護士長述職報告參考8篇

只有真實的述職報告才能幫助上級制定合理的工作目標和計劃，述職報告是向領導展示我在工作中的客戶關係管理和服務能力的機會，下面是本站小編為您分享的護士長述職報告參考8篇，感謝您的參閱。

護士長述職報告篇1

20xx年9月，我被任命為精神科一病區的護士長。從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。這一年裡，忙碌而充實，在院領導、護理部主任、科主任、及各位前輩的各方面支援和教導下，順利的完成了各項工作。

以前，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近一年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責。“當好一名護士容易，要當好一名護士長卻不容易。”可以說，這是我一年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫生之間的關係就好了。而現在，我體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。非常喜歡馬雲的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經歷的事情也越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。當護士長一年的時間不短，雖然科室有過榮譽，但那是與領導的指導及科室全體同仁的努力是密不可分的。對於我個人來說，真不敢說自己取得了什麼成績。這一年來，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務。

（一）加強安全管理、嚴格執行規章制度是提高護理質量、確保醫療安全的基本保障。每週召開一次護理缺陷小組討論會，每月召開一次護理工作會、科室質控會，對科室護理質量和存在

的問題進行分析，提出整改措施。不斷強化安全意識，引導工作人員時刻緊繃安全弦，做好安全護理工作。安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環節。精神障礙病人因受病情支配，常可出現衝動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，瞭解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理，對於隱患及時上報。

（二）轉變服務理念，提升服務質量，以病人為中心，建立和諧護患關係。患者接觸最早、最多的是護士，護士的一言一行、一舉一動都會給病人留下深刻印象。我以身作則，在科內倡導微笑服務，引導護士轉變服務理念，加強主動為患者服務的意識，嚴禁工作簡單粗暴。對於工作中態度差的同志給予嚴厲批評和處罰，絕不尋思包庇。

（三）積極落實基礎護理，優化工作流程，率先推行7：30上班制。針對精神科封閉病房的環境因素，且精神科男性患者生活懶散，以致病區異味大的問題。率先推出“夯實基礎護理，從消除腳臭開始”。帶動科室同仁積極督促並協助患者做好清潔衛生，且向患者不斷進行衛生知識的宣教。病區環境得到明顯改善。

（四）加強檔案書寫規範的落實，堅持每日查重點病歷，每週普查病歷。針對檔案書寫存在的問題及時反饋給個人，給予指導改正。同時加強法律法規的學習，引導護理同仁明白護理文書的重要性，指導護理同仁認真書寫護理文書，做到及時、準確、真實、完整。

（五）緊密圍繞優質護理服務示範工程活動的開展，加強健康教育、護患溝通的落實，有計劃的開展豐富多彩的科內康復活動。引導護士貼近患者，傾聽患者的心聲。在工娛療護士歷時半年的指導下，由多名患者共同完成了一幅數字油畫；還有養金魚、唱歌、做操等，豐富了患者的住院生活，為患者社會功能的恢復起到了促進作用。此外，廣泛聽取患者及家屬的意見，建立意見徵詢本，針對患者及家屬提出的意見和建議認真整改並反饋，提高滿意度。

（六）加強科內業務學習。每月按計劃組織科內進行業務學習、護理查房及疑難病例的討論。並要求人人蔘與講課，將學習內容製作成幻燈留存。

（七）在科內發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕長明燈、長流水的浪費。要求全體醫護人員，從節約每一滴水、每一張紙、每一度電開始，從我做起。嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象及時批評指出。

（八）堅持落實科內晚夜間、週末查房，不計較個人得失。

存在的不足：

（一）管理水平的欠缺。這一年來，總是忙於具體的事物，疏於作為一名管理者的有效管理。

（二）執行力不夠。礙於情面，未真正做到角色的轉變。

（三）協調溝通能力的欠缺。遇到麻煩、糾紛時不能得心應手的去處理，常常是依賴主任。

（四）創新意識不夠。

（五）自身建設方面學習不夠。

下一步打算：

（一）科學管理。結合內訓，加強護理質量管理。護理質量管理是護理管理的核心和重點，是護理管理永恆的主題。1.要事無鉅細，善抓重點。抓重要環節，交接班時、晚夜班時、週末節假日時；抓重要病人，危重病人、新入院病人、疑難和預後不良的病人、身份特殊病人；抓重點護士，新參加工作的護士、發現差錯事故多的護士、個人或家庭出現不幸事件的護士、情緒出現波動的護士。2.根據科室實際情況，制定切實可行的計劃，依靠護士、發動護士，啟用護士的工作熱情，有效實施工作計劃。

