分公司團工作總結7篇

工作總結是對某一階段的工作得失進行深入思考的應用文體，我們寫工作總結不是為了應付任務，而是為了找到自己工作中存在的不足，本站小編今天就為您帶來了分公司團工作總結7篇，相信一定會對你有所幫助。

分公司團工作總結篇1

本人有幸擔任湖南分公司財務部經理，深知自我肩負的職責重大，財務部門是企業的核心部門，它的工作貫穿了企業經營管理的各個環節。資金則相當於企業的血液，它的迴圈是否暢通，構成比例是否合理將直接影響到企業的生存與發展。所以，本人自入職以來也一向嚴格要求自我，按照國家的法律法規以及總公司的財務制度來執行，以高度的職責心和進取心對待本職工作，現就本人今年1-3月份以來的學習和工作等情景向各位經理、總經理做出如下總結匯報：

1.主要工作業績

1）、根據總公司財務部發放的《財務管理》與《財務規範事項》，歸納和總結了貨幣資金收支業務審批程式的相關規定，制定了《財務審批與支付程式》，進一步規範和完善了分公司內部的審批制度與報銷流程，使分公司的收支業務嚴格的、有序按照事前與事後五級審批制度來執行。

2）、制定了公司非財務人員和公司新進員工基本財務知識的培訓資料，包括：費用的預算、資金的申請、費用的審批、稽核與報銷、資金的支付和方式以及外購物品出入庫等要求與程式。

3）、將內部控制與內部審計相結合，每月開始了自查、自檢工作，從原始票據的稽核、票據的貼上、票據的填制以及印章保管等最基礎的工作抓起，細化財務報賬流程，加強財務工作的規範性、合理性和合法性，保障和促進各項業務的順利開展，進一步完善分公司的財務管理與監督體系。

4）、盤點和清查了湖南分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產和物品，並將固定資產的使用職責落實到了部門和使用人。

2.今後需要加以改善的方面

1）、經過總公司檢查小組指出我們現存的一些問題後，意視到在我們的工作中還存在著嚴重的管理漏洞，需要去完善和落實，“開源節源”不是建立在一句口號上的，是要我們把它落實到、具體到日常的管理工作中去，所以我們財務部門將會配合和監督各個部門一齊來落實和完善這個工作，以資金管理和成本費用控制為重點，嚴格貫徹執行預算制，將費用預算與考核制度相結合，控制點滴的成本與費用，合理、高效的運用和調配每一分錢財，節儉和保障公司經營所需的資金。

2）、不斷加強財務部會計、出納的專業知識和職業道德的培訓和學習，及時瞭解和掌握國家頒佈的相關法律、法規以及新稅法政策出臺的真正意義，提高財務管理人員的綜合素質。

分公司團工作總結篇2

經過一年的工作，對自己的工作內容有了很多新的的領悟和認識。此時可以總結自己的收穫，看看自己通過銷售部經理這份工作成長了多少，通過總結，可以提高自己的工作技巧，如何在銷售部經理的年度總結中全面的展現自己呢？工作總結之家小編特地為您收集整理“分公司銷售部經理年終工作總結個人”，希望能對您有所幫助，請收藏。

回顧一個月工作情況，可以發現諸多方面存在的不足。

一、區域銷售及回款情況

毋庸置疑，區域銷售業績是首要問題，而銷售業績的變化也能說明很多問題，所以我們經常做的區域銷售彙報中主要看幾個數字，區域純銷資料，商業發貨資料和商務回款數字。

其實最重要的是純銷資料，因為純銷才是銷售的根本，才能看到市場真實的變化，但鑑於不同的醫藥營銷模式，純銷資料的獲取和真實程度有所不同，otc自營模式的純銷資料相對真實性較高，只要連鎖總部提供各單店的月度進貨資料基本上就是純銷，因為連鎖和下面都會對庫存有要求，賣多少進多少，處方藥自營的終端統方資料一般也都是準的，代理商的純銷資料獲得難度會大一些，普藥流通的二級純銷資料也是有意義的等。

整體而言，商業發貨也能反映出一定的市場情況，而且公司層面一般看發貨數字的居多，但若區域發貨數字變化較大則應關注是否競品變化、市場活動、大客戶啟動、銷售人員變化、渠道壓貨等等，這個銷售經理心中要有數。

回款資料則反映了區域商務管理能力，這個不多說了。有想法的經理可以再說一下銷售的“環比”和“同期比”，前者是說明月份連續變化情況，後者是為了說明累計同期變化情況，所以有的區域環比增長很漂亮，同期比卻是下降的，可能有問題！

二、產品發展情況

銷售業績是怎麼來的，顯然是通過產品實現的，產品主要關注兩個部分，一是大產品和成熟產品情況，因為這些產品的銷售佔比往往較大，是區域業績的基礎，牽一髮而動全身，不能出絲毫問題，一般成熟產品的小幅增長是比較正常的，再者是二線產品和新產品情況，因為這部分產品往往決定著銷售的增量。

三、客戶開發和客戶管理

簡而言之，可以用一個公式來闡述客戶和銷量間的關係：“銷售業績=客戶數量*客戶單產”，所以從這個層面銷售只做兩件事，一是老客戶的維護和深度挖掘，二是新客戶的開發，銷售月度彙報內容中對於這兩件事一定要有清晰的交代，區域管理實際中最常見的問題就是要麼新客戶開發力度不足導致增量有限，另一個極端就是天天忙著開發新客戶而忽視老客戶的維護結果得不償失，再有就是對客戶的管理和投入“搞大鍋飯”而非遵循“二八定律”，這些都是銷售管理中的“兵家大忌”！

四、市場活動總結與分析

醫藥銷售中的市場活動是“必須的”，沒有活動只靠銷售人員的“硬推”何時才能起量，市場活動一定程度上體現區域市場是否“動了起來”，市場活動和客戶開發是相輔相成的。

無論哪種醫藥營銷模式，市場活動都是區域銷售管理中的關鍵環節，處方藥的區域學術活動和客情活動，otc的終端促銷和培訓，普藥的“三員”工作和終端活動等，基本上只要你做了就會有變化，只是不同市場和產品的不同發展階段活動，活動目的和形式應該不同而已，所以月度市場活動的次數、目的、計劃、內容、投入、效果都應該有個總結。

五、團隊建設

谷老師在前面的銷售經理的管理行為中提到的三板斧之一就是“帶隊伍”，銷售的本質是銷售隊伍的戰鬥力，人是一切的根本！所以，區域的人員招聘和變動情況，銷售人員的培訓和輔導情況，都應該是區域彙報的重要組成部分，只講業務、不講隊伍和管理說明區域管理者還沒有完成從銷售到管理的過度和轉變！

六、問題及需求

很多的銷售經理喜歡“報喜不報憂”，其實這是不明智的，一者市場不可能沒有困難，一點問題沒有說明市場“太好”，二者其實從公司層面來講也想了解市場的真實情況，還有就是提問題有時候也是提要求和要資源的機會，正常來講企業是不怕銷售要資源的，怕的是有投入沒產出！另一個情況就是天天提問題甚至是抱怨，這也不好，簡單的說企業安排你還是讓你解決問題的，問題太多可能說明你的工作沒有做好，所以月度總結中問題要提，但還是要客觀！

自從本人20xx年加入xx珠寶銷售工作，擔任銷售經理以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分佈開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的x月讓我擔任銷售經理一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程，我做出如下工作總結如下：

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙，書籍，雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質量成績，效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。

三、工作中的經驗

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面；1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的製造一個輕鬆愉快的購物環境。2充分展示珠寶飾品，由於多數顧客對珠寶知識缺乏瞭解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的瞭解越多購買後的滿足感越強烈，常言道；“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交，由於珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最後成交前壓力重重，所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。5售後服務，當顧客購買後營業員的工作並沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最後說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。6抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要乾淨得體，每天堅持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作，儘管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的瞭解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。

對銷售失敗後的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售經理，就像一個帶兵打仗的班長，衝在第一線影響，感染成員很重要，作為櫃長首先要起到表率，模範帶頭作用，一個櫃檯就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量。互相學習，互相進步。

總之，在這一年裡我工作並快樂著！

回顧這一年保健品的工作歷程，作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績，在完成了公司的既定目標的同時，也存在不少的問題，為了更好的完成專案的營銷工作、實現雙贏，特對階段性的銷售工作進行總結。

