領導的年工作總結參考6篇

寫好工作總結可以在工作中起到承上啟下的作用，我們在工作中的競爭壓力也越來越大了，別忘了寫好工作總結哦，本站小編今天就為您帶來了領導的年工作總結參考6篇，相信一定會對你有所幫助。

領導的年工作總結篇1

20xx年即將到來，回顧過去的20xx年，感概萬千。

在此期間認真遵守日新集團各項規章制度，愛廠如愛家，而且在工作中

不斷嚴格要求自己，配合生產部各項流程工作，認真完成領導佈置的各項任務。勤勤懇懇，拼搏進取，勇於創新，持續地提高自身的工作效率，發現工作上的問題能及時向領導彙報並尋求解決的辦法，以便為公司的發展做出更大的貢獻。

一、潛心學習，自覺錘鍊。

雖然我考取叉車駕駛執照的時間不長，剛開始上崗時，操作還不是特別熟練，但是在工作的過程中我潛心學習，自覺錘鍊。經過3個月的時間，我已經能進行熟練的操作控制，上崗3個月來基本沒有出現失誤，工作能力得到很大提高。為將來完成各項工作打下紮實的基礎。我會在接下來的工作中再接再厲，進一步提高我的專業水平，同時把工作做的更好。

二、嚴格要求，愛崗敬業。

工作中嚴格要求自己，勤勤懇懇，愛崗敬業， 做到困難面前不低頭，工作面前不退縮，高質量地完成了各項工作。在今後的工作中，我將會虛心向有經驗的師傅請教，不斷總結經驗，來禰補自己的不足。同時，不斷學習各種理論知識和專業技能，為公司的發展貢獻自己的力量!

三、加強訓練，提高操作技能。

為了把自身工作做好，我充分利用有限的時間，加強操作技能的訓練，提高了裝卸作業的效率，保證了裝卸作業的安全。象貨車，作業前必須對所裝貨物的件數、規格進行認真的研究，確定碼放標準，從而保證裝滿整車的容積。記得剛開始從事叉車作業時，我曾經倒裝了兩次。從那以後，我加強各方面技能的培養，取得了很好的效果，總結了一套叉車司機培訓方法。

四、勤於修檢，保障安全。

作為一名司機，時刻牢記自己肩負的重任，以確保領導和同志們乘車安全為己任，在駕駛中保持高度集中，並嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬無一失。稍有空閒，便潛心學習各種交通法規，做到遵章安全行車。經常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節時省油。在車輛維修和保養中，當好“醫生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處於良好狀態。

在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今後的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。

有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今後也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我願意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，願意為我摯愛的這份工作奉獻一切。

領導的年工作總結篇2

自我鑑定總結(1)：

xx年度在領導的關懷和同事的幫忙下，經過自我的不懈努力，較好地完成了各項工作任務。現自我鑑定如下：

1、思想政治方面：加強理論學習，提高政治素質，解放思想，實事求是，始終堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和xxxx重要思想指導自我的行動。熱愛祖國，熱愛人民，始終把為人民謀利益作為自我不懈的人生追求，始終堅持共-產party人的高尚情懷和優良品德。

2、學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，認真學習法律知識及相關工作業務知識，結合自我工作實際特點重點學習《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國》刑法》、《公安機關辦理行政案件規定》、《福建省流動人口治安管理條例》等相關法律法規，並結合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地學習公文寫作及公文處理和電腦知識，經過學習，進一步增強法制意識、法制觀念和提高自我工作本事。

3、工作方面：服從安排，認真負責，努力工作，按時完成工作任務。在具體工作中，認真收集各項資訊資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解

和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。

4、生活方面：勤儉節儉，愛護公物，嚴於律己，誠實守信，助人為樂，尊敬領導，團結同事，時刻堅持人民-警-察的良好形象。

一年來，在領導的關懷和同事的幫忙下，經過自我的不懈努力，較好地完成了各項工作任務。現自我鑑定如下：

1、思想政治方面：思想進取提高，政治覺悟較高，始終堅持黨員的先進性和純潔性，敢於同各種反動思想作鬥爭。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終堅持清醒的頭腦。熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產黨的領導，進取響應黨的號召，對黨的事業充滿信心。

