通用環衛清掃工人總結範文6篇

目標在眼前，有雄心壯志，要勇敢樂觀地生活，認真負責充滿愛意的去工作。那麼關於相關的總結該怎麼寫呢，下面是本站小編為大家整理的環衛清掃工人總結範文，供大家參考。

環衛清掃工人總結1

今年，我處在、市政府、社會各界的親切關懷和市建設局的正確領導下，以建立“五型機關單位”、開展“保持共產黨員先進性教育活動”為契機，緊緊抓住建立省級衛生城市這條主線，立足本職，紮實工作，使我市環境衛生管理工作邁上了一個新臺階，受到上級領導部門的充分肯定和廣大市民的一致好評。

回顧一年來的工作，基本情況總結如下：

一、加強日常管理工作，提高環境衛生質量

1、加大內部督察力度。實施有計劃、有步驟、有落實的督察辦法，堅持做到日日有督察、月月有考評。在具體工作中，對每次發現的問題，詳細記錄、及時反愧限期整改、當月兌現獎罰。今年，共計督察249次，發現各類環衛問題4000餘個，其中督辦570次，總扣款13889元，總獎勵10570元。推行了城市環境衛生管理日報、週報和環衛舉報有獎制度。進一步落實了市區環衛工作責任，並通過45期的《城市環境衛生》簡報和10期的《督察通報》，及時向上級領導及創衛相關部門、新聞媒體進行反映。

2、加強清掃、保潔、垃圾收集和清運管理。嚴格按照路面等級管理的要求，把城區350餘條、面積約400萬平方米的六米以上道路，根據路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環衛設施配置情況，進行“定等級、定路段、定標準、定人員、定處罰”的細化管理，設立環衛監督崗,建起環衛人員人事管理電子檔案;給全體清掃、保潔人員製作“環衛監督牌”，落實《道路清掃保潔“六淨”、“六無”、“六不準”守則》。今年累計接管新建、改造巷道20餘條，新增清掃面積50萬平方米，新增衛生人員110名。

從6月份開始，我市第一輛環衛吸塵車投入使用，機械化清掃面積達20萬平方米。4月下旬至10月上旬，對城區主要道路每天安排灑水車進行降溫除塵。統一清運車輛標誌、美化車容、購買保險、辦理通行手續，規範了清運時間。在解放路步行街成功實行了垃圾袋裝化管理。今年共計處理生活垃圾17萬噸，做到日產日清、衛生填埋。

3、規範管理、落實責任、嚴管重罰。工作安排上，要求下設四個環衛所上午重點抓衛生，下午重點抓處罰，夜間輪留巡查，實行24小時管理，不留空擋，全面落實責任;主要街道堅決制止隨地吐痰、亂扔雜物、亂潑汙水等不文明、不衛生的行為;嚴格規範建築垃圾、工程渣土清運、處理環節。落實《環衛監察人員“八要”、“八不”守則》、《建築垃圾及渣土管理八項禁令》等有關規章制度，層層簽訂工作承諾責任書，並要求全體管理人員著裝整潔，持證、掛牌上崗，按照建設廳《關於進一步加強城建監察隊伍建設管理工作的通知》(陝建發[20xx]98號)要求，遵循一敬禮、二亮證、三幫助、四講理，最後再處理環節，做到熱情服務、文明執法。今年共計辦理建築垃圾準運手續700餘份，與建築工地簽訂衛生責任書50餘份，糾正、處罰隨意拋撒渣土、亂倒建築垃圾等不文明行為3000餘次。

4、加大垃圾處理收費工作力度。年初，對城區各收費物件進行詳細如實摸底統計，建立了收費管理系統，印製了收費和創衛宣傳標語，申請出臺了*市車輛生活垃圾處理費徵收辦法，嚴格收費標準，杜絕“人情”收費;明確市區各環衛部門的收費範圍，保證了垃圾處理收費工作的正常進行。今年共計收取生活垃圾處理費150餘萬元。

通過強化日常、長效管理，基本做到了“三個一樣”，即突擊檢查與平時一樣、上級來人與平時一樣、白天和晚上一樣。在搞好自身工作的同時，加強對榆陽區各環衛部門的指導、監督和檢查，通過環衛協會做好與12個縣區環衛部門的業務工作聯絡。

