2023年美髮工作總結6篇
工作總結有助於我們更好地理解組織的文化和價值觀與之保持一致為組織的成功貢獻力量,工作總結一般需要大家對時間管理和資源分配進行審視,下面是本站小編為您分享的2023年美髮工作總結6篇,感謝您的參閱。
2023年美髮工作總結篇1
今年我思考了一下自己和目前社會的情況,我發現自己對美髮行業感到由衷的熱情,對髮型設計,造型很有興趣,所以在思索了一段時間後,我選擇了這個行業。
我選擇了一家在我們這相對大型的美髮店,開始了我人生中的第一個行業,在這做學徒,我們都有自己的師傅,師傅很好,也很願意教我們。在這裡主要工作的幾個等級,也是髮型裡的主要職位有學徒,助理,技師,髮型師一層一層往上做,當然髮型師也有檔次只分。
我剛來這裡的時候,首先了解了一下發型界的基本行情,熟悉一下環境。這幾天都在跟著師傅學習怎樣做助理,瞭解助理的工作,然後教我們洗頭,按摩等,以前以為這很簡單,師傅教了以後才知道洗頭按摩還要那麼多的技術,我決定好好學習,早點成為助理。
在這裡學習了一年左右,在x月x號正式上牌成為店裡的一名助理員。關於助理的工作已經基本瞭解,但給顧客洗頭時還是會出現一先問題,在發現問題的時候我會認真思考,向師傅請教,一邊工作一邊學習,爭取每天進步一點點,早日成為一名優秀的助理員,然後再向技師發展。
工作時忙的時候很累,有些學徒想要放棄,想換工作,但我對自己說,這是我自己選擇的職業,我喜歡的.職業,不管遇到什麼困難,我一定要堅持下去。
在那裡的時候感覺時間過得真快,一眨眼半個月或一個月就過去了,可我遺憾的發現在這段的時間裡,我沒有進步,師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多,有點難以適應現在的生活,一個忙碌的生活,每天都很累。現在的辦法就是堅持了,堅持下去就是勝利。加油!
我記得那時候又過了一段時間,我感到了迷茫,因為我發現了很多真相,我在這一年裡沒有了以前對髮型設計的好奇,興趣也淡了很多,我好幾次問自己是否真的愛這個行業,我有點動搖了。我感覺自己在這個社會裡,懂的好少,總是能在同事裡知道一些我不知道的,因為我真的懂的太少,對這個社會好陌生。
我現在想在不同的行業多去了解一些知識,我想x至x月換一個工作,讓我去不同的行業做一些不同的工作,這樣可以多去了解一些知識和這個社會。
對於這一年的工作,我感覺我是失敗的,因為我根本沒堅持到最後,退縮了。但我又覺得這也是一種收穫,多了一些對自身的認識和對社會的一種認識,也讓我明白很多道理,在這個社會我懂的太少,需要學習的太多,但我一定會努力的!
2023年美髮工作總結篇2
在已經到來的20xx年裡,世界在發展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年裡,公司也將迎來更大的發展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應工作總結並提出一些自己小小的建議。
一、新客戶的開發
21世紀是個資訊發達的世紀,在開發新客戶中,我們可以通過網路、報刊、雜誌等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶瞭解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發些資訊,以便更多的人瞭解到公司,瞭解到咱公司的產品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,後繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處於哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發的客戶,我都將製表統計,在開發客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對於未成交的客戶我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對於成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
二、老客戶的維護
a、回覆交期
每個訂單下單後我將及時回覆的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產部門協調好,儘量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進
產品生產過程可能會有這樣或者那樣的.狀況出現,以致延誤了出貨,此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時,我會盡量協調好各方便的關係,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨後把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等資訊反饋給客戶,以便客轉自:戶查詢和簽收。
c、產品的改進
公司的產品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認後方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d、回訪和溝通
對於老客戶的回訪,我們是不定期的。在節假日裡我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子裡可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯絡,關心他們的狀況,平常可以通過電話xx等聯絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關係。對於大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把資訊反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對於一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關係,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關係搞好。
三、建議
對於公司的職員來說,熟悉公司的產品是很必要的。為了發展,公司可能會有產品改進或者新品的推出,建議公司經常作一些產品的培訓,讓我們對咱公司的產品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之餘我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業餘生活。公司可以有自己的企業文化,創辦自己的月刊。
以上是我的總結和建議,有什麼不當的地方還請領導指正。在新的一年裡,我將會盡最大的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,我相信公司一定會發展得更好、更快!
