實用版博物館工作總結範文三篇

我們可以將寫工作總結這件事看成是對自己工作情況的一個盤點，有利於我們發現工作中存在的問題，並改正。下面是本站小編和大家分享的實用版博物館工作總結範文三篇，提供參考，歡迎你的參閱。

實用版博物館工作總結範文1

要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。 所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我2013年下半年工作總結：

一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、筆、玻璃膠等。登記好網球預約，避免重複時間預約。印表機沒有墨時，要電話通知送機送墨。如果前臺的物品壞了如：對講機壞了要叫維修工維修。有什麼問題都要想辦法解決。

二、接收檔案，要注意對方傳給誰，以免接收送錯檔案，接受到檔案要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。影印時要注意影印的資料完整否，避免影印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關人員。

三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什麼事，瞭解來訪者的目的後通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎，耐心細緻，親切大方。引客入座後倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。

四、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!香梅健身俱樂部!之後問有什麼可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什麼事情，瞭解情況後轉給相關人員。熟悉俱樂部內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。看到領導來電也可親切問候。

做前臺工作也有四個月多了，工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以後能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。 在14年上半年裡要不斷提高自身形象，做好14年上半年工作計劃，提高工作質量、效率。還有責任心。

(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識，公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

(3)加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，並簡要說明可能什麼時間有人，或者在力所能及的範圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為俱樂部作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

實用版博物館工作總結範文2

文物安全是文物工作的重點，大理市博物館堅持日常檢查，確保文物安全。根據市政府檔案要求，大理市博物館召開會議，並由領導帶頭對區域內進行了安全大檢查。

一、區域檢查

博物館屬於園林式單位，建築格局複雜，給安全帶來很多隱患。特別是南邊的城牆，偶有人爬至城牆。為確保安全，安排保安加強巡邏，並明確崗位職責，加強各部門的安全排查。

二、消防器材檢查

對博物館區域內所有的消防器材進行檢查，由於有消防機關的配合，更能檢查出所存在的問題。存在問題：部分滅火器的壓力不夠，除了部分新購買的消防器材外，大多數滅火器的橡膠噴管過期。整改：新購的滅火器替換壓力不足的滅火器，購買橡膠噴管。有消防池，但沒有消防泵，雨季過後購買消防泵。

三、安全消防系統檢測

博物館安全系統，現用的系統建於XXX年，在XXX年在其基礎上進行升級。但總體而言，主機板和部分器材過時，存在一定的老化、誤報和技術上的漏洞。視訊監控系統，在7月份出現部分視訊丟失，8月份全部丟失。而煙感報警探頭由於時間過長，靈敏度不夠，無法在火災初期報警。由於存在經費較大，正在積極向上級部門申請系統更換的經費。對現有系統進行維護，使其能正常運轉，堅持到系統跟

換。並對現有系統存在的漏洞進行了解，進行鍼對性巡邏。12月對整個區域進行檢查，對館區記憶體在的隱患進行整改。分別為南城牆的清理，及易燃物品的清理；並在南城牆加強防護，安裝鐵絲網。

由於這次兩節期間安全檢查，大理市博物館存在的問題得到了進一步的排查，加強了博物館的安全。仍有安全漏洞未被發現，希望各級領導前來指導，更好的做好博物館消防安全工作。

實用版博物館工作總結範文3

一、開展教育實踐活動，加強理論學習

結合開展的黨的群眾路線教育實踐活動，制定活動方案、學習計劃、廣泛徵求意見建議，組織幹部職工認真學習十八大及十八屆三中、四中全會精神、中央、省、市、縣領導講話精神，廉潔從政的有關規定及市、縣文化、文物工作會議精神，深入開展教育實踐活動。幹部職工學習筆記達到2萬字，籤閱8次；撰寫學習心得體會文章平均3篇，交流2次；領導幹部撰寫學習心得體會3篇，交流4次（其中參加文化系統交流2次）；開展革命傳統教育活動1次，廉政教育活動1次；組織黨的群眾路線教育實踐活動知識測試1次，組織黨員幹部廉政法規知識測試1次。