一、工作中的幾點體會

剛到銷售、策劃部門時，對銷售、策劃方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導、同事的幫助下，很快了解到銷售的性質、以及銷售物件、以及雙方的相互合作性質及內容。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

二、自身存在的問題及改正措施

經過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛鍊，提高。可從以下幾方面總結這一年緊張有序的工作：

1.對客戶的跟蹤回訪不及時。由於多方面原因我銷售人員外出機會較少，從而減少了與客戶的相互溝通，這種情況下，好多客戶會把我們淡忘掉，以至於好多合作機會會在這種情況下丟掉；

2.沒有注重自己銷售理論知識的提高，自己主動學習理論知識的能力有待提高；

3.與客戶的溝通不到位。由於從事銷售工作經驗不足、想到做到的不周全以至於會出現些棘手的問題。

三、20xx年工作努力方向

回顧過去是為了更好的把握未來，在新的一年裡我將會對自己有更高的要求，以平穩的心態去工作，給自己一個準確積極的定位：

1.積極努力完成公司的要求，為公司貢獻自己的一份力量；

2.全方面加強學習、努力提高自身業務水平，加強專業理論知識的學習；

3.做好客戶資訊的歸納，階段性的做客戶回訪工作，定期對銷售市場做調查，以便做一個準確的定位；

4.積極、熱情與客戶溝通，發現問題及時解決。

最後很感謝公司為我提供一個很好的平臺，使我在這個大家庭中得到鍛鍊並漸趨成熟，感謝領導以及同事對我的關心、幫助。在新的一年裡，我將會以更好的狀態投入工作。

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，以便於更好的做好下一步工作。以下是為大家準備的專案經理年終工作總結【三篇】，供您借鑑。

本工程為***，長度為150米，寬度為124米，建築高度為21.25米，建築面積為12915平方米建築跨度為150米(5跨)，柱樑構造為焊接組合h型鋼，採用q345b，節點連線採用扭剪型高強螺栓;塗裝要求為鋼材表面採用噴丸處理達sa2.5級，底漆為環氧富鋅漆，中間漆為環氧雲母鐵厚塗底漆，面漆為氧化橡膠厚塗面漆;防火等級為要求鋼樑耐火極限為1.5小時，鋼柱耐火極限為2小時，設計防火等級為二級。

二、監理概況

(一)專案監理部組織機構

依據《建設工程監理規範》，結合本工程的規模、特點、性質、目標和建設單位的要求，公司派****同志擔任該工程總監，全面負責該工程監理工作，並配備足夠現場監理人員進駐現場開展監理工作。組織形式如下：略

(二)監理工作制度

根據監理規劃、監理細則、安全監理細則的要求，專案部在總監理工程師主持下訂立了監理例會制度、監理人員崗位責任制、旁站監理制度、檔案檔案管理制度等各項規章制度，並將各項制度上牆公佈，督促所有成員努力工作，為業主盡職盡責。

1、各專業安排專人每天按專業施工進度負責填寫監理日記。

2、各專業監理工程師堅持每天對施工現場進行巡視，關鍵工序、重要部位全過程旁站監理。

3、每週三由總監或總監代表組織召開工地例會，總結上週工作計劃完成情況，佈置下週工作，協調解決工作中出現的矛盾和問題，並對突出的重點問題重點解決。

4、每月由總監或總監代表組織編寫監理月報，總結本月各專業監理情況，及時向業主及公司彙報。

5、各專業委派專人負責編制整理監理資料。派專人負責管理公司、業主下發的工程檔案，以及對承包單位發出的指令檔案，並形成收發文記錄備查。

6、專案監理部在單位工程竣工驗收後，對全過程的監理工作進行全面的監理總結。

(三)專案部內部管理制度

1、監理部辦公室牆上張貼“總監、監理工程師崗位責任制”、“監理工程師職業道德守則”、“質量控制程式”、“進度控制程式”等制度題板，用以指導監理人員有序工作。設公告欄，專人負責將各項規章制度、工程相關人員通訊錄、各項通知等工程資訊列入欄內。

2、專案部所有監理人員進入現場工作時，統一著帶有公司標誌的安全帽及工作服。

三、專案監理部工作方法及原則

專案監理部進入施工現場後，以總監理工程師為首的專案監理部各專業監理工程師從工程建設專案實際出發，以貫徹、落實有關政策、嚴格履行《建設工程委託監理合同》、認真執行有關技術標準、規範和各項法規為原則，以建設質量高、投資合理、速度快的工程為控制目標，以“守法、誠信、公正、科學”做為行為準則，以事前指導、事中檢查、事後驗收等為工作方法，全面地開展監理工作。同時，在工作中，各專業監理工程師嚴格行使《建設監理委託合同》中賦予監理工程師的權利，以過硬的業務知識、實事求是的敬業精神、一絲不苟的科學態度和公正廉潔的工作作風，從嚴、依法監理，在工作中不斷加強監理內部組織管理，積極探索總結工作經驗，使監理工作真正體現出它的科學性、公正性。

在對業主的服務方面，監理部在不超出監理合同規定的監理範圍內儘量滿足業主提出的要求，努力做好業主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，採取以管為主、以“監、幫、促”相結合的原則開展工作，同時督促承包單位推行全面質量管理，促進工程建設管理水平不斷邁向新臺階。

四、監理合同履行情況

(一)工程質量控制

工程質量控制是本次履行監理合同的核心內容，也是我們專案監理部的主要工作目標。為此，專案監理部各專業監理工程師在總監理工程師的帶領下，從影響工程質量的五個因素入手，對施工質量採取事前、事中與事後控制，確保工程質量達到承包合同、設計檔案及相關驗收標準的要求。

1、對施工單位及施工人員的控制

施工單位進場後，我們首先對施工單位的企業資質以及營業範圍入手開始進行審查，同時重點審查其管理人員及特殊工種作業人員的上崗資質，對其上崗執業資格予以確認;對分包單位的施工資質及其管理人員的上崗執業資格予以確認。

2、對原材料、構配件的質量控制

工程監理過程中,我專業監理工程師要求土建、鋼結構、水、電各專業施工單位進場材料必須附產品出廠合格證，並及時報我監理工程師進行進場材料的外觀檢驗和質量證明檔案審查，對按要求需做二次複試的原材料及時進行見證取樣，並送法定檢測單位檢測。對外觀檢驗及質量保證資料均符合要求的材料方允許在工程上使用。對於外觀檢驗和檢測結果不合格的材料，要求承包單位立即清出現場，不得使用。同時在監理過程中對使用的材料採取跟蹤監督，杜絕承包單位在使用材料時存在‘以次充好，偷樑換柱’的現象發生。

3、施工方法、技術措施的質量控制

在控制承包單位的施工方法和技術措施方面，我們採取預控措施。在承包單位準備施工工程專案前，我們要求承包單必須提前上報經其上級主管部門業已審批的施工組織設計或施工技術措施;並經我專業監理工程師、總監理工程師審查批准後，方允許施工單位依據其編制的施工組織設計或施工技術措施組織施工。對其提交的施工組織設計或施工技術措施，我們著重審查其是否具有針對性、可操作性和對現場施工的指導性，並根據設計檔案、規範以及現場實際情況提出相應的審查意見;對其內容中存在的編制錯誤或與設計檔案、規範相違背的地方給予指正，要求其在修改後重新報審。

在監理過程中，我們現場對施工單位各項技術措施及質量保證措施的落實情況進行監督檢查。

4、對施工機械裝置及環境的控制

進入現場的施工機械裝置，我們除了對其書面保證資料進行核查外，而且在現場對其運轉時的工作能力進行檢查，以保證機械裝置滿足現場的施工要求;同時核對施工單位是否將投標檔案中承諾的擬採用裝置進場使用。監理過程中，我們對其採用的機械裝置的實用性給予監控。

5、對作業環境的控制

在環境控制方面，我們針對工程特點及其周邊環境的特點，充分考慮施工中可能發生的情況，提前書面通知施工單位充分做好施工前準備工作，充分考慮生產環境、勞動環境、周邊環境對施工的影響，避免工作準備不充分或保證措施、防護措施不利而影響正常施工進度或施工質量。

(二)施工進度控制

1、工程進度的快慢直接關係到工程建設專案能否按期竣工和投入使用問題。我專案監理部結合現場實際情況，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經與業主協商並徵得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調整，使進度計劃滿足實際工程需要。