二、加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環衛意識

今年共組織各類宣傳40餘次。其中，《陝西省城市市容環境衛生條例》、建設部《城市建築垃圾管理規定》、《*市市區車輛生活垃圾處理費徵收規定》的實施，我處及時組織學習，印發相關資料，召開新聞釋出會，出動了宣傳車輛，設立宣傳點，懸掛了宣傳橫幅20餘條;並通過*市環境衛生協會、*環衛網以及電信、移動、聯通公司的簡訊息等媒介進行宣傳。先後深入*中學、蘇州中學、星元國小等學校，開展以“摒陋習，樹新風，做文明市民，創衛生城市”為主題的宣傳活動;9月中旬組織了“讓世界清潔起來”——國際性環境衛生宣傳活動;10月下旬成功舉辦了慶祝*市第三屆環衛工人節活動。通過系列的宣傳教育，使廣大市民的城市意識、文明意識、環衛意識明顯提高。

三、紮實開展環境衛生綜合整治活動

根據市政府、建設局20xx年市容環境綜合整治工作的安排意見精神，與公安、工商、市政、園林等聯合行動，對市區主要街道破壞環境衛生的不文明行為，以及沿街門店“四包兩禁止”責任制的落實情。

環衛清掃工人總結2

xx年過去了，在這一年裡，我們認真地完成了上級領導交給的各項任務。做了以下工作：

我社群領導對環境衛生工作非常重視，把社群環境衛生工作作為一項重要工作來抓。針對環境衛生工作的社群性、綜合性、流動性、突出性、經常性等多種特點，結合社群的實際情況，因地制宜地以樓院為基礎。建立了專職保潔系統，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社群轄區內有兩名專職保潔員，保證監督了垃圾的日常清運工作，成立了有42人組成的志願者服務隊，保證了整個社群衛生清潔情況。

為了社群衛生工作在提高一步，我社群多次召開志願者隊伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社群環境衛生進行大的整治。由社群幹部帶領，分組包片地對社群內環境衛生進行地毯式的清理，對衛生死角、牆上樓道內張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車，小廣告幾千塊。

通過幾次衛生環境大的.整頓，社群環境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環境整潔，下水暢通。公廁內無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現象，受到了廣大居民的好評。為了搞好樓道內的衛生，保持樓道內清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學習了有關治理衛生環境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛生進行檢查監督，有需要社群出面解決的衛生問題及時向社群反應，便於我們工作，以免出現衛生方面的遺漏。

綠化方面，我社群建立健全了各項機構，制定了綠化計劃及目標，根據我們的計劃及目標認真的完成綠化、美化的日常養護管理，防止病蟲害及人為方面的損害。

另外，我社群還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發放蟑螂藥40餘包，鼠藥5包。社群裡蟑、鼠密度已按國家規定基本達標。

總之，環境衛生工作是一項重要工作，因為是和社群百姓生活密切相關的，我們一定會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會在今後的工作中總結經驗，逐步的完善環境衛生工作，給居民創造一個整潔、優美的生活環境。

環衛清掃工人總結3

今年以來，環衛辦認真貫徹落實市區“清潔行動”“農村環境綜合整治”“城鄉環境綜合整治”各次行動要求，對轄區環境衛生進行了全面整治，取得了很好的工作實績。總結起來，主要做了以下幾方面工作。

1、全年清理陳年垃圾1000餘噸。

聯合村位於城中村，房屋近300棟，建設沒有規劃，房屋擁擠，幾十年的陳年垃圾未予清理。今年自6月份以來集中清理了聯合一組陳年垃圾10處、聯合二組陳年垃圾16處、聯合三組陳年垃圾5處、聯合六組陳年垃圾3處、聯合七組陳年垃圾3處、聯合八組陳年垃圾3處。全年共清理聯合村陳年垃圾1020噸。

2、全年宣傳發放資料10000餘份。

聯合村流動人口近2萬人，居住人員素質差，亂丟亂扔習慣難改，造成“髒亂差”現象嚴重。街道、村對聯合村各組的衛生現狀，從宣傳這一根本上來抓衛生管理。今年六月以來，制定了“村規民約衛生公告”，每組每棟住房均予以了張貼，約發放了9450份；發放《衡陽市蒸湘區農村文明衛生手冊》450份。全年共發放宣傳資料10009份，製作宣傳牌50塊，橫幅7條，宣傳版報10塊。