2、學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既進取參加所在單位和支部組織的各種學習，又廣泛地開展自學。學習資料除政治理論明白和黨的各項方針、政策外，還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業務知識。學習既講究方式方法，又注重實際效果。

3、工作方面：服從安排，認真負責，踏實肯幹，講求實效。凡事進取主動，迎難而上，爭當排頭兵，不怕苦，不怕累。

4、生活方面：勤儉節儉，愛護公物，講究衛生，熱愛勞動，嚴於律己，誠實守信，淡泊名利，助人為樂，尊敬領導，團結同事，談吐得體，舉止大方，注意堅持形象。

可是本人也還存在一些缺點和不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠紮實，有待在今後的工作中進一步完善和提高。

自我鑑定總結(2)：

回首半年多的修改工作，感慨良多。有為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔的執著，有過盡千帆皆不是的苦惱，更有山重水複疑無路，柳暗花明又一村的喜悅，問渠那得清如許，為有源頭活水來的自豪和驀然回首，那人正在燈火闌珊處的幸福。自從今年6月進入公司以來，我始終奉行一個原則：踏踏實實做人，勤勤懇懇做事。作為公司的一名新員工，我深知修改工作的嚴肅性，稍有不慎就會給公司帶來極大的經濟和名譽損失，更會影響千萬學生的前程，所以我時時事事按照修改的職業行為規範來約束自我。

由於修改工作與教學工作存在著較大差異，所以經常手忙腳亂，不知所措。在李兆強教師與嶽宗義教師的精心指導下，我慢慢地熟悉了公司的主要產品及相關專案，瞭解了編校的相關知識，逐步適應了修改生活。我堅信態度決定一切，所以，工作中我正確的審視自我，始終把工作態度放在首位，認真的對待每一項工作。嚴格按照公司的要求，有效利用工作時間，堅守工作崗位，確保各項工作按時完成。

我自覺學習與本崗位有關的業務知識，閱讀各種相關資料，多方汲取，廣泛涉獵，並經常向同事們請教，借鑑他們的優秀工作經驗，提高業務水平，適應新形勢下本職工作的需要。並把多年的教學實踐經驗充分運用到編校工作中，力求把工作做得更好。辛勤的付出，最終換來了一些收穫，協助嶽教師順利完成了《大會考》《簡易通》《同步》《寒假作業》等系列教輔用書的編校工作。

由於經驗欠缺，做事過於急躁，在實踐中也暴露出了一些問題：

不能熟悉語言文字的各種規範及語言文字的出錯規律，對語言文字使用錯誤缺乏辨識本事;不能及時發現圖書版面格式錯誤;業務學習中缺乏廣度和深度，缺少鑽研到底的精神。

今後的工作中必須更加嚴格要求自我，克服困難，改正工作中發現和存在的不足，總結經驗教訓，不斷提高自身的編校本事。

喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵著奮鬥。儘管取得了一些微不足道的成績，但深知距公司的要求還相差甚遠，今後我將立足現實，努力開拓，銳意進取，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，力爭為公司的發展儘自我的微薄之力。

自我鑑定總結(3)：

工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作總結如下：

思想上，進取參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。

工作上，本人自xxxx年工作以來，先後在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪裡，都嚴格要求自我，刻苦鑽研業務，爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為xx行業務的行家裡手。

記得，剛進xx行，為了儘快掌握xx行業行業知識，我每一天苦學6個多小時，但我每一天都風雨無阻，異常是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，此刻每一天都是第一個到行裡，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識，為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。

我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不一樣層次、不一樣需求的客戶，我給予不一樣的幫忙和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我瞭解到他要貸款買二手房時，由於他不知該怎樣辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行裡組織的各項活動中我也進取響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，並取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由於我畢業財校屬於中專，剛工作我就利用業餘時間自學大專，並於xx年畢業，但我沒有滿足於現狀，又於xx年自修東北大學金融本科，由於學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到教師充分肯定，目前正在進取準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了必須的理論水平，完全到達了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，並於xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利經過同時被行裡聘為中級師。在多年的業務知識考核當中，每次會計業務資格考試都到達1級水平。