2、現場監理過程中，監理部要求施工單位每月末提前編報下月份的施工進度計劃，把許多存在的工程問題放在事前進行考慮解決。同時，專案監理部全體人員也積極協助，為施工單位創造有利條件;監理部要求施工單位及時上報需夜間施工的工作內容，當夜間施工需要監理部進行旁站監理的工序，監理部合理調配監理人員進行旁站，確保施工進度按計劃完成。

(三)投資控制

專案監理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質量對所監理的各專案進行工程款支付控制。

(四)安全文明施工管理

在工程安全方面，監理單位制定了分段預舾裝安全管理監理細則，其中明確了各個工種在施工工程中應注意的安全事項及重大事故應急救援預案等。監理人員在各專業工程開展前，針對專業施工特點進行安全技術交底;在施工過程中，定期對各施工單位進行安全教育，並要求施工單位對班組人員進行崗前安全教育和班前安全提示。

(1)要求進入現場的施工工作人員，穿戴好相應的勞動保護用品(安全帽、安全帶等)，必要時配備安，嚴禁酒後上崗作業，嚴禁無證上崗，無證亂用裝置。

(2)凡屬特殊工種的作業人員，必須經過特殊工種作業安全培訓並取得特殊作業證者方能上崗，並要隨時進行抽查。

(3)要求施工單位加強對電氣裝置的使用管理，規範鋪設使用電源線，並堅持經常檢查，防止漏電，觸電事故發生，維修電器時要有明顯警示標誌。

(4)在開展起重作業時，作業人員要統一指揮，上下配合，規範性選擇吊點，對磨耗及損壞超標的吊具、索具和鋼絲繩等要及時發現和更換，並清理出現場，避免誤用。

(5)搬運氧氣瓶應嚴禁滾動，不許碰撞，不可錘擊瓶嘴，工作時要直立、牢固;作業點下方及周圍區域，不得有易燃易爆物品。

(6)高處氣割作業應注意正確使用安全帶，必要時配備安;所用腳手架的搭設及其材料應符合安全要求;作業者應著軟底絕緣鞋，所用梯子應符合要求;不允許由高處向下拋扔物料，材料和工具用繩索傳遞;遇到雨天或大風應停止作業，酒後或精神狀態不佳的施工人員禁止高空作業。

在監理人員有效地督促和檢查以及參建各方的共同努力下，分段預舾裝製造與安裝工程在安全方面無任何安全事故的發生。

(五)合同管理

現場監理過程中，受業主委託，專案監理部根據施工現場相關合同的約定對工程工期、質量進行監督、管理;監督材料採購合同的訂立，監督合同的履行;掌握合同的副本，瞭解合同的內容，進行合同跟蹤管理，檢查合同執行情況，及時準確反映合同資訊。認真檢查施工合同的履行情況，實現科學管理。

根據監理合同的規定，在分部工程具備竣工條件時，組織施工單位進行竣工初驗，同時提出驗收意見，形成書面材料。

(六)資訊管理

專案監理部通過建立資訊交流網路，及時準確的在組織內部以及與業主、施工單位及時進行資訊交流，掌握現場施工質量、進度動態，同時與外部環境進行資訊交流，瞭解建築市場形勢及建築法律法規釋出情況。

(七)監理資料管理

在*********工程中，專案監理部進駐施工現場後，對工程技術資料的管理提出了嚴格要求。

1、由監理人員下達給施工單位的開工、停工、返工等相關通知及報送業主《備忘錄》等檔案，都是以書面形式由專案監理部簽發，避免以往工程建設中的口頭通知,後期難以核實而引起的不必要糾紛，真正把工程問題落實到書面上，使得現場監理人員能夠有理有據地開展監理和審查工作。

2、現場的監理資料管理過程中，根據實際情況需要，監理公司編制了實用性很強的監理資料表格，如：旁站監理記錄、平行檢驗記錄、督促安全文明施工記錄等等，確保現場監理資料實現表格化，並實行檔案隨時傳送、隨時登記的制度，實現場所有檔案都能做到系統管理。

3、專案監理部進駐現場後，便著手進行工程技術資料微機管理，所有的工程技術資料全部及時輸入微機，上報的材料和檔案全部由微機輸出，使得資料的管理趨於科學化和規範化。

五、監理工作成效

1、鋼結構吊裝作業前，監理在對基坑做列行檢查時發現杯口基本尺寸不能滿足鋼柱地腳螺栓的固定要求，建議業主對杯口進行擴口處理，業主採納意見後，鋼柱吊裝進行順利，為後續施工爭取了充裕時間。

2、鋼結構吊裝作業過程中，監理人員對施工單位的索具等進行了嚴格的檢查，發現索具有明顯損傷痕跡，堅決不允許施工單位使用，必免了吊裝安全事故發生。

3、高強螺栓連線副施工過程中，監理採取旁站監理的手段，發現由於加筋肋位置原因，部分扭剪型高強螺栓連線副不能使用電動扭矩扳手進行終擰。監理人員當即要求施工單位對未能擰掉梅花的的扭剪型高強螺栓連線副使用扭矩板手進行終擰，並平行檢查終擰扭矩是否達到規範要求，保證了高強螺栓連線副的施工質量。

4、由於一標段土建施工均屬我公司監理，監理對土建工程全過程監理中措施得力、監控到位，保證了在分段預舾裝廠房整體成形後，數次沉降觀測均無沉降現象發生。

5、動能管線施工前，監理對管線施工工藝要求等對施工單位進行交底，施工過程中嚴格控制各工序質量。尤其對焊道清理、焊縫外觀成型、管道除鏽、刷油、吹掃、泵壓等全過程中關鍵環節做到平行檢查，焊接一次探傷合格率達到100%，試執行期間運轉正常。

6、電氣工程施工前，監理對廠房內部電源箱、控制櫃等的佈置位置與業主單位溝通，及時調整需要調整的各控制箱、櫃位置，保證施工單位電纜訂貨量不增加，有效的控制了業主的建設成本。

六、監理工作小結

1、受業主信任和委託，監理有限公司於**年3月30日進駐大連船舶重工分段預舾裝場地工程施工現場。進駐現場的監理部人員深感肩上責任的重大，監理人員在現場監理過程中，始終秉著“守法、誠信、公正、科學”執業準則，牢記“安全重於泰山、質量高於一切、進度就是效益”的現場管理宗旨，認真、細緻做好質量、進度、安全、資訊與合同的控制與管理工作。如今通過業主及監理公司積極協調現場各方面工作及施工現場各家施工單位的共同努力,最終促使監理合同範圍內的所有工程均能一次性通過竣工驗收。

2、我公司所監理********的監理工作已按業主委託的《監理合同》全面完成。下一階段，我公司將依據業主委託《監理合同》中約定的工程質量保修期的監理工作。在承擔質量保修期監理工作時，監理公司安排監理人員對業主提出的工程質量缺陷進行檢查和記錄，對承包單位進行修復的工程質量進行驗收，合格後予以籤認，同時對工程質量缺陷原因進行調查分析並確定責任歸屬，對非承包單位原因造成的工程缺陷，監理公司予以現場證實，同時將實際情況及時上報業主，確保工程質量保修工作的全面開展，圓滿完成分段預舾裝場地工程的各項監理任務!

3、回顧現場監理工作，在監理公司總部的正確指引下，在專案總監理工程師的正確領導下，經過專案部的全體人員的共同努力，在分段預舾裝場地專案上，監理專案部的現場監理工作取得了一定的成效，同時在工程建設中發揮了較大的作用，總結監理工作成績的取得，是和***相關領導正確指揮與支援分不開的。為此，以專案總監為首的專案監理部全體人員向業主諸位領導及全體同仁的大力支援和幫助表示深深的謝意!

