【實用】銷售工作計劃

時間飛逝，我們又有了新的工作，現在這個時候，你會有怎樣的計劃呢？下面是本站為大家整理的【實用】銷售工作計劃，供大家參考。

銷售工作計劃
　　
　　1、首先要樹立自信心！這是做為一個成功的銷售人員必備的精神！
　　
　　2、雖說世上無難事！但萬事開頭難！真誠的待人，不屈的性格，頑強的毅力和細緻的作風是一個成功的銷售人員不可缺少的條件！
　　
　　3、明確自己的人生遠景，確定自己的事業目標，制定自己的工作計劃，這是一個成功的銷售人員不可不鍛鍊與眾不同的自我獨立思考，獨立分析，獨立解決問題的自我管理方式！
　　
　　4、真心熱愛銷售這份事業，真心熱愛你的客戶，真心熱愛你的產品，真心熱愛你所在的企業！
　　
　　5、加強語言的形體的表達方式和溝通能力，努力提高和每一個人的親和力！
　　
　　對於銷售人員來說，永遠面臨著挑戰，這也正式銷售工作計劃模板的意思和魅力所在。只要你具備了上述的條件，無論你走到哪兒，無論你從事任何行業的銷售，你一定是出色的！
　　
　　銷售人員具備的一些能力：
　　
　　1、“想”，即銷售員應具備一定的策劃能力。
　　
　　多數廠家的駐外銷售員是在指定的區域市場開展個人銷售工作計劃。廠家給銷售員設定一個銷售任務，提供一定的保底工資、差旅費、宣傳材料等資源，該區域所有銷售工作包含市場調研、市場規劃、客戶開發、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切，確保所負責的區域市場銷售持續健康發展，首先，銷售員一定對其所負責的區域市場有一個整體的市場規劃，包含階段性銷售目標、銷售網路怎麼樣佈局、選擇哪些樣的經銷商、以哪些樣的產品和價格組合切入、採取哪些樣的促銷形式等；其次，銷售員在開發經銷商和管理經銷商程序中，經常會碰到好些問題，如經銷商抱怨產品價格過高、要求做區域總代理、要求廠家墊底資金、掌握廠家的發展、質量事故等，銷售員要處理好這些問題，一定運用幾個策略，而這些策略，就需要銷售員精心地策劃；再次，銷售員還應充當經銷商的顧問與幫手，發現經銷商在發展程序中的機會與問題、對經銷商的發展提供指導、幫助經銷商策劃促銷活動和公關活動等。只有區域銷售員是一個策劃高手，才有可能使所負責的市場銷售業績更快更穩健地增長；只有區域銷售員幫助所負責的經銷商出謀劃策，才幹贏得經銷商的信賴與認可，才幹充分利用和發揮經銷商的分銷功能，確保銷售網路的健康與穩定。
　　
　　2、“聽”，即銷售員應具備傾聽的能力。
　　
　　在開發經銷商的程序中，好些銷售員不管經銷商願不願意聽，上門就嘰哩呱啦：自己的產品是多麼多麼好，自己的產品功能是多麼多麼齊全，自己的公司是多麼多麼優秀，經銷商代理銷售這種產品能帶來多麼多麼豐厚的利益。不妨留意一下，以這種形式推銷產品的銷售員，大部分都是無功而返。實際上，不管是開發經銷商還是處理客戶投訴，傾聽比說更首要。為哪些呢？
　　
　　一是傾聽能夠使你弄清對方的性格、興趣與愛好；
　　
　　二是傾聽能夠使你瞭解對方到底在想哪些、對方的真正意圖是哪些；
　　
　　三是傾聽能夠使對方感覺到你很尊重他、很重視他的想法，使他放開包袱與顧慮；
　　
　　四是當對方對廠家有好些抱怨時，傾聽能夠使對方發洩，消除對方的怒氣；
　　
　　五是傾聽能夠使你有充分的時間思考怎麼樣策略性地回覆對方。
　　
　　銷售員怎麼樣傾聽呢？
　　
　　一是排除干擾、集中精力，以開放式的姿態、積極投入的形式傾聽客戶的陳述；
　　
　　二是聽清全部內容，整理出關鍵點，聽出對方話語中的感情色彩；
　　
　　三是重複聽到的資訊，快速記錄關鍵詞，增高傾聽的記憶效果；
　　
　　四是以適宜的肢體語言迴應，適當提問，適時保持沉默，使談話進行下去。
　　
　　3、“寫”，即銷售員應具備撰寫通常公文的能力。
　　
　　好些營銷主管可能都有這樣的經歷：經常有銷售員以電話的形式向你彙報，這個競爭對手在搞促銷，那個競爭對手在降價，請求你給予他政策上的支援。當你要他寫一個書面報告時，銷售員或者是不能按時將報告傳回，或者那就寫回來的報告層次不清，意圖不明確。為哪些會出現這種情況呢？因為好些銷售員根本不會寫報告或寫不好報告。
　　
　　怎麼樣增高銷售員寫的能力呢？
　　
　　一是銷售主管在銷售員彙報工作和要求政策支援時，儘量地要求他們以書面的方式報告；
　　
　　二是針對銷售員，聘請專業人士進行公文寫作培訓，或購買相關書籍組織銷售員學習；
　　
　　三是要求並鼓勵銷售員多寫幾個銷售體會地方的文章，並在企業內部刊物或幾個專業性雜誌上發表，對成功發表文章的給予適當的獎勵。
　　
　　4、“說”，即銷售員應具備一定的說服能力。
　　
　　銷售員是廠家的駐地代表，廠家的基本情況、產品特點、銷售政策都是通過銷售員向經銷商傳遞的。銷售員在與經銷商溝通廠家政策時，有的經銷商很快就知道並理解了廠家的意圖，有的經銷商對廠家的意圖不瞭解或瞭解但不理解，有的經銷商對廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關係。為哪些會出現這些情況？原因那就不同的銷售員說服能力不一樣。
　　
　　銷售員怎麼樣增高自己的說服能力？
　　
　　一是銷售員正式說服經銷商之前，要做充分的準備：首先，通過提問的形式向和經銷商有關的人或經銷商本人瞭解經銷商的需求，即他在想哪些、想要得到哪些、擔心哪些，以便對症下藥；
　　