最終，我想說的是，上頭只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的幫忙是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的活力，感召激勵著同事們一齊為我們的事業奉獻、進取、立功、建業……

自我鑑定總結(4)：

來到也有將近一年時間了，在那裡有歡樂，也有憂愁;有被肯定的時候，也有被否定的時候;有熱情澎湃的時候，也有情緒低落的時候。此刻就對過去的一年做一個》年終總結。

一、工作情景

這一年對我來說是充實而多彩的，從入職到此刻，我的工作資料主要有：地名文化精品語料生產、移動閱讀產品生產、名文化詞條空間位置匹配等專案。我堅持工作踏實，任勞任怨，妥善嚴謹地做好修改工

作，儘量避免修改中出現紕漏。經過近一年的工作，我已經逐漸意識到，作為一個網路修改，首先應當跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應當帶著自我的感情來修改詞條。

此外，除了對辦公室軟體的運用更加熟練外，我對統籌、管理方面的本事也有了很大的提高。管理方面，我懂得了如何帶好組員，如何努力打造一個共同努力的團隊，如何處理團隊內部的矛盾。我不斷的完善自我，學習摸索管理學知識，做到帶好新人、鼓勵干將、激勵老人。

有時組員壓力過重，會出現不滿情緒，我便以幽默的方式化解她們的怨氣，再鼓勵她們，讓她們做的更好。在專案進行中，會遇到各種問題，我讓大家互相幫忙，一齊克服困難，培養組員的團隊精神。同時告訴大家，不單單只是為了工作而工作，要在這個過程中學習知識，提高自我的業務素質、對工作的職責感以及良好的品德，充實的努力的過好每一天。

二、成長與收穫

在領導和同事的幫忙下，我成長了，也收穫了很多，不僅僅是工作本事的提升，行業的熟悉，知識的積累等，還有懂得了許多人情世故，總結如下：

1、職場中任何時候都不要忘記學習，提高自我的業務水平和職業素養。我常常思考，來到公司，我學到了什麼?一向從事文字修改方面的資料，但我卻覺得修改出來的文字少了靈魂，那就失去了修改本身的意義。此刻我不單單隻簡單的做複製與貼上，而是加入自我的話去描述，設身處地的將精彩資料呈現出來。

2、做事要有計劃，將整體分割成小塊，各個擊破，保質保量完成任務.

3、要有團結合作精神。一個部門就是一個小團體，每個人就像是一部機器的小零件，大家齊心協力，這部機器才能快速良好運作。每一個專案都離不開大家的全力配合、相互理解、相互指正。

三、存在問題與不足

1、在修改工作中，我的專業本事尚為缺乏，距離專家型修改的路途還很遙遠。

2、過度依靠網際網路，遇到問題喜歡百度，沒有經過自我的聰明才智去解決。

3、與同事之間的交流比較少，應當加強溝通，培養良好的人際關係。

4、管理經驗缺乏，由於剛畢業不久，對管理方面還須加強鍛鍊。

四、總結

新的一年中，我會和部門全體同事、領導一齊齊心協力，在探索中不斷髮展。在日後的工作中，我會繼續從工作中不斷吸取經驗，及時改正，在實踐中不斷髮展，不斷完善。逆水行舟，不進則退。今後，我會認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團隊整體的努力下，今後的路會愈走愈遠，愈走愈好!