4、隨著基本建設事業的蓬勃發展，下一階段，我專案監理部將會繼續貫徹執行“創行業性、有公信力的監理企業、做自律有為的監理人”的企業方針，進一步努力提高監理工作水平，增強監理企業綜合實力，為多創精品工程盡獻一份力量。

(1)要求進入現場的施工工作人員，穿戴好相應的勞動保護用品(安全帽、安全帶等)，必要時配備安，嚴禁酒後上崗作業，嚴禁無證上崗，無證亂用裝置。

(2)凡屬特殊工種的作業人員，必須經過特殊工種作業安全培訓並取得特殊作業證者方能上崗，並要隨時進行抽查。

(3)要求施工單位加強對電氣裝置的使用管理，規範鋪設使用電源線，並堅持經常檢查，防止漏電，觸電事故發生，維修電器時要有明顯警示標誌。

(4)在開展起重作業時，作業人員要統一指揮，上下配合，規範性選擇吊點，對磨耗及損壞超標的吊具、索具和鋼絲繩等要及時發現和更換，並清理出現場，避免誤用。

(5)搬運氧氣瓶應嚴禁滾動，不許碰撞，不可錘擊瓶嘴，工作時要直立、牢固;作業點下方及周圍區域，不得有易燃易爆物品。

(6)高處氣割作業應注意正確使用安全帶，必要時配備安;所用腳手架的搭設及其材料應符合安全要求;作業者應著軟底絕緣鞋，所用梯子應符合要求;不允許由高處向下拋扔物料，材料和工具用繩索傳遞;遇到雨天或大風應停止作業，酒後或精神狀態不佳的施工人員禁止高空作業。

在監理人員有效地督促和檢查以及參建各方的共同努力下，分段預舾裝製造與安裝工程在安全方面無任何安全事故的發生。

本人於xx年參與了xx中心醫院建築智慧化專案、xx統計局機房工程專案、xx數字城管專案、xx數字城管專案的現場監理工作。

xx統計局機房工程專案、xx數字城管專案主體工程已全部完成，專案分別於xx年初完成最終驗收、業主交付使用。在系統交付使用過程中，我方監理部跟蹤了系統的升級、運維、異常情況處理。

xx中心醫院建築智慧化專案是公司在xx的重點專案。從戰略層面上來看，監理服務質量好壞、高低，直接影響了後續中心醫院裝置標段、衛生局軟體專案的監理業務。總監趙聚平嚴格要求、總代曹欣崎認真負責，團隊協作、和諧互補、任務到人。

xx中心醫院是民心工程、政府主導、分管領導的政績工程，時間少、工期緊、任務多。我方嚴格按專案管理流程執行監理，不因時間倉促而盲目施工，降低工程質量。凡事預則立，先有計劃方案，再啟動實施。考慮到時間緊，同步對各個分項子系統，分樓層與裝修單位、土建單位、院方建設指揮部、院方相關職能部門等介面單位銜接並及時對方案進行稽核。

xx中心醫院建築智慧化專案總投資約xx餘萬，共約18個子系統建設，分散於老幹樓、醫技樓、行政樓幾個樓區30個樓層實施工作。

專案初期監理工作主要集中在如下幾個方面

1、圖紙評審、需求確認;

涉及到土建單位、裝修單位及院方內部職能部門的各個子系統，我方多次組織專案專題圖紙評審會。安防子系統視訊監控點位的定點定量，我方提供合理化建議，為院方節約開支80餘萬元。根據招標檔案要求、業主需求以及後期業務擴充套件需要，統一資訊點位定點標準(內外網、光纖到桌面、通訊電話一用一備)，在後期的圖紙評審過程中嚴格執行標準。參考其他衛生醫療類資訊化建設經驗，為院方建議補充並把關選型了呼叫子系統。

2、中心機房、監控機房的監理工作;

跟蹤旁站中心機房的建設工作，特別裝修子系統的建設。機房的六面裝修工藝嚴格執行標準，找平-防灰-防潮-保溫。預埋工程中，橋架、線管、過線盒，規格、厚度、數量及敷設路徑現場核實和管控。強電子系統，入戶線纜線徑與總配電負荷、總開關匹配，ups機頭進出線纜線徑與ups輸入輸出匹配。

防雷接地子系統，金屬韌體等電位聯接良好接地、裝置外殼保護接地、配電線纜匯流排接地、聯合接地不大於2歐姆，單獨接地不大於1歐姆。動力環境監控子系統，此係統是機房實時管理的關鍵，其功能全面性、效能穩定性直接影響了機房管理質量。本次環控主要對精密空調漏水報警、配電的漏電和過載、ups執行狀況、室內溫溼度等進行監控。

3、重點旁站樓宇資訊化管線敷設，實時對預埋質量進行評估。

前期主要以樓宇管線敷設工作為主，對我方監理人員是力氣活、細緻活，也是見工夫活。因為涉及到綜合管網，上有純靜水管網、消防管網、新風管網、空調管網，在執行設計圖紙的同時，也應實時對區域性路徑合理調整。現場人員把握幾個原則，先圖紙，後現場;現場水平管網重疊，在不影響裝修吊頂的情況，垂直調整;影響吊頂或不好室內進線的，避水管，近空調管等。統一標準、靈活監理、實時排程實施，工程質量每日檢、工程進度三日核，及時向領導彙報工作，與各單位銜接保證其它介面單位後續工序正常實施。

本人於xx年7月份調離xx中心醫院建築智慧化監理專案部，繼續參與xx數字化城管專案建設的監理工作。

xx數字城管監理專案是公司xx年的重點專案，也是合同額的專案。對於初次獨立擔當總代，並承擔如此大專案的我來說，壓力非常大。

剛進專案組，按照基本監理流程，認真學習招標檔案、投標檔案。因合同到10月初才籤，前期無合同。通過學習招標檔案、投標檔案，總結專案存在如下幾大風險。

1、個人技能風險;

按照監理合同，“三區一園”區級指揮中心、“市監督指揮中心”的裝修工程由我方監理，個人經驗不足、存在管理要點不清晰、管理重點不明確等風險。

2、前期的規劃方案、投標方案可實施性不強;

根據硬體整合平臺標段投標時提供的技術方案，裝置清單所附裝置與其在方案體現的建設思想有衝突。虛擬化軟體無處可用、關於伺服器進儲存規劃明顯不合理、接入交換機數量與入網職能單位誤差較大、核心交換機及匯聚交換機的光模組數量與規劃的組網需求誤差較大、網路安全裝置(網閘)配置數量與規劃的網路拓撲圖實際數量有偏差(業務網、視訊網、局域辦公網、公安網的安全問題)、現配裝置不能滿足大屏顯示子系統功能實現(雙屏工作站全上大屏)等。

3、提籃子工程，專案推進困難;

硬體平臺標段、裝飾裝修工程標段為提籃子工程。個人行為和企業的運營方式，資金墊資薄弱、技術力量都有風險。後期的實施過程，風險充分暴露。硬體平臺供貨嚴重滯後，進場3個月未供貨。因為資金問題，裝飾裝修工程停滯不前，區域性節點工序延遲導致專案重要節點滯後。

3、施工單位多、分項工程多、協調難度大;

四個標段涉及4個單位、實際分包為8個施工作業隊伍。基礎資料普查底圖、室外探頭的定點和取電、車載終端安裝的具體車輛及分配情況、相關職能單位業務網鏈路接入等，涉及到專案建設團隊內部、外部的溝通銜接工作，專案推進難度大。

4、標段劃分不合理、施工介面交叉、責任和工作推委可能性大;

軟體開發方負責系統乃至於整個專案的總整合，關於裝置的聯調、硬體平臺整合方案深化、配置管理、培訓工作，誰來做、做什麼、怎麼做不清晰。我前期在多次專案例會(詳見會議紀要和監理週報)提出，後期在區域性問題還是出現無人做的情況。

針對上述幾個風險，我努力提高自己能力，向總監、公司彙報，要求解決人力配備。我同時在多次專案例會明確要清晰責任，做到事有人做、責任有人擔。我同時積極配合建設指揮部現場溝通，外部溝通不暢及時反饋建設方。內部溝通不到位、事情落實不到底的，以工作聯絡單的形式留底督促並同時報呈建設方領導批閱。專案進度及時總結，進度偏差風險及時彙報建設方，將專案推進不利的風險轉移。

專案於xx年12月31日，基本完成了主體工程的建設。市委市政府比較滿意專案的建設情況。專案建設還有許多收尾及完善工作要繼續，主要集中在如下幾個方面。

1、園林綠化類資料，樹種的確認工作。

2、“三區一園”指揮中心的收尾(線纜整理、標識打製、衛生清理、空調的安裝)工作。

3、市級監督指揮中心收尾(裸露的鋼柱包邊、儲藏間的裝修、地毯的敷設、中控的除錯、大屏顯示子系統的完善)工作。

4、各個分項硬體子系統的培訓工作。

5、數字城管實施辦法和績效考核指揮手冊的編制工作。

6、人員機構編制定崗、定編，人員班子業務操作培訓工作。

7、執法車、清掃車的車載探頭、gps車載終端的安裝工作。

8、室外探頭的安裝、安裝現場的歸原工作。

9、擴充套件型子系統的開發工作。

10、創新型子系統的需求確認工作。

11、硬體分項子系統配置文件的整理工作。

12、裝置連線線纜、端接線纜的打標工作。

13、各個標段的配置文件、圖紙或竣工文件的整理工作。

又經過一年的錘鍊和學習，發現自己很多不足，需在如下幾個方面去提高和突破：

1、提高服務意識、責任感;