　　其次，針對經銷商的需求，擬定說服計劃，把怎樣說服經銷商、從什麼關鍵點去觸動他寫下來，牢記在自己心中；
　　
　　再次，說話要生動、詳細、可操作性強，在銷售說服程序中，要詳細講到何時、何地、何人、用何種辦法、實施後可達到何種效果；
　　
　　最後，多站在經銷商的角度，幫助他分析他的處境，使他了解廠家的政策可以幫助他改善他的處境，向他解釋廠家的政策詳細操作辦法，描述執行廠家政策後能給他帶來的利益與價值。
　　
　　5、“教”，即銷售員應具備一定的教練能力。
　　
　　優秀的銷售員之因此能保持較高的銷售業績，是因為他能有效地整合資源，可以將他所轄區域市場的經銷商、經銷商的銷售員、經銷商的終端網點客戶通過培訓與指導的形式增高其經營程度和經營能力，使其都像自己一樣優秀。
　　
　　銷售員教經銷商、經銷商的銷售員、終端網點客戶哪些呢？
　　
　　一是產品知識，教會他們產品的工藝程序、主要配方、主要賣點、與競品的區別、特性與功能、使用辦法等；
　　
　　二是經營辦法，教會他們怎麼樣做市場規劃、怎麼樣開發下線客戶、怎麼樣管理下線客戶、怎麼樣與下線客戶建立良好的客情關係、怎麼樣處理下線客戶的異議與投訴等；
　　
　　三是指導經營，不斷髮現經銷商及經銷商的銷售員在實際操作程序中存在的問題，如鋪貨不到位、區域市場開發緩慢、有效銷售時間效率低下等，向其提出改善建議與意見，從而增高銷售執行力。
　　
　　6、“做”，即銷售員應具備很強的執行能力。
　　
　　好些銷售主管也許都有這樣的經歷：下屬銷售員月初拍著胸脯向你保證，這個月一定能完成哪些樣的銷售目標，同時也有達成銷售目標的一系列策略與措施，但每到月底銷售計劃總是落空。為哪些會出現這種偏差呢？銷售員執行力不高。好些銷售員月初、月中通常都無所事事，到了月底就像熱鍋上的螞蟻，不斷地催促經銷商報計劃、回款。一個經銷商的分銷能力不是完全由經銷商說了算，是要看他有多少終端網點，這些終端網點又有多少是有效的、可控的。而這一切，都需要銷售員日復一日年復一年地紮紮實實地沉到底才幹瞭解到位。因此，銷售員一定具備很強的執行能力。
　　
　　銷售員怎麼樣增高自己的執行能力呢？
　　
　　一是銷售員應有清晰的目標，包含年度銷售目標、月度銷售目標、每天的銷售目標；
　　
　　二是銷售員應養成做計劃的習慣，特別是日工作計劃，當天晚上就確信好第二天的銷售計劃，計劃好哪些時候、花多長時間、到哪裡去拜訪哪些客戶、與客戶達成哪些共識等；
　　
　　三是銷售員應養成檢討的習慣，每天回到住所，對當天的銷售計劃完成情況、銷售成功點和失敗點、存在的問題與需要廠家支援事項等進行簡單回顧與總結，並將其寫在銷售日記上；
　　
　　四是銷售員要加強業務的培訓與學習，增高自己的銷售技能，包含客戶談判技能、溝通技能、時間管理技能等。銷售代表的重要任務是銷售，如果沒銷售，產品就沒希望，企業也沒希望。同時，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒希望的，因為你銷售出去的是產品或服務，而只有不斷拓展市場，才幹夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業的銷售渠道建立了首要的無形資產，為自己贏得了穩定的業績。
　　
　　銷售工作計劃
一、對銷售工作的認識
　　
　　1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
　　
　　2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關工作人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
　　
　　3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
　　
　　4.目標市場定位，區分大顧客與一般顧客，分別對待，加強對大顧客的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
　　
　　5.不斷學習行業新知識，新產品，為顧客帶來實用的資訊，更好為顧客服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好專案配合，並可以和同行分享行業人脈和專案資訊，達到多贏。
　　
　　6.先友後單，與顧客發展良好的友誼，處處為顧客著想，把顧客當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
　　
　　7.對顧客不能有隱瞞和欺騙，答應顧客的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
　　
　　8.努力保持和諧的公司同事關係，善待公司同事，確保各部門在專案實施中各項職能的順利執行。
　　
　　二、銷售工作具體量化任務
　　
　　1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位顧客，促使潛在顧客從量變到質變。上午重點電話回訪和預約顧客，下午時間長可安排拜訪顧客。考慮北京市地廣人多，交通湧堵，預約時最好選擇顧客在相同或接近的地點。
　　
　　2.見顧客之前要多瞭解顧客的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為顧客提供針對性的解決方案。