自我鑑定總結(5)：

一、工作認真，所有工作能夠上傳下達，並能很好的把控工作完成時間及進度。

二、工作以結果導向，以促成銷售為市場活動目的。對於現有的店頭活動，因為銷售後的收尾活動，在時間安排上，本人持保留意見。

三、溝通不足。進入市場部1個多月來，與各位同事處於磨合期，溝通不到位。尤其是與本部門領導及王總溝通不多，還不能更好的適應。改善方法：以完成工作為第一目標，加強工作中的溝通，多瞭解各位領導的工作方式，並盡力協調市場部與各部門及領導的工作對接。

四、思路僵化。在以前的4s店工作中，店頭活動以節省成本為主，僅有國際車展和大型外展才有發揮的機會，導致店頭活動成效不大，且重複繁多。改善方法：多接收新的想法、思路，多與大家溝通，參考《市場營銷》等營銷類雜誌。

10月份市場部工作分成以下幾類：

一、店頭活動的策劃及執行;兩場點頭活動：10月12號的“蛋蛋有現金、錘錘中大獎”，10月19日的“永天杯成麻爭霸賽”，兩場活動總結及改善辦法已交至領導。

二、各種物料的設計、製作;本月各部門物料製作需求多，廠方mot物料、店頭活動物料、售後物料的製作基本滿足各部門所需，僅有售後的物料因排版、製作(與店頭活動物料製作時間衝突)及廣告公司選擇上出現了拖延。改善辦法：各部門交物料製作申請單，必須與市場部確認製作完成時間，避免因市場部手頭工作繁多導致物料製作拖延。

三、網路後臺、微博發帖及資訊推送;本月兩場活動，市場部暫時管理了網路後臺，在發帖及推送上大幅度提升，以永天成麻爭霸賽為例，太平洋、易車網、大渝網均在活動前3天內飽和推送(如太平洋20次推送)，最大保證了活動的曝光率。

四、市場部工作的點檢及總結;9月份制定了市場部工作職責，10月份正好進行了第一步的試崗工作，如活動流程、月度核銷、庫房盤點、物料製作等均按照工作職責及時間規定按期完成。所有工作職責將在以後的時間裡得以強化執行。

本月工作，我繼續努力達成工作流程的通暢，堅持與銷售部、售後部的溝通協調，共同營造良好的工作氛圍。並在帶領員工陳晨工作上，取得較大的提高，陳x在工作中能夠自發自動，按期完成既有工作，並在物料設計、活動流程設定中提出自我的想法。達成了本人期望的工作第一，兼顧和諧，我也期望與大家共同創造良好的工作氛圍。

領導的年工作總結篇3

一年復始，永珍更新，轉眼間x物業在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20__年，回顧自己x個多月來的工作歷程，收穫及感悟頗多，從20__年x月進入公司以來，在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協助下，憑著自己認真負責的工作態度，圓滿的完成了公司領導賦予的各項工作。現將20__年工作彙報如下：

一、本人於20__年x月正式加入__物業管理有限公司，擔任客服領班一職，入職之初，在客服主管的帶領下，完成以下工作

1.針對客服人員專業知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現場培訓，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業技能的培訓與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。

2. 梳理現有管理費的收費進度，對未收戶數、面積、金額及原因作統計並制定催收管理費計劃，針對收費率低、業主不願繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據各自區域按時上門、電話催繳的催繳計劃。x、x月份根據制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，並對業主不願繳納管理費原因進行統計，根據業主提出的各類問題，找出問題的根源並處理，已取得良好效果。x月份上門收繳管理費x元，x月份上門收繳管理費x元。x月份對管理費一年以上未交的業主發催繳函，對已交付區域未收房的業主發催收函，共發出催收信件x封，至月底已有x戶交納物管費x元。

3.完成20__年x月的x期及x月的x期交收樓活動，入夥x多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導致的業主投訴及滿意度下降。

4.對客服部臺賬進行梳理，針對現有臺賬混亂及部分臺賬空白現象，從x月份起建立健全的部門臺賬，對erp資料錄入的真實性、準確性等資料進行整改，加強erp錄入人員的培訓工作，erp錄入步入常態化。

5.由於小區管理面積較大，針對部分標識標牌的統一製作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現有不統一的標示進行休整，完善各類標示工作。

