聽課心得體會總結8篇

不管是在工作還是學習中，我們都有過寫心得體會的經歷吧，對於寫心得體會，相信大家應該都不陌生了吧，本站小編今天就為您帶來了聽課心得體會總結8篇，相信一定會對你有所幫助。

聽課心得體會總結篇1

10月15至19日，在景東進修學校的組織下，我們分別前往景東民族國小和景東縣小聽課。在這期間我們有幸聽到了很多優秀教師的課，不同老師的講課風格和特色深深地吸引了我。從他們身上，我學到了許多新的教學方法，每堂課都體現了新課標的精神和理念。課後我們在小組內展開激烈的評課議課，這使我進一步反思了自己的教學過程和教學方法。下面我就談談在這次活動中的心得體會：

一、教師吃透教材，明確教學目標，在教學過程中就能得心應手。讓我印象最深的是民小的李霞老師和縣小得阿玲老師，他們在備課時對課文內容熟讀成誦，能記住課文裡的每一句話。因此她們在教學中不看教材，而是更好地全面關注學生，還把教學目標層層落實。

二、實現了師生角色的轉化。在教學活動中，教師轉變為學生學習的夥伴，學生學習活動的組織者、引導者;學生由被動的接受者，轉變為學習的主人，在老師的組織下進行個性化地學習。這些課關注學生學習的過程、學習的方式，這是引導學生學會學習的關鍵。在課堂教學中，把學生的自主學習貫穿於教學的全過程。在這一過程中，有效地培養學生主動探究、團結合勇於創新的精神和解決實際問題的能力。

三、激發學生學習語文的興趣。學生是否有學習語文的興趣，直接關係到教學質量。那麼教師在備課時應充分考慮學生的積極性，創設情景，培養興趣。結合課文內容可展開豐富多彩的活動，如分組討論、比賽朗讀、講小故事，說與課本有分角色表演等。使學生的好奇心、興趣、愛好、求知慾得到充分的體現，大大激發了學生的興趣。使他們願意學，主動地獲取一些知識，教師再善於因勢利導調動他們的積極性，愉快地學習。

四、要講究課堂上的評價技巧。不論哪個學生提出問題或回答問題後，總是希望得到老師的讚揚與肯定。因此，要調動學生學習的積極性、主動性，老師還要注意課堂上的評價，用發展的眼光看待學生，善於發展學生自身的閃光點，以鼓勵為主進行評價。如當學生的回答遠離標準完全不對，或根本無價值時，就可以從他發言的聲音、說話的口齒、站立的姿勢等其他的方面去鼓勵。對於基礎差的同學，他們在學習中常常處於不參與或被動參與學習的狀態，他們能問解答，那本身就是一種進步

聽課心得體會總結篇2

時光飛逝，一年的光陰伴隨著盛夏的腳步悄然而逝。過去的一學年中，在學校領導的全心關懷和正確指引下，在學校教師同仁的傾心相助、大力支援下，在學生們的努力配合下，我較好地完成了學校佈置的各項工作任務。回顧一年來的工作，忙碌伴隨著充實，汗水浸潤著收穫，在這個平凡的三尺講臺上，我滿懷期待和信心關注著學生每一天的成長。作為數學教師，只有向教改要效率，充分利用好課堂40分鐘，才能提高教育教學質量，全面提高學生素質鼓勵學生把生活中碰到的實際問題帶進課堂，嘗試著用數學的方法來解決，引導學生把課堂所學的知識和方法，應用到生活實踐中，使學生能體會到數學就在身邊，領悟到數學的魅力，感受到數學的樂趣，進而感受生活數學之美。現就談談自己聽課後的一些心得體會。

1.精心設計課堂教學，教學基本功紮實。

教學設計是老師為達到預期教學目的，按照教學規律，對教學活動進行系統規劃的過程。從課堂教學中，能感受到教師的準備是相當充分的：不僅“備”教材，還“備”學生，從基礎知識目標、思想教育目標到能力目標，體現了依託教材以人為本的學生髮展觀。對基本概念和基本技能的處理也都進行了精心的設計。

