、實現利潤：目標數為xxx萬元，上半年完成xxx萬元，佔年計劃xxx%;比去年同期增長xxx%;

2、銷售收入：目標數為xxxx萬元，上半年完成xxxx萬元，佔年計劃xxxx%;比去年同期增長xxxx%;

3、工業總產值：目標數為xxxx萬元，上半年完成xxxx萬元，佔年計劃的xxx%;

4、存貨週轉天數：目標數xxx天，上半年實績xxxx天,比去年同期加速xxx天;

5、應收帳款週轉天數：目標數xx天，上半年實績xx天，比去年同期加速x天;

6、產銷率：目標數為xx%，上半年實績xx%。

二、上半年工作的總體評價：

(一)重點品種銷售下滑，傳統丸劑品種異軍突起。

由於受到國家巨集觀環境的影響，再加上各地醫藥市場整頓這把雙刃劍，導致有些醫院對正常的業務工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結構進行了調整，強化市場的開發與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的專科用藥銷售再上一個新臺階。但由於醫藥行業巨集觀環境的影響，專科用藥的銷售與我們的預期還有一定的差距。與此同時，我們設定了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統用藥市場，實現與現有醫藥業態相銜接的工作機制。

我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時，利用企業的產品優勢、品牌優勢，積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理，充分藉助代理商的渠道優勢、網路優勢和機制優勢，擴大我們產品的銷售。

上半年，我們企業跟蹤的5個重點產品：xxx，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易於吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產的老產品如xx丸、xxx丸、xxx丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續開啟，成為企業新的增長點。

(二)新產品開發和科技進步成果顯著，gmp管理工作進一步加強。

根據"二個開發"(即市場開發、新品開發)一起抓的原則，企業加大了新品研發的跟蹤力度，並對已取得產品生產批件的品種著力做好產業化的前期準備工作。上半年，獲得xx新藥證書及生產批件、xx生產批件、中藥9類xx片、xx生產批件等，同時進行了包括xx、xx等新產品的大生產工藝引數摸索工作，為這些產品順利投放市場做好工藝技術準備。

與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關檔案的再學習和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執行。並且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗，加強生產現場的監控考核，確保整個生產過程處於受控狀態，減少不必要的生產過程中的成本上升。

今年上半年，我們主要產品一次合格率均達到考核指標，產品市場抽檢合格率1xx%。

(三)降本增效成效明顯，管理工作得到加強。

今年，我們繼續深化預算管理，以預算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產成本。同時，面對近年來行業顯現的基本特徵，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業內部挖潛入手，強化全員節約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。同時，還在**年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照"四定原則"(即：定專案、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了xx項降本增效量化指標，並修訂了相應的考核辦法，以最大限度的降低採購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。

三、存在的問題及下半年工作重點：

總結上半年的工作，看到我們取得良好業績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家巨集觀經濟政策沒有鬆動，企業經營風險上升，市場開發難度增大，企業資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是：及時掌握市場資訊，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發、降本增效、技術進步這三項工作，我們的具體措施為：

市場開發工作：分析研究市場，跟進有力措施，繼續抓住四個方面也就是抓主產品銷售、抓主銷區銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開創營銷工作的新局面。

第一：繼續抓好市場網路建設，尤其是重點品種的終端市場網路建設,在鞏固現有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結合農村市場由於"新農合"政策出臺而顯現的5xx億商機，以及社群醫療服務中心構建工作的啟動，制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發獎勵政策，充分調動業務人員的工作積極性，力爭取得高階、中低端市場雙贏。

第二：公司所有工作要繼續圍繞市場、加強服務，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況，採取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實行產品擴張戰略;對高附加值的品種實行穩定地市場開發戰略;對特殊規格品種實行差異化銷售戰略。在做好主導品種銷售的同時，進一步做好新產品的市場開發，進一步進行產品結構調整。

第三：繼續抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關鍵是調動一線營銷人員的積極性，激發他們的主觀能動性。銷售部、市場部經理蹲點困難地區，在抓全面工作的同時，定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發能力弱的區域，給予指導、協助，儘快扭轉銷售下滑局面。

第四：高度重視營銷風險，加強重點客戶維護，及時掌握客戶的動態資訊。各地區定期反饋重點客戶的經營狀況和同類品種的相關資訊，發現問題，及時反饋，降低風險發生的概率。

醫藥行業月工作總結篇4

光陰似箭，月光如梭，轉眼20xx年即將結束，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，我時時處處的維護企業和車間的利益為中心，積極響應企業“先質後量”的號召，立足本職工作崗位。9月份由二十二車間調入三車間這個即困難又光榮的集體，調入三車間三個多月來，在車間各級領導的關心下，同事們的大力支援和幫助下使我在工作中更加得心應手，較好的完成了車間領導安排的各項工作任務，為更好的總結過去，展望新年度，現對20xx年的工作做一個總結。

