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公司工作總結簡潔版5篇

大家要認真對待平時寫工作總結的機會,要學會做一個善於總結的人,工作總結的寫作是可以讓自己對工作進行一次全面的分析,下面是本站小編為您分享的公司工作總結簡潔版5篇,感謝您的參閱。

公司工作總結簡潔版5篇

公司工作總結簡潔版篇1

光陰似箭,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。回首過往公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,也讓我漸漸摸索出一條適合自己的道路,後來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學習,充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。

證券客戶經理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。通過一年的工作,我也發現了我的不足之處:

第一:在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,抱怨很大,我也逐漸失去了在銀行面對客戶開展產品營銷的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務仍在持續。這也是面臨的最大問題。第二:營銷技巧不嫻熟,跟客戶溝通中思路不清晰,思路有時讓客戶帶著走,不能很好的把握客戶的心理導致在該成交時不能夠及時成交。後期我將不斷地加強這方面的學習及鍛鍊。

第三:專業知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。

第四:對已經開發的客方式,不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。以上列舉的不足之處,是我自我反思後認為自身在工作中存在

的問題和需要改進之處,在日後的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

今後提高工作水準的舉措:

Ⅰ、多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識。

Ⅱ、多琢磨、以便構建良好的客戶關係。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!

Ⅲ、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對於自己證券從業工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今後的工作積累經驗。從而不斷進步、超越自己。

我想說的是,既然選擇了一個行業,就不要半途而廢。要以力求精緻的態度為自己的目標,儘自己最大努力,去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精緻、完美”這八個字裡面找到人生價值的所在。

公司工作總結簡潔版篇2

在本年度的工作當中,我物業公司努力全面建立標準化物業管理體系,著力提升物業服務品質,打造和諧文明科技園區,著重專案部標準化管理體系的全程推進實施,不斷修正、提高、完善,追求管理服務的持續改進。現將本年度物業前臺工作情況總結如下:

一、強化標準化物業管理體系建設

以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書;建立了監督管理組織,落實崗位責任制。建結合專案部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質,力爭做到員工業務水平專業化、全面化,物業部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過工程、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核,使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件。

二、重視宣傳引導工作贏得業主理解支援

成立了專案部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區業主公示本公司及物業部的工作情況;宣傳物業部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規和政府部門的管理指導資訊;並及時向業主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房資訊、生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支援,引導園區業主積極參與園區建設。

本年初,按照街道辦事處的要求,物業部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設施,安排專人負責,細緻、系統的進行宣傳、培訓、監督、落實。實現了園區生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求,受到了領導的好評。由於垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區列為“垃圾分類優秀單位”。

三、完善檔案管理體系保持原始完整資料

檔案管理是物業管理當中的一項重要工作,記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。設定專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和資料庫,並保持資料的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。監督指導園區保潔工作,制定標準操作監督流程,落實分割槽負責、定期考核制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升園區環境質量。

今年物業部在以專案經理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在專案團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使專案管理更加完善,創造企業品牌。

公司工作總結簡潔版篇3

我院是一所較大的綜合性醫院,平均日門診量2000餘人。院內佈局比較分散,共有34個療區,41個科室,以及其他輔助科室。自1997年成立導診科,10餘年導診隊伍不斷在壯大,工作質量不斷在提高。逐漸從不成熟走向程式化,規範化,標準化。導診護士看似是一個很簡單的工作,但是做好一名優秀的門診導診護士應該做到以下幾個方面。

作為一名導診護士最關鍵一定要熱愛自己的工作。導診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡單其中卻包含著豐富的內容。首先護士應具備良好的職業道德修養,愛崗敬業,熱情誠懇,提高語言修養,善於自我調節,不能把個人的情緒帶到工作中。認真傾聽患者及家屬的詢問,分析他們提出的問題,用我們所掌握的醫學知識,準確無誤的為患者做鑑別診斷,幫助患者滿足他們希望瞭解的各種問題,不斷充實自己的業務能力,以適應工作的需要。

醫院領導很重視門診導診工作。導診科現有人員14人,其中副主任護師3人,主管護師9人,護士2人;中共黨員4人,預備黨員1人,而黨積極分子2人,共青團員2人。導診科的力量是強大的。

患者步入醫院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導診臺。佩戴“諮詢導診員”袖帶的年輕護士站立於正門兩側,隨時迎接來院就診的患者。臺內有具備豐富臨床經驗,資歷較深的導診員。備有院內服務指南、專家出診的小冊子,隨時發給每一個需要的患者,及患者意見卡,隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護理、飲食調節等書籍,隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水,方便患者需要。並還為行動不方便的患者及重危患者提供輪椅、平車等交通工具。正確指導病人填寫門診病歷本,方便病人就醫,減少差錯事故發生。

導診護士素質的好壞直接影響到醫院的形象,從而影響患者的下一步就診。隨著醫學事業的飛速發展,人們對就診的標準也在提高。這就要求導診護士要具備一定的綜合素質,不光要熟悉醫院的環境、設施、科室分佈等情況。還要掌握各科室的新技術、新業務以及各科疾病的基本特徵、好發部位、臨床表現等醫療知識。