2.教學過程精緻，聯絡實際，有效地激發學生興趣。 從授課教師的教學過程來看，都是經過了精心準備的，從匯入新課到佈置作業課後小結，每一句話都很精煉、每一個問題的設定都恰到好處、板書也充分體現了物理知識的結構體系。能根據自己學生的

知識水平、認知能力設計教學的各個環節，在知識深難度的把握上處理得很好，基本上都能做到突出重點,突破難點。數學學科本來是與實際聯絡緊密的學科，針對近年來題中出現大量聯絡實際的試題，聯絡實際日益成為考試題內容改革的一個明顯發展方向，教師，已開始加強知識實際應用的教學,使教學恢復它的本來面貌。所以，在有些地方會充分利用生活中的例項為例，讓學生產生興趣，便於理解和接受。

3.注重知識的傳授與能力的培養相結合

當今會考命題的命題指導原則是，有利於高校對人才的選拔，確立了“以能力立意”的命題指導思想，這就加大了對能力的考查，為此教學過程中特別注意了這個問題：在瞭解基礎知識的基礎上，提出問題讓學生思考，指導學生去歸納、去概括、去總結，讓學生先於教師得出結論，從而達到在傳授知識的基礎上使學生的能力得到培養的目的。

總之，在這一年中，我聽了許多優秀教師的課，從他們課堂上我學習了很多在課本上無法學到的知識，讓我充分明白一名優秀教師應該怎樣上課，怎樣才能將課本知識有效的傳達給學生，因此我要從他們身上學習好的方面，爭取早日成為一名優秀教師。

聽課心得體會總結篇3

3月22日上午，天祝縣教育局、教研室領導及中國小優秀教師開展優質課送教下鄉活動。來自松山教育輔導站和東大灘教育輔導站的老師們齊聚一堂，目睹了名師的精彩教學和亮麗風采。

1、聽一堂優質課，勝做一年庸秀才

本次送教下鄉活動，縣教育局選派了天師附校邢潤蘭老師和城關國小寧學玫老師前來送教。

今天，邢潤蘭老師送來的是北師大版六年級數學下冊《圓柱、圓錐整理複習》，她從學生興趣出發，用談話的形式自然過渡，讓學生自主梳理所學內容。邢潤蘭老師的課生動活潑，妙趣橫生，在情境中明確課堂任務，教學目標清晰。

寧學玫老師帶來的是人教版四年級數學下冊《連除的簡便運算》，寧學玫老師以城關國小課外活動情景引入，給孩子們帶來了豐富多彩課外活動。讓孩子走進課外活動去學習，孩子們學習積極性一下子就被寧老師調動起來，課堂氣氛異常熱烈。教學過程中寧老師應用了讓同學們熟記順口溜的教學方法，並舉一反三的讓學生記住順口溜，這樣學生在做《連除的簡便運算》過程中得心應手，順利完成了教學任務，突出了重點，突破了難點。

2、學一身真本領，優育一方孩子們

課後，縣教育主管部門的領導對此次送教下鄉活動發表了總結，教研室潘主任也對這兩節課進行了精彩的點評。參加本次聽課的老師們也紛紛表示，會繼續探索新課程教學改革，充分汲取名師教學的先進經驗，結合孩子身體發展水平，從貼近兒童的日常生活中挖掘題材，再從孩子感興趣的題材中選材，創新創優的設計、組織好每一節教學活動。通過此次送教活動，我們深刻認識到，要想全面提升我校的教學業務水平，必須不斷加強校際之間的交流，努力提高國小教師的教學業務水平，為東大灘教育事業更好的添磚加瓦，成為東大灘教育事業的引領者，培育出具有新時代特色的新一代。