6. 根據“精緻塔”要求制定客服部關於“x風采”、“馨服務”、“x家園”的提升計劃並落實執行，x月份組織開展“溫馨x月情 感恩母親節”活動，通過社群活動加深物業與業主的關係，讓業主更深層次的瞭解並接受理解物業。x月份開展的中秋社群活動，培養業主“家是最溫馨的港灣，社群是家的構成”內心認同。取得業主一致好評，並要求以後多舉辦此類活動。

二、20__年x月x城盛大開盤，在公司領導各方面權衡之下，我於20__年x月被調任到__城任客服主管，在此期間完成以下工作

1.針對銷售大廳各項工作與小區存在一定的差異性，員工對新的工作環境及工作任務不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定並實施會所服務標準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。

2.x月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細緻衛生清潔。

3. 根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，並對存在的遺留問題要求整改並跟進結果，對維修後的遺漏工程進行復檢。

4.針對案場工作要求，對__會所人員加強員工禮儀禮節及專業技能培訓，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務區域擺放香薰，保潔人員使用統一工具盒，秩維規範交通指示，客服提供問茶、續茶服務以及一些小的細節來提升服務質量，體現物業服務亮點。

5. 配合房地產銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業主接待及環境保潔等物業服務工作方面為重心開展服務工作，順利完成__城2-8#樓的開盤、“魅力__、華彩篇章”業主聯誼等活動。

回顧20__年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：

1.在物業服務工作上理論知識稍有欠缺，對於客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學習，積極進取，以求進一步提高物業管理水平，提高自身綜合素質。

2.對於管理方面的素養，還需要提升，需加強管理知識理論的學習和實際經驗的積累。

3.日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務理念存在一定差距，需要在服務工作中的細緻部分下功夫。

為了在新的一年裡更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務口碑，20__年__會所將致力於加強規範管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。

明年的工作計劃：

一、加強員工培訓，完善內部管理機制

1.在現有工作手冊的基礎上，根據工作需要不斷完善工作手冊，落實執行公司下發的iso質量管理體系檔案，使每一位員工瞭解工作規程，達到規範自我、服務業戶的目的。

2.根據年度培訓計劃對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高會所員工水平，儘快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。

3.對會所員工自身特點、專長、結合日常工作表現，進行合理評估，合理安排崗位，明確發展方向和目標，對不稱職員工堅決撤換。

二、積極配合營銷及客服工作的開展

通過推出更貼心的服務，展示物業服務水準，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。

1.根據銷售中心的裝修以及佈局提出合理化建議，做好服務軟包裝。

2.服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節。

3.服務用語文明、禮貌，統一說詞，規範用語。

4.通過銷售中心以及樣板房的服務，展示後期物業服務的水準。重點在於提升物業公司的形象，發掘並展示公司服務的優勢和亮點。

5.對物業的營銷推廣提供物業管理的賣點，充分介紹物業優勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業管理問題進行諮詢答疑。

三、 開展業主需求調查

積極參加與銷售中心開展的業主聯誼活動，集中瞭解業主反饋的資訊，在銷售中心幫助下，在入住前開展業主需求調查，以求瞭解業主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今後的物業管理服務更加貼近業主。

回顧20__年對__物業來講，可以說是喜憂參半。因為20__年的成績只能屬於過去，但20__年度的不足才是鞭策新的一年不斷髮展的無限動力，只有繼續發揚成績，吸取教訓後新的一年才會有好的開端新的起點。

領導的年工作總結篇4

同志們:

經過全體與會同志的共同努力，我們圓滿完成了各項議程，達到了預期目的。這次會議總攬改革、發展和穩定的大局，高揚科學發展的主旋律，是一次解放思想、與時俱進、開拓創新的大會，是一次承前啟後、繼往開來、團結務實的大會。這次會議必將在我們新的歷史發展階段產生積極而深遠的影響。

這次會議的主要特點是:

一是主題突出，意義重大，影響深遠。這次會議深入貫徹落實上級指示和要求，就如何做後今後一段時期的工作，做出了具體部署。這次會議不僅管當前，而且管長遠，是一次謀劃長遠發展大計的會議，是一次指導今後一個時期改革、發展、穩定大局的會議。會議的召開，標誌著新的歷史性轉變的開始，預示著我們改革和發展進入了一個新階段。

