20年工作總結優秀7篇

面對工作的圓滿結束，這時候肯定是少不了準備一份工作總結的，通過寫工作總結，我們可以發現自己的工作重點和優先順序，下面是本站小編為您分享的20年工作總結優秀7篇，感謝您的參閱。

20年工作總結篇1

加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什麼事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,後面的工作時間裡我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.

在xx各位領導及各位同事的支援幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會讚美客戶。

2、 向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、 實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、 知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解，瞭解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們裝置在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提，但是裝置本身存在的缺點與不足，也就是該裝置在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要巨集量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品後產品。

11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

12、心態平衡，不要急於求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

13、讓客戶先“痛”後“癢”。

14、不在客戶面前詆譭同行，揭同行的短。

15、學會“進退戰略”。

20年工作總結篇2

今年以來，華僑路司法所在街道黨工委、辦事處和上級行政主管部門的正確領導下，從維護基層社會和諧穩定的根本目標出發，充分發揮職能作用，全力開展各類矛盾糾紛的排查調處工作。通過積級探索和不斷實踐，逐步形成了以注重預防、整合資源、建立聯調機制為主要內容的做法，以及宣傳有力、渠道暢通、機制完善、排查及時、化解有效的“五位一體”人民調解新格局，取得了明顯成效，全年街道共組織各社群開展矛盾糾紛排查36次，排查出各類民間糾紛259起，調處成功259起，為青奧盛會的順利召開盡到了應有的責任。

在街道工委和辦事處的高度重視下，我街的人民調解工作，在化解民間糾紛、維護社會穩定、實現群眾自治及基層民主法治化建設、促進地區經濟發展等方面發揮了重要作用。當前隨著社會主義市場經濟體制改革的不斷深入和各種社會利益關係的調整衝突，社會矛盾糾紛出現了許多新情況、新問題，並且呈現主體多、範圍廣、原因複雜等特點，民間糾紛數呈上升趨勢。許多糾紛如果不能及時疏導、化解，有可能發展成為群體有關的事件，甚至激化為刑事犯罪等重大性案件，嚴重干擾街道的中心工作，影響對地區經濟建設、社會穩定及改革發展的大局。我街道不斷夯實人民調解組織，認請形勢，認真學習、深刻領會有關檔案精神，以十八大精神為指導，進一步增強做好新時期人民調解工作的責任感和使命感，與時俱進，開拓創新，不斷鞏固和加強基層人民調解工作，努力使人民調解工作成為化解民間糾紛、維護社會穩定最堅實可靠的“第一道防線”，為維護我區社會穩定，促進經濟快速發展作出新的更大的貢獻。

首先各社群居委會人民調解委員會是人民調解工作的基礎，是廣大人民群眾民主自治的較好形式之一。各級基層人民調解組織和人員已覆蓋到街道、社群、小區、樓棟中，真正做到了“哪裡有人群，哪裡就有人民調解組織;哪裡有民間糾紛，人民調解工作就做到哪裡”。其次規範人民調解工作制度、工作方法和工作程式。堅持依法調解、自願調解、尊重當事人訴訟權利的原則，積極開展調解活動，調解過程，必須符合人民調解的工作程式和規則。我們按照法律和政策的規定，積極吸收一批政治素質好、專業素質和文化水平高、年富力強、熱心於人民調解工作且群眾威信較高的人員進入調解員隊伍。聘請一定比例的熱心公益事業、品行良好、具有法律知識的離、退休幹部等志願者但任調解員。加大了人民調解員隊伍的文化專業知識和調解業務的培訓力度，重點是對人民調解員調解工作的規則性和人民調解文書格式的製作進行了培訓。加強了基層人民調解委員會的基礎設施，為調解工作的順利開展創造條件，儘快使人民調解工作走上“社會化、法制化、規範化”的發展軌道。

我街道根據形勢發展的需要，在工委、辦事處和區司法局的指導下，自覺服從和服務於全街工作大局，緊緊圍繞防激化這個重點，始終堅持“調防結合，以防為主”的方針，廣泛深入開展人民調解工作，切實維護社會穩定。我街道經過認真研究新時期民間糾紛的特點和規律，通過綜合運用排查調處、專項治理等手段，認真調處涉及群眾普遍關注的社會熱點、難點糾紛。建立和健全了各項制度，加強對重點工作的排查，及時發現和化解糾紛隱患和苗頭，積極預防因拆遷、施工、環保、勞動、低保、租賃等民間糾紛激化引起的各類案件和群體性上訪等重大社會事件。同時，還根據形勢發展，在抓好傳統的婚姻、鄰里、家庭等常見性、多發性民間糾紛調解的同時，進一步擴大人民調解工作領域，並根據各基層人民調解工作的不同特點，實行分類指導，加強對人民調解員的業務素質培訓，不斷提高調解水平，增強調解效果。