監理工作就是提供軟服務，必須提高服務意識。按監理合同明確責任、範圍、工作，但同時積極配合建設方。監理工作不能侷限在辦公室，僅僅成為承建方的傳話器。我個人認為要積極下現場，發現問題並總結將問題要害及時反饋給建設方。我同時認為方案和計劃多和細緻並不絕對重要，把科學合理的方案和計劃貫切落實才是真實有效。年輕的我切記不要以為監理工作輕鬆、錢好拿、風險小，要樹立風險意識，居安思危、防微杜漸將問題化小化無。我們是建設方的防火牆，要時刻提醒自己有責任和義務為甲方承擔風險。我們必須要樹立，“專案出問題，推進不利，我是第一責任人”的意識。

2、解決問題計劃性、目的性增強;

努力提高技能素養和積累經驗，事先預判風險、發現問題。積極旁站現場建設工作，關鍵節點實時旁站，勤能補拙，及時發現問題。監理工作驅動必須要有自己的一本經，日誌、週報、月報要及時編寫，既是對專案實施工作短期的全面梳理也是自我總結提高的過程。每天的工作要有重點，抓大放小的推進專案實施。每天的工作重點、每週的工作重點、每月的工作重點，都要一一跟蹤並督促承建方落實到位。

3、學習的廣度、挖掘深度，提高監理質量;

監理專案需要個人有必要的技術底蘊。作為我個人既要加強學習的廣度，也有同時鑽研學習的深度。我進入監理行業已三年有餘，已深深感覺自己的不足。知識廣度和深度是相輔相成且並不矛盾，學習要有所成必須具備兩點。這需要下功夫、沉住氣，毛躁、淺浮、驕傲是不行的。來年我首先將公司的監理規範、施工標準、承建單位的施工方案仔細研讀，通過書本積累、實踐推敲，不斷提高自己。

時光荏苒，201x年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從年初到年末，這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將201x一年來的工作情況做以下彙報：

全年工作完成情況：

1、工作情況及專案施工完成情況

(1)軌道交通十號線吳中路停車場地塊商業樓的進場施工前期準備工作：在前期的準備工作中本人積極的與業主、總包、監理方溝通，進場施工準備工作已完善。後期因業主方原因(主要是幕牆單位，保溫單位退場)我司施工沒能按原計劃進場施工，商業樓暫時擱置未施工。

(2)寧波灣頭4#示範區專案施工完成情況：寧波灣頭4#示範區施工主要以外牆金屬漆為主(採用保溫複合一體板)。此專案為我司第一個突破單一式的塗料施工模式的專案。此專案在施工過程中因各種原因導致施工過程中工作開展不是很順利，但經過我司各方面的支援和配合後，專案施工完成後總體專案情況良好，已達到預期要求並交付業主使用。此施工專案給參加專案管理的同事也帶來了豐富的管理經驗。

同時也將是公司未來拓展施工方向的一個新的起點，為公司的發展道路上增添了輝煌的一筆，成為公司後續發展的墊腳石。

(3)徐州雨潤新城專案施工完成情況：徐州雨潤新城20xx年5月份進場施工後因為業主原因有兩棟樓部分施工面未完成後與20xx年8月份退場，直至20xx年9月份再次進場施工完成所有合同內的施工內容並驗收合格交付。

(4)上海中海寰宇天下專案施工完成情況：上海中海寰宇天下我是我司與中海簽訂戰略集採的第一個施工專案，對我司未來發展也是有著重大意義的。雖然剛進場時業主專案部百般刁難，但是我司各領導及現場管理人員頂住壓力，在施工過程中全力溝通儘量配合施工並順利的將此專案驗收合格並交付，同時為我司贏得了好的聲譽。

(5)軌道交通十號線吳中路停車場地塊商業樓專案施工完成情況：由於年前各項準備工作做的比較充分，我施工班組進場後對保溫基面驗收合格後可直接施工。由於保溫基面驗收不合格，現場整體進度較慢。到年末現場完成合同量的20%左右。

2、工程質量完成情況：

作為專案負責人每個專案的開始我都會根據該工程的特點要求，建立了質量管理體系。工程開工以後，嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。在施工過程中，我要求堅決落實預防措施內容，作到揚長避短，提高了施工班組人員的質量爭先意識。在整個工程施工期間，對施工質量認真進行了落實。迄今為止，未發現質量通病。整個工程的施工，經過專案的認真控制，全部施工內容符合自檢要求，整體質量較好，達到了驗收合格並交付業主的質量目標。

3、工程生產及進度控制情況：

每個專案自開工以後，我按照合同要求工期，組織制定了施工進度計劃及勞動力計劃。並且根據施工進度要求，與各個施工班組對其具體進度、施工做出詳細的具體要求。在施工過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程施工進行了控制管理。從整個完成的工程進度來看，施工進度沒有拖延並且都是在業主要求的時間驗收交付的。

4、安全管理情況：

施工進場的準備期間，我都對全場的施工作業區進行了分析。根據專案工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。③施工中，定期進行現場臨時用電檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。今年整個施工期間，未發生安全隱患，達到預期安全生產目標的要求。

5、材料使用情況：

施工過程中材料的訂購我基本上都是根據公司施工塗布量制定材料的需用計劃。材料使用中，我要求各施工班組堅持限額領料制度，根據施工預算，及時統計各個班組的施工內容和數量，並且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用。

6、全年工作存在的不足：

①工程質量：施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量總體較好。但也存在著不足。為建立優質工程，我仍需加大努力，提醒自己對後期的質量管理需要進一步加強。

②材料使用：在材料的使用方面整體都在控制範圍之內。但個別專案的材料使用可能稍微比公司的施工預算要高。為了節約成本，我還需分析原因，加強管理。

7、201x年工作計劃

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。

①繼續抓好軌道交通十號線吳中路停車場地塊商業樓專案管理工作，考慮到專案工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個專案的如期交付使用。

②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我將繼續努力加強學習專業知識，我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

③進一步作好施工管理工作：

201x年的工作中，我負責的工程儘管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：

一是人的管理：人是管理的組織者和執行者，專案管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。

二是物的管理：也就是材料的管理。201x年，我將繼續在專案管理中作好限額領料制度，並且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。

三是法的管理：也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便於指導施工和工人操作。

④及時辦理變更、簽證，督促工程資料與現場同步，做好工程進度編制，準確及時申報結算稽核。

不知不覺的跨進了201x年這一新的開端。今後我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦幹回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在專案負責人的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。

分公司團工作總結篇3

3號《關於開展營銷渠道網點建設效能監察專項檢查的通知》檔案要求，從渠道效能監察專項檢查的六條檢查內容看，全省營銷渠道網點建設資金做到了專款專用，沒發現有擠佔挪用問題；營銷渠道網點建設的地點、規模、內容、工程投資預算等基本按照上級有關檔案規定執行，大部分分公司建設規模、投資預算均符合省公司要求，但也有因實際情況有節約或超支的情況；營銷渠道網點的產權證方面，各分公司普遍存在“雙證”不全的問題，尤其是農村服務網點無土地使用證和房屋產權證情況較為突出；大部分分公司營銷渠道網點建設中的招標程式合法，對渠道網點建設嚴格按預算管理。但有的分公司對工程既沒有進行招投標，也沒有請監理單位對施工過程進行監督；營銷渠道網點建設建立了規範的流程並嚴格按流程執行，不少分公司還結合當地實際制訂了渠道網點建設流程等辦法，以確保建設的規範化、程式化；由於營銷渠道網點建設涉及時間長、點多、面廣，各分公司不同程度上存在完工後工程結算資料無法及時送審的情況。總體上講，這次渠道網點建設取得了以下成效：

（一）營銷渠道網點建設中一些好的做法：

1、省公司相關部門對渠道網點建設工作高度重視，積極配合、主動協調、分工明確、責任落實。在渠道網點建設過程中，分別下發了相關的檔案和規定，指導下屬單位進行渠道網點建設，使下屬單位有章可循，規範了管理，強化了監督，限度地減少了投資風險，保證了投資效益。

2、成都營銷中心在渠道建設中，嚴格堅持證件齊全，產權明晰的原則，對問題房堅決不予選用。同時，在建設過程中堅持“選點不談判，談判不選點”的原則（分公司選點，渠道中心談判）避免購租人情房等不廉潔的行為發生。同時，對所有中標合作伙伴，進行了階段性評估，對錶現欠佳的或不按要求履行職責的合作伙伴按要求終止合作（先後有4家合作伙伴）。

3、巴中分公司為加快渠道建設，確保網點建設順利開展，保證建設質量，明確資金投入及人員管理等事項，結合巴中具體情況，先後制訂了《渠道網點建設流程》、《渠道裝修流程》等辦法以確保渠道網點建設的順利開展和按時完成。

4、德陽分公司根據分公司區域市場的特點，於xx年啟動了鄉鎮市場片區化管理，通過實體片區機構的建立、資源配置重心的調整、區域考核管理的跟進等一系列手段，逐步實現了對農村市場的深耕細作，有力支撐了農村合作渠道在當地市場的拓展與市場維護工作。

5、眉山分公司在渠道管理方面做的比較細緻，為代銷商製做了統??