二是內容豐富，目標明確，任務具體。這次會議內容十分豐富，既學習貫徹了有關檔案精神，又傳達落實了上級領導指示要求;既聆聽了領導講話，又聽了基層同志的討論;既總結了過去一年的工作，又部署了下一年的具體任務。會議確定的工作思路，既高屋建瓴，又簡單明瞭。會議部署的任務目標，既切合實際，又鼓舞人心，為我們的發展確立了努力方向和奮鬥目標。

三是會風務實，緊湊有序，反響強烈。整個會議體現了實事求是、求真務實的精神，無論是領導講話還是會議討論，都說實話、想實招、謀實事、求實效。

這次會議的重要收穫是:

一是認清了形勢，看到了差距，增強了做好今後工作的緊迫感和使命感。

二是明確了目標，振奮了精神，增強了實現更大巨集偉目標的信心和決心。

三是交流了經驗，開闊了視野，增強了奮發有為、建功立業、勇於進取、開拓創新的意識。

會後，大家一定要認真學習領會本次會議的精神，抓好傳達貫徹。具體講要做到五落實:

一是抓好思想落實。要迅速把全體人員的思想統一到本次會議精神上來，把行動凝聚到本次會議精神上來。

二是抓好宣傳落實。要迅速召開各級會議進行傳達貫徹，吃透會議精神，用以指導具體工作。

三是抓好責任落實。要做到一級抓一級，層層抓落實，把會議確定的任務目標分解到部門，落實到人頭。

四是抓好措施落實。一定要制定切實可行、科學合理的各項措施，確保任務目標的全面實現。

五是抓好工作落實。大家一定要把會議精神不折不扣地落實到每項工作中去，把各項具體工作抓緊、抓細、抓實。

特別強調一下會議精神的學習宣傳，要做到四要，具體講就是:一要迅速傳達;二要原原本本;三要結合實際;四要及時反饋。

最後，祝大家工作順利，身體健康。謝謝大家。

領導的年工作總結篇5

一、一年來的學習工作情況

1、在學習上更加註重三個加強，三個提高。一是加強政治學習，不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水平。結合支行今年開展保持共產黨員先進性教育活動，系統的、認真的學習了馬克思主義的哲學、政治經濟學理論讀本、毛#主@席的為人民服務、鄧小平建設有中國特色 的社會理論和三個代表的重要思想，做學習筆記三萬餘字，寫心得體會有10餘篇，通過學習使自己的人生觀、世界觀、價值觀得到了徹 底的改造，自己的思想覺悟又得到了進一步的提高。二是加強對業務知識的學習，不斷提高自己的業務素質和業務能力。

按照支行黨組、行長的工作分工安排，我主要協助行長分管辦公室、貨幣信貸統計股、外匯管理股的工作，這三個股室的工作業務性都比較強，為此，在平時的工作中，我注意測重加強對這個三股室業務知識的學習。

利用業餘時間學習了新的辦公室公文起草、公文處理、科技方面的計算管理;貨幣信貸管理操作、徵信管理、貨幣政策、金融穩定、信用環境建設、農村信用社改革;外匯管理的結、售匯管理、收匯核銷的操作等等。從制度規定到操作程式、操作規程、風險控制等都有了進一步的瞭解。三是加強了對管理知識的學習，提高自身對分管工作組織與協調的能力。

管理是一門科學，也是門藝術，只有通過不斷的學習、探索，才能不斷的提高自己的管理水平和管理能力，才能更好的組織和協調好自己分管的工作。在今年中支組織調查統計崗位知識競賽中，出於對支行集體榮譽的考慮，我出面協調請有調研寫作實力的外管股股長吳延忠同志參加競賽，他樂意接受了參賽的任務，沒有辜負全行幹部職工的期望，一舉奪得全區調統競賽第一名，為支行又爭得了一個黃岡中支十佳的榮譽稱號。今年8月、9月按上級行的要求，我兩次帶隊組織支行符合條件的人員到市人事局進行全國專業技術人員計算機應用能力考試，全部拿到了合格證書。企業科學發展觀心得

