企業業務人員個人工作總結
本人已在伊利工作歷時兩個多月,對於公司的要求,都力爭達標完成,但世事不盡如人意,總歸是有些指標達成不了的。對於我管轄的華聯和中商這兩個系統,都有各自的特點,個人認為需要區分對待。
北京華聯是個“雞肋”,投入過多,得不到回報,臨期率居高不下,棄之又可惜,畢竟華聯中華路店還是可以賣點銷量出來的。對於華聯,整體上來看,銷量不高,費用卻高,麻煩事也多,屬於一個比較麻煩的“雞肋”。
對於中商系統,可以更多的投入一些,畢竟中商有些門店還是有比較有潛力的,但是需要區分對待,個人覺得可把中商系統門店分為四類:第一類,重點門店,銷量可以突破2萬以上甚至更多的門店(南湖、光谷、曙光);第二類,潛力門店,銷量是有潛力突破2萬以上的門店(徐東、長豐、雄楚、楊汊湖、東湖),但是目前這些店只能維持在1萬左右的銷量;第三類,普通門店,銷量能夠維持在6000左右的門店(青山,板橋,楊家灣,小東門);第四類,“淘汰門店”,銷量在3000以下甚至更低(鸚鵡洲,首義,東西湖)。對於第一類門店,可重點投入,從人員上來說,可以用2個人(1常1補強或2常),另需支援門店冰櫃的投放,特殊陳列的購買,試飲、外賣等工作的開展;至於潛力門店,同樣需要給予相當大的支援,無論是特殊陳列的支援還是週末臨促的支援,人員充足就可做試飲和推廣,同時也可做外賣,短期銷量顯著;銷售在6000左右的門店就需根據具體情況而定了,可上常導,爭取晉級成為潛力門店,可維持現狀或等待降級到“淘汰門店”;對於東西湖這類門店,我的建議是區分對待。首義和鸚鵡洲,還可賣個一千到兩千的銷量,門店也不是很遠,業務員也比較容易控制,對於東西湖,我建議撤櫃,一個月下來賣不了幾百塊,退貨就有幾百,無人維持排面和接貨,由於距離也比較遠,業務員不容易控制。總體上來說,半數以上的中商門店臨期相當高。以上是中商門店情況的概述,對於如何操作中商,個人覺得可用超低勁爆價殺開一條血路,此時在門店做外賣可提高各門店的人氣,以及伊利酸奶的知名度,其他產品再做點小特價,或者送點值錢的物料,應該能夠提高整體銷量,從而控制費用率。
以上是對我所管轄門店的一個不成熟的想法,望領導給予指正。
在日常工作方面,每天需要處理的事情很多,定期核賬,下工廠訂單,門店訂單,導購人員的管理與指導,做好各個門店的進、銷、存工作,做好無導購門店的陳列,綁贈以及售賣等工作……每天需要完成的工作很多,感覺身心疲憊,我不知道我還能夠堅持多久,但我會盡力而為!
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