（二）適應角色轉變，提高執行力。執行力是管理成敗的關鍵。1.嚴：要積極進取，增強責任意識；2.實：要腳踏實地，實幹作風；3.快：要雷厲風行，提高辦事效率，克服拖拉懶散；4.新：要開拓創新，不斷改進工作方法。

（三）加強語言溝通及協調能力的培養和歷練。與上級主動坦誠地交換思想，以取得工作上的支援；與下屬做到以護士為中心，公開、公平、公正、民主、透明，把自己融入群眾之中，充分了解每位護士的氣質和性格特點，採用不同的溝通方式，語言表達要準確、謹慎、有分寸，不講損害同事自尊心的話，以和聚人，善於協調，以理服人，要有愛才之心，求才之渴，容才之量，護才之魄，舉才之德，要折服人心，保持樂觀向上的積極心態，寬待他人，營造和諧、催人奮進的工作氛圍；加強與各輔助科室協作關係的溝通和交流。加強與患者及家屬的溝通交流，坦誠相待，富有愛心。

（四）在繼承傳統管理的基礎上，腳踏實地，一絲不苟、精益求精。帶領護士在保證護理安全的基礎上，開拓思路，在業務上、服務上、寫作上充分發揮創新的潛能。

（五）加強自身學習和思想建設。不僅要掌握專業知識和技能，還要掌握管理科學、人文科學、社會科學的知識。不斷充實自己，擴寬知識面。加強思想政治建設，提高思想境界和素養，積極向組織靠攏。

我深知，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。今天我懷著一顆感恩的心，在此做述職報告。感謝院領導給予我的指導和關心。

護士長述職報告篇2

尊敬的各位領導：午時好！

我是來自普兒科的護士長，本科學歷，主管護師，從事兒科臨床護理工作近十年。

眾所周知，兒科是一個工作繁瑣、壓力較大的科室，每一天應對的是不會言語的孩子和心慮焦灼、不斷提高要求的家屬，護理工作就像是一門針尖上的藝術，精細而嚴謹。

群雁高飛頭雁領，身為護士長，我將以身作則，以“讓醫院放心、患兒開心、家屬安心、工作舒心”為目標，帶領科室護理工作人員從以下幾個方面開展護理工作：

一、加強護理安全管理及質量管理。把護理安全放在工作的第一位，落實各項規章制度，讓護理人員對各項制度做到心中有數。開展法律意識教育，防範安全隱患，把好護理環節質量關。按照護理質量標準，定期對科室進行護理質量檢查，對檢查結果進行綜合分析，制定切實可行的整改措施，避免護理差錯事故的再次發生。

二、抓好護士業務培訓工作，制定分層培訓計劃，定期組織護士進行業務學習、護理查房，不斷學習新知識、新技術，經過提高每位護士的業務水平，來提高護理服務質量。

三、創立溫馨病房和愛心護理，以愛心、耐心、職責心應對每一位患兒，督促職責護士每一天下病房與患兒家屬溝通；發放滿意度調查表，耐心聽取病陪人意見及提議，不斷提高護理服務滿意度。

四、營造進取向上，和諧融洽的工作氛圍。經常與科室護理姐妹進行

思想溝通，鼓勵她們參與科室護理管理工作，培養主人翁意識，提高團隊凝聚力。五、做好科室的增收節支管理，指導護士從人走燈關等小事做起，努力取得經濟效益及社會效益的雙重發展。

我堅信，在院領導和護理部的正確領導下，我必須能帶領科室護理姐妹共同打造出一支業務精、素質高、技術強、團結奮進的護理團隊！

多謝大家！

護士長述職報告篇3

今年七月，我被任命為產科副護士長。作為一名醫院裡最年輕的中層幹部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。以前，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗可以說是一無所知。

xxxx-xxxx年，是可喜的一年、收穫的一年、彰顯朝氣的一年!我們xxxx醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規範、工作程式進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!

我從xxxx-xx年進入xxxx醫院工作以來，有了同事的幫助，加上自已的努力，很快對醫院的人員結構、軟硬體裝置有了一定的瞭解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議，並在徵得院領導的認可後，積極著手分步實施。

由於我的努力工作，加上院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做紮實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，並根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由於我剛來醫院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。

通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫院樹品牌!