2、在工作上我嚴肅認真、盡職盡責，注重做到三做三不。一是做實事，不計得失。今年支行在上級行領導的關懷指導下，在行黨組的正確領導下，在全行員工的共同努力下，各項工作都取得了前所未有的飛躍，雖然，上級行考評暫時沒有結果，但我可以問心無愧的說是成果輝煌、名利雙收。我作為支行的一分子，和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申報中支級文明單位的驗收準備工作、總行級女職工雙文明示範崗、武漢分行級模範職工之家的複查準備工作、學習型單位在中支進行交流的文字材料、大型彙報材料等，我都進行了認真的把關。加班加點，親自動筆，沒講價錢，不計得失。二是做具體事，不怕苦累。

一年來，我除了將我分管的工作和同志們一道共同做好以外，還做一些讓上級行和市政府領導關注的亮點工作。如：信用社群的建立工作。為啟動我市信用社群建立工作，我在中支信整辦的帶領下，到兄弟行進行了現場考察，返回後向行黨組和市政府領導進行了彙報，引起了市政府領導的高度重視。而後，我和貨幣信貸統計股的同志們一起制訂方案，起草辦法，聯絡試點社群，進行實施調查和考察，並召集有關部門多次進行協調，取得了較好的收穫。12月13日，我市在轄內率先開展了信用社群建立工作，召開了信用社群建立暨社群居民、下崗失業人員小額信用擔保貸款推介的現場會，受到了到現場參觀和指導的中支、市人大、市政府領導的一致好評，拉開了我市信用社群建立工作的序幕。

三是做為支行樹立形象和與職工切身利益的相關事，不怕挑重擔。支行在外有形象，在上級行考核中有名次，職工才能有毛毛雨。但這不是從天上掉下來的，也不是靠嘴皮而吹得來的。是靠全行幹部職工的智慧而得來的，是靠平時自身努力而得來的，是靠辛勤的勞動和撒下的汗水而換來，來之不易呀。每前進一步，都留下了一個深深的腳印。為支行形象和職工

切身利益，我識大體顧大局，屬於份內的事做好，份外的事同樣做好。如支行今年的幾個有重量級的驗收準備工作、榮譽室的裝修設計、支行辦公和公共設施維修、小型基建專案工程的預算、鼓勵職工參加全國計算機考試，督促學習，順利過關等等，這些涉及職工切身利益的基礎工作，我都主動去做。此外，我在日常工作中還做到三勤，即勤觀察調研，撰寫調研報告;勤積累素材，指導工作;勤反饋資訊，當好參謀。今年我個人有30餘篇調查報告和資訊，被地級以上的報刊和網站採用。

3、在黨風廉政建設方面做到：自省、自律，不貪、不佔。一年來，我認真學習黨中央關於反腐倡廉的有關檔案精神，學習建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防體系實施綱要，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，正確處理服從與服務、集體與個人、大局與區域性之間的關係，端正思想，擺正位置。特別在任職後，中支紀委、支行黨組書記對我進行了黨風廉政建設談話，我也向中支紀委、支行黨組提交了黨風廉政承諾書，在工作中，我嚴格要求自己，不隨意接受被監管單位的請吃，沒有接受被監管的禮金、禮品，沒有用支行的公款濫請、濫吃、濫喝、濫送，沒有不廉政的行為。有時因公出差，支行沒有派車，同樣坐火車，坐公汽，沒有搞特殊化。我對組織是這樣承諾，平時也是這樣做的。

二、存在的不足

一年來我雖然做了一些工作，這是應該做的。取得了一些成績，這不是我自己一個人的功勞，是大家的，是全行幹部職工的。我個人還有很多不足之處，一是政治理論學習還要加強，要不斷適應新形勢的發展;二是業務知識還有等進一步提高，經常學習、經常充電。三是管理能力還要進一步加強，努力把支行建設成為先進支行。