我街道人民調解委員會認真加強了對基層人民調解工作的指導。對基層人民調解委員會的指導也列入每年的工作計劃之中，有時還不定期到社群人民調解委員會了解情況，幫助解決調委會業務上的各類問題。通過實地指導與培訓幫助他們在調解活動中正確運用法律、法規和政策，提高調解糾紛的技能，保證調解協議的質量。街道司法所平時認真做好人民調解工作的管理和指導工作，定期召開例會，組織業務培訓，分析排查轄區內的各種矛盾糾紛，對疑難糾紛予以及時指導和介入。

20年工作總結篇3

成為辦公室的一員，是幸運的；生活在辦公室的大家庭中，是幸福的、在這個家庭中，我們互幫互助，取長補短，集思廣益，互相學習，共同進步，讓我們懂得“集體”的重要性，增強我們“團結協作”的意識！唯有在一個集體中才能更好的發揮自己的長處，才能更深刻體會到自己的缺點，才能進步；而集體也正因為我們每個人的存在，每個人荊荊業業的奮鬥著才能更好的繪出更美的藍圖、在平日的生活中，我們更端正了自己的形象，懂得要要樹立個人的好形象，因為每個人都是集體的一分子，我們必須去給集體創造更好的形象；做事更懂得“以理服人”，通過不懈努力，去樹立個人威信，贏得大家的認可、尊重。

“全心全意為同學服務”不僅僅是口號，更是我們的目標，是身為院學生會成員心中的警繩、那樣崇高的精神，更增強了我的責任感，更要踏實，務實，求實、在學校的活動中，運動會的組織，策劃書的編寫，使我的管理能力，組織能力也有了很大的提高。

“時間”因為它自身的價值，關於它的話題也變得珍貴、保質保量高效是必然追求的、然而，談及時間，“守時”也是必不可少的、這不僅僅是紀律的要求，更是對他人、對自己的.尊重、每週的例會，讓我們對上週的個人以及校園行為現象的反思，不僅僅是糾正，改正，更是提高。也許，單憑自己，自制力不強的我們做不到“吾日三省吾身”但例會讓我們更好的瞭解自己，反省自己，給自己制定目標，更好的提升自己、每次例會討論問題時，大家踴躍思考，積極熱情的發言，更讓我們體會到集體的力量是無窮的。

每週的值班，更昇華了我們辦公室成員的友誼、室內的環境是寒冷的，但同學們的熱情卻溫暖似火、偶爾低語的學習討論，習題講解，認真而耐心，沒有私心……這更體現了團結互助精神、我喜歡忙碌充實的生活！作為一名學生，擔任學生會辦公室幹事，我更加學會合理安排時間，利用時間，我懂得“集體利益大於個人利益”所以我更好的計劃我的每一天，使工作學習不衝突、小小的我們不僅僅代表了一個部門形象，而且是整個學生會的縮影、我深知，我還有很多的不足個缺點，有待進一步完善、提高、總之，因為這樣一個團隊，使我的大學生活更豐富，也提高了自我、希望，在日後的工作中，我們再接再厲，齊心協力創造奇蹟！

20年工作總結篇4

一、圓滿完成保供穩價任務

堅持問題導向，將疫情期間糧油保供穩價作為重中之重。成立疫情防控保供穩市和應急物資供應領導小組，進一步加強了組織領導。及時組織召開全區堅決打贏應對疫情期間保供穩市攻堅戰視訊會議, 加強了協調排程。實行糧食價格監測日報告和糧食庫存、加工企業開工情況5日報制度，及時掌握市場社會成品糧油庫存，全力推動盟市所在地建立成品糧油，確保底數清、情況明、調控準。為保障民生，加大疫情期間糧源統籌力度，累計調運成品糧油32.7萬噸，實現了全區糧油供應充足有序。支援重點企業19戶，獲得貸款3.96億元，幫助63家企業享受國家相關稅收優惠政策，為糧食企業復工復產提供重要支援。推動由主要是政策性收儲向政策性收儲、企業儲存和百姓儲糧轉變，企業儲存商品糧同比增加近370萬噸，百姓存糧、愛糧節糧意識增強。加強新聞宣傳，引導公眾合理消費，不信謠，不傳謠，為疫情防控發揮“穩定器”作用。成功舉辦糧食應急培訓演練，糧食應急保障能力不斷增強。充分發揮政府和市場各自作用，全年購進糧食1897萬噸，銷售糧食1764萬噸，保障了軍需民食和各方面糧食消費需求。

