公司年總結及工作計劃模板5篇

自覺制定適合個人的工作計劃，才能使自己在工作中得到更多成長，一份行之有效的工作計劃是會讓我們的工作少走很多彎路的，下面是本站小編為您分享的公司年總結及工作計劃模板5篇，感謝您的參閱。

公司年總結及工作計劃篇1

一、加強業管的工作，構建優質的、規範的承保服務的體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要的基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度裡，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行稽核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強資訊科技部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20x年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20x年裡將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在20x年6月之前完成x營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。根據20x年中支保費收入xx萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20x年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20x年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20x年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。20x年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，20x年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。

公司年總結及工作計劃篇2

年終歲末，又到一年總結時。回顧xx年，我主要負責物資公司的財務工作，現總結如下：

一、日常工作

完成物資公司單戶報表及合併報表的編制;完成物資公司各稅種的納稅申報及繳納，編制國、地稅報表以及納稅人自查報告，進行國、地稅上門申報、網上申報、 ic卡申報，填制《電子繳庫專用繳款書》進行稅款交納工作;完成物資公司汽車貿易、棉紗貿易的匯款單和購銷合同的稽核，並根據收到的進貨發票及合同，對進項稅發票進行網上認證，開具銷貨增值稅專用發票;編制物資公司銀行餘額調節表，以及銀行業務憑證、轉賬憑證，進行月末結賬工作。

二、重點工作及取得的成績

1、完成年終決算及稅審，配合事務所進行審計。根據集團公司統一安排，xx年由天職國際會計師事務所對物資公司進行年終審計工作。為了促使會計工作更加規範、質量不斷提高，我們自己先組織自查，整理出審計年度1-12月份的憑證、賬本、報表及各類輔助賬表，找出有關檔案，然後逐一按照審計要求，填表彙總，詳寫說明，並隨時提供審計所需的相關資料。

2、完成年終對賬，索取往來函證。年底根據被函證單位的聯絡方式，編制詢證函33份。由於這個時期財務人員工作繁忙，能夠按時回函的單位很少，再加上部分單位進行合併、分立等機構改制，取得對方的回函變得更加困難。例如，天津紡機廠改製為天津紡織機械有限責任公司，在我3次發函及電話催促的情況下，該公司財務負責人拒接我公司打去的電話30次，以此想賴掉該筆30萬元的債務。我多次向領導彙報此事後，得到了物資公司領導的支援和重視，蔡經祥總經理和我一起於3月份出差到天津紡織機械有限責任公司，與對方領導交涉此事，並於集團規定的時限，保質保量地索取到了對方的確認函。通過努力追索，共計收到有效回函24份。

3、參與集團內部審計。根據熊佩文部長的安排，我分別在3月份和5月份，出差5次，協助公司內部審計人員對廣州翔悅科貿發展有限公司進行審計、對天津影印技術研究所領導李民胤進行離任審計，以及協助恆天集團對所屬企業進行全面預算管理執行情況、以及現金流和兩項資金佔用的監督檢查，很好地完成了領導交給我的任務。我覺得能趕上這樣的機會很難得，感謝領導對我工作的培養和鍛鍊。我希望接受新事物，也渴望學習新知識。在協助集團公司進行預算和兩項資金監督檢查的短短7天時間裡，我作為小組成員之一，在組長黃斌的帶領下，分別檢查了巨集大化纖、天津影印技術研究所、巨集大非織造布有限公司3家所屬企業，忙碌的行程讓我們馬不停蹄，甚至週末也要加班。無論從編寫審計日記、取證記錄，還是進行現場審計或者延伸調查，我都虛心地向領導和同事們求教。通過這5次參與審計，讓我對集團下屬公司有了一定的瞭解，增強了我分析問題、解決問題的能力，使自身的業務知識和水平得到了更新和提高。同時這也是一次相互學習交流的機會，學習他們的寶貴經驗和吸取他們的教訓;學習下屬機構和兄弟單位的好經驗好典型。通過參與審計，我體驗到了審計人員成績背後的艱辛，光榮背後的奉獻。

公司年總結及工作計劃篇3

綜合辦公室是公司負責人室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的半年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫忙下，在全體職工的不懈努力下，各項工作有了必須的進展，為20xx年下半年工作奠定了基礎，創造了優良的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年上半年工作總結彙報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作

1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作

20xx年x月至xx月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告xx份；整理對外發文xxx份；整理外部收文xxx份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司執行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。經過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的職責心。