聽課心得體會總結篇4

20__年，本人工作以訴訟為主，提供非訴訟法律服務為輔。訴訟仍舊以人身損害、勞動爭議案件為主。空話少談，舉例3個例子，如下：

一、教師控告學校違法解聘獲勝訴。

20__年10月，本人代理了諶衛軍訴餘杭區安吉路良渚實驗學校的勞動爭議案件。這起案件雖然不屬於重大疑難案件，但是20__年是學校教師勞動人事爭議頻發的一年，因教師個體對思想價值、教學理念的追求，導致學校和教師關係緊張，最終引發多起風波。在這樣的背景之下，本案也就有了鮮明的時代特徵。

此案20__年11月26日上午在餘杭區勞動爭議仲裁委員會開庭審理，參加了的庭審並提出瞭如下六個方面的代理意見：

1、被申請人考評行為沒有事實依據;

2、“教代會”組成不符合法律規定;

3、《考核辦法》嚴重違法;

4、《考核辦法》不僅違法，而且荒誕;

5、調崗、解聘行為違法、且非常不合理;

6、餘杭區教育局的回覆沒有證明力。

以上六個方面的代理意見獲得仲裁庭的認可，仲裁裁決被申請人餘杭區安吉路良渚實驗學校的解聘行為違法，為諶老師的維權取得了階段性成果。

本案昭示：學校領導在管理模式中應當放棄“官本位”的落後思維，應當遵守法律法規，依法治校。教師面對學校的違法亂紀行為，應當勇敢站出來，運用法律途徑，合法維權，以求維護自身利益。

二、外來農民工控告鎮政府人身侵權獲勝訴。

20__年11月，外來農民工韓某在浙江溫嶺某鎮途徑某橋時，不幸墜落河中溺水身亡。受害者家屬委託本人維權。經本人對事故橋樑的缺陷進行現場勘查、認證，並對相關法律進行了認真分析，判斷某鎮政府應當承擔民事侵權責任，本人代理受害人家屬在溫嶺市人民法院提起民事訴訟，將某鎮政府告上法庭。

值得一說的是，由於韓某落水的地方地處偏遠，事發又在傍晚，周圍沒有攝像頭。“韓某是否在橋上墜落河中”，是一個很大的爭議焦點(庭審中也是圍繞這個爭議焦點展開激烈辯論)。事故發生後，本來有很多目擊證人和圍觀群眾，但是家屬當時沒有注意聯絡證人。等到委託本人維權時，一個證人都聯絡不上，於是本人耐心尋找事發時候的目擊證人，在事發現場周圍的居民區挨家挨戶地上門尋覓，同時建議受害人的親屬在當地到處張貼告示，最終聯絡上了寶貴的證人，獲得目擊證人的同情，並勇敢站出來作證。

本人認真分析事故現場和案情，當庭提出了以下重要觀點：

1、除了後岸閘，沒有其他地方可以落水;

2、後岸閘外圍區域沒有落水條件;

3、施救現場情形可以證明死者從後岸閘缺口中落水;

4、步行時間吻合落水時間。20__年11月5日傍晚6點前後，死者還在家中熬豬油，六點半左右，死者從住處(下村文明路27號)步行出發到事故地後岸閘，從兩地距離分析，行走時間至少需要20分鐘，死者落水的時間恰好吻合這個時間點;

5、死者屍體擦傷痕跡。從公安機關法醫學檢驗鑑定書上看，受害人左季肋骨區見一10。0cm×8。0cm擦傷，兩肘背見散在擦傷。這些外傷痕跡的產生，是因為受害人從後岸閘缺口處掉落時，身體和閘口石板發生了摩擦碰撞。綜上五個方面的分析，可以證明受害人必然是從後岸閘閘口中掉落河裡。