一、回顧二十二車間的工作：

（1）車間主任的領導下，保質保量的完成了企業車間的工作指標。

（2）在車間個別細節問題上做的比較好。例如：工作服是否乾淨、車間工作平面的整潔等等。

二、展望三車間的工作：

（1）來到新的車間，新的環境，新的領導和同事，在新領導的關心呵護和新同事的幫助下，很快的適應了三車間的工作。

（2）新的車間，新的工作要求，以後要加強學習，理論聯絡實際，認真工作，針對業務知識，把工作順利展開。

回首20xx年的工作，在這一年當中，在領導的大力關心和同事的幫助下，作為企業一名員工，按工作要求和藥品生產標準，保質保量的完成工作指標。一年當中能很好的協調好與同事之間的關係，積極學習同事的優點。崗位換了，企業的工作品質不變，從自身做起，始終按企業的要求嚴格要求自己。

醫藥行業月工作總結篇5

（一）、設定走訪目標

藥品銷售人員應制訂每月、每週的訪問計劃，然後再根據計劃的內容製作每日拜訪顧客計劃表。訪問顧客的計劃，應在前一天制定好，最好養成就寢前定計劃的習慣。走訪客戶應考慮拜訪的目的

（二）、準備推銷工具

1.皮包：包內東西要整理清楚，將產品目錄和推銷手冊收集齊全，並放入訂貨單、送貨單或接收單等。

2.與顧客洽談時必備的推銷工具：名片、客戶名單、訪問準備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產品說明書、資料袋、筆記本、藥品二證一照等。

3.促進銷售的工具：計算器、樣品、相關報刊雜誌、廣告和報道材料、優惠折扣資料，其它宣傳材料等。

（三）、巧用樣品

樣品雖是無償提供，但要管好、用好及巧用，對企業及營銷人員是十分必要的。

1.發揮宣傳作用。請醫生將企業產品和產品手冊擺放在桌上，病號排隊侯診時可順便翻看，能收到較好的宣傳效果。

2.扮演“禮品”角色，增進友情。把樣品當禮品，要考慮場合、地點和人物，如果錯用則得不償失。

3.讓人人感知“她”。藥品銷售人員介紹自己的產品功能之優，療效之奇特，而對方看不到樣品，往往印象不深刻，效果不好。如果邊拿樣品邊介紹，讓顧客摸一摸、聞一聞、嘗一嘗、試一試，他們真正感知過，接受起來就容易。

4.處理好“點”和“面”的關係。有些藥品較貴，不宜見人就送，藥品銷售人員大多犯難。其實每種產品都有它的侷限性和特點，分清主要與次要、點與面的關係，不必盲目“破費”。

總之，只要善於分析產品的特點，認真總結，巧用樣品，每種樣品都能挖掘出廣闊的空間，在節省開發市場費用、節藥營銷成本等方面才會大有可為。

（四）正確使用促銷材料

藥品銷售人員拜訪前應帶好整套的促銷材料，但不能直接把促銷材料給醫生，而必須做到邊敘述邊使用。

使用材料時注意：

（1）藥品銷售人員使用時，應一直拿在自己手上，並用鋼筆指示重要部分給醫生看，同時敘述。

（2）藥品銷售人員應注意把無關的部分折起。

（3）所有材料給醫生之前，應該先用鋼筆把重要部分標出來。

（4）藥品銷售人員與醫生談完後，再將材料交給醫生，注意不要在談話之前遞送。

醫藥行業月工作總結篇6

轉眼20xx年就已經過去，我也來公司半年多了，此刻又是新的一年的開始，在此我給個人過去半年的工作來做個總結，和這新的一年的計劃。首先在此我得十分感謝領導及同任對我工作的支援與幫忙，謝謝！謝謝大家！

醫藥代表是一個充滿競爭的行業，也是很能鍛鍊人的行業，可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開始工作的時候真的很沒有信心，很迷茫什麼都不懂不明白從什麼地方下手，還好在領導和主管以及同任的幫忙下漸漸熟悉了流程，當然只能說熟悉了流程並不代表了我的潛力提高了多少，天天拜訪和宣傳，業績不但沒有上升多少，反而還會下滑，在此我也很感到慚愧，愧對了領導、主管對我的栽培。

其實做我們這一行我自我感覺並不是說需要很多的銷售經驗，主要還是說與客戶們的關係，關係好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的瞭解，不對自己的東西瞭解清楚又怎樣好和別人溝通呢。然後就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都明白、瞭解，這也是領導經常宣導的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的並不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以後要改善和努力的方向，到時還望大家多多指點。雖然在這半年的時間裡在工作上我並沒有取得多大的成績，但這就是我總結的一些技巧，也是在領導的帶領下所學習到的。

在這新的一年裡，我想利用我此刻掌握的一點技巧，期望在領導、主管及各位同任的幫忙下，我給自己擬定了一個計劃：

1、努力提高自己的銷量，在已開發的狀況下務必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進和客戶的關係；

2、在完成目前我們已有產品的銷量同時來開發出一些新的產品，以“有醫院的地方就有我們的品種”為目標前進；

3、要不斷的加強自我的業務潛力，多看產品資料以及相關的知識，多學習，與同事們和領導進行交流向他們學習更好的方式方法；

4、任勞任怨，用心配合領導，完成領導交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結工作得失，改正錯誤擺正態度。

期望在新的一年裡領導的支援下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自己，讓我們一齊努力吧，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領導的帶領下我們會創造出一個燦爛的明天。

在此也祝願領導和各位同任在這新的一年裡工作順利，全家身體健康，萬事如意。

謝謝大家！