3、認真及時處理各類市容環境衛生問題。

(1)對於居民反映清掃保潔問題及時快速處理。全年對於居民反映的557個問題都一一快速地進行了處理。

(2)對於居民反映的下水道、化糞池堵塞問題及時予以了疏通。全年疏通了紅湖塘社群蒸湘北路國小家屬房下水道及化糞池阻塞問題；冶金社群21棟B區家屬房下水道阻塞問題；石坳社群衡祁路48號及八角亭化糞池阻塞問題等10處。

(3)對於媒體、網路反應的問題經核實分別處理。全年共處理了南華涵洞垃圾未及時清運、芙蓉嘉苑衛生差等十次媒體、網路問題。

(4)對於上級交辦的問題迅速處理。全年共處理了上級交辦問題386個，共487次。

4、積極迎接上級各級檢查292次。

其中國家級檢查3次；省級檢查8次；市級檢查69次；區級檢查212次。確保了每次檢查過關。

5、環境衛生市場化運作良性執行。

自去年開始的環境衛生市場化運作，經過試點後，效果良好。今年繼續執行，確保了社群、村清掃保潔日常化、操作專業化、管理常態化、效果明顯化。

由於工作思路創新，效果突出，關於相關工作八篇資訊報道也得到區裡採納。同時全年街道環衛工作在全區名列前茅。

環衛清掃工人總結4

為積極響應市委、市政府“城市管理年”活動的號召，進一步深化環衛體制改革，加快環衛事業發展步伐，確保我市環衛工作正常有序開展，特制定本工作方案。

一、指導思想

結合我市“城市管理年”的核心理念，以建設“清爽宜居”的城市環境為工作目標，以零差錯、精細化作業，大督查、責任追究製為工作要求，積極推進環衛管理模式改革和制度創新，強化責、權、利和諧統一，促進環衛事業長效發展。

二、總體目標

進一步清晰界定環衛處與各部門管理的層次，人員優化重組，強化制度落實，建立責權分明、相互聯絡、相互制約、相互促進的“兩管、兩查、兩考核”環衛事業管理新模式，打造素質型、效能型、數字型、公平型、和諧型的“五型城管”，提升我市環衛工作的精細化作業水平，推動環衛事業的市場化執行。

三、具體措施

（一）改革管理模式，推動環衛事業的市場化執行

1、明確機構設定。

（1）新增水上打撈所。為保持耒陽母親河耒水清潔，兩岸風光帶清爽衛生，需增設水上打撈所，以保證自耒中電廠至京珠高速耒陽出口青龍塔處的耒水河段及兩岸的衛生清潔，進一步完善我市環衛工作。

（2）環衛處設定以下部門：辦公室、計財股、勞資股、督察股、裝置股及安全股；下設7所1場：清運所、清洗所、城南清掃所、城北清掃所、城東清掃所、水上打撈所、渣土所、固體廢棄物處置場。