我們知道：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，紮紮實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!

xxxxxxxx年我將努力做好以下幾方面的工作：

遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;

積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;

按要求著裝，整潔乾淨，不濃裝豔抹，不戴首飾;

嚴格按行為規範要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣)，病人對護士的.滿意度達95%以上。

互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務;

不斷提高自身素質，並有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習，定期進行考核，並作記錄留存。

護士長述職報告篇4

尊敬的領導、親愛的同志們：

你們好！

我叫xxx，現任xx縣婦幼保健院新生兒科護士長，20xx年，在保健院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂範，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。

一、以科室為家，團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務

一年來，在工作當中，作為一名保健院的中層幹部，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂於奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規範，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對新生兒科患兒特點，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，並在實際工作中應用，發揮了積極作用，牢固樹立宗旨意識和服務意識，在護理工作中創造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務，科室全年沒有出現一次工作上的失誤，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到100%。科室工作多次受到保健院領導班子的好評，我自己也多次因為工作表現出色受到保健院領導班子的表彰。

二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前

一年來，我堅持做到以身作則，模範帶領科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，並做好護理記錄。為了科室工作，我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通，不論是節假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點鐘，只要電話一響，隨時保持聯絡，及時耐心地為值班護士解疑釋惑，特殊情況下，保證隨叫隨到。一年來，已經記不清犧牲了多少個休息天和節假日，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這裡花最少的錢享受最優質的服務，並且發揮革命的人道主義精神，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際，積極主動和科室主任商議，在條件允許的範圍內，給予降低收費或者減免部分醫療費用，使患兒家屬感激不盡，同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。

三、堅持經常不斷的業務知識學習，手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶。

一年來，我在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業務知識和技能培訓進行傳、幫、帶，經過我們的共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的`行家裡手。

成績的取得，來源於領導們的關心支援和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：

1、在實際工作當中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當，有急躁情緒和急於求成的思想。

2、工作中大多隻是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。

四、下一步工作打算

1、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業技能。

2、進一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，為爭創保健院先進科室做好準備。總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以保健院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為患兒提供優質的護理服務，做出了顯著的成績。在今後的工作中，我將繼續努力，奮發進取，更好地為患者服務，為保健院的正規化建設做出自己新的貢獻。

敬禮！

護士長述職報告篇5

我是xxx，現競聘科副護士長一職，回顧剛剛過去的20xx年，個人感觸頗深，既有收穫，又有喜悅，更有成長；20xx年，在科室領導的正確帶領下，在全科廣大護士的大力支援下，個人較好的完成了各項本職工作，現將本職工作具體述職如下：

一、工作完成總體情況

我競聘的科副護士長一職，主要分管工作為基礎護理、病房管理、工休會、病房質控分析、護理品牌建設等工作，一年來，在工作中本著“救死扶傷”的宗旨、認真履行“白衣天使”的各項職責，圓滿完成了各項護理任務，實現了病人對護理工作滿意度的不斷提高，病房管理水平的穩步提升，培訓效果成績理想，護理品牌建設卓有成效等目標，為醫院順利通過20xx年三甲評審做出了貢獻。

二、述職情況

（一）強化學習，不斷提高自我素養

20xx年，本人積極參加醫院組織的各種學習活動，一是認真參加各種政策理論學習，系統的學習了十八大精神等黨的新理論、新政策，通過學習不斷提高自我的政治素養和內涵，二是及時充電，緊跟時代步伐。本年度，重點學習了關於醫療衛生改革的各項精神要求，重溫“護士長手冊”等，及時給自己充電，不斷提高了自我的職業素養，使自己能夠更好的適應時代對醫護工作者的新要求。

（二）立足本職，紮實做好各項業務工作

在基礎護理方面，認真按照相關規章制度和操作流程，做好基礎護理工作，並不斷提高護理工作的細心度和責任心。

在病房管理方面，認認真真的對待每位患者，盡我們的能力，做好各項病房管理工作，從患者的需求出發，幫助他們解決各種困難，幫助他們從心理深處戰勝病魔，同時，每日堅持病房清潔，做好病房護理日誌等基礎性的工作。

在分層培訓方面，結合醫院實際情況，有針對性的組織護士進行不同層次的培訓活動，並指派老護士作為年輕護士的導師，手把手，一對一，實現了理論和實踐的相互結合，有力的提高了培訓的效能。