選號夾，有嚴格的代銷商准入機制，在渠道掌控上達到了“能進能出”。

6、資陽、瀘州、德陽、樂山等分公司為杜絕渠道建設、經營中的關聯交易，對市場相關人員提出了明確的迴避原則，對違反規定的公司人員制定了嚴格管理措施。

7、資陽分公司在充分認識營銷渠道網點建設重要性的基礎上，結合資陽分公司的實際，制訂了資陽分公司的渠道建設按照“統一規劃、合理佈局、加強管理、規範服務、保證專營”的總體原則，整合全市營銷渠道，並將其與大客戶服務、直銷工作緊密結合，形成“營銷+服務”模式，始終保持市場的主動權和優勢，真正體現中國行動通訊“服務”優勢。同時，資陽分公司在營業廳合作商家的選擇上程式規範、透明，從新建設投入運營的營業廳在合作商家的選擇，已運營合作廳商家協議及後期重新對合作商家的選擇等環節，都採取了通過在區域內釋出合作經營意向公示、公開投標、中標結果公佈等相關措施，對合作商家提供公平競爭的機會，經營理念意識較強，對公司營銷政策配合力度更好的合作商家得到了脫穎而出的機會，強化了營業廳後期經營效益的發揮。

（二）營銷渠道網點建設中反映出的較為集中或突出的問題：

1、各分公司的渠道建設模式多為自建（租）他營模式，由公司控制口岸的使用權後，委託合作商家進行經營，在租賃過程中，各分公司都不同程度存在渠道網點“兩證”不全的情況。

2、大部分分公司採取了由移動公司名義租房，再轉租給合作商家，但租賃資金直接由合作商家支付給房屋業主，未經移動公司中轉。這其中涉及兩個租賃行為：移動公司租房與移動公司將房轉租，租房應由業主出具相關票據和轉租應承擔相關由此帶來收益而產生的稅金支付等問題，都給公司帶來了相應的稅務風險。

3、由於部分分公司專案完工後不及時送審，而是在需要付款或檢查時突擊送審、單項低於5萬元的工程沒有按要求打包送審而是採用零星送審、建設方或施工方與審計事務所配合不力等因素，造成部分渠道建設專案審計時間較長。

4、被檢查分公司大部分都能按要求對裝修進行招投標，並請監理單位或由分公司自行派人對施工過程進行監督；但有的分公司對工程既沒有進行招投標（主要是各縣分公司由於建設數量少和裝修金額小），也沒有請監理單位對施工過程進行監督。

5、關於渠道建設實際完成情況與計劃間的差異問題：在建設實施過程中，或多或少出現了超計劃建設的現象，但由於xx年省公司對相關營銷成本實行切塊處理，建設資金在分公司成本中具有剛性，出現了部分分公司實際建設費用超出年初計劃的情況。

6、從裝修專案的審計結果來看，審減金額普遍較大，南充分公司審減率達到了27%，暴露了施工現場管理力度不夠的問題。

7、部分營業廳的宣傳功能發揮較差，業務、品牌、服務等方面的宣傳海報、pop等資料張貼不足。而且，對宣傳單的擺放顯得不夠規範，簡單擺放在業務檯面上，顯得零亂，推薦重心、主次不突出，對客戶的業務引導效果不明顯。

8、各分公司都能按規定使用正規發票列賬，報銷簽字手續整理規範。但眉山分公司渠道建設資料中存在中標公司與施工單位名稱不一致，財務付款單位與裝修合同中內容不一致的情況。

9、南充分公司簽訂的租賃合同中，存在租賃人簽字與合同中不符、未標明租賃面積、沒有經辦人簽字等問題。

（三）幾點建議：

1、針對部分網點存在“兩證”不全的情況，要求各分公司為確保渠道網點使用的合法性，規避風險，儘快補齊“雙證”（即房屋產權證、土地使用許可證）。

2、移動公司將租房再轉租給合作商家，租房應由業主出具相關票據和轉租應承擔相關由此帶來收益而產生的稅金支付等問題，給公司帶來相應稅務風險，請相關部門儘快制訂相應措施，及時指導分公司。

3、xx、xx年渠道建設資源的投入是為了更好地建立一個結構合理、佈局科學、功能完善和可控性高的營銷服務網路，因此，對他建他營的模式公司不鼓勵繼續發展，如關係重大戰略合作或情況特殊的網點，須分公司（中心）報省公司，綜合評估後方可進行建設，因此，要求樂山分公司有計劃、有步驟地對在xx年已建設的他建他營渠道網點予以回收，轉換為自建他營的管控模式。

4、部分分公司對裝修金額較小的網點工程既沒有進行招投標，也沒有請監理單位對施工過程進行監督。在今後的建設中，建議用集中分片的辦法統一進行招投標和請監理單位進行監理工作；如果確因金額小、數量少可由分公司派專人進行監理工作，以確保建設的質量和安全。

5、關於渠道建設實際完成情況與計劃間的差異問題，請各分公司對xx年超計劃建設網點的數量、金額、原因等情況作出說明並報省公司市場部。

6、針對部分分公司審計中存在的問題，省公司要求各分公司嚴格按照川移司

分公司團工作總結篇4

在忙碌的工作中，不知不覺又過去了__時光，回顧20__年，我雖有迷茫，也有快樂，既有一個人的艱辛，也有團隊力量的支援，感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作，現對以下幾方面進行半年總結：

一、基礎工作為根本，提升高度促成長

因人事變動，綜合部的日常事務管理工作較為繁忙，其中包括：考勤統計、收發文件管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程，固定資產盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作，都由我主要負責和處理，雖然在處理過程中出現了一些瑕疵，但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中，我不僅已能夠將營業部一些內部事務以及總公司下達的各項任務順利完成，而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(低值易耗品)管理等事務熟練掌握，雖然較為辛苦，但收穫是實在的。

後期工作中，營業部有了一批新員工加入，綜合部的工作內容得以分散，工作效率也逐步提高。在此期間，在營業部領導的幫助和開導下，我開始逐步增加了與新員工以及後勤人員，包括保安與保潔人員的交流，讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作，漸漸學到了一些管理方面的事務，使自己在一個層面上提高了自己，雖然提升並不顯著，但是“泰山不讓土壤，故能成其大;河海不擇細流，故能就其深”，我相信只要堅持下去，我一定能成為一個全方面的管理人才。

此外，在4月份的踏青活動中，綜合部妥善地安排好員工的食宿問題，並計劃好所有活動內容，使整個旅遊活動豐富多彩。

二、突發事件勤練手，兢兢業業做鋪石

營業部經常會出現各種突發狀況和非常規事務，需要綜合部來及時處理和完善。

今年，我部再次有幸地被授予全國金融系統及公司系統的“女職工文明示範崗”稱號，此外，更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號，而金融工委領導及公司領導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀，也是巨大的挑戰，在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下，我感到任務艱鉅，思想負擔極其嚴重，雖然領導已將多項任務分派出去，但在無法做好心理調適的情況下，我甚至連本職工作也出現了漏洞，幸好在營業部全體員工的合力幫助下，最終度過心裡難關，和大家共進退，順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內容包括：會場佈置、道具租賃、會議細節、與會人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中，雖然仍舊遇到了很多問題，但通過各部門的合理溝通，效率解決，讓整個授牌儀式得到了各位領導的肯定及滿意。