2、環衛作業服務，實行公司化管理。

部分環衛作業服務實現半公司化管理。經過深入調研，廣泛考察，充分醞釀，結合我處實際確立了以下管理模式：

（1）清運所、清洗所和城南、城北、城東三個清掃所由責任承包轉換為立體承包，形成半公司化管理，經費包乾，自負盈虧，超支不補。

（2）渣土、固體廢棄物處置場實行目標責任管理。

3、各所、股管理人員實行競聘上崗制，自由組合，雙向選擇，增強現有管理幹部危機感和責任感，激發管理幹部的改革意識、發展意識，切實提高領導者的管理水平和執政能力。

（二）加大督查力度，提升精細化作業水平

1、落實責任追究，加大督察力度。按照省級甲類衛生城市的標準，對我市環境衛生及作業實行大督查。

一是環衛處督查股增設人員，分責任片區進行嚴督查、嚴管理。

二是各所、隊設立督查員，目標任務責任到人，對具體的環衛作業輪班進行實時督查，確保一線17小時隨時有督查人員在崗巡查。

2、加強環境衛生的清掃保潔力度。

一是擴大全天候保潔範圍，鞏固主幹道環境衛生質量，強化次幹道環境衛生的日常清掃保潔，建立健全長效化管理機制，全面提升城區環境衛生整體水平。

二是加強垃圾清運工作，在確保垃圾日產日清的基礎上，加強公廁清掏工作，確保廁所的正常使用。

3、嚴抓渣土管理。

一是責任劃分路段，查處渣土運輸車輛在城區沿途撒落違法行為。

二是結合我市實際，做好市政府出臺《耒陽市渣土管理辦法》的相關工作。

三是督促落實我市所有工程實現圍檔作業、施工場所道路硬化，並建立渣土清洗平臺。

4、加大環境衛生綜合整治力度。

一是開展白色垃圾專項治理、義務勞動等活動，不斷加強環境衛生治理力度，及時清理白色汙染，消滅衛生死角和積存暴露垃圾。

二是通過多種方式，大力宣傳《市容和環境衛生管理條例》、《關於規範城區衛生秩序的通告》和環衛費徵收範圍、標準等市容和環境衛生管理相關條例，提高市民對環衛相關知識的認知，從而進一步規範不文明行為。

（三）加強制度建設，推進量化指標考核落實

1、健全完善各項規章制度。

根據各部門的職責要求，修繕各部門的責任管理制度；結合我處發展需要，及時修正不適應我處發展實際的規章制度條款，完善考勤制度、會議管理制度、考核獎懲制度、安全生產製度、財物管理制度、車輛管理制度、門衛管理制度等，使各項制度朝著更加規範、更加合理的方向完善。

2、落實量化指標考核。

完善《耒陽市環境衛生管理處考核實施暫行辦法》，執行量化指標考核，各部門將根據各自的指標落實內部分工，細化責任，具體到人，真正起到量化指標考核應有的作用，提高工作積極性，推動我處各項工作再上新的臺階。

3、嚴抓勞動紀律。

要始終把加強內部管理、嚴肅勞動紀律作為一項重要工作常抓不懈，各部門要加強內部學習，不定期召開內部會議，加強部門的服務職能，完善內部的規章制度，規範管理，整頓隊伍，嚴肅勞動紀律，提高廣大職工的遵紀遵規意識，避免一切違規違紀事件的出現。

4、完善人事制度管理。

全面推行因事設崗、因崗擇人、薪隨崗變的人事管理；深化人事制度改革，合理調整環衛技術人員結構，組織開展各種繼續再教育，加強對現有技術人員的技能培訓，不斷提高環衛技術人員的整體素質；嚴格稽核年齡偏大臨時工的招聘。

5、進一步規範收費工作。

繼續督察各部門的收費情況，做好廣大人民群眾的思想工作，增加收費過程的透明度。

（四）抓好隊伍建設，確保環衛工作的高效開展

1、加強學習培訓，提高認識。

一是學習貫徹落實黨的方針政策，採取集中學習與自學方式相結合的學習形式，不斷提高思想覺悟，提高解決各種問題的能力，提升全體職工的素質。

二是調查我處職工的培訓需求，根據不同工種、不同層次，有針對性地開展確有成效的培訓教育，以適應環衛作業的需要，增強作業人員素質和技能。

2、強化內部管理，提高工作人員的工作執行力。

一是健全監督考評機制，認真落實各項規章制度，落實責任追究。

二是落實政務公開，加強機關、行業作風建設，提高工作效能。

三是增收節支，壓縮非生產性支出，用有限的資金多辦事，辦好事，辦實事。

四是強化安全教育管理，嚴格執行車輛裝置操作與環衛作業規程，把守好安全關。

3、千方百計為職工排憂解難。

堅持“以人為本”、實事求是的原則，認真研究，廣泛徵求職工群眾意見，進一步協調解決臨時工的工資、保險問題，豐富環衛職工的各種文化娛樂活動，真正做到為職工辦實事。

4、做好計生工作，落實基本國策。

一是加大宣傳力度，不定期地通過牆報板報，利用橫幅標語等形式宣傳計劃生育政策法規，增加全處幹部職工的國策意識。

二是加強領導，健全和充實計生隊伍和工作人員，認真登記好計生臺帳，及時組織職工落實“三查四術”工作。

（五）完善設施建設，確保環衛目標的順利實現

1、繼續落實“垃圾箱取消工程”。

進一步落實市委、市政府關於“取消我市部分道路垃圾箱”的指示精神，加快牌樓下前進國小附近、體育館內公廁、豐源建材市場、神農路市場附近、少雲橋附近、文化路、體育路與金陽路交叉口附近、四中附近、灶市五軌道附近等處地埋式垃圾站和公廁的建設，以確保取消垃圾箱路段市民生活垃圾的正常傾倒及生活垃圾收集工作的順利進行。