在病房質控分析方面，我們定期對病房質控組織分析，查詢薄弱環節，制定整改措施，對因人為因素造成的各種問題現象，限期整改，確保了病房質控的穩步提升。

在護理品牌建設方面，近年來伴隨著醫療行業競爭的加劇，不斷提高護理質量，塑造護理品牌，才能贏得患者的滿意度，才能提高我們的競爭力，因此，20xx年，我們狠下功夫和時間，在護理品牌建設方面，做好“質”的文章，品牌建設取得了良好的成績。

在工休會方面。定期組織召開工休會，耐心細緻的為患者講解相關醫療衛生知識，並針對患者提出的建議和意見，合理分析彙總後，制定措施進行整改，切實提高我們的服務質量，提供良好的醫療環境。

（三）遵章守紀，率先表率

在工作中，我能夠嚴格執行醫院的。各項規章制度，不遲到，不早退，團結同事，對於護士們遇到的各種難題，能夠積極幫助他們加以解決，與領導，與同事關係融洽，發揮了表率作用。

（四）廉潔自律，嚴於律己

在實踐工作中，嚴格遵守醫護人員職業操守和醫院關於醫風行風建設精神，堅決抵制各種“紅包”、“回扣”現象，全年無任何違紀現象發生。

三、存在不足

一是學習的力度不夠，尤其是對政策理論學習方面，仍需加強。

二是對年輕護士關係不夠，對於年輕護士的關心不夠，主要是思想交流較少，對她們的思想動態掌握不足。

三是創新意識需要進一步提高。在工作中，容易受到老思想，老傳統影響，這方面需要不斷加強創新力度，與時俱進。

四、20xx年工作計劃

新的一年，新的起點，新的希望，在20xx年裡，我將緊密圍繞在醫院黨政領導班子周圍，與科室領導和同事們一起，圍繞醫院發展重心工作，紮實做好各項本職工作，為醫院又好又快發展貢獻出自己的力量。

護士長述職報告篇6

一、德、能、勤、績、廉情況

“工作就意味著責任，一個人不論從事何種職業，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現出忠於職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不幹，要幹就幹出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“心繫崗位，履行職責，突出重點，落實責任”。

一年來，我從提高政治素質和業務技能入手，狠抓自身的思想政治教育和業務學習。始終做到在思想、行動上與醫院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。發揮好了決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程式，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓分管的工作在我這裡受阻，不讓差錯在我這裡發生，不讓職工在我這裡受到冷落，不讓醫院的形象在我這裡受到損害，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。

二、管理水平情況

我在今年的工作中注重加強溝通，增進協調，處理好人際關係，為提高護理質量和管理提供有力的契機。護士長在醫院處於多層次、多角度、多方位、多型別的人際關係中，扮演著舉足輕重的角色。因此，我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協調工作，盡力化解科室、醫護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關係;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道，只有關心、體貼、理解護士，才能最大限度的發揮她們的潛能和創造性。也只有做好溝通與協調、團結工作，才能把科室方方面面有限的資源用於最需要的地方，為提高護理質量和管理水平提供有力的契機。

三、工作業績

20xx年我科共收治病人人，出院病人人，平均床位使用率%;全年無護理投訴、糾紛、差錯、事故發生。一年來，我在科室領導的正確指導下、全科護理工作人員的密切配合下，我主要參與、組織完成了一下工作：

1、轉變服務模式-----實行責任制整體護理。

2、改變排班模式----實行apn排班。

3、結合省標修改了科室相關的制度、職責、預案、護理常規、護理操作規範等，完善並公示了呼吸內科分級護理細則及護理質量標準。

4、注重護士內涵建設，開展了護士分層培訓。

5、開展了滿意度調查，評選滿意護士，樹立榜樣，以點帶面，整體提升和推進護理質量。

6、實施了護理績效考核制度。

7、在課內組織開展了各種便民措施，贏得了廣大患者的好評。

8、積極組織科內護理人員參加院內舉辦的各項活動並取得了優異的成績。

四、存在問題和改進措施

回顧20xx年的工作，雖然取得了諸多成績，但是也存在問題，例如在加強經營意識、人才培養、護理安全工作方面做的並不好。對此，我將從這幾個方面加以改進：

一是增強經營意識，做好財務管理。在護理工作中善於進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

二是以人為本，培養護理人才。調動科內護理人員的積極性，在整體護理工作中發揮主觀能動性，從而提高護理質量。同時落實各種規章制度，明確各班職責，善於用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，加強質量管理和質量控制。通過考評了解護理中存在的薄弱環節，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質。