2023年美髮工作總結篇3
成為理髮店前臺的時間雖然不滿一年卻和以前相比有了很大的進步,無論是客戶的聯絡與接待還是理髮店的宣傳工作都是自己需要用心對待的,這也意味著自己在處理繁瑣事務的時候思維也變得比以往要敏捷許多,只不過面對理髮店的整體發展來說仍需有著漫長道路需要自己去探索,所以我總結了今年完成的理髮店前臺工作並對自身情況有了相應的瞭解。
能夠處理好同事與客戶之間的關係並擴大了理髮店的影響力,儘管自己初次從事前臺工作的時候有些忐忑卻在店長的關懷下迅速進入工作狀態,實際上當自己從事這份工作的時間變長了以後便能明白理髮店的客戶其實都是很好溝通的,只要在工作中能夠站在對方的角度思考問題便能夠得到客戶的認同,再加上自己除了工作中的事情以外還會與客戶聊家常導致相互之間的關係更容易進一步了,只不過部分客戶也對這種頗為親近的交流方式表示反感導致自己需要隨機應變,由於前臺工作涉及的領域較多導致自己經常能夠與同事進行交涉,這樣的結果就是自己在處理好前臺工作的同時也收穫了他們的認可。
在店長的指示下處理好宣傳方面的工作並收穫了良好的業績,由於理髮店所處位置比較偏僻的緣故導致宣傳工作變得尤為重要,儘管店長也曾考慮過遷址的問題卻因為缺少資金以及手續繁瑣而放棄了這個決定,所以宣傳工作的處理佔據了理髮店前臺職務的相當大一部分,所以我在今年的前臺工作中和店長探討了宣傳工作的展開,尤其是折扣的力度以及宣傳的渠道都意味著我們對這類事務的重視程度,所幸的是不錯的業績意味著前臺工作中對這類事務的努力並沒有白費。
在工作之餘加強了對話術的鍛鍊從而得到了更多客戶的青睞,儘管前臺工作更多是以理髮店形象的代表存在於店內卻也需要加強對話術的學習才行,畢竟無論是與往來客戶的交涉還是宣傳工作的處理都意味著口才的重要性,所以我在處理好前臺工作的同時也學習了很多銷售方面的知識並將其進行整合,現如今已經編制出屬於理髮店前臺的工作話術並在實際應用中取得不錯的效果。
今年前臺工作的完成意味著我在理髮店的發展規劃更進了一步,所以我在總結完畢以後需要儘快設計出明年的前臺工作規劃才不會在行動上落後於人,只不過在回顧已經完成的任務以後依舊會十分珍惜這些寶貴的理髮店前臺工作經驗。
2023年美髮工作總結篇4
不知不覺之間,20____年過去。在過去的一年裡,我流過了辛勤的汗水,也品嚐到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,並且順利的完成了今年的工作,總而言之,收穫多多!
回顧20____年
1、我更加的熱愛我的行業,我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售是美髮師的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美髮師對我來說不僅是一份職業,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,儘可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對於美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年
我希望在新的一年裡,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,並且努力完善它。認真的對待每一個顧客,瞭解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
2023年美髮工作總結篇5
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進的渠道,自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導扮演著什麼樣角色呢?如果有勇氣挑戰這個職業,除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件:
一、耐得住孤獨。
這可是個很大難度的挑戰,因為做為美髮助理,你要衝鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看,一個南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請不要以為去旅遊,由於公司的需要你要扶持所管地區時間長達三個月、半年到一年不等。可說是身在曹營心在漢,正因為如此,許多的美導由於孤獨,寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美髮公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美髮知識
除了具有基礎的美容、店務管理知識。還要完全瞭解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的資訊。記住多問多學,學會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產品會有什麼疑問。這些也是終端常會被提問到的問題、如果你對店務管理不是很有信心,可以從維護代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經驗的同時還可以做為與美髮店老闆交流的資本,那樣不僅得到老闆的垂青,同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。
三、搞好人際關係
1、幫助髮型師創造業績
幫助髮型師創造業績是助理的天職,也是助理這名詞的含義。