2、完善城區環衛設施。

（1）增設環保型環衛工具房，以解決環衛作業工具隨處露天擺放，影響市容的問題，避免環衛工具出現損壞、被盜的現象。

（2）增設各保潔道路果皮箱。一級保潔道路按間隔25—50m設定；二、三級保潔道路按間隔50—100m設定。

（3）城區新建垃圾中轉站，站點設定標誌牌和告示，公佈站點名稱、作業時間、投訴電話等；各社群選址新建簡易式地埋垃圾站，並增加相應配套環衛車。

（4）城區選址新建至少2座8T水平式垃圾壓縮站，並增加相應的配套車輛。

3、加強南京固體廢棄物處置場的設施建設。

（1）建設地磅，以進一步精確計算我處的垃圾日處理量，既使財政下撥的經費明確，也使環衛處下撥給清運車輛的經費有據可依。

（2）增配或更換、維修固體廢棄物處置場內相關設施裝置，以滿足我市垃圾處理的需要。

（3）綠化固體廢棄物處置場環境，在20xx年綠化的基礎上，增補樹苗，鋪設草皮。

4、配備水上打撈所設施。

為使水上打撈所正常執行，需增加水上打撈船2艘，每艘船增加20名環衛工人，增加農用車1輛，並增配水上打撈所需的相關配套工具。

5、做好設施維護工作。

計劃好裝置設施的維修、保養、報廢等，對於不可預知的裝置故障，安排人員及時到現場處理和進行搶救工作，確保裝置故障損失最小化，不延誤一線工作，保障工作順利開展，積極為一線服務，定期對裝置設施進行維護保養工作。加強公共設施管護力度，做好環衛設施執法的配合工作，督促定期對環衛設施進行維護清洗工作。

環衛清掃工人總結5

在xx年即將到來之即，為進一步總結經驗，理清來年工作思路，雲龍鎮環衛站召開年度工作總結會議。

一方面，回顧xx年總體工作，利用“第二次環境整治年”的有利契機，環衛站硬體裝置得到有效增強，增加包括新型垃圾清運車一輛、灑水車一輛，增加環衛工人10個，其它環衛專用裝置若干；軟體方面建章立制，建立健全臺帳資料，通過制定科學合理的考核制度，明確站內工作人員的責任制度及包乾範圍，提高其工作積極性，強化工作人員愛崗敬業精神，以作為爭地位，爭取鎮財政的大力支援。此外，環衛站與鎮政府及其它相關部門協商好關係，保持工作環境的優化。

另一方面，在xx年全鎮垃圾袋裝化基本形成的情況下，繼續在長效保持一塊探求新路。根據現有情況看，社會環保意識增強，經濟發展日新月異，環衛專用機動車輛及人員數量素質有待進一步加強。通過向其它先進鄉鎮學習借鑑，結合本鎮實際，提高管理效率，務求公平公正公開，在考核制度及長效管理制度方面不斷完善，帶動環衛站穩步有絮的發展。在村級環衛指導一塊繼續深入各行政村，配合鎮政府檢查考核各村環境保潔情況。

總得來說，雲龍環衛站在過去的一年裡通過不懈努力做出了一定成績，受到鎮黨委、政府及上級環衛部門的好評，但仍然存在一些問題，需要環衛站全體同志團結一致，拼搏進取，時刻保持工作上的高昂鬥志。相信在xx年，雲龍鎮環衛站定會在過去的成績上更加進步。

環衛清掃工人總結6

xx年，我署的各項工作緊緊圍繞區建設交通委“六優六新”的重點工作，以“轉變作風作表率，為民務實抓發展”為主基調，堅持“跨前一步、為民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現了“容貌整潔、管理有序、環境美化”的市容環境建設和管理新目標。具體工作如下：

一、城鄉環境面貌顯著提升

xx年，我署以精細管理、提升形象和常態長效為工作的重點，著力提升城鄉環境面貌管理水平，實現容貌整潔，環境美化的目標。

1、抓城市保潔精細化

以“保潔示範區”建立為抓手，首先在主要商業街推進以“機掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位（商店）生活垃圾上門收集、管理人員巡迴監管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運做到定車、定人、定時、定點的規範作業；其次實行人行道和街頭廣場沖洗工作。按照市局“潔淨工程”的有關要求，金欣公司配置清洗車輛和裝置，對衛零路（滬杭路—大堤路）兩側人行道進行2天沖洗一次，控制揚塵，基本實現席地而座的目標。

