供電所個人工作總結範文3篇

　　一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！好好地做個梳理並寫一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結的開頭該怎麼寫吧，下面是本站小編為大家整理的供電所個人工作總結範文3篇的內容，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀！

供電所個人工作總結範文1

　　20___年我所在祕書樂園局黨委班子的正確領導下，在各科室的支援配合下，全所職工精誠團結、奮力拼搏、較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。

　　一、較好的完成了局下達的經濟技術指標。

　　截止到12月份，我所共完成供電量4114.12萬KWH，完成售電量3776.997萬KWH，綜合線損率8.44%，電費回收到達了月月結零，追回陳欠電費2萬餘元，新增調整配變1400KVA/15臺，10KV線路2.3KM，完成臺區改造30個，6.4KV線路40餘KM，完成“一戶一表”工程7千餘戶，安全生產實現了“三無”，持續了較長週期的安全記錄，優質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績，全年到達省、市局“零”投訴。

　　二、安全生產持續了較穩定的局面。

　　一年來，我們按照局年初提出的“明職責、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作的領導，建立建全全方位，全過程的安全職責網路，全面落實安全職責層層簽訂控制事故職責書，建立了以所長為第一職責人的安全管理體系，用心參加局組織各項安全活動，在安全教育上重視調查研究到施工現場瞭解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全職責書，加大施工現場的糾章檢查，發現問題及時糾正，保證了全所各項工作的順利進展，在今年緊張的城網改造中，由於管理嚴格，措施得力，確保了全過程的安全生產，杜絕了各類事故的發生，裝置檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電裝置完好率100%，按時召開安全線損分析會，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角，嚴肅處理違章違紀截止12月份實現安全生產7100天。

　　三、強化供電營業視窗建設，認真落實服務承諾和規範化管理。

　　一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業道德教育，應對新的電力市經營狀況，及時轉變觀念，以政策法規為準則，以優質服務為宗旨，加大以市經營觀念和職責意識教育，調動職工認真為客戶服好務，提高服務質量，多購多供電的用心性，規範工作程式，對客戶實行承諾服務，堅持全天24小時值班，對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，上門收費。對於行動不方便的使用者，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡努力減少欠費停電，受到使用者好評。在實際工作中同志們更是用心主動，今年的城網改造工作，全所同志工作到人職責到人，誰分管的線路、臺區，誰負責整改，放下休息時間，不分星期假期每一天工作都在十多個小時以上，同時，還要兼顧夜間值班，幾乎每一天都是在吃不上晚飯的狀況下到所裡堅持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發生一次因我們的職責造成大面積停電的狀況。

　　同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時，不該值班的同志也到所裡幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經查是新華書店30KVA變壓器過負荷燒壞造成，為了讓客戶儘快用上電，張所長親自主持安排，另調了一臺變壓器，祕書樂園、祕書樂園、祕書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫，不怕油汙、不顧勞累了一天，挑燈夜戰、經過三個多小時，再22點前，重新更換了一臺變壓器，恢復了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意。總之，不論是白天、夜晚、颳風、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫忙客戶排憂解難，經過同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過，同時，也創下了月供電量550萬KW的記錄。

　　抄、核、收是我們營銷工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄後及時稽核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，並進一步，明確職責，重申紀律，充分調動每個同志做好抄、核、收工作的用心性和自覺性。狠抓電費回收工作，根據局電費回收工作精神，把電費回收工作職責落實到位，做到有電送的出，電費就要按時結零，堅持誰管理誰負責的原則。個性是負責管理河南工業、縣委、公安局等幾個單位的同志，每月都要跑上數趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家裡去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過全所職工的不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零，並回收陳欠電費2萬餘元。

　　按照農電體制改革精神要求，對幾個農村臺區，所裡的職工直接參加管理，並建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核，指標落實到人，使農村電價一向持續穩定，無超價臺區，全年無投訴案件，使農村用電管理走向規範化，減輕了農民負擔。

　　縣城電網的改造，在全所職工的共同努力下，臺區與線路的改造在規定時間內，按時完成了施工任務，但由於“非典”的影響，“一戶一表”工程一向不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10KV、0.4KV線路已改造過，但是不能發揮效益的狀況下，為了按時完成任務提高效益，我們研究後請示領導同意決定分工到人，職責到人，並定了獎罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，並與工資掛鉤，從七月份開始，按完成任務的比例發放工資，完成多少，發多少工資，給全所職工增加了壓力，同時也調動了同志們的用心性，目前已基本完成了縣城臺區“一戶一表”工程的改造。