一些各科的常規檢查價格,常用藥的價格,作用及副作用和用藥後的不良反應,各項檢查之前的準備及注意事項。在與患者的接觸中要先最敏銳地瞭解患者,以最快的速度瞭解患者的需求,嚴密的觀察患者以確定到相關的科室就診,最大限度的縮短患者就診時間。同時對一些重危患者要及時準確發現情況,儘快和相關科室聯絡獲得相應的措施,為急救贏得時間,配合醫生進行搶救,護送重危患者到各科室就診,避免醫療事故發生。

導診臺作為醫院的視窗單位,在個人形象方面要嚴格按照護士的著裝標準。在上崗前要仔細檢查自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名籤,服裝整潔,舉止端莊,站姿挺拔,工作期間不與熟人閒談,不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感,在接待患者時,要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度,縮短護患之間的距離,使患者更加信任我們。為提高護士素質,我院聘請了形體專業人士,為導診護士進行專門的培訓。如,面帶微笑、行走、站立姿勢、打手勢、坐姿等都進行了禮儀方面的訓練,可見院領導對導診工作的重視。導診工作在整個醫院中也起著不容忽視的重要作用。

使用文明用語,杜絕禁語。用我們親切的問候,瞭解患者的需要。語氣要親切,語言應明瞭,認真的傾聽,如實的向患者介紹醫院的治療專案,收費標準,耐心解答患者提出的各種問題。因患者來自不同的地區,有城市也有農村,面對不同層次的患者,我們要一視同仁,特別是農村患者,不能帶有輕視的語言。要以簡單通俗的語言,深入淺出的向患者介紹,做好詳細的解答,使不同層次的患者都能得到滿意的服務。

為更準確的鑑別患者的病情、所屬科室,導診護士應掌握各科常見病、多發病、傳染病和流行病的診斷和鑑別診斷,不斷進行學習各科業務,拓寬知識面,豐富和提高自己的業務能力,以便準確快捷的為患者提供就診服務。掌握傳染病及流行病的特點,及時的將傳染病送到傳染科,防止交叉感染。從近年來的非典、手足口病、以及甲流的h1n1發熱的病人鑑別診斷及處理方案,無一例漏診。十餘年來科室每星期組織學習業務一次,由有經驗的老護士講課。從各科疾病的臨床表現、診斷、鑑別診斷及治療護理方面講解,使導診護士的業務有所提高。從無差錯事故發生。保證了醫院工作的正常進行,保證了病人能準確無誤的分診、就診,保證了病人的身心健康。

總之,提高護士綜合素質,提高護理服務質量,是做好門診導診工作的關鍵所在。只有通過醫護人員的共同努力,才能為患者營造出情切和諧的就醫環境。“讓來醫院的每一位患者治好病”而努力工作。

公司工作總結簡潔版篇4

時間匆匆流逝,轉眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內,我的收穫和感觸良多,自任職以來,我努力適應工作的環境和熟悉前臺的工作內容,以認真的態度去履行自己的工作職責,較好的完成自己的各項任務。現在將上個星期的工作情況總結如下:

一、認識前臺文員這個崗位的總要性。

要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的視窗,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕鬆的,主要都是整理一下辦公室的環境,考勤,接待,列印、影印,下班後關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經驗不足,工作任務完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結出,能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重複做,快樂做!

二、在實踐中學習,努力適應工作。

作為一個應屆畢業生,也是剛踏入社會的新人,在社會經驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經驗也更需要累積。在這段時間裡,感謝上級領導和同事的指導、包容,讓我能更快地適應崗位,更出色的完成工作任務。

三、認真工作,更注重細節。

接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態度和藹,處理日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態在工作中取得收穫。

四、擴充套件自己的知識面,不斷完善自己。

在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規範,一些接電話的用語不夠專業等,所以在以後的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學識,以便更好更出色地完成工作。

接下來的周計劃:

一、提高崗位的適應能力,把自己該完成的工作任務都有質量地做好,並抽取時間向同事學習更多其他方面的知識,豐富自己的見識。

二、繼續增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。

三、協助領導和同事繼續開展招聘這方面的工作。

公司工作總結簡潔版篇5

即將過去的xxx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年裡,在公司的指引下,在部門領導的關心幫忙及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是十分重要的。所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我必須要認真做好本職工作。

一、努力提高服務質量。

認真接聽每一個電話,並且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重持續良好的服務態度,將熱情的接待。在適宜的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時光我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自我充電,以適應公司的快速發展。

二、注意前臺的衛生和形象,按時提醒衛生人員打掃,清潔。

對自我職責範圍內的茶水間將會持續室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換印表機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三、做好文具採購工作,學習一些採購技巧。

瞭解所採購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,期望將原採購的價格再降低點。並且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。持續有兩家以上的固定的供應商。

四、做好倉庫管理。

按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時檢視物品的完好狀況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

五、以大局為重,不計較個人得失。

不管是工作時光還是休假時光,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,用心去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自我的一份力量為公司效命。平時用心參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本狀況和經營資料。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以後的日子裡我將加強學習,努力工作!

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