2、抓“門戶”形象常態化

針對高速公路進出口、國道、省際通道交界處存在的環境衛生問題，在全面摸底的基礎上，我們召開相關單位工作協調會，明確職責，並與各職責單位簽訂了保潔職責協議書，明確了任務，落實了職責，建立了保潔長效機制，確保我區門戶形象的常態長效。

3、抓農村環境衛生長效化。加強了農村保潔隊伍的培訓和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團的作用，加強社會監督力量，確保農村環境衛生的常態長效。9月份，已透過市局郊區辦對我區整潔村的複驗。

二、市容景觀管理穩步提高

我們以規範管理和集中整治相結合，加強中心城區、城鎮化區域和主要道路兩側的市容景觀管理，實現了規範審批、管理有序、區域亮化的目標。

1、規範管理戶外廣告和店招店牌

按照“規劃先行、管理有序、設定美觀”的原則，加強了中心城區、城鎮化地區和主要道路兩側戶外廣告的管理，對存在安全隱患的廣告進行拆除，逐步規範設定標準。今年共拆除各類廣告132處，商業廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網格化投訴案件160件。同時，對店招店牌管理實行提前介入制度，對中心城區和新城區的房屋開發商和物業公司提前發放《辦理戶外廣告（非廣告）設施所登記告知書》150餘份，明確職責和義務，並落實巡迴監管措施，儘量使新設定店招店牌到達整齊、有序、規範。

2、有序推進非主幹道路髒、亂、差整改工作

結合600天行動計劃，按照中小道路保潔導則，對30條中小道路進行摸底，列出存在的問題，加強了與市政、園林等部門溝通和協調，擬定了整改措施，目前正按600天行動的進度要求有序推進中。

3、強化渣土源頭管理

對有建築渣土的工地實行了渣土檔案管理，對建設施工單位、職責人、運輸單位（車輛）、出土方量、出土時刻、處置方法、巡查記錄、違規狀況進行跟蹤管理，實施全週期、全過程監管，基本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求。同時，我們加強對渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現象發生，為改善全區環境面貌打好了基礎。截止10月份共受理建築垃圾、工程渣土申報360餘次，受理申報量26萬餘噸。另外，根據世博“600天”環境衛生整治要求，共梳理出5個歷史堆積暴露垃圾點，到10月底，已消除歷史堆積點3個，消除暴露垃圾4500噸。

三、環衛設施功能逐步完善

我們緊緊抓住“創衛”的契機，加大了環衛設施的建設，加強了環衛設施完好率的管理，發揮了環衛設施的功能。

1、加大環衛設施建設力度

根據“創衛”標準和《金山區市容環衛行業xx年便民利民措施》的要求，全區已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務。

2、確保環衛設施完好率

加強巡視，發現破損立即通知作業單位及時維修或更換，確保了環衛設施的完好率，發揮了環衛設施的功能。

3、規範環衛設施管理

根據行業管理標準，重點抓公廁“四公開”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到職責明確，管理規範。

四、建立工作有序推進

建立工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點、熱點和焦點的切入口。因此，針對各類建立，我們提出了“確保重點範圍，兼顧一般區域，實現全面達標”的工作要求，確保各類建立的全面完成。

1、抓國家衛生區建立

今年我署把建立國家衛生區作為重中之重工作，全署工作圍繞“創衛”工作展開，重點抓好環境衛生管理、市容景觀管理、環衛設施建管、生活垃圾衛生填埋場管理等工作，確保“創衛”中市容環境衛生指標的實現和完成。

2、抓市容環境“三類區域”建立

xx年是“三類區域”建立三年行動計劃最後一年，根據年初的建立計劃，4月份召開了建立動員會，明確了建立任務和要求。之後，每月組織一次指導、檢查和監管，加大對三個規範區、四個達標區建立工作的指導和監管。10月份區聯席會議組織各成員單位對建立區域進行區級驗收，查詢問題，並要求各建立鎮及時整改，實現市級驗收一次透過。