　　落實基本國策，全年無計劃外生育。

　　存在問題：

　　儘管在20___年的工作中，我們取得了必須的成績，但也要正視存在的問題和不足。

　　一、城網改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。

　　二、行業作風和工作作風極待提高，工作紀律有待進一步加強。

　　三、個別職工的政治業務學習差，崗位技能不適應工作需要。

　　四、優質服務誠信服務的意識有待於進一步加強。

　　五、經營管理還有漏洞，急待加強。

　　六、規範化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強。

供電所個人工作總結範文2

　　一、____年經營指標完成情況及我鎮各類用電情況

　　____年銷售電量1447.9043萬千瓦時，較去年同期增長31.94%，用電戶4629戶。

　　礦業有限公司是我鎮第一用電大戶，其工業用電量654.85萬千瓦時，居我所首位，佔我鎮總用電量的45.23%。

　　1、工業用電1167.39萬千瓦時，佔我鎮總用電量的80.63%，地理分佈主要集中在高坌村和街鎮附近。公司、獨嶺公司用電量居前2名。

　　2、農副業生產用電12.99萬千瓦時，佔我鎮總用電量的0.90%，主要使用者是養豬場、果園。地理分佈主要在石路村、長灣村。恆業種豬養殖場、朱洞養豬場用電量居前2名使用者。

　　3、商業用電16.26萬千瓦時，佔我鎮總用電量的1.12%。

　　4、行政事業機關用電4.19萬千瓦時，佔我鎮總用電量的0.29%。

　　5、農業灌溉用電由去年的0.009萬千瓦時降到0萬千瓦時。

　　6、居民用電232萬千瓦時，佔我鎮總用電量的16.02%。

　　二、肩負央企責任，積極配合政府工作

　　一年來，我所積極響應政府行風評議整治工作，對內狠煉內功，加強職業道德教育、業務技能培訓、規範員工行為，對外承諾供電服務準則，實現了24小時無休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建築、違反計劃生育政策，我所新裝電錶要求使用者必須持政府有關部門書面同意公文辦理。

　　三、供電保障工作所做的工作

　　“經濟要發展，電力要先行”。為適應我鎮經濟發展、人們群眾生活品質的提高，____年改造、新建變壓器、線路投入資金108.76萬元：

　　四、____年供電保障工作計劃

　　1、計劃投入資金133.96萬元。

　　2、計劃投入資金15.6萬元。

　　3、計劃投入資金74.73萬元。

　　4、投入資金437.82萬元。

　　五、需要政府、村委會及兄弟站所配合的工作

　　由於電力設施分佈在各村的各個角落，新建或改造電力線路裝置時，不可避免會遇到個別村民的阻力，因此需要政府、村委會及兄弟所站的大力支援與協助，把電力設施維護在優質狀態，為我鎮的日常生產、工作、生活有電運作。

供電所個人工作總結範文3

　　一年來，我緊緊圍繞縣供電公司年初電力工作會議精神，以發展為主題，以改革創新為動力，以優質服務為宗旨，以創一流、同業對標為主線，以實現經營目標為中心，以“三化”管理為模式，狠抓安全生產和營銷管理工作，透過全體員工的共同努力全面完成公司下達的各專案標任務，現將一年來的工作彙報如下：

