2023年保潔工作總結及計劃8篇

我們都知道寫好工作總結才能得到領導的認可，寫工作總結就是要清晰明瞭地彙報過去一年的工作，以下是本站小編精心為您推薦的2023年保潔工作總結及計劃8篇，供大家參考。

2023年保潔工作總結及計劃篇1

接觸教室保潔工作已經一年多了，從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長，再到後來的教室保潔區域長，在教室保潔這一隊伍中擔任了不同的職務，扮演著不同的角色，同樣的工作在不同的時期卻有著不同的感受，對教室保潔工作也有著很深的感情。

我是從20xx年10月份加入教室保潔這一隊伍的，記得最初加入的時候我並不知道我要做的是教室保潔，只是學校通知可以申請勤工儉學，我就懷著一顆期盼的心去申請，希望藉此可以減輕父母負擔。事實上我也正在儘自己所能去為學校做自己力所能及的事情，不愧對學校對我們的幫助，也希望我們的教室保潔工作做的更完善。

之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區域長，我要感謝那些幫助我的學長學姐，也讓我有機會體會到教室保潔中的每一個角色所擔任的不同責任。所擔任的責任雖不同，但是對於教室保潔這一隊伍來說，卻是缺一不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴厲，但是嚴厲也只是對工作，其他時候還是很不錯的，經常會給我們開個小會，互相交流一下，在教室保潔競選組長的時候鼓勵大家去等等。後來去做組長的時候，對各種工作都不太熟悉，我原來的組長還發資訊告訴我有什麼不懂的可以問她。跟著範磊學長做組長的時間不長，但是也算是範磊學長讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練，讓我學到很多東西，讓我的大學生活不再枯燥無味。跟著孟煥新學姐做組長的時候，工作中有過失誤，但孟煥新學姐並不曾動過氣，每次遇到我不明白的事情她總是會耐心的給我說，後來做區域長的時候尚戰頌學長、羅紅兵學長以及王亞婷學姐都給了我不少幫助，讓我學會了很多。

作為一名教室保潔的組員，崗位是普通的，但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保潔組員，不僅僅是想盡方法把教室衛生打掃乾淨，更多的是還要處理好自己與在自己工作的教室裡上自習的同學的關係。在自己工作的時候一般都會有許多同學還在上自習，有的同學在我們掃地的時候並不會自動給我們讓位以方便我們打掃，這個時候有的組員並沒有去讓同學讓一下，而是不去打掃同學上自習所佔的座位，以至於第二天影響大家上課。所以這個時候需要我們去跟上自習的同學交涉，既不影響到他們上自習，又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習的同學的交涉又不是那麼簡單，在我們的組員中不乏因為交涉而與上自習的同學產生衝突的，所以我們在以後的工作中更應該注重培養一下我們組員的待人接物，適當的時候應該予以合適的措辭，既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣，以便更好的完成我們的教室保潔工作。

組長這一職務在我們教室保潔的隊伍中仍然扮演著非常重要的角色，他既要完成組員需要完成的任務，又要完成自己的任務——帶領自己的組員工作，做好每一個組員的思想工作，以及處理好自己與區域長，總區長和組員之間的關係。組長需要給自己一個合適的定位。在我給我們區組員開全區例會的時候我曾說過一句話——“其實咱們大家都是學生，有的時候什麼區域長、組長、組員都是一樣的，我們大家都是學生，不是社會上的那種上行下效，但是這種制度是必要的，也是不可缺少的，我們之所以有這些區別都是為了更好的把教室保潔工作做好”，是呀，我們大家都是學生，沒有社會上那種上行下效，那麼我們如何去在組員中開展自己的工作，如何讓組員自覺的配合我們的`工作呢我們只有靠我們自身的魅力去拉攏他們，或許在這裡用拉攏一詞不太合適，但是我們只有把他們拉攏到我們的身邊，我們才能更好的開展我們的工作，他們才會支援我們的工作，其實這所有的一切都是為了把我們的工作做的更好，把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏，我們不能破壞原則，我們的拉攏是有原則的拉攏，而不是一味的拉攏。我當組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員，他們都是比我高一屆的學長、學姐，有一位學姐在我們組開會的時候一直在接電話，而會議的內容就是傳達一下教室保潔管理條例，強調一下紀律，而條例裡有一條是在工作期間不能接打電話，而我們當時開會的時間還未簽退，屬於工作時間，我委婉的提醒了她三次，但是最後她的態度是轉身就走並吼了一句“隨你便!”，當時我們組所有人都傻了眼，我也有點懵，當時確實是有點不知所措，後來我又問了一下孟煥新學姐，當天晚上我給那位學姐發了條資訊，但是也是石沉大海，等到後來，慢慢的才得以緩和，不過在那以後的工作中我們相處的還可以。要做好一個組長，不僅僅要把教室保潔工作做好，還要處理好自己與組員之間的關係。作為一個合格的組長首先要做到以身作則，不允許組員做的事情組長自己絕不可以做，己所不欲勿施於人!如果自己制定的規則連自己都不遵守又怎麼去要求組員去遵守呢當然也不能過於苛刻的要求組員。我們與組員之間不只是這種工作關係，更多的是一種感情，我想在以後的日子裡我們會很懷念我們曾經一起工作過的時光。他們不只是我們的組員，也是我們的朋友，我們不能只是要求他們把工作做好，更多的還要給予他們關心。