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報負責人室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

3、組織安排各項活動

20xx年上半年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、專案部的支援。元月份組織各部門、專案部員工參加抗雪救災活動；x月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；x月份起組織全體職工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干。同期，組織各專案員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、成績的取得離不開總公司領導的正確領導

也離不開各部門的大力協助配合和支援，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都期望能完成得最好，但由於本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在必須的重製度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。下半年將要到來。在新的半年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改善服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20xx年下半年工作計劃彙報如下：

三、完善績效考核制度，使之更有序進行

20xx年上半年公司試行績效考核以來，截止目前，取得必須成效，也從中得到必須的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年上半年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是經過完善績效評價體系，到達績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和職責心，及時查詢工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，並堅持不懈地貫徹和執行。

四、完善培訓、福利機制

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、專案部的綜合素質普遍有待提高，20xx年綜合辦公室將根據實際情景制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫忙。

同時，20xx年x月份開始的全體職工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將期望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善20xx年上半年各類物品的採購招標工作

走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，裝置、工具類必須要做好售後維修保養，主動聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的優良提議意見。

以上總結計劃妥否，請領導批示！

公司年總結及工作計劃篇4

12月份，帶著樸實的心情回到了裕峰。開始了一段新環境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：

1.物業服務工作

物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、裝置維護，環境衛生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施裝置問題專案的整改時管理處20__年度的主要工作。結合實際，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳方法的基礎上，經過與物業公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經順利完成。

2.辦公室的工作

辦公室工作對於我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文件編排工作。對管理處涉及的資料文件和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排列印，根據工作的需要，製作表格文件，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記處理。

3.細緻做好管理處財務工作

耐心細緻地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據賬務的分類規則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細緻記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關，消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

4.認真負責抓好園區的綠化維護。

當前缺少綠化工人，正值冬季，園區綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區綠化及設施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。

公司年總結及工作計劃篇5

一週以來，我按照部門的要求按時上班，開會積極參加，同時也會積極的發表自己的意見，做部門的參與者，在這周，沒有人員離職，面試了三個新員工，根據公司的規定，我們負責給他們培訓，帶領他們熟悉公司。

一週內，沒有什麼錯誤發生，統籌好了公司的發展，做好了各部門之間的協調，同時我們也開啟了每週列會，作為人事的普通成員，我積極的向這成績優異的同時看齊，積極提高自己的業績，多為公司分擔壓力，多做是，少說話，我們人事是公司的大腦，是需要為公司安排很多的工作規範的。

按照要求對每一個人員我們都監督到位，同時也調查了不能一週來的發展情況，部門由於新開工，人員急缺，想要在崗位上發展更多的人，就必須要在崗位上儘早的提高自己的工作能力，不斷的提升自己的工作計劃，加大自身建設。我們需要統計每天公司人員的考勤情況，對於沒有按時打卡和忘記打卡的人員及時提醒和通知。

在過去一週內，我們按照不能要求招聘新人基本已經完成了任務，對於接下來的培訓計劃，有不能專門的培訓導師來帶領我們培訓，讓更多的人蔘與進我們公司建設同時提升我們公司的發展。

一個有活力的工作，不但人要有積極性，更要敢於拼搏，雖然我們工作壓力不大，但是對於需要完成的工作任務我們還是沒有一天耽擱的，一週的任務完成，下一週的工作做好準備，畢竟我要加大對公司的規劃和發展。對於我們公司人事部的情況，加強員工競爭，沒有競爭的工作環境如同一潭死水，需要我們不斷的啟用讓更多的人蔘與進來讓更多的人主動行動，積極的推動我們公司的發展，推動部門建設。

我們人生雖然面試了一些新人，但是也有很多的簡歷，在一週中，我們基本完成了一週工作規劃，做好了一週的基本工作，付出了很多汗水但是收穫更多的是對於工作的喜悅，我們工作付出的有價值，沒有浪費我們的汗水。

對於今後的工作我們每個人都備足了實力，想要在未來的一週內做出更好的成績讓自己走的更遠做的更多，這需要我們加強對工作的規劃，下面是下週的工作計劃。

1、及時上下班，不遲到不早退。

2、加大工作管理提高工作效率。

3、沒人一天完成50分簡歷稽核，一週完成所有的簡歷考核。

4、做好視訊面試準備，同時篩選優秀新人。

5、監督各個部門的基本情況，並及時反饋到人事。

6、做好公司資料統計工作，統計每天人員考勤情況。