我知道我的工作做得不好，這是我能力有限造成的，有的同志出於對我的關心，在此，我深表感謝!金無足赤，人無完人的古訓，我想不言而寓。同時，我希望那些熱愛麻城人行，熱愛自己，關心他人的同志，對我今後的工作給予監督，不足之處，向支行黨組、中支黨組、紀委或我本人反映和批評，我虛心接受，只要是對的，我保證一定改正。

領導的年工作總結篇6

一年以來，在街道辦的正確領導下，在科室領導的具體指導下，在科內同事的悉心幫助下，我能夠認真加強自身學習，努力鑽研計生業務，在不斷提升能力素質的同時，圓滿完成了分管負責的轄區人員獎勵扶助和特別扶助工作，受到了街道領導和轄區群眾的一致肯定和認可。現將一年來的工作總結如下：

一是加強學習，努力提高素質能力。堅持把學習作為提高自身業務能力的第一需要，在把相關政策、上級檔案及業務知識學懂悟透，切實掌握獎扶、特扶工作程式和方法的基礎上，定期組織社群計生幹部開展業務培訓，學習獎扶、特扶政策規定，規範工作流程，確實提高開展工作的業務能力，為更好的服務群眾奠定了紮實的能力基礎。

二是勤奮工作，盡力幹好本職工作。我在科裡主要負責計生獎扶和特扶工作。針對部分群眾對獎扶、特扶工作不熟悉、不瞭解的實際情況，我將相關政策法規、制度規定、符合申報條件、所需材料證件等一併制定成冊，利用人口資訊平臺，採取電話宣傳、發放宣傳單、實地走訪等方式，定期組織社群計生專幹對所轄地區進行宣傳，特別是對重點特扶物件堅持做到宣傳到戶，擴大瞭解獎扶工作的群眾範圍，使利民政策做到家喻戶曉，人人皆知，提升了廣大群眾參與獎扶、特扶工作的積極性，為實施部分計劃生育家庭獎勵扶助工作創造條件。今年的3月份和10月份分兩個批次為轄區內無單位及解除勞動合同年滿60週歲的人員申報獨生子女獎勵費，共申報呈批29戶家庭併發放獨生子女父母獎勵費58000元。3月份，配合科裡在轄區內組織開展了“關愛特殊家庭”活動，對符合獎勵扶住條件的特殊家庭，簡化工作流程，積極主動送服務上門，挨家挨戶地走訪慰問，認真幫助填寫各項表格，及時進行申報審批，並在貧困救助、生活照料、醫療保健、精神慰藉等方面給予了更多的關注。今年春節前對4戶特扶計生家庭進行了走訪慰問。12月份，為所有特扶家庭發放了慰問品。

三是嚴格自律，竭力做到遵規守紀。全年本人積極參加各項法規、政紀教育，注意防微杜漸，自覺抵制各種消極腐朽思想的侵蝕，同時遵守辦事處和科室規章制度，嚴格堅持請銷假制度，尊敬領導，加強組織紀律性，擺正位置，服從安排，愉快接受並盡力完成領導佈置的各項任務。能從大局出發，團結同志，求同存異，嚴於律己，工作中不搞小圈子，珍惜集體榮譽。同時也能做到對發現的實際存在的問題及時指出，和同事一道研討解決的辦法，主動協助其他部門積極開展工作，能正確對待自己的得與失，勇於承擔工作責任，不推諉，全面認真履行自己的工作職責。

主要存在的不足

一是深入轄區調查瞭解不夠，獎扶特扶家庭的基本情況需進一步詳實掌握。

二是創造性地開展工作還有很大的欠缺，有時工作不夠積極主動，對本職工作缺乏清晰的思路。

三是雖然積極參加辦事處組織的學習，完成佈置的學習任務，但理論學習的系統性不夠，認識的深度不夠。同時業務方面的知識也待積累加強。

今後努力方向：

一是進一步規範自己言行，愛崗敬業，忠於職守。

二是進一步提高素質，增強創造性開展工作的能力。

綜上所述，一年來本人已基本實現年度工作目標，今後我將繼續努力，使自己在工作達到一個更高的層次。