讓我所在的小集體裡的每一個人都有一種家的溫馨的感覺是我一直以來的追求，無論是在教室保潔的隊伍裡，還是在我所在的協會裡，亦或者在我所在的班級裡，那一直是我的追求!做組長的時候，我希望自己能夠把我們組帶成一個小小的家庭，讓每一個組員都感覺到我們大家的互相關心，而不是僅僅是劃分的一個小組。但是遺憾的是我做到的只是把我們組的部分人帶到了一個屬於我們的家裡，在那個家裡，我們互相幫忙，互相關心，記得在我們教室保潔換屆的時候我們還吃了頓散夥飯，感覺真的很溫馨。後來在我做區長的這段日子裡，我真的學會了很多，給自己定的目標也在一點點變的更大，我並沒有改變自己的目標，只是想要做的更多，在把我們的小集體帶成家的同時我也希望給我們那個家裡的每一個人一個歷練的舞臺，一個展現自己的舞臺，一個為自己和我們的集體做更多奉獻的機會，也一直都在向自己的目標努力。在材料館、數理館做區域長的這段日子裡，在幾位學長、學姐的幫助下我已經掌握了各種工作以及對各種事情的處理方法，後來我更體會到一個對於帶好一個區的重要的事情，那就是需要一批能夠獨當一面的組長。在我與我們區的組長相處的這段時間，我真正的感覺到一批好組長的好處。一直以來我都希望我所在的集體裡的每一個人都能感覺到那種家的溫馨，都有那種家的歸屬感，但是我卻沒能把我們區帶成我所想要的那種結果，而是帶成了六個小家庭，這六個小家庭裡的每一個人都能感受的到那種溫馨。曾幾何時我見到我們區的組員一起出去玩耍，一起出去吃飯，一起在同一個教室上自習，一起在校園裡逛，一起去跑陽光長跑。我明白這一切都是我們區組長的努力結果，是他們把我們區的教室保潔工作做的日益完善，是他們把我們區的所有組員聚攏在一起，是他們在我不在的時候把我們區的工作承擔起來，我為自己能有這樣的好幫手而感到慶幸。

2023年保潔工作總結及計劃篇2

20xx年，在和直接領導和大力支援下，我公司圍繞“依託、開拓發展、做大做強”的發展思路，創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。截至12月底，我公司共實現收入萬，總體實現收支平衡並略有盈餘，基本走上了自主經營的發展軌道。現將我公司20xx年主要工作總結如下：

一、工作任務完成情況

（一）以物業管理和工程維修為重點，全力完成和交辦的各項中心工作任務

在物業管理方面，我公司順利完成了各小區及辦公大樓的物業管理工作，此外，受委託，我公司負責了臨時停車場經營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務。在物業工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項，各小區房屋維修共387套，其他各小區零星維修改造工程13項，進一步改善了辦公大樓的辦公環境和各小區的生活居住環境，確保各項工作的順利推進。統計資料表明，我公司共投入工程維修費用679。49萬元，是去年的兩倍多。

（二）完善各項規章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業管理體制改革

2019年是我司轉變業務職能和下屬公司合併重組的關鍵年，我公司敢於迎接挑戰，主動把握機遇，在加強物業管理和內部管理上做文章，按照現代企業制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的認真分析和準確定位，轉變以前僅對安置小區做好日常維護管理的單一工作模式和發展思路，把擴大服務範圍、提高物業管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業管理市場作為今後可持續性發展道路，為此，我們建立健全了一系列適應公司自身發展需要和市場競爭需求的規章制度，如《物品採購暫行規定》、《廢舊物資管理規定》、《加班制度》、《維修工程監管工作規定》、《小區管理目標責任考核表》（包括辦公內務、安全防範、車輛管理、機電裝置、綠化衛生、住戶投訴、裝修維修等方面）、《物業管理有償服務規定》等，為公司發展的規範化和可持續化奠定了基礎。