　　一、業績指標完成狀況：

　　1、安全生產職責目標

　　①、實現了全年三個百日無安全考核事故。

　　②、低壓線路完好率100%。

　　③、全所辦理低壓工作票193張，操作票386張，工作票合格率100%。

　　④、電壓合格率97.96%。

　　⑤、供電可靠率91%。

　　⑥、配電臺區剩餘電流動作保護器安裝率100%，投運率100%。

　　⑦、安措計劃完成率99%。

　　⑧、員工培訓率到達90%。

　　2、經營職責目標

　　①、售電量完成5800萬KW·h，比公司下達的年計劃5100萬KW·h增長了12.06%；

　　②、售電均價完成575.78元/KKWh，比上年同期上升33.73元/KKWh，與年初計劃相比增加14.62元/KKWh；

　　③、綜合線損率完成4.22%，比上年5.99%下降了1.77個百分點，比公司下達的年計劃5.4%下降了1.18個百分點；

　　④、電費應收3734萬元，實收3734萬元，電費回收率完成100%；

　　⑤、合理增收完成692979.16元，其中補收電費180341.67萬元，違約使用電費512637.49萬元；

　　⑥、受理報裝1509戶，其中居民1177戶，普工41戶，商業287戶，專變4戶。

　　3、黨風行風廉政建設職責目標

　　①、未發生違法和嚴重違紀事件；

　　②、未發生影響穩定和越級上訪事件；

　　③、未發生違反計劃生育法紀法規事件。

　　二、20___年主要工作狀況：

　　一）重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質。

　　我所始終把職工隊伍建設作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，堅持以人為本的原則，限度的發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習，用心參加全國各類等級考試，儘量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，目前就讀本科的員工3人，專科5人，專業性的5人，並輪派若干名員工到市公司培訓基地進行學習，儘量使學習輻射面到達更廣，同時還進行了反腐倡廉警示系列教育和理想信念教育，透過教育幫忙他們樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的潛力，把群眾榮辱觀念融入職工的心中，杜絕了違法亂紀的行為發生，因我所注重職工的綜合潛力的培養，使得全所員工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，在安規考試中綜合成績優秀，在“百問百查”技能比武的16個基層單位中榮獲第一名的好成績。

　　二）狠抓安全管理，夯實安全生產基礎。

　　1、一年來，我們按照公司年初提出“明職責、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求，把安全生產放在一切工作的首位，建立健全安全職責網路，全面落實安全生產職責，層層簽訂安全職責狀，用心參加公司組織各項安全活動，部署了全所的春、秋季安全大檢查和安全性評價工作，組織學習了新版《安規》和《兩票實施細則》。在安全教育上重視調查、研究，到施工現場瞭解實情，解決實際問題，注重工程建設的安全管理，加大對施工現場的糾章檢查，發現問題及時糾正，保證了全所各項工作的順利進展，在今年的低電壓改造中，由於管理嚴格，措施得力，杜絕了各類事故的發生。

　　2、完善電網結構，確保迎峰度夏。結合20___年電網暴露出來的問題，針對測試資料進行分析，及時調整用電負荷分佈，消滅了供電半徑大於500M的線路，對一些線路“瓶頸”做了及時整改，在迎峰度夏期間，新增和增容配變5臺，增加配變容量1575KVA，更換表計2300塊，下戶線8600M，增加了電網供電潛力，提高了供電可靠率和客戶端電壓合格率。

　　三）狠抓營銷質量管理，不斷提高管理水平。

　　1、加強供用電合同管理，嚴格按照法律法規的要求和許可權資格規範供用電合同的審批、簽訂工作，提高供用電合同管理應用水平，確保合同資料規範有效。

　　2、結合營業“月度工作無差錯”和“三好四優”供電所評比活動的開展，將實施細則分解到各項業務工作中去，落實具體職責人，做到日常工作與專項檢查相結合，不斷加強過程控制，提高營銷控制水平。

　　3、注重營銷業績對標工作，建立月度營銷指標通報公示制度，透過通報促使各個臺區管理員橫向比較和自我評價，到達自我加壓、持續改善，不斷完善營銷管理，促進營銷水平的提高。

　　四）狠抓用電管理，大力降低線損。

　　1、每月及時召開經濟分析會，認真尋找差距和不足，制定有針對性措施，真正做到了經營有制度，營銷有指標，指標有考核，考核有分析，分析有措施，措施有落實。

　　①、加強關口表計和抄表到位的管理。

　　②、推行臺區考核，落實到人、考核到人。

　　③、加大用電普查及反竊電查處力度和廣度。

　　④、及時停運空載裝置，防止大馬拉小車的現象。

　　⑤、根據國家政策嚴格無功介面的考核。

　　2、加大用電普查力度，理順和掌握供電所轄區各類用電戶的狀況，並及時糾正不規範用電行為，規範用電秩序，定期或不定期對轄區內不一樣的用電性質的單位和個體分類巡視檢查，發現類別電價6戶，補收電費180341.67元，追補違約使用電費512637.49元。

　　3、對專變使用者的.計量裝置全面清理和核實，建立真實、準確的資料檔案，凡專變使用者的清理統計電能表，按營銷科和計量中心的年度計劃安排換裝為分相顯示全電子錶52塊，換專變CT9個。

　　4、由用電班長組織每月有計劃的對多類電價混用的客戶按實際用電類別進行核對，完善客戶卡片和臺賬，並續簽了到期的供用電合同700多份。

　　5、竊電查處嚴格遵循“依法查電、事實清楚、資料準確、處理有據”的原則，堅持每月一次反竊電活動，把反竊電工作作為電力營銷的一項重要任務。

　　三、群策群力，確保全年電費回收。

　　電費回收是落實經營目標的終極目標，保證當月電費的回收到位是衡量我們工作的重要法碼，我所處於老城區，改制單位和拆遷單位較多，電費額度較大，因而自然給我所的電費回收工作帶來相當大的影響，所以我們主要從以下幾個方面著手工作：