本人的以上觀點獲得法庭的支援，本案經過一審、二審，最終法院認定鎮政府存在過錯，並判令鎮政府支付鉅額賠償金。

三、為下沙某勞務派遣公司提供勞動法非訴訟服務，化解多起矛盾。

除了辦理訴訟案件，本人還為下沙某勞務公司提供勞動法專項非訴訟法律服務，化解多起勞資糾紛。例如：某工人上班途中不小心摔傷導致骨折(非交通事故)，該工人諮詢了所謂“專業人士”後，一口咬定“屬於工傷”，要求用人單位予以賠償數萬元，後來衝突愈演愈烈，長達數月未能解決矛盾，嚴重干擾了用人單位的正常經營。用人單位諮詢本人後，本人經分析認為不符合工傷保險條例中工傷認定條件，不屬於工傷，用人單位沒有賠償義務。由於傷者對用人單位聘請的法律顧問存在偏見和不信任，本人給用人單位提出如下建議：雙方一起到轄區的人社局工傷認定部門，當面諮詢工傷認定科的國家工作人員。這個辦法獲得用人單位的認可，於是用人單位派人事專員陪同傷者以及傷者的親屬一起到了轄區人社局，該局工傷認定科現場明確告知傷者該種情形不屬於工傷，並當場出示了法律條文。經過耐心疏導，加上用人單位出於同情給傷者若干慰問金，終於化解了本次勞資爭議。本人處理法律糾紛的方法也獲得了顧問單位的好評。

作為年輕律師沒有機會辦理重大案件，以上成功案例，也令我能成為律師而自豪。聊聊數語，以作上年度總結。

聽課心得體會總結篇5

通過兩天的實習，讓我收益頗多。從原先了解的關於土壤單方面的理論知識到實踐，清楚直觀地重新認識土壤是一個突破。土壤如何從岩石發育到土壤是要經歷一個漫長的階段，且隨著風化作用的進行，也在不斷地發育。氣候、植物、動物、人為因素對土壤的影響也是非常大的。因此同一個地方的土壤的性質不會相差太大。受溫度、母巖、環境的影響，地區和地區之間的土壤分佈也是有聯絡的。從南到北，海南的土壤多為磚紅壤，廣東因其盛行乾熱風，降水少，所以多為赤紅壤;江西、浙江、湖南一般是紅壤;江蘇是黃棕壤;山東是棕壤;河北、遼寧是暗棕壤;黑龍江是黑土壤或棕色針葉林土。從垂直分佈開看浙江的土壤，1.低丘：紅壤;2.海拔(600)800-(1100)1200：黃壤;3.(1100)1200以上是棕黃壤。因此分析土壤不能憑空，要根據該土壤在該區域所處的大環境大背景下加以分析。我們實習的幾中土壤都是浙江地區的紅壤。上甘的是石灰性紅壤，青山的是紅壤，後山是黃紅壤。緯度越往上就越接近黃壤。

每一種土壤都有適合生長的植物，植物也有適合自己生長的土壤，最優的選擇是在適合的土質上種植適合的植物，如果不合適但又需要種植這樣的植物，就需要用一些人工的辦法，用化肥改變礦物含量，調節ph，灌溉水田，交叉種植等等，能增加產量。

在自己動手實踐了一番之後，我們對挖剖面有了深刻的體會，找好挖剖面的適合位置，大致的範圍，挖的深度，是否垂直這些關係著能否挖好一個剖面。不斷在實踐中總結技巧，靈活運用，是實踐方法，也鍛鍊學習的能力。

聽課心得體會總結篇6

學習了《有效觀課議課》之後，深受啟發，使我對觀課議課有了明確的認識。觀課議課與聽課評課有著本質的區別，對於我來說這是一個意識上的轉變，轉變了我很多固有的，消極的思想。