　　
　　3、從招標網或其他渠道多蒐集些專案資訊供工程商投標參考，併為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的專案運作。
　　
　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
　　
　　5.填寫專案跟蹤表，根據專案進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
　　
　　6、前期設計的專案重點跟進，至少一週回訪一次顧客，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的專案至少二週回訪一次。工程商投標日期及專案進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
　　
　　7、前期設計階段主動爭取參與專案繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
　　
　　8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務檔案，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
　　
　　9.投標結束，及時回訪顧客，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(裝置安裝圖及管線圖)。
　　
　　10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
　　
　　11.貨到現場，等工程安裝完裝置，申請技術部安排除錯工作人員到現場除錯。
　　
　　12.提前準備驗收文件，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。
　　
　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
　　
　　1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。顧客、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過顧客，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
　　
　　2.對於老顧客和固定顧客，經常保持聯絡，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請顧客，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
　　
　　3.利用下班時間和週末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向公司同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
　　
　　銷售工作計劃

　　轉眼，x月又即將到來，反思之前的工作，從總結中，我看到了自己在上個月的工作中暴露出了許多的問題。也許這些在生活中鬥不過是簡單的小事而已，但是在工作的時候，這些錯誤累積起來往往就是阻礙成功的關鍵。都說“細節決定成敗”，現在看來真是一點也不假。
　　
　　為了能在工作至上有所改進，我也必須在根本上做出一些改變。但是改變不是一朝一夕的，為此，我總結上個月的工作，對x月份的工作做了一個計劃，先從眼下的錯誤改起。我的x月份工作計劃如下：
　　
　　一、思想上的改變
　　
　　作為一名銷售，雖然工作不久，但是我也必須得磨練出一顆堅定的銷售的心才行。我在心態上的問題就是太過放鬆，雖然作為一名銷售，的情況就是作為一名朋友去向顧客推薦自己的產品。這樣確實是容易成功，但是我卻始終沒有好好的掌握好，常常忘記了自己身為服務者的職責，造成了許多的問題，讓自己在銷售的路上其實並不太輕鬆。
　　
　　在x月，我要多帶這一顆服務者的心，讓自己牢記一切為顧客服務，讓顧客開心的購物，才是我們的目的，其餘的一切，都不過是手段罷了。
　　
　　二、在能力上的提升
　　
　　只有心態提上來，能力卻不能更上也是白搭。在x月的工作之餘，我要好好的通過學習來提升自己的能力，多向優秀的同事討教，多去了解我們化妝產品的知識，還有關於化妝的各種各樣的知識，這些都是需要不停的補充的知識點。
　　
　　尤其是化妝的知識，怎麼說我們也是行內的，要是被顧客問起來，答不上來，不是自己主動將業績往外推嗎？而且，當自己有了更加豐富的知識面之後，也能在與顧客的交流上更容易找到共同語言，在交流上也會事半功倍。
　　
　　三、工作上
　　
　　在工作的服務上，我還是做得不錯的，但是，這也不是我放鬆的理由，現有的這些能力和知識總會過時，我們只有不斷的更新，讓自己成為一池活水，才能從源源不盡的源頭獲取養分，得到顧客的青睞。
　　
　　四、總結與計劃
　　
　　等到x月過去的時候，要對x月的工作和變化做出總結，對今後做出計劃，這雖然有些枯燥繁瑣，但是卻是我做出改變的必經之路。成功不會自己走上門來，只有我們通過自己的努力，才能找到成功的大門。