二、開展業務技能培訓，提高業務素質

積極組織博物館幹部職工開展業務練兵活動，由於博物館臨時聘用臨時人員較多，人員變換頻繁，我們充分利用客流量淡季，集中開展了職工業務技能培訓活動。

一是組織博物館全體幹部職工開展了安全知識培訓，學習安全法律法規知識，並進行了安全知識測試，提高了安全防範意識；

二是組織開展了講解業務技能培訓，每月考評1次。講解員業務技能培訓採取過關的方式，博物館全體職工參加，每次選擇1個展廳，4個講解員排排過，從講解技巧、展廳文物、文物知識延伸逐一考評。

三是先後選派2名業務骨幹參加了省博物館協會組織的“博物館藏品管理幹部培訓班”。同時，配合縣文物局對棗鄉路新發現的古墓葬進行了清理，清理古墓10餘座，清理、清洗、登記文物200餘件。通過業務實訓，切實提高了幹部職工的綜合業務水平。

三、加強安全管理工作，落實安全責任

我館始終把安全保衛工作放在首位，安全防範工作做到常抓不懈，警鐘長鳴。

一是針對博物館監控系統常年執行，裝置老化嚴重的問題，邀請原安裝單位對安全監控設施系統、線路進行維護、維修。並自籌資金4、5萬元對老化的11個攝像頭進行更換，籌措資金5萬元對超負荷執行的24塊蓄電池進行更換。

二是組織幹部職工開展消防安全應急演練，切實提高幹部職工應對安全突發事件的應急能力。教育職工“四懂”：懂得本崗位的危險性、懂得預防火災措施、懂得撲救方法、懂得逃生方法；做到“四會”：會報警、會組織緊急疏散、會使用滅火器、會撲救初期火災。

三是嚴格落實文物安全管理制度。實行領導帶班制，按照保安、值班、巡邏、安全檢查等安全管理制度，強調安全紀律，落實安全值班、展廳管理、文物庫房管理安全責任。除堅持日常安全檢查、巡查外，還堅持對文物庫房、文物展廳一週一小查，一月一大查，確保了館藏文物安全。在元宵節、國慶節等節假日期間，針對參觀人員相對集中等特點，專門制定博物館重大節假日安全接待活動方案，使全館上下牢固樹立了安全防範意識。

四、堅持免費開放工作，落實績效考評

全面落實博物館免費開放政策，今年以來博物館除春節閉館4天，每週週日閉館1天外，其它時間均堅持免費開放，每週開放時間達到了42小時。根據《博物館免費開放績效考評辦法》及《博物館免費開放績效考評指標》，集中對免費開放績效考評5個一級指標：經費保障與使用、文化傳播與使用、管理執行與安全保障、觀眾評價和24個二級指標：中央專項補助資金效益、地方財政配套資金到位情況、財務管理、財政總體保障、基本陳列、臨時展覽、講解導覽、未成年人教育、社群文化促進、文化產品推廣、網站服務、開放時間量、觀眾次數、制度公開、服務設施、安全管理、觀眾投訴處理、社會化參與管理、觀眾滿意度、媒體關注度等資料進行了彙總裝訂；製作了《20xx年博物館免費開放工作紀實》圖冊一本。同時，根據免費開放績效考評要求，請專業人員製作了博物館網頁，整個網頁分博物館概況、展覽、文物、資訊、服務、學術6個二級欄目和博物館新聞、參觀指南、文物快訊、常設陳列、科研成果、展館掠影等18個三級欄目，並依託臨澤公務網執行。在此基礎上，撰寫了《博物館免費開放績效考評自評報告》，自評打分95.5分，評價等次為優。

五、開展集中宣傳活動，營造社會氛圍

為隆重慶祝第38個國際博物館日和文化遺產日，在5月18日和6月13日，我們積極開展“國際博物館日”和“世界文化遺產日”的宣傳活動。精心策劃宣傳方案，積極營造宣傳日氛圍，懸掛跨街橫幅12條，製作宣傳展板41塊，印製《文物保護法》《博物館管理辦法》、《甘肅省文物保護條例》、博物館免費開放服務宣傳冊各5000份，在縣文化體育廣場設定宣傳服務檯，舉辦大型集中宣傳活動。通過集中宣傳活動，營造了熱愛、傳承、保護文物、傳承弘揚歷史文化和文化遺產的濃厚社會氛圍。