從教多年來關於聽課評課，以形成了固有的思維定勢。聽課者認真聽認真記就完成了任務，在多人蔘與的集中評課時沒有人願意第一個發言。即使發言了，也是對問題輕描淡寫一帶而過。評課者的收穫和心得不能得到充分的交流，對於如何解決問題的探究較少。觀課議課所倡導的前提基礎是授課者和觀課議課者是平等的地位，觀課時我們不一定要坐在教室的最後，可以坐在學生的旁邊，學生自主探索階段，在小組內合作交流之時，在學生做課內練習之時，我們可以站起來，看看學生們在做什麼?瞭解學生的認知策略，合作意識，性格特徵，檢查學生的學習效果。觀課的老師，可以不必再那麼規矩。通過了解學生的學習狀況，看老師的教學策略是否是正確，引導是否得當，組織是不是有效，看學生是不是有興趣，老師教得是不是有效。觀課的目的是發現教學中存在的問題，是以學生的學習為主要觀察物件，而不是觀看老師的表演。而是帶著共同研究課堂、改進教學，提高自身課堂實效的探究目的一同參與的。觀課議課打破了“不想在同事面前暴露自己的弱點，不願意自己的工作被別人指手畫腳”。也不希望別人來干涉自己的教學”這種“私下默契”的狀態，它致力於讓所有教師互相觀摩教學，直面現有問題，相互坦誠批評，共同商議辦法，謀求教學創新，實現共同成長。

觀課議課摒棄了傳統評課的概括式評價，議課者要作為參與者帶著問題和研究方向全程參與授課的全過程。研究的是點而不是面，有很強的針對性。觀課議課的人不僅僅是在幫助他人，更是在提升自己並通過集體的智慧解決自身在教學上存在的困惑。觀課議課者在提出問題的同時，要闡明如果我是授課人，遇到這樣的問題我會怎麼做，拿出自己的意見。這種思考使觀課者不做旁觀者，而是置身其中。對“假如我來教，我該怎麼教”進行思考，一方面能夠讓自己在觀課中真正有收穫，有改變，使觀察和研究一節課的過程成為自己學習這節課、準備這節課的過程，從而使議課能夠真實地對教學實踐產生影響。

反思以往我們的聽課評課活動，更為觀課議課理論折服。我想在今後的觀課議課中，要注意加強的是：常常我們是坐到教室中才知道今天聽課的內容，即便是提前知道課題也不會事先做些瞭解準備，這樣對於不熟悉教材的人來說，聽課的效率就會很低。通常上課者對課堂教學的設計及意圖聽課者事前是不得而知的，要在聽課的過程中自己慢慢揣測體會。而如果課前上課者有所說明、聽課者有所瞭解，那麼聽課過程中目的性就會更明確，效率也會更高。在議課的過程中，平等的交流更為重要。書中指出：觀課議課不是為了展示教師自己多麼出色優秀，而是為了發現和解決教師專業發展、課堂教學中的問題。所以，尊重、平等、交流，使上課者和觀課者消除隔閡、直面問題、共同分享，才能取得議課的成功。

我們常說做研究型教師、建立學習型團隊、提高有效教學等。這些都可以通過觀課議課的形式來體現，觀課議課是教師專業化成長道路上的有效途徑，因此，我要自覺地積極參與到觀課議課的活動中去，使自己在觀課議課的同時得到發展。

聽課心得體會總結篇7

目前，處在我的銷售階段，我認為：工作總結，就是將自己的工作學習過程用文字來梳理一遍，使自己能夠體會得更深的一種方式。

一、過 程

孔子曰：“溫故而知新”。我就藉助這種方式，將我短短几個月的工作學習過程再溫習一次，希望自己來年能夠將自己的記憶體不斷擴大，不斷接收到新的知識。

八、九月份感覺在養精蓄銳，工作的基本主要內容仍然是：製作基本單據(f/a、 c/o、commercial invoice、packing list、booking)的第一份草稿.偶爾一個星期也會有一個詢盤，銷售經理為了鍛鍊我，也讓我一直持續跟進一個“四款化妝包”的詢價。

十月份，開始有點緊張了，似乎到了我們的旺季，整個辦公室有點“沸騰”的感覺。加之，10月20號的香港禮品展即將來臨，邀約、準備，我們不僅忙著手上的訂單，更是偷出空閒來篩選樣板。同時，我更是擔心我自身的素質，我能不能去呢?最終，我還是有幸參加了，並且見到了如約而至的客人，心情很是高興。

十一月份，對於一家工廠來說，我們的訂單會有點“火爆”的感覺。邊忙碌著基本工作，剩餘的時間用來做展會後的跟進。在一遍“嘟嘟”“咚咚”“嗒嗒”的聲音中，在本月末我也迎來了第一張訂單。

十二月份，一門心思撲在了第一張訂單上，擔心、憂慮、擔心，最後在大家的共同努力當中，順利出貨了。在本月末，我又迎來了第二張訂單。

一月份，臨近新年，心情似乎有些躁動、不安靜，只想完成手頭的工作，並不想為自己安排更多的活兒，想回家了!