緊接著6月份，又先後接到為員工定製工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協助下，很快完成了工裝定製工作，而稽核審查工作也配合著妥善進行，但由於今年以來，綜合部連續更換人員，造成了部分檔案丟失，部分工作流程不完善的情況，因此，在稽核過程中，綜合部出現一些紕漏，在同部門員工的幫助下，我最終完成了整改工作，將固定資產管理及檔案歸檔等事務理順了，歸檔了，我將會把這種狀態堅持下去，絕不再出現漏差現象。

三、培訓學習兩不誤，營銷業務緊跟上

今年營業部大力發展營銷隊伍建設，營業部的新面孔也多了不少，面對這些新人培訓工作自然少不了，以往我只是別人問，我來答，雖然是知無不言，但主動性欠缺，今年，在營業部培訓師的安排下，我對這些新來的同事進行了關於營業部各項內務制度、考勤制度的簡單培訓，以此來提升員工的執行力和工作態度。通過這些培訓，不僅使我節約了日常解答他們各種問題的時間，更是讓新員工對營業部的制度和發展方向有了更明確的人事，這樣的培訓工作還是作用明顯的，綜合部將繼續堅持下去。

與此同時，我個人的學習方向仍然是以業務知識為主，雖然經常有臨時性工作脫不開身，影響我正常學習時間，但我依然積極主動去參加營業部的各項培訓工作。

除了做好這些本職工作之外，個人營銷工作也是營業部對所有員工的考核要求之一。我營銷業績不甚理想，近期，也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務，相信在不久的將來一定會轉變為有效客戶。而在個人業務知識學習中，也在積極籌備今年9月份的從業資格考試，儘快通過其他幾門考試，成為一名全方面的從業人員。

綜上總結，的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門，我也希望能在這個部門繼續工作下去，並不斷有所開拓。

作為綜合部的成員，應具備較高的組織協調能力，這樣才能扮演好營業部承上啟下、協調內外的樞紐這一重要角色。在此我對下年的工作目標做出以下幾方面的規劃：

一、注重細節管理，打造企業文化

由於綜合部的日常事務工作比較瑣碎，雖然對常規性的工作已有了比較熟練的掌握，但是面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，有時不免會出現差錯，忽略了一些細節方面的工作。在下半年中，要本著“工作中無小事”的態度，認真仔細做好每一項工作，並從中學習不斷觀察總結的能力，注重每一個細節，從而提高工作質量。

此外，在之前的工作中，對於員工的關懷管理和企業文化的宣傳，一直被我所忽略，並沒有很好的做到營業部承上啟下、協調內外的樞紐作用。在下半年我將以打造企業文化為重心，多與員工交流溝通，做好員工各項福利工作，提升辦公環境，完善企業園地，從而營造良好的工作環境。

二、提升業務水平，完善業務技能

作為一名優秀的營業部員工，應當對金融行業的基礎知識有一定的瞭解及掌握。我已把參加各科證券相關考試作為本職工作外最重要的一項任務，力爭在下半年的考試中，取得基金資格與投資分析資格。

三、提高溝通能力，加快營銷步伐

因為性格等原因，始終無法在營銷方面做出成績。在接下來的工作中，我計劃利用好雙休日和節假日的時間，也加入營業部的營銷團隊，一起參與展業。另外，在增加客戶數量的基礎上，要不斷提升客戶的質量，利用營業部為我們創造的良好平臺，通過有效的話術開拓更多更高質量的客戶，從而提高為自己的收入水平。

四、調整工作模式，提高執行力

執行力問題始終是困擾綜合部工作開展的核心問題，以往我總以事事親為為傲，但在近兩年的工作中，逐漸發現這樣做事的不足和漏洞，在接下來的工作中，我要將工作內容不斷細化細分，並且分派給合適的人員，不斷提升綜合部的執行力。

此外，為了將執行力貫徹到底，將逐步完善工作流程，並對一些制度進行修訂和完善。

最後，希望自己能在下年中充分發揮自己所長，彌補自身的不足，在邊工作、邊學習的過程中不斷地提升自己，完善自己。

分公司團工作總結篇5

本人於20—年_月入職__公司，任倉庫主管一職。在過去的一年工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產品特點及倉庫管理工作流程。在這新年即將到來之際，我寫下工作小結，總結過去並展望20—年，力爭在20—年做得更好。

一、保證倉庫各項工作流程的順利開展

在領導的關心和指導下，我們倉庫全體人員做好如下工作：

1、產品入庫會把好驗收關，對產品的數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給產，採取相應措施。

2、產品出庫會把好複核關，對於出庫產品，倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨，對客戶要所發貨逐項複核，做到數量準確，質量定好，標誌清楚，並向送貨員(司機)移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。

3、根據當地市場的情況，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃，保證客戶裡拿到貨物，有個滿意的服務發貨工作。

4、按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產品適當的牆距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

5、對於客戶的退貨產品回倉，以對應的採購退貨單為收據收貨，倉庫核對貨單無誤後開具標準的退貨單，註明原採購單號，並經辦事處主管稽核生效後返回總部調換或退貨，保持客戶能在裡收到新的產品。

6、倉庫會根據產品性質和倉儲條件，對儲存的產品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務。

二、發貨和努力提高自身的管理

1、協調好客戶定貨所發貨的時間控制，與__倉庫協調好所發貨物的週期。

2、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分割槽管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全，嚴格執行各項安全規章制度，掌握各種安全知識和技能。

3、加強對產品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對公司所生產產品的瞭解，對客戶所諮詢的問題所提必答。

4、往後加大對倉庫每週、月的清潔力度，保持庫容整潔，美觀、防潮。

5、努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識，爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。

分公司團工作總結篇6

新年以來，中國人壽保險股份有限公司xx分公司緊跟省公司戰略部署，把握主動，明確目標，紮實措施，合力攻堅，強勢奮進，保持了業務持續、健康發展。截止20xx年3月31日，共實現總保費收入x 萬元，同比增長x%。其中，壽險首年保費 x 萬元，首年期交保費x萬元，短險保費收入x萬元。

一、 提前謀劃，搶抓機遇

20xx年中國人壽xx公司全面貫徹省公司關於業務發展的一系列推動舉措，尤其是按照省公司提出的提前一個月完成全年主要經營目標的戰略部署與要求，克難攻堅，全力拼搏，較好地把握了全年業務發展的執行節奏，提前一個月實現了全年主要經營指標。由於進入20xx年12月xx分公司人力資源改革需在年內完成，加之12月份還要進行大規模增員工作，使用於準備20xx年首季開門紅工作的時間顯得不夠充足。在此情況下，xx分公司堅持一手抓好人力資源改革，一手抓好新年開門紅準備工作，努力做到兩不誤，兩促進。

一是立足“早謀劃、早溝通、早部署”，認真抓好“贏向未來”大增員活動。通過成立專門的行動專案，實行增員“一把手”負責制，經過一週時間緊張的分片增員啟動、宣導安排、精英培訓、分職場準增員拜訪邀約、創業產品說明會、當地主流媒介宣傳等活動，實現增員500多人，為20xx年順利實現首季開門紅奠定了堅實的基礎。

二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動。xx分公司從20xx年12月16日----20xx年1月26日，在全市系統員工中提出“奮戰一個月，開心過大年，新春贏頭彩，一年好運來”的活動口號，積極瞄準更高的目標定位，採取不同的有獎申報方式，按照5元、10元、15元標準購買三個等級認購，達到申報等級獎勵標準退還認購金，並按申報等級標準的10%饋贈超值“祥和新春”大禮包，有效地激發了廣大員工的積極性。

三是適時培訓，做好啟動。從20xx年11月下旬起，xx分公司先後組織全市系統業務人員實行分層次輪訓，通過採取組訓主管精英授課、結對幫扶，開展了以市場分析、賣點介紹、話術推介和險種條款為重點的全方位培訓。尤其是結合總公司新人育成體系，加強對新人育成工作的力度，重在專業知識、展業技巧、習慣養成、心態調節等方面下功夫，強化了對產品銷售的全面支援，全面調動了各經營單位、廣大幹部員工和業務夥伴的發展熱情。