六、舉辦臨時專題展覽，擴大群眾受眾面

為了激發觀眾參觀興趣，提升觀眾對博物館滿意度，我們創新展覽形式，創新展覽內容，借鑑和省博物館舉辦“甘肅文物精品展”的經驗，引進民樂縣博物館水路畫31幅和民樂縣文物局副局長陳志偉個人收藏的毛主席紀念章3000餘枚，舉辦了“中國水陸畫”和“毛主席紀念章”2個專題展覽。全體幹部職工群策群力，加班加點，犧牲休息時間，精心布展，按時對外展出，取得了較好的效果。

七、搞好文化文物普查，開展文物惠民行動。

按照縣委宣傳部、文廣新局、文物局安排和全國第一次可移動文物普查要求，組織人力對博物館文化資源和館藏文物進行了普查，並按要求進行了上報。充分發揮博物館全國廉政文化教育基地、省級愛國主義教育基地和廉政教育基地作用，積極開展了“走進博物館、瞭解歷史、保護文化遺產”主題實踐活動，以中國小生為服務物件，我們主動聯絡城關國小、臨澤四中、職教中心學生到博物館參觀，接受愛國主義教育。同時，結合黨的群眾路線教育實踐活動，邀請縣直機關、企事業單位幹部、社群群眾到館內參觀廉政教育展廳，接受黨風廉政教育。

八、積極營造外部環境，提升博物館形象

為了創造更好的外部環境，我們自籌資金20萬元對博物館門臉、門口臺階、門口兩側平臺、牆面、樓體亮化進行了改造；對門口兩側2個花壇、博物館西側2個花池進行了綠化美化，移栽萬壽菊600餘株，移栽柳樹2株，移栽松樹2株；對門口廣場40個樹池換填鵝卵石，對15個樹池澆築混凝土圈子，修翦大柳樹10棵；對“博物館”匾牌進行了粉刷。同時，在5月、10月先後2次對樓體進行清洗，樹立了博物館良好形象。

九、加強基礎設施建設，落實改擴建工程

根據《根據甘肅省文物局關於報送文物保護專案年度計劃的通知》甘文局（20xx）31號檔案精神，篩選上報了《博物館館藏文物儲存環境達標監測保護專案》、《博物館改擴建專案》、《博物館文物徵集專案》、《博物館展覽提升專案》4個。同時，把博物館改擴建工程納入重要議事日程，積極辦理修建手續。先後完成了專案立項、規劃選址、土地劃撥、環境影響評估、社會風險評估、岩土工程勘察、施工圖紙設計、工程設計方案稽核、圖紙審查、工程預算、財政評審、招投標工作，並於8月份開工建設。至目前，已完成主體工程建設，該工程總投資170萬元，建築面積1044平方米，主要以業務用房為主，建成後將對博物館可持續發展起到重要推動作用。

十、加強宣傳資訊工作，營造社會文化氛圍

結合博物館免費開放工作、黨的群眾路線教育實踐活動華夏文明傳承創新區、建立國家公共文化服務體系示範區建設工作，我們充分利用門口let電子屏大力宣傳免費開放政策、教育實踐活動、社會主義價值觀。同時，更換了博物館門口廣場“中國棗鄉”“七彩丹霞”“戈壁水鄉”、“紅色聖地”四張名片。更換了門口廚窗，新制作了黨的群眾路線教育實踐活動、社會主義核心價值觀、華夏文明傳承創新區、建立國家公共文化服務體系示範區、博物館免費開放公告等內容宣傳展板6塊。截止目前，上報並刊發信息58條，其中：中國文物網1條，中國甘肅網1條，省文物局網站13條，省文物局《文物工作動態》6條，張掖日報3條，市文廣新局網站5條、《張掖文化》2條，張掖文博資訊13條，臨澤公務網7條，縣文化文物網6條。