在這個過程當中，我明白：有些事情做了並不一定會馬上體現出價值，但或許它可以對映到其他方面，可能在某一方面它又會帶來很可觀的回報。

有些事情，你做的時候，首先就得考慮它的價值，因為一旦牽涉到一連串的負面問題時，你做的不但毫無任何價值，並且有可能殃及他人，損害了大家的利益。

而保持一顆平靜的心，慢慢的、有條不絮的做事情，會幫助你看清楚一切。

二、 啜 待 解 決 的 問 題

1. 價格問題

(1)面對不瞭解的客人，報價時採取常規演算法.

(2)面對熟悉的客人時，報價會適當做一些調整。充分考慮顧客願意付出的成本，實現成本的最小化，形成規模效益。這樣，我們為顧客提供價值和追求回報(利潤)相輔相成，相互促進，客觀上達到一種雙贏效果。

(3)面對同一個詢盤，第二次報價時，

①與第一次相差不大，皆大歡喜

②與第一次相比，價格低了很多，在原材料價格未大幅度下降的的情況下，一般這種情況不會出現，如果出現了，我們就會懷疑質量以及生產能力問題了。

③與第一次相比，價格高了很多，這種情況出現的可能性較大，產生這種現象的原因很可能是因為實物與電子檔描述的差距(生產商觀點)。

作為銷售面對客戶，客戶卻不見得會這麼理解，所以我們需要有其他的理由來說服客戶。因此，我希望在以後的詢盤當中有類似情況出現時，希望能知曉價格漲幅過高的必要、充分並且具體的理由。

因為，顧客總是希望質量好，價格低，特別是在價格上要求是無界限的。我們不能過於尾隨他，但要讓他稱心如意，做好我們的cs銷售基本原則。(不過從我們的銷售模式來看，似乎採用的是4ps，因此價格關顯得尤為重要，不知道以後我們會不會改變4ps的這種觀念呢?我個人不大喜歡將產品價格定位，然後向顧客收取多少錢。我認為：應該先從顧客那瞭解，他願意付多少錢，然後按著這個價位為顧客把關。不過這樣做，目前對於我來說，在實際操作中存在一定的難處)。

2. 產品知識問題

當客人對我們的某一同類產品感興趣時，就會有許多想知道的問題。作為閱歷淺薄的我，很多實在是回答不上來，導致客人問一句，我再問、再回答的尷尬局面。因此，我希望在詢價時能順帶獲得儘可能多的有關此項產品的資訊。(不用加大工作任務量，按照自己平常對此產品的接觸、經驗與瞭解讓我獲得更多資訊)。隨著產品知識的互相傳遞，隨著時間的積累，相信在大家的幫助下，我也會知道得越來越多，面對有關產品的知識問題便不會感到恐懼了。

3. 樣品品質把關問題

這實在是一個惱人的問題，以我的鑑賞能力，只能看外表。興許以後會不斷成長，把好品質關，讓雙方減少頭疼的問題。

三、認 識

從總體來看，我們公司的銷售涉及到以下一個銷售鏈：

國內生產商——國內貿易公司——國外貿易公司——國外批發商——國外消費者(最終買家)

從買家的角色來看我們處於一級銷售鏈，與國內諸多生產商關聯，我們有豐富的供應商資源。

從賣家角色來看我們處於二級銷售鏈，面對全世界國外各式各樣的買家，我們的客戶群龐大，無論從買家還是從賣家來看，我們的優勢都是顯而易見的，然而如何讓兩者形成互相需求、利益共享，共同發展從而成為當今強大的企業集團是我們共同奮鬥的目標所在。