二、強勢啟動，精心組織

為全面實現20xx年首季各項競賽目標，xx分公司切實加強了一季度“開門紅”業務工作的組織領導。

一是於20xx年12月25日，下發了《xx分公司20xx年一季度開門紅業務工作方案》。圍繞省公司“亮劍出征”競賽方案，提出了一季度“突出上量中心，協調平衡發展，整合三大銷售渠道，做到既要整體推進，又要各有側重，搶佔全年業務制高點”的工作思路，在全市系統開展了“大鬧新春”競賽。將一季度業務競賽劃分為三大階段、九個時段，設立了競賽必達目標和衝刺目標，採取不同的激勵措施，鼓勵各經營單位和廣大員工向更高的目標攀登，通過對一季度經營目標的分析，以時段促賽段，以賽段保全季，增強了全體員工參入競賽的節奏感和緊迫感，形成了你追我趕、互不服輸的競賽局面。 二、是抓好節日商機，全面出擊市場。xx分公司根據上級公司《關於開發外出務工人員保險市場的指導意見》要求，積極採取多種多樣的形式，打好“外出務工市場開發”這一攻關、開發戰役。通過加強領導，精心組織。 召開支公司分管農村業務的經（副）理，支公司農村業務部經理，農村營銷服務部（營業部）經理參加的“外出創業務工人員保險”研討會， 廣泛收集資訊，爭取政府支援，大造宣傳聲勢；以春節為契機，開展強勢促銷；外出進點展業，加強代辦合作等問題。認真抓好“外出務工人員”保險市場，做好“三定”和四個階段的工作。即：定險種、定時間、定責任的工作思路。專門制定下發了《關於全市春節期間“外出創業務工人員”保險銷售活動的指導意見》，明確了活動目的、活動時間、參與人員、活動目標、主推險種。從四個階段具體做好此項工作。截止3月30日，實現外出務工保費361422元、承保人數達296人、件數達1137件。

三是搭建展業平臺，創新激勵舉措。首先是抓好目標定位。 要求各單位將3月中下旬定位兩個時段，即3月22日和3月30日，第一時段不低於首季目標計劃的75%，年度目標計劃的23%；第二時段每天完成年計劃的1%，全市力爭達成期交保費1600萬元，衝刺1800萬元。其次是抓好群體定位。抓好3月份5萬元和8萬元群體的定位，提升精英業務；抓好“沙場點兵”競賽中赴南寧北海高峰會群定位，拉昇達標群體；抓好3月份“中國人壽精英彩玲”群體定位，拉昇中間層後勁支援；抓好標準員工、一人一單及“破零”群定位體，拉昇舉績率；抓好鄉鎮業務定位，拉昇了鄉鎮的貢獻率。再次，抓好時段定位。集中全部精力做好3個月份兩個關鍵時段點，注意做好相應時點的推動，形成小的業務發展波段。即：3月10日、3月22日、3月30日“中國人壽精英彩玲”三個時點，3月29日南寧北海高峰會推動時點以及3月24日佣金日、25日考核日等時點。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的單位，負責接待個4月份的人業務總結會，要求各單位進一步要細化推動措施，精心組織實施好市公司各個時點的業務推動工作，發揮精英作用，全力實現首季開門紅目標。抓好典型引路，注重整體推進。針對不同時段和銷售渠道，及時發現和宣揚先進典型。尤其是在20xx年全市系統保險工作會議上，市公司黨委、總經理室大力表彰了先進集體和先進個人，請基層支公司從事個人營銷業務、團險業務、兼代業務員、農村網點及大力加強基層班子建設取得良好成績的單位交流經驗，在當地主流媒體刊登業務精英圖片和先進事蹟，在公司內部刊物適時宣傳先進團隊和優秀展業能手的事蹟，在各級領導和廣大員工中產生了極大的震撼力，形成了“比、學、趕、超”的濃厚氛圍。圍繞省、市兩級總經理室一季度制定的三大業務競賽方案，紮紮實實地抓好各職級、申報不同型別保費員工的工作，抓好對手賽、擂臺賽、對抗賽等競賽活動；要求各級領導和主管，通過關心隊員和關愛客戶，從隊員的個人、家庭、團隊、公司的發展、責任、榮譽等方面進行多方面的思想交流，通過簡訊、家訪、幫扶、新春團拜等方式，讓隊員們感受關心和關愛，激發由內到外的發展意願；同時，通過組織開展與客戶的聯誼活動，加大與客戶的接觸，增進友誼，擴大共識；通過召開20xx年度高峰會，開展“一人一萬獻禮高峰盛會，精英攜手共創輝煌明天”活動以及在全市系統宣導、推動星級營銷團隊建立活動，利用兩級公司召開產品說明會的機會，掌控好發展節奏，使整個業務競賽亮點頻現，高潮迭起，確保一季度業務目標的實現。

三、強化支援，協同作戰

通過實施定點聯絡制度，加強業務追蹤督導，強化後援支援保障措施，加大了考核力度。市公司總經理室成員對掛點基層單位重新進行了調整，拿出三分之二的時間在基層現場解決問題，班子每名成員都拿出20xx元進行抵押，與掛點單位完成任務情況進行掛勾，尤其是對業務發展相對滯後的基層單位，採取定點督辦、長期駐辦的方式，強化督促，靠前指揮，注重內外結合，將競賽目標細化分解到每個階段，落實到團隊、個人。通過抓細抓實，具體幫助基層公司解決業務發展過程中出現的各種難題，有效地推動了業務的發展。同時，規定機關副科級以上管理人員每週不得少於2次到掛靠的團隊服務，加強業務追蹤督導，保證了各項業務的持續、快速發展。市公司工委根據分公司黨委的要求，在市機關本部人員中開展“首季開門紅”勞動競賽。二線和一線之間相互理解、相互配合，確保了業務發展的順利進行

分公司團工作總結篇7

作為出納兼文員，上半年在方正分公司和哈爾濱籌建處財務資產部的直接領導和指導下，在方正縣分公司各位員工的大力支援下，我主要做了以下幾個方面的工作：

一、立足本職崗位，做好票據稽核、整理和報銷工作。

從本年度一月到六月末，方正分公司相繼換了三任分公司總經理，由於每個經理的工作方法不同，也給財務票據報銷工作帶來一些難度，在這種情況下，我主動和籌建處財務資產部和李經理進行多次溝通，及時領會了上級籌建處關於財務部門的工作目標和工作要求，及時瞭解掌握財務核算目標，依據財務目標稽核票據，主動為分公司經濟活動提供經濟資料。在票據稽核上，嚴格遵守集團公司的相關財務規定和票據報銷實施細則，嚴格執行“一支筆”批錢和各項財務制度，嚴格依據規定稽核各種票據，確保了票據的合理、合法，如實反映出企業的正常經營活動。並及時督促提醒員工上報相關票據，及時將稽核的票據上報籌建處領導簽字，保證了回款及時，為企業正常經營活動提供了經濟保障。

二、著眼全域性，做好與上管部門的銜接、溝通與辦理。

由於哈爾濱籌建處資產財務部距離哈爾濱較遠，往來方正辦理業務極不方便，在這種客觀情況下，在資產財務部需要辦理業務的情況下，積極跑銀行，查詢銀行票據;去稅務，繳納各種報表;積極為員工辦理失業保險、醫療保險;積極聯絡地方管理部門，進行了《營業執照》、《組織程式碼證》、《貸款卡》年檢，保證了企業的各項經濟活動正常、順暢進行。

三、全力做好綜合管理工作，做好日常工作材料上報工作

目前，方正辦公室除了兩位經理外，辦公室就我一個人，在這種情況下，日常辦公室工作落在了我的身上，積極落實領導交辦的各種上報材料，積極編寫分公司周計劃、月計劃;積極編寫月總結、年度總結;積極完成領導交辦的各項工作任務。努力做好員工的日常考核和出勤考核工作，努力貫徹落實籌建處下發的各種規章制度，積極為分公司領導開展日常生產經營工作做好參謀。

回顧上半年工作，全身心努力付出，得到籌建處財務資產部和有關領導的認可，給我開拓以後工作增加新的動力;同時得到方正員工的大力支援，給我以後工作增加無限快樂，雖說工作取得了一些進步，這一切都主要歸功於籌建處和分公司領導決策有方，歸功於籌建處和分公司同事的大力支援，有了團隊的大力配合、大力支援，才有了我今天工作的順利開展。在此，由衷感謝各位同行的真心支援，願今後的工作我們仍然一路相輔相成、一如既往相互配合一路走來。