同時，本著開源節流、多勞多得、提高小區管理服務水平的原則，在我公司管理的各小區內建立並推行了經營目標責任制和管理目標責任制，對小區進行年度經濟指標與服務指標的考評。實踐證明，該項制度不但減少了業務成本，增加了公司的經營收入（見下表1），而且激發了服務中心全體員工的積極性，提高了他們的工作能力和效率，進一步明確了小區服務中的責、權、利，保證小區物業管理的良性、高效運作。此外，我公司還統一規範了各小區服務人員的服飾，加強禮儀培訓，公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度，為建立更優秀、精幹的保安隊伍奠定了基礎。

表1：主要安置小區年度收益對比表 單位：萬元

對比

小區 2019年收入 2019年收入 同比增長比

xx小區

xx小區

xx小區%

xx小區

xx小區

同時，我們清醒的認識到制度建設的關鍵在於落實，因此，我公司不斷加大檢查和執行力度，發現問題不迴避，及時糾正，確保各項工作有計劃、有依據、有落實地穩步展開。

（三）加強企業文化建設，構建環境整潔、管理有序的和諧小區，打造悅華物業品牌

為加強企業本部和服務社群的文化建設，建立了公司網頁，為住戶與公司更好的交流提供了便捷的互動平臺;不斷豐富公司季刊內容，已嘗試在小區內向住戶派發，加強公司的品牌宣傳，使住戶能更好的瞭解我公司的各項業務，增加了他們的認同度和信賴度;結合各小區的實際情況，舉辦了各種型別的社群文化活動，累計投入 6。5萬活動資金，與去年同比增長了333。33%，增強了與住戶互動和溝通，其中較為大型的活動是花園“x大賽”及xx小區運動會，取得圓滿成功，在住戶中引起了強烈反響，得到了他們的大力支援。此外，我公司還投入大量人力、物力在花園重新裝修了文化娛樂活動中心並投入使用，為小區居民提供了良好的休閒娛樂環境，為構建和諧小區創造了條件。 頁123

（四）參與市場競爭，積極拓展公司業務

我公司於接手大樓的後勤工作，經過幾個月的努力，對飯堂部分裝置設施進行了維修，完善了各崗位分工，做好裝置設施的維修及辦的保潔工作，並全面開展了對大樓機電裝置的保養工作，為良好的工作環境和後勤服務提供了有力保障。

我公司把通過iso質量認證的稽核作為奮鬥目標，通過多種形式做好品牌宣傳，以停車場專案為契機，進一步向外界展示了公司的形象。我公司承接停車場經營管理工作，投入大量人力物力，並加強了基礎設施的投入。期間，停車場累計停放約30000車次，總收入約xx萬元。由於我公司管理工作到位，車場管理井然有序，既無堵車現象發生，沒有發生任何事故和投訴事件，同時也取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務，為今後拓展公司業務，打造公共物業管理品牌積累了寶貴的經驗。

（五）加強員工隊伍建設和人力資源儲備，構建團結共進團隊

在員工隊伍建設方面，公司一方面嚴格管理，對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面，開展人性化管理，合理進行崗位調整，營造良好的工作氛圍。我們通過與x學院共同建立校企合作關係，建立“x學院實習基地”，為公司進一步發展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓，提高公司工作人員的業務能力和綜合素質。

我公司重視團隊建設，一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖，例如，中秋節組織遠離家鄉的員工聚餐，並舉行文體活動;另一方面，讓員工認識團隊價值，將自身利益和發展與公司的興衰相關聯，促使全體員工形成一支富有戰鬥力的和諧共進團隊，以滿足公司不斷變革創新和成長髮展的需要。

（六）強化安全意識，建立安全責任關聯制度，始終把安全生產作為一切工作的根本

確保服務社群住戶的人身和財產安全是物業管理工作的基本要求，也是至關重要的工作內容。為此，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務知識和安全防範技能，對全體員工進行經常性的安全生產教育，並適時舉辦安全生產知識培訓和防火安全練兵活動;另一方面，建立安全責任關聯制度，將安全生產與相關責任人的收入和責任擔保掛鉤，明確一旦出現安全事故，相關責任人應承擔的安全責任和經濟責任，確保為小區建立安定的居住生活環境。2019年，我公司管理的各小區沒有發生一起因公司職工瀆職引發的安全生產事故。