二、高效完成應急物資收儲、調運任務

強化戰時意識，克服沒有救災物資專門機構和人員、時間緊、任務急、天氣冷等困難，科學安排防控與應急物資調撥出庫。疫情防控初期，緊急協調2家自治區醫藥儲備企業購置防疫用品16.9萬個、酒精和消毒液157桶（件）、藥品1.2萬盒。晝夜作戰、持續調運，為各盟市及白塔機場調撥近6萬餘件救災物資，按時安全、保質保量完成了所有出庫任務，為打贏疫情防控阻擊戰提供了有力支撐。特別是在向滿洲裡市、二連浩特市緊急調運8大類、價值190餘萬元醫療防疫物資時，切實發揚快速行動、連夜作戰、全力以赴的頑強作風，在不到24小時內完成調運工作，有力保障了防疫一線需求。遴選2戶自治區本級醫藥儲備企業，完成3000萬元醫療物資、5000萬元救災物資採購收儲任務。經過不斷加強物資儲備，形成了包括防疫物資、核算檢測試劑、中成藥、生物製藥、化學制藥、中藥飲片在內的六大類醫藥物資儲備；防疫儲備規模能夠滿足區內12個疫病預防機構和290戶二級以上醫院，每個工作單位6人，1個月的醫療物資需求。應急能力可以實現輻射除阿拉善盟以外的其他所有盟市。

三、儲備體制機制改革有序推進

通過廣泛調研學習、意見徵求，並經自治區政府常務會、自治區黨委深改委會議研究，以自治區黨委辦公廳、自治區政府辦公廳名義出臺《關於改革完善體制機制加強糧食儲備安全管理的實施意見》，明確建立以自治區級為主的儲備糧管理體制，成立儲備糧管理公司，進一步加強管理等政策舉措，為深化體制機制改革提供依據。調增口糧比例工作邁出實質性步伐。聯合國家局內蒙古局、中儲糧內蒙古分公司建立地方糧食儲備和中央糧食儲備協同運作機制。制定印發《自治區本級救災物資儲備管理暫行辦法》《自治區本級疫情防控重點醫療物資採購收儲方案》，應急物資儲備管理制度基本建立。

四、以優質糧食工程為抓手的糧食經濟發展取得新進展

立足產業發展新變化和新發展要求，牽頭組織編制了內蒙古糧食高質量發展指數，制定出臺《堅持以高質量發展為目標加快建設現代化糧食產業體系的實施方案》和《加強糧食“產購儲加銷”體系建設確保國家糧食安全的實施方案》，為進一步激發產業經濟活力、推動優質糧食工程建設提供路徑支撐。全區優質糧食工程完成總投資28.9億元，完成總投資規模的93.8%。其中，2020年完成投資12.2億元，同比提高37.1%，完成年度投資規模的148.8%。遴選15戶企業、45個產品申報“中國好糧油”產品。其中，4戶企業、7個產品被命名為“中國好糧油”；建成糧食產後服務中心320個，基本實現全區產糧大縣（旗）產後服務體系全覆蓋。3000平方米的.自治區級檢化驗實驗室建成投入執行，糧食質量安全檢驗監測覆蓋面提升60%。糧食產後服務體系裝置利用率達99%，實現了農民儲糧減損和提檔升級，促進了農民增收。藉助優質糧食工程的有力推動，全年糧食工業產值達462億元，同比增加2.4%；全區地方國有糧食企業實現淨利潤1691.3萬元，結束了五年的連續虧損。

