最新關於醫藥代表工作總結範文三篇

不管在哪個行業，工作辛苦是肯定的，但是辛苦的同時我們一定會收穫很多屬於自己的工作經驗，趕緊把這些收穫記錄下來吧，下面是本站小編整理的最新關於醫藥代表工作總結範文三篇，快來看看吧。

時光飛逝一轉眼我已經來公司這個團隊快一年了，在此首先我要感激公司給了我這個機會和平臺，讓我對醫藥營銷這個行業有了更深的瞭解，也讓我對自我的認知有了進一步的認識，在這個平臺上實現了自我的夢想和價值所在。

感激經理對我的栽培和信任，感激主管很無私地把他懂的都教我，感激同事的相互扶持，感激客戶對我的支援……太多的人需要感激，多謝您們對我無私的幫忙。

在此我就對這一年以來我在大家身上所學到的和自我理解到的做個小小的評價。

醫藥代表是一個充滿競爭的行業，也是很能鍛鍊人的行業。其實做我們這一行，我自我感覺並不是說需要很多的銷售經驗，主要還是說與客戶們的關係，關係好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了，也就是說客情的維護是我們的重點。當然做銷售首先就是說做人很重要，我在做產品的時候首先是要對我們自我的品種要有深入的瞭解，不對自我的東西瞭解清楚又怎樣好和別人溝通呢。然後就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都明白、瞭解，這也是領導經常宣導的，在此我就不一一做解釋了。

銷售工作不僅僅要盡力、更要的是盡心。盡力的人很容易感到疲憊，每一天跑來跑去總感覺時間不夠，到月底一看銷量還沒有什麼效果，這樣是最累的。盡心的人把自我全身心的投入進去，把它作為人生的方向、興趣，雖然也累可是能從點點滴滴中找到自我價值，找到成就感與滿足感，身體是累的但心是自豪的。

銷售是持久戰，不可能說一次就OK了的，我們有有著打持久戰的準備，看準目標要有著明確的計劃和步驟，不管做什麼在做前首先要再三的思考，看看有沒有遺漏的地方，並且在行動中要學會自我反省、改變，以後要做得更好。“失敗乃成功之母”，沒有人是完美的，就看我們是怎樣的看待自我。我們要時時刻刻的堅持著一種歸零的態度學習新的知識新的方式方法來武裝自我。

引用以前在學習中有位前輩說的話“成功=正確的方法+少說空話+執行力”，期望大家能理解到。

以上就是我工作上的一些心得，很多事情看起來很困難，很可怕，似乎那麼的遙遙不可及，可是當我們下定決心必須要做好它的時候，回過頭來看看其實它並不是那麼的困難，關鍵在於我們是否跨出了那一步，每個人都是獨一無二的，別人能做到的為什麼我們自我就不能做到呢相信自我，加油!你是最棒的!

公司的明天也就是我們的明天，既然上天安排我們在這個團隊裡相聚那就是我們的緣分，讓我們一齊為之努力奮鬥，為了共同的目標、為了公司、為了我們，我相信勝利的曙光最終是照耀著我們的。

以前通過媒體和朋友的介紹瞭解了醫藥代表這個行業，又在公司的入職前培訓中近一步知道了本行業的基本情況，最近在溫經理的要求下我讀了幾本關於醫藥代表的專業書籍，受益匪淺，下面就來談談我對本行業的一些感悟。對於一個剛入道的新人來說，首先應該明確自己的立場，瞭解醫藥代表的基本定義、角色、價值。醫藥代表是醫藥資訊的傳遞者，藥品使用的專業指導者，是企業與藥品的形象大使。醫藥代表的職責是代表公司的利益來尋求這個醫生或者醫院與我公司之間的合作，並最終讓病人、醫院及公司都受益。我們的目標是讓醫生客觀公正的“看到”公司的產品和其他產品的差異，以及這種差異對醫患雙方的具體好處，結果就是我們的處方量和醫生的需求都得到滿足。

明確了醫藥代表的行業特性，我們就要開始努力工作了。工作成果的好壞主要有兩個方面決定：自身素質和營銷技能。

作為一個醫藥代表，一定要有良好的心態，充分的認識自我，明白自己的優缺點，揚長避短；積極向上，心中時刻充滿陽光，善於總結經驗教訓；不斷學習，通曉相關產品和營銷知識；擺脫釋放壓力，讓自己快樂的工作；工作時要有五心：愛心、責任心、誠心、熱心、恆心；不要輕言放棄，因為陽光總在風雨後。做銷售的有一個很大的好處就是自由，我們沒有上班族朝九晚五的嚴格考勤制度，但是，人有一個致命的弱點——惰性。當沒有人管你沒有人逼你時，惰性就很可能會控制你的行動。因此，如果我們還想有所作為的話，就要自己強迫自己，克服這個致命的弱點。

