2021年間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部)
工作總結2.57W
一個成功的人必然是個善於總結的人。至於總結的內容,則無需太過侷限,生活、工作、思想上的都可做一次深刻的總結。下面是本站小編整理的《2021年間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部)》,以供參考。2021年上半年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支援下,安管部、環衛部、工程部全體員工發揚吃大苦、耐大勞的精神、克服種種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了2021年上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區業主家裡發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。
①在治安管理工作中,今年2月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區內裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次,為業主推送物品約1000次,與相關部門配合為業主家中移動各類傢俱和其它物品約70次。並針對春節特殊期間,下發通知預案1份,確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全,未發生丟失被盜現象。
②在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴格按照《xx市機動車輛收費制度(暫行)》,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監管和登記管理,巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區內發生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
③在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次,並做好記錄和使用不乾膠封條(495張)進行封閉管理,有效的消防事故的發生。
2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
①綠化養護工作上,開春之際,我們精心地養護暢園裡保溫大棚內的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外乾溼溫度,直到四月大棚拆除。並對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1.2萬方,各室內擺放綠植5000盆,確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據周邊實際地形以及苗木的生長習性,注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。並在養護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。
②清潔工作上,首先對員工進行了培訓,並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的作業,發現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。
通過努力,上半年有償服務組共完成有償服務單xxx張,產生費用xxx元,完成空置房保潔xxx套/次,產生費用xxx元,合計產生費用xxx元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
2021年上半年,工程部在其它兄弟部門的支援配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區各裝置設施、水、電、氣的正常執行,以及工程返修工作的順利進行。
①工程服務。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套,未交樓xx套;二期共交樓xxx套,未交樓xx套,各類發文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。並組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次,協調完成各類工程施工返修後的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往檔案。
②工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,並對所有水景噴頭、燈光設施以及xx鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查並及時的維修,確保園區水景以及外圍燈光的正常執行。並採取上門服務的方式,xx年上半年共計完成了各種維修單5000餘份。同時,二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區業主家裡發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。
①在治安管理工作中,今年2月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區內裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次,為業主推送物品約1000次,與相關部門配合為業主家中移動各類傢俱和其它物品約70次。並針對春節特殊期間,下發通知預案1份,確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全,未發生丟失被盜現象。
②在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴格按照《xx市機動車輛收費制度(暫行)》,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監管和登記管理,巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區內發生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
③在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次,並做好記錄和使用不乾膠封條(495張)進行封閉管理,有效的消防事故的發生。
2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
①綠化養護工作上,開春之際,我們精心地養護暢園裡保溫大棚內的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外乾溼溫度,直到四月大棚拆除。並對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1.2萬方,各室內擺放綠植5000盆,確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據周邊實際地形以及苗木的生長習性,注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。並在養護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。
②清潔工作上,首先對員工進行了培訓,並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的作業,發現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。
通過努力,上半年有償服務組共完成有償服務單xxx張,產生費用xxx元,完成空置房保潔xxx套/次,產生費用xxx元,合計產生費用xxx元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
2021年上半年,工程部在其它兄弟部門的支援配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區各裝置設施、水、電、氣的正常執行,以及工程返修工作的順利進行。
①工程服務。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套,未交樓xx套;二期共交樓xxx套,未交樓xx套,各類發文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。並組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次,協調完成各類工程施工返修後的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往檔案。
②工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,並對所有水景噴頭、燈光設施以及xx鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查並及時的維修,確保園區水景以及外圍燈光的正常執行。並採取上門服務的方式,xx年上半年共計完成了各種維修單5000餘份。同時,二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
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