3、抓環境衛生職責區制度達標建設

我們抓住石化街道、山陽鎮被列入xx年、xx年“清潔城區、從門前做起”為活動主題的上海市街道（鎮）沿街市容環境職責區管理達標活動建立單位的契機，增強了與石化街道、山陽鎮相關部門的聯絡、溝通，做好指導服務工作，創造用心條件，爭取在08～xx年度內建立成功。目前石化街道處於社會公示階段，山陽鎮已申請市局檢查驗收。

4、抓生活垃圾分類收集工作

繼續深化“垃圾不落地，禮貌在我手中”活動，充分調動廣大居民用心性和參與性。透過召開居民代表座談會、發放分類收集宣傳資料、現場分類指導、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內實施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區以及21個機關、企事業單位生活垃圾分類收集工作。

五、提升市容市貌

長效機制有效運營市容環境建設和管理是一項全民參與的龐大工程，其動態性強，管理難度大，跨行業跨部門的工作多。因此，創新工作機制，改善工作作風，整合各方資源是工作的關鍵所在，是提升市容市貌、持續常態長效的內在動力，也是最有效的抓手。

1、建立了環衛署六大工作機制

即：市容環境動態管理機制，做到市容環境365天管理無盲天；市容環境快速處置機制，做到落實“三個二”處置制度；重大活動市容環境保障機制，做到確保市容環境整潔有序，常態長效；市容環境源頭管理機制，做到注重源頭管理、過程管理和形象管理；市容環境綜合協調機制，做到發揮各聯席會議平臺作用和各方資源的優勢；市容環境考評激勵機制，做到明確職責，綜合管理。

2、強化區鎮聯動機制

根據市容環衛行業管理中存在熱點和難點（如城鄉結合部和城中村的環境問題等），我們利用市容環衛行業例會平臺，共同探討區鎮聯動機制，先後建立了區鎮管理四大機制，即：動態管理聯動機制、渣土管理聯動機制、戶外廣告管理聯動機制和綜合協調聯動機制，並建立了市容環境衛生突發事件應急處置管理網路。進一步明確了職責，加強協調，構成合力，共同推進。

3、強化社群聯動機制

在工作中，我們經常與居委會、物業公司、企事業單位持續聯絡和溝通，建立市容環境管理共建體系，構成資訊互通、工作互動、市民監管的工作機制，共同推進和提升市容環境的管理水平。

六、政風行風注重民意

今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點、熱點、焦點”的重要工作之一，也是作為解決民生問題的重要資料，年初我們提出瞭解決百姓關注和關心問題作為首要任務工作思想，以履行“三個二”處理制度和向社會的公開承諾為抓手，把市民的需求和日常工作有機結合。今年共受理市民投訴73起，處理及時率100%，滿意率近98%以上。

為切實做好xx年政風行風“回頭看”和整改工作，在認真梳理問題的基礎上，提出和落實整改措施。對xx年以來的投訴個案進行回訪，聽取意見和推薦，不斷提高市民對市容環衛工作的滿意率。

夏令期間，環衛作業擾民專項治理工作得到全面開展，針對作業時刻擾民這個反覆性問題，我們定期走進社群，與居委會、物業公司進行座談，瞭解狀況，聽取意見，對作業存在的擾民等不足之處，及時調整作業時刻和方式，如東泉新村的生活垃圾收運有山陽鎮環衛所在村外進行，減少了作業擾民和較好地解決了汙水滴漏這一頑症，收到村民的一致好評。

七、其他工作

1、車輛作業服務規範化建設

根據市局《市容環衛車輛服務單位作業規範化建設工作方案》有關精神，我們對xx年申報的4家環衛作業公司進行了檢查考評，並已透過市局初驗收。xx年已對金山衛鎮作業公司進行了申報，並及時做好相關工作，確保年內透過市局驗收。

2、區生活垃圾綜合處理廠及收運系統建設

繼續完善環衛設施建設，提升環衛基礎設施功能，加強全區生活垃圾無害化處理的有效監管，加快金山區生活垃圾綜合處理廠、收運系統和殘渣填埋場建設，力爭生活垃圾無害化處理率到達85%以上。

區生活垃圾綜合處理廠按照計劃用心推進，加強協調，並爭取市局、市建委的支援，使專案按時刻節點有序推進。區生活垃圾收運系統制定了專案建設推進計劃書，中轉站建設選址已基本完成，其他輔助工作正在用心落實推進之中。