三是重視管理護理安全，杜絕護患矛盾和護理差錯。安全工作，重在防範。開展安全憂患意識教育，加強法律意識。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時完成各種有效記錄。把好護理環節質量關和終末質量關。制定切實可行的崗位責任制，做到有章必循，責罰分明，發現缺陷及時反饋，並提出整改措施。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今後的工作中，我將繼續錘鍊自己配合大局的能力、應對複雜局面的能力，在呼吸內科護士長的崗位上，在分管的工作中，為醫院發展添磚加瓦!

護士長述職報告篇7

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的基??

3、基本技能考核：屬於規範化培訓物件的護士，在年內16項基本技能務必全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行狀況。

(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術專案及特殊疑難病種，可透過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內護士長管理xx，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長髮現問題，解決問題的潛力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改善，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出群眾第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改善措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關職責。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理職責，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識，平時加強對效能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，持續裝置的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)注重收集護理服務需求資訊，護理部透過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋資訊，及時的提出改善措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作用心性。

五、做好教學、科研工作

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、職責心及業務水平，安排小講課，瞭解的完成狀況，做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術專案1～2項。

(五)計劃製作護理，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮區域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。

我們相信只要努力執行以上工作，我們在20xx年中的工作中必須能取得好的成績。

護士長述職報告篇8

20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鑽研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾；第二是因為我第一次成為一名護理管理人員，感到自己在如何帶領所有護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領導及護理部領導的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述：

一、主要工作

（一）根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，確保護理工作的正常有序的開展，圓滿了完成了禽流感（h7n9）的防治工作。

（二）對科室的基礎設施在現有條件上做出合理的調整和完善。為內科、外科、面板科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品，並進行規範化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%。

（三）加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目，定點、定區放置；無菌物品規範放置，確保在有效期內使用。

（四）不斷深化安全管理，強化安全意識。做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績取得的前提。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規章制度、操作規程和護理服務規範，尊重病人，瞭解病人，重視心理護理和精神關懷，密切巡視，同時對科室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

（五）瞭解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，科內每月一次個案護理查房，加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內

業務學習及三基理論考試和操作訓練；加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想，急病人所急。

（六）在護理部的安排下，到上級醫院進行picc置管和維護的學習，通過學習進一步協助全院picc置管工作的開展，提高護理技術水平。

（七）在院領導的支援下，門診各科醫護人員和資訊科、客服中心共同合作，對門診病人的就診流程進行了優化改善。由原來的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊時間。

（八）在工作至之餘，自身能夠不斷學習，注重提高自己的業務水平。

二、存在問題

（一）科室管理方面尚不能盡如人意，個別診室有時存在秩序不規範、衛生不到位等現象。

（二）個別護理人員在護理服務規範方面的執行力不夠，主要原因在於護士長缺乏管理方法和經驗。

（三）年輕護士的業務水平和專業技能不高 ，護士長對年輕護士的要求不夠嚴格，未能真正落實護理人員的培訓工作。

三、下步打算

（一）繼續學習專業素質，明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍，以自身的素質帶動全科，提高全科室的護理水平。

（二）在管理的能力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。積極向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的方法和理論，並在工作中不斷的總結經驗和教訓。

（三）遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。

（四）嚴格按行為規範要求護理人員，按要求著裝，整潔乾淨，不濃裝豔抹，不戴首飾；以病人為中心，做到服務周到、態度和藹、

語言文明；做到病人滿意、領導滿意；病人對護士的滿意度達90%以上。

（五）與同事互相協作，積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務。

（六）嚴格落實各項護理工作計劃，有計劃、有目標地對全科護理人員開展業務學習，定期進行考核，尤其要注重年輕護士工作能力的培訓和提高。

（七）積極支援和參與護理部和大科的各項工作。

門診工作是平凡而辛勞的，對於護理管理工作我也只是在摸索中尋求經驗，希望大家一如既往地支援我，及時地為我更正自己身上的缺點，找出不足。我知道這只是一個起步，以後的路還很長，我堅信只要通過不斷的努力，我就一定會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。

述職人：許靜 20xx年12月30日