自我內心準備好了還要塑造良好的外在職業化形象。銷售成敗主要不在於商品的魅力，而在於銷售員本身的魅力，推銷產品其實就是在推銷自己。我們應首先包裝自己的外在形象，注意言談舉止，穿戴得體，以“禮”服人，禮多人不怪，還要掌握必要的專業商務禮儀技能。

下面說說工作技巧的問題，做任何事情之前我們都要有充分的準備和明確的目標。我要養成一個很好的習慣：在每一天睡覺之前，習慣性的安排好第二天的工作，甚至有哪些可能遇到的障礙也要想清楚，並總結今天所做的事情，找出不足和經驗，。一定要用筆記下來，以便以後查閱。工作前，一定要備好客戶的詳細資料，越詳細越好，把拜訪過程在腦海裡多演練幾遍，爭取能掌控整個交談過程，不偏離自己的目標。銷售就是信心的傳遞，相信自己相信產品，銷售就是去轉變客戶，銷售量只是一系列小的轉變後的結果。

拜訪客戶的方法主要是五步銷售法：

1、找對人：確立正確的目標客戶，要從醫生潛力（首要標準），對產品的接受程度，對新事物的敏感程度，競爭性的大小几方面確定。

2、邀約：找一個合適的環境進行交談，提高效率加深印象。面對客戶的拒絕和問題，記住一個祕訣，要重新定義他的問題，簡短回答，並且申明這就是為什麼需要一個機會交談的原因。

3、問：在介紹產品之前要提問，提問是為了確認客戶對產品認識上的差距，從而知道接下來需要做什麼或提供什麼樣的資訊，有目的的介紹，節約雙方的寶貴時間。

4、說：從結論說起，從一般到具體，不是說實話而是說完整的話專業的話。

5、締結：獲得用藥承諾，要敢於提出要求。

實施五步銷售法的要訣是不要跳躍，不要顛倒，一步一步走，每一次的迴圈都是一個螺旋上升的過程。我們在過程中一定要儘量由我主導整個拜訪過程和儘快把銷售過程向前推進。

總的來說，在工作中要腿勤、嘴勤、眼勤，善於察言觀色，聽出醫生話外之意，在與醫生的接觸中要善於探尋他們的需求，對於每個醫生要建立檔案分出等級，要在“真正重要的客戶”和“自己認為重要的客戶”之間有一個動態的不斷調整的過程。掌握“二八”原則，銷售的的80%一定是那最忠誠的的20%客戶為我創造的，要有針對性各個擊破。請客吃飯送禮，這是本行業最基本的交往方式，也是加深感情的基礎，但是這不是成為一個優秀醫藥代表的的關鍵。如果用錢就能解決所有問題，那麼公司就不需要我們了。我們要在別人做過的事情上加以創新，不能跟著別人的路子一直走下去，要有針對性的創新工作方法，提高工作效率，發揮擁有資源的最大功效。給醫生的物質回報和精神食糧是我們最終處方量的決定因素，要努力讓自己成為醫生專業知識和日常生活中不可缺少的一位良師益友。其實，我們就是為客戶真誠服務的，辦事處溫經理說得好：“一年就為那幾個客戶服務，難道還做不好嗎？”只要一心撲到工作上就沒有做不好的。在工作中要勤於總結思考，不懂要及時向領導請教，工作要及時向經理彙報，因為經理就是我們最堅強的後盾。在辦事處，我們就是兄弟姐妹，同事之間更要互相幫助，取長補短，共同進步，努力把我們打造成一支既競爭有互助的學習型團隊。

結合自身及公司實際情況來說，自身職業素質是必不可少的，要不斷完善學習，尤其是加強專業知識的學習，想長存，須讀書。豪森藥業是我們的家，我們要熱愛公司，忠心公司，公司為我們提供了很好的平臺，需要我們去努力實現自己和公司的價值。來到河南區是我的選擇，被許昌辦溫經理領導是我的幸運，在溫經理給我這麼好的機遇下，我必定要努力工作，勤奮踏實，勇於創新，堅決完成任務，為自己、為辦事處爭光添彩！

關於醫藥代表工作總結3

一、目前的醫藥月代表形勢：

1現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不願操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網路全，這樣的供貨平臺更有利於產品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中，由於醫藥月代表經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以後多學一些醫藥月代表知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所瞭解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

二、所負責相關省份的總體情況：

隨著中國醫藥月代表市場的大力整頓逐漸加強，醫藥月代表招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，(本文由免費提供，請註明)報價**元，****報價**元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據瞭解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所佔據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內，我所負責的**地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。