銷售猶如一場戰爭，銷售人員處在前線衝鋒位置，而採購則是後盾、是基礎、是盤旋蜿蜒深埋地下的樹根，根深了，後援與儲備力量充足了，銷售人員發起的衝鋒，才能取得進攻與全面突破。當然，這也是一個互動過程，銷售人員的突破自然也會帶動採購的發展，也會讓採購的供應商變得越來越強大，根基也會越來越穩，越來越深，然而如何繼續保持這種持續上升的狀態是我們當前的首要任務。

在這裡，我看到了我們的優勢，所以我相信我的選擇，並且相信會有一個美好的未來。

四、目 標 與 計 劃

兩張訂單的經歷，讓我感受到了團隊力量的強大，大家共同出力，共同解決困難讓我又一次切身實地的領略到了“團結就是力量”的真理。

新的一年即將來臨，相信明年我會有機會滲透aida的迴圈銷售過程。

attention——interesting——desire——action——good feedback(good feedback pushes and promotes customer's attention, then achieves sales.)

產品如果能夠收到非常好的市場反應，顧客不錯的口碑，那麼這種迴圈效應是很容易產生的。因此我的每一單都會朝這個方向努力，爭取做到最好。

為了能夠朝這個效應前進，既需要奠定基礎，又需要一個良好的規劃。

自我方面：

1. 樹立積極的態度並且保持它。厄爾.南丁格爾說：“我們的思想決定了我們會成為什麼樣的人。”態度的關鍵並不是一種感覺，而是一種自我啟發的狀態。而保持這種啟發的狀態，則必須有一個日積月累的過程。

2. 定下小計劃，把任務交給自己，讓自己滿意

3. 集中精力，尋找機會

4. 幫助別人。對銷售另一種理解是：幫助別人做生意。

5.享受工作帶來的樂趣。每一個成功的人都喜歡自己所做的事，正因為熱愛自己所從事的工作，才能帶著狂熱、帶著激情去做。

工作重點：

1. 新客戶開發

新客戶的開發，對於剛剛入門的我來說，是銷售的一個必要切入點。

① 從所有的客戶資料中，篩選出少許潛在有力的客戶。

② 瞭解潛在客戶，也瞭解自己。“知己知彼，方能百戰百勝。”

在與客戶交流、溝通之前，先了解顧客以及銷售市場，藉助一切可利用的資源，收集客戶有關資訊。

③ 傾聽。在第二個步驟有了一定的效果之後，就需要慢慢的建立友誼關係了，耐心聆聽客人的各種需求，也藉此機會能瞭解客人更多資訊。

④ 溝通、交流，進一步的發展友誼關係。

⑤ 有了一定的基礎後，可要求客人發來詢盤。

⑥ 詢盤持續跟進後，如果條件允許，可要求見面洽談，這樣可以大大加速互相之間的誠信度。

⑦ 雙方之間有了不錯的誠信度，生意自然而然會不請自來。

以上都需要針對潛在客戶做一個持續的進攻。

2. 銷售終端能力的提升

銷售任務的最終實現決定於終端的銷量，而終端銷量的提升主要決定於兩個因素。一是終端銷售技能的提升，比如說以前有10個潛在客戶，只能成交1個，現在銷售技能提升以後能成交5個，這明顯就比以前增長了40%。而要做到這一點，就必須提前做好計劃以及學習，將一些比較好的銷售方法融入腦中併力求熟練運用到實際銷售當中。