　　1、對於改制單位和拆遷單位提前與政府部門溝通，預知開發的單位以及戶數，隨時切抄電度表止碼，並保管好計量裝置，以便從補償中提留電費。

　　2、月末電費應做到結零，若有的確不能結零的少數，務必說明原因，並且要分清屬人員職責還是不可預見的因數，若是人員職責原因，嚴格按有關制度考核，所以抄收人員在日常的工作中隨時對能夠發生變數的使用者進行監控，注意動向。

　　3、對企業和大宗使用者的用電狀況要及時掌握生產規模，注意每月電量波動的狀況，及早將電費發票傳給使用者，並加強催收。

　　4、抄收人員務必要清楚自我所負責的配變臺區的臨時用電使用者的用電時間和用電狀況，用電營業班每月要及時將到期的臨時用電戶的工作傳票下達給抄收班，在臨近期要隨時與使用者聯絡，保證用電電費的及時回收。

　　5、倡導多元化的交費模式，為了解決客戶交費難的問題，主動與銀行、郵政、電信部門聯絡溝通，採用網路技術向客戶推行了儲蓄賬務劃撥和電費充值業務，共計發展銀行批扣業務931戶，成交金額6萬多元。

　　四、強化視窗建設，認真落實服務承諾

　　落實“三個十條”和“百問百查”的宣貫工作，進一步完善優質服務常態機制，推廣“一櫃通”式人性化服務方式，深入貫徹《電力監管條例》維護電力市場秩序，主動理解市場監管和社會監督，制定和完善、落實了“三個十條”和“百問百查”的保證措施。真正做到了讓政府放心，讓人民滿意，堅持明查暗訪的有效形式，認真受理客戶的投訴，用心查詢、解決存在的問題，同時加強對客戶投訴問題的總結分析，不斷改善工作，力求從事後監督向事前控制轉變，加強視窗服務人員的培訓，提高服務客戶的素質和潛力，充分發揮視窗工作人員的職能作用，提高了資訊傳遞的速度和效率。

　　五、加強培訓學習，促進規範化管理

　　深化農電體制改革，全面提高農電管理和農電工專業化管理水平，不斷完善工作機制建設，深化各崗位工作流程和供電所工作流程，加強工作過程控制，不斷改善管理手段，提高全員工作效率，按照《電力營銷作業指導書》要求規範作業標準，規範農村低壓裝置的安全管理，強化全員安全意識，落實新“安規”和新反措要求，確保農電安全無事故，進一步推行農電工專業化管理，完善營銷抄、核、收的分離和銀行儲蓄劃撥工作，確保農電基礎工作更加牢固。

　　六、創禮貌單位，促企業和諧

　　以經濟建設為中心，以安全禮貌生產為基礎，以優質服務為宗旨，大力開展雙禮貌建設。定期召開民主生活會，認真檢查兩個禮貌建設中出現的各類問題，瞭解職工思想動態，聽取職工合理化推薦，以環境禮貌為方向，以優化辦公條件為主導，建立禮貌的工作、生活場所。要求全體人員理論聯絡實際，團結進取、廉潔自律，心往一處想，勁往一處使。良好的物質條件和優美的精神環境，不僅僅增強了企業的凝聚力、向心力，也增強了職工的愛禮貌、愛企業的職責感，為我所順利完成各項工作任務奠定了良好的基礎。

　　七、存在的問題：

　　1、電力市場形勢壓人，目前，農村用電水平上升，能源的替代較快，多數家庭引用太陽能和沼氣，不斷蠶食市場，屬國家政策影響，高耗能、高危行業逐漸淘汰、停產。

　　2、電費風險依然存在，少數居民外出務工，租房的，電費回收風險依然存在，大多數企業和居民對交費的新方式還不能適應、熟悉。

　　3、營銷質量管理有待進一步加強。

　　4、服務細節有待加強，全體工作人員在服務應變和應急處理潛力有待提高，沒有真正把“海爾”精神融入實際工作中。

　　5、臺區精細化工作任重道遠，需要進一步深化。配電網路的框架已經基本構成，但表計和客戶的基礎管理相當薄弱。

　　八、20___年工作初步打算：

　　1、確保安全生產實現“雙零”目標。

　　2、實現售電量年10%的遞增。

　　3、對本所範圍內未整改的臺區進行整改。

　　4、綜合線損率計劃在5.0%，10KV線損率計劃在3.5%，低壓線損率計劃在7.0%。

　　5、進一步加強員工業務培訓，提高員工綜合素質。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，充滿期望的新的一年在向我們招手，期盼著我們揮灑更多的汗水，收穫更多的果實。展望新的一年，按照公司的部署，以求實的精神，務實的作風，繼往開來，恪職盡守為我所各項工作更上一層樓而努力奮鬥。