在國外的連鎖髮廊裡,總會把秀的助理集中安排在該連鎖的總店,因為總店的業績高低代表著該連鎖的強弱。每個總管理處都瞭解一家店要穩定,一定要有好的髮型師當後盾;而一家店要強大火爆,則一定要有優秀的助理群當先鋒!由此可見助理在組織中所佔的角色有多重要,因此每個助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店裡的髮型師創造業績嗎?當一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助髮型師創造業績時,當然就會想到如何把髮型師的顧客服務好、如何精準達成髮型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬髮型師的`技術與經驗…只要助理具備這些觀念與技能,髮型師的業績自然就水漲船高扶搖直上。
2、努力學習技術邁向髮型師之路
擔任助理是在成為髮型師之前的階段性職務,就像念國小的目的是為了將來念大學或更高的學歷。助理不是從事美髮行業的終極目標,因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的,而一個好的髮廊通常也提供了助理學習的機會與平臺。
每個助理也應該把握這個機會努力學習,當哪天正式晉升成為一名髮型師時,才會更有機會來為自己掙錢與回饋美髮店培育之恩。
四、牢記自己的崗位職責
1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請教,但不要當著客人的面發問。
2、服從分工安排,任何工作都應努力,自覺,積極,主動完成,配合師傅爭取的經濟效益。
3、接待進入店內的客人,熱情待客。禮貌服務,主動向客人介紹美髮專案,積極向客人推銷產品。
4、保持公司環境的整齊,清潔,自覺遵守和執行衛生標準,有責任維護美髮店正常工作秩序。
5、具有良好職業道德,遵守各項規定,服從工作安排,清楚自己的工作範圍,以誠實的態度熱情周到地做好每一項工作。
6、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個步驟,聽從班長,主管,諮詢顧問的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。
7、做好個人的周,月工作總結,工作計劃,不斷檢討和改進自己的專業技術,積極參加定期或不定期的技術培訓考核工作,讓自己時刻保持狀態。
8、為客人服務要認真細緻,按規定程式工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發脾氣,必要時請班長或主管協助解決。
總之,良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎,希望所有的美髮助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優秀的工作效益。
2023年美髮工作總結篇6
時間過的可真快啊!四個月的美容生活也將要結束了,我才更加的懂得,“轉瞬即逝“含義7月在這要離別的日子,才真正的更加明白“回眸“的意義,感謝你,我的美容學習生活,是你給了我目標,使我更加能確定我人生的方向,是你讓我看到了未來,看到了新的希望。
走過歲月,走過季節,走過我們美容學習的生涯,想想以前走過的路,想想現在走過的路,再想想未來的路,不能不說是自己的一個重新的新認識,“一分耕耘,一分收穫把這句話送給關心的人,和我關心的人
四個月的學習中有好多的事,讓我瀝瀝在目,還記得我剛來的時候,是你劉娟老師是你的真誠,你的熱情,你那甜美的聲音,燦爛的微笑,熱情的介紹老師謝謝你,不是你我可能就錯過了這麼好的學校了,這麼好的一個學習的機會,是你讓我有了一個正確的決定,那就是留下來,真的謝謝你老師
在這裡我還想真心的感謝一個人,那就是我的老師,xx,鄭老師是你讓我們的羽翼更加的豐滿是你的耐心,讓我們成長,是你不厭其煩的講解,讓我們全班同學專業知識及手法都是優秀的,老師謝謝你
鄭老師你還記得嗎?我開始來到你的班上的時候最起碼的毛巾都包不好,連面膜,都敷不好,是你不厭其煩的講解,手把手的教我,包括毛巾從哪裡往哪邊包,手應該怎麼放,怎麼轉灣都是你親手教我的,看到你那閒熟的動作,是那麼的優美,我在心裡說,老師你真的很優秀,還有敷膜要怎樣,注意事項,以及那個面膜要怎樣做,從哪裡往哪裡敷,那個面膜棒要怎樣滑動你都是那麼認真的和我們講解,正是你的不放棄,(不放棄每個同學的認何一不規範的動作,任何一個小細節,正是有你這樣的老師我們的方向才更加的明確,我們才更有自信出去面對每一次的工作挑戰)
總之是你的耐心,使我,還有所有的同學們都很受用,老師做你的學生真的是太幸福了,我真的好幸運謝謝你老師,學習上,你是從課上到課下,甚至到教我們如何整理筆記,您的每次課上課下以及對我們的課下輔導都是那麼的認真耐心老師您不光是從學習上感到幸運,感到來xx是對的,更讓我們覺得有您這樣的老師是幸運的。
老師您還記得我拉肚子的那幾天嗎,您每次都問候,關心,還記得有一天早晨跳早操,由於沒勁,我怕影響不好,我站在後邊了,感覺好軟,無力,這時您來了,您的慧眼看了我的`無力,您當時笑著和我說,“玲玲,你別跳了,不舒服就坐那休息一會吧,”
老師,您知道嗎?您當時這句話,讓我感覺渾身充滿了力量,一股暖流直往我心頭竄,我在心裡無數次的說著:“老師,謝謝您,”那時我想無論我是多麼的不舒服,多麼的想休息,老師就憑您的這份的關愛,我一定不能請假,不能離開,錯過您的課堂,你知道你的每一堂課對我們來講是多麼的珍貴。
老師您就是我的目標,您知道嗎,您就像一本好書,一本永遠都翻不完的好書。
老師你對我們的點點滴滴都深深的印在我們每個人的心裡,我,我的同學都會好好珍惜和你相處的這些日子,因為我感覺它是我以後生活中的一個重要組成部分。
老師,謝謝您。
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