3. 和每個客戶建立長期的關係

不管是潛在客戶還是已經合作過的客戶，都需要建立長期的友誼關係。有一條古老的商業格言說：“條件一樣，人們想和朋友做生意。條件不一樣，人們還是想和朋友做生意。

可見，友誼的力量之大，另外，由已合作過的客戶介紹過來的客戶更是非常難得，我們要好好把握這樣的機會以及持續不斷的創造我們combest的口碑來發展這種有利的趨勢。

雖然，發展這樣的關係需要時間來認證，但我相信我會保持對工作的激情以及儘自己最大的能力去發展和維護這樣的關係，相信我會交到很多不錯的朋友。

聽課心得體會總結篇8

天我校舉行了英語優質課評選活動使我感受頗深。本次講課5位執教教師注意創設寬鬆、愉快的學習氛圍，以英語歌曲、歌謠、tpr活動或日常生活對話引入新課，運用“任務型”教學手段，引導學生在學中玩，在玩中學。教師和學生親切交流，多媒體課件直觀、實用性強，活動設計環環相扣，水到渠成。雖然各個老師的水平不一，風格各異，但每一節課都有很多值得我學習借鑑的東西。下面談一談感受：

一、教師良好的語音、語調

讓我感受最深的要數各位教師教學語言的運用。教師語言對於一堂課來說無異於生命的源泉，口語教學是國小英語教學的一個重要方面。英語教師最基本的要求就是語音語調要準確，並且優美、自然，課堂用語要既簡練、準確又易懂，為學生創設很好的英語學習氛圍。這次展示課上我們看到教師們語言能力優異，發音準確，在潛移默化中給學生良好的示範。在學習課文過程中，把所學課文自編成chant，chant編的非常好，押韻，教師自己打著節奏，及鞏固了知識，又活躍了氣氛。教師教態大方、自然，讓人羨慕。

二、教學設計靈活、新穎，別具一格

本次每個人都能從一個主題出發，創設各種情境，以活動為載體，在活動中將學習內容分解成一個個具體的小任務，在完成任務的過程中，學習英語並學會用英語，許多老師的教學思路設計的都很好。首先，上課前就讓孩子們做熱身活動活躍課堂氣氛，然後從單詞的講解，到聽力練習，再到對話討論，最後拓展，一環扣一環可以說銜接得非常自然，孩子們都能很好的理解和跟進，思維沒有斷點。孩子們很自然地完成了接觸、理解、使用等一系列過程。老師們通過各種操練給了孩子們很大的空間，緊緊抓住國小生活潑好動、思維活躍的特點，注重學生聽說讀寫能力的發展，使得學生在課堂中成為主角，而教師也不是單純的旁觀者，既是傾聽者更是出色的指揮者，整個課堂中師生關係融洽有序。其中第一個老師的課堂設計給我的印象特別深刻，讓我耳目一新。利用課件製作的“拍手遊戲”、“自編chant”等創設情景，採用聽、說、讀、寫、做、玩、演等多種手段或形式，使學生準確地理解和掌握語言。她的課堂流程動靜結合，張弛有度。教師引導得法，在學生進行各項活動之前教師都先做個示範，學生雖然不一定聽懂老師的指令，但就因為有她的示範表演，所以，學生總能很快領會老師的意圖，積極地開始課堂活動，體現了教學的有效性。

三、科學、合理的評價

此次優質課評選，多數上課老師課堂評價的活動設計與本堂課的中心話題相結合，能做到個人評價與集體評價相結合，多角度，準確地給予評價，獎品形象、生動、有趣、直觀、充滿色彩，充滿人性化;在英語課堂上能緊緊揪住國小生的心，吸引學生全身心地投入到各個英語教學活動中，達到以評激趣的效果。

四、課件製作精美、實用

此次活動，所有老師都運用了多媒體這一現代化的教學工具，以鮮豔的色彩、活動的影象和有聲的對話，給人一種賞心悅目的感覺，創造了一個輕鬆愉快的學習氛圍。本次講課教師的課件設計的都很精美、實用。教師利用多媒體的優勢，很好的操練了這些重難點。如利用課件設計的猜單詞、自編的chant等。

這次聽課，讓我開闊了眼界，明白了努力方向。同時，在看別人上課的過程中，也發現了一些問題。有些問題也同樣存在於我的課堂上，但以前沒意識到。通過學習，我可以更加理性地反思自己的課堂教學，從而在今後的教學中避免出現類似的問題，努力讓自己的課堂做到更好。