五、糧食收儲制度改革取得預期成效

克服疫情帶來的不利影響，集中精力抓好秋糧收購。充分發揮糧食收購貸款信用保證基金作用，積極協調農發行內蒙古自治區分行，向83戶企業投放秋糧收購基金貸款33.9億元，放大比例約8.09倍。糧食購銷活躍，糧價迴歸合理區間，市場形成價格機制確立，優糧優價、流通對生產反作用充分體現，促進了種植結構調整，進一步調動了農民的種糧積極性。精心組織參加第三屆中國糧交大會暨第五屆內蒙古糧洽會，不僅設立貧困旗縣展銷平臺，推進各類糧油成交34萬噸，實現交易金額5.3億元；更主要的是通過現場與網上等多種方式宣傳推薦，我區綠色優質糧油影響力進一步提升、知名度得到不斷擴大。

六、依法管糧治糧工作逐步深入

制定印發了《信用分級分類監管制度》《信用記錄管理制度》《糧食經營企業信用資訊共享目錄》，積極推進信用監管體系建設。全區各類檢查共出動檢查人員1.1萬餘人次， 300餘人接受糧食執法督查業務培訓。不折不扣完成中央紀委國家監委對我區國有糧庫調查摸排發現問題整改，目前除客觀原因需一段時間整改的外，其餘已全部整改到位。處理處罰相關責任人144人。進一步提高了用制度管人管事的約束力。認真履行糧食安全省長責任制考核辦公室職能，按照考實考準，發揮考核“指揮棒”作用的要求，完成《糧食安全盟市長責任制考核管理辦法》修訂。聚焦影響糧食安全的短板弱項，對考核中發現的問題逐項梳理，建立臺帳、明確整改責任。加大協調督辦、通報力度，以政辦名義發出2次督辦函。督促全區完成問題整改92項，一些重點難點問題得到有效推動和落實。堅持問題導向，自治區政府召開盟市、旗縣常務副市長、旗縣長參加的糧食安全責任制考核會議，點名通報存在問題的盟市和旗縣，有力推動了糧食安全盟市長責任制落實。建立糧食安全盟市長責任制考核資訊系統，考核工作效率和資訊化水平進一步提升。

七、服務糧食和物資儲備工作的支撐保障能力不斷夯實

組織開展安全生產月活動，制定印發《糧食物資儲備行業專項整治三年行動實施方案》，並認真加以貫徹，安全防範意識進一步強化，連續3年未發生安全儲糧和安全生產事故，“兩個安全”形勢持續向好。積極推進行業“十四五”規劃編制。“糧安工程”自治區級糧食管理平臺和糧庫智慧化升級改造專案投入執行，糧食行業資訊化水平不斷提高。

20年工作總結篇5

過去的一年，我從通訊員崗位轉到督查崗位後，在辦公室領導的帶領和指導下，在機關全體同志的關懷、幫助和支援下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況進行彙報。

一、自覺加強理論修養，不斷提高政治思想素質

為一名機關幹部，政治合格、素質過硬至關重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態度，明確學習目標，增強學習自覺性。系統的學習了科學發展觀、xx大精神等重要內容，解放思想，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟，提高了自己的政治敏銳性和鑑別能力。注重完善自身的知識結構和健全自身的知識體系，讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。通過學習對於提高自己的工作能力有較大的促進作用。同時，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓班學習，以優異的成績完成了各項學習任務，經過組織考察，目前被確定為預備黨員。在此基礎上，始終堅持理論聯絡實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫，政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛鍊，始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。

二、刻苦學習專業知識，努力提高業務水平

辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉任而來，缺乏從事辦公室工作的相關業務知識，為了儘快更好地適應工作需要，始終注重加強業務學習，拓寬知識領域，優化知識結構，提高業務素質。一是積極向領導和周圍同志們學習。學習他們為人、做事、處事之道。二是努力向書本學習。工作之餘，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，學習政務資訊、文祕寫作、計算機基礎等方面知識，努力從書中汲取營養，豐富頭腦。三是注重向實踐中學。通過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛鍊分析問題、處理問題的能力。四是自覺參加各類業務培訓。年以來，先後參加了全省級政府系統辦公廳(室)新任祕書人員培訓，省級政府政務資訊員培訓，系統學習了相關業務知識，有效優化了自己的知識結構。此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學行政管理專業本科自學考試，並以優秀的成績畢業，通過自考學習，不但拓展了自己的知識領域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎。總之，通過不斷的學習磨練，各方面業務素質方面有了較大提高。具體表現在：一是文字表達能力明顯增強。目前，各種公文、政務資訊及領導講話的撰寫都較熟練。二是組織協調能力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協調各方面關係，較好地發揮了承上啟下、協調內外的作用。三開拓創新能力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，通過創新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。

三、牢固樹立宗旨觀念，保持良好工作作風

一是不斷增強事業心和責任感，做到愛崗敬業、樂於奉獻。工作中，始終做到兢兢業業，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失。經常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經常夜以繼日工作。二是端正工作態度。力求嚴謹細緻，一絲不苟。對工作能夠做到不虛報、不浮誇，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任佈置的工作堅持從整體利益出發，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度，時刻保持高昂的鬥志和良好的精神狀態。

四、認真履行崗位職責，切實做好各項工作

我深知，作為一名稱職的公務員，關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意幹工作，取得了實實在在的成效。一是資訊工作紮實開展。在資訊科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措資訊，很多在省、市資訊刊物上得到刊發，被市政府辦公室評為“全市政府系統優秀資訊員”。轉到農業科以來，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排，還是各類會議組織，我都能積極做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務，深得領導的肯定和同事們的好評。

五、嚴於律已，不斷加強作風建設

幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。生活中，時刻牢記提出的“兩個務必”，樹立無產階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發揚艱苦奮鬥的優良傳統，自覺地抵制奢侈行為。

總結：

在即將過去的20xx年，由於我的疏忽以及對於工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩，在今後的工作中，我當更加嚴格要求自己，努力工作，勤奮學習，不斷提高自己的綜合素質，克服畏難心理，不斷提高思想素質，使自己在縣政府政府這個大家庭裡不斷成長，爭取更加出色的完成好各項工作任務。

20年工作總結篇6

在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”，我開始了為一生去思考去規劃，在我看來這就是xx年最大的成就。

xx年，勝達武裝了思維，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規劃，有了明確的生命導向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。

在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學習到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發現問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。

這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態度上更又上升了一個格局。

我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網無懈可擊。

這些是我作為一名木門銷售員所收穫到的智慧。

門類銷售工作總結及工作計劃篇二

一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求：

1、每週要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

20年工作總結篇7

我剛到幼兒園的時候，看著孩子們一張張熱情高漲，天真無邪的小臉，我深深地被感染著，應對新的工作，應對性格各異的孩子，我在想怎樣才能做好幼兒的保育工作?隨著時間的飛逝，實習生活順利結束，讓我真正感受到了作為一名幼兒教師的不易，這次實習讓我受益匪淺，我有以下幾點體會：

幼教工作需耐心、細心、愛心、職責心並重，同時也需要有專業的幼教技巧，瞭解幼兒的生理，心理特點;掌握幼兒的年齡特點;性格差異，因人而異，因材施教。

應瞭解和掌握大、中、小班每個年齡階段幼兒的身心發展特點及其在保教工作方面的區別，另外，作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作之外，還應做好與保育員，其他教師及家長的合作與協調。

要試著讓自我變成小朋友，融入他們的生活，這樣才會獲得他們的歡心，才會得到他們的信賴，同時又應當用母親般的心去呵護他們。

以身作則，為幼兒樹立榜樣。幼兒教師的一言一行，一舉一動，都有幼兒在模仿，所以我們平時要端正自我，注重平時的習慣。

要從小班開始抓常規，班上的常規不好，上課或者活動時就很費勁，訓練常規是一個過程，以後工作時，必須要從帶班開始1

就訓練常規，並且從一些很小的事情上入手，給孩子，給自我的班級養成良好的習慣。

安全警鐘長鳴。無論是室內還是室外，課中，活動中，還是休息，安全都是放在第一位的，異常是注意分小組活動，在遊戲和活動前要先明確提出要求，並且必須要多強調。

實習，讓我長了見識，更認識到了自我的不足：我的語言不夠優美，不夠吸引小朋友，表情、動作不夠豐富，不夠感染小朋友，可能是因為自我放不開，沒有很好的用小朋友最能夠理解的語氣、語調與他們交流;沒有照顧到每個孩子，由於不太瞭解班上的幼兒，因而沒有較好的做到因材施教，應在調動幼兒情緒的同時，讓幼兒欣然理解新鮮事物，新的知識;教學組織管理水平有待提高，這些還要在以後的教學生活中進行磨練。

作為一個新教師，必須要戒驕戒躁，要時刻有種學習的態度來對待自我的工作，注重經驗的積累，注重觀察有經驗的教師是如何上課的，並借鑑她們好的方面，不斷提升自身本事，做一名合格的幼兒教師。