（七）加強紀律教育，紮實推進黨風廉政建設和精神文明建設

我公司結合實際情況，組織黨員、幹部開展反腐倡廉、重溫新黨章學習活動，參加七月紀律教育月學習動員大會、聽報告、觀看錄影，還組織大家學習反腐倡廉的文章，重溫新黨章，牢固樹立社會主義榮辱觀。我公司根據工作業務需要，將學習人員的範圍擴大到小區服務中心，以“八榮八恥”為主題，組織員工進行學習心得的交流討論。對全體黨員幹部及各部門負責人開展治理商業賄賂專項工作和紀律教育學習，進行了自查自糾工作，針對存在的與可能發生的問題進行了討論、分析，制定整改措施，落實整改責任。今年，我公司實現所有經濟類合同或協議的簽訂實行雙經辦人制度，確保合同的公平、公正。經過整改，公司內部加強了廉政建設工作，提高了幹部職工的職業道德素質，在我公司的物業管理工作中不斷湧現好人好事，受到住戶好評。

二、存在的主要問題及難點

一是物業管理員工隊伍文化程度不高，整體素質相對偏低;再加上小區管理人員和保安隊伍變動相對頻繁，他們一方面對新環境不能及時適應，溝通協調不足，另一方面大多沒有接受比較專業的物業管理技能培訓，工作能力欠缺，導致工作效率較低。

二是我公司各項管理與考評制度仍有待於在實踐中不斷改進，企業文化與社群文化建設處於起步階段，缺乏經驗，仍然需要不斷探索和總結經驗。

三是由於體制等各種客觀原因，企業的激勵制度不完善，對企業持續發展有一定的限制。

三、20xx年工作計劃與思路

20xx年，我公司將繼續以科學發展觀和黨的xx屆六中全會提出的構建和諧社會為指導思想，一方面認真完成和交給我公司的各項工作任務，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業務範圍，提高服務質量，建立有信譽、有實力的物業管理品牌。

（一）進一步創新工作機制，內強管理，外拓業務，使公司的發展再上一個新臺階

經過這幾年的努力和發展，以及市建委和辦黨委的大力支援，我公司各項工作不斷規範，業務範圍進一步擴大，20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及費用包乾制度，繼續實行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依託城建，充分發揮自身優勢，希望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

（二）加強企業和社群文化建設，打造物業品牌

我公司在完成中心工作任務的基礎上，20xx年繼續將重點放在企業文化與社群文化的建設上，繼續完善公司的網頁、季刊，努力搞好小區的社群活動，把深入拓展企業文化與社群文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，繼續推進黨風廉政建設和精神文明建設工作，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。

（三）加強人力資源的培養與人才隊伍建設

要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，並通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。通過與x學院校企共建物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。

2023年保潔工作總結及計劃篇3

1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前人管人的被動狀態，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理，並把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便於操作人員熟悉自己該怎麼做，該作到什麼程度;另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針 ，對具體的工作採取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利於以後工作的開展。

2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利於企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利於提高部門的影響力，更有利於增強部門的凝聚力，目前，我們本著清掃一戶，潔淨一戶，滿意一戶的原則，為業主提供家政服務，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位，我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力，工作嚴格執行a類物業衛生標準，並能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業的經濟效率。

4、外掛一個家政服務公司。一方面，由於我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪流作業的形式，也不便於人員的管理。外掛家政公司，在保證服務質量，規範內部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。

5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支援下，儘快建立一箇中轉站。

6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分，小區離開了保潔，就會出現髒、亂、差的現象;小區離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬於不同的部門，就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合併為環境部。

2023年保潔工作總結及計劃篇4

使居民有一個健康、愉悅的生活環境，就要將衛生意識貫穿到每家每戶每個人的心中，帶領大家共同行動。以下是20xx年要執行的社群衛生工作計劃。

講衛生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統美德。一點也沒有錯，不管是個人還是集體，衛生做好了，就禁止了"病從口入"。然而人們的身體健康有了保障的時候，就解決了"看病難，吃藥貴"這一難題。所以作為社群的管理人員，做好居民的衛生工作重在必行。

一、指導思想

以黨的"十x"大精神為指導，以構建新型城市衛生服務為體系為內容，以社群衛生服務體系及內涵建設專案為重點，以完善服務功能和提高服務能力為核心，使我區社群衛生服務工作得到明顯提高。

二、目標

進一步完善、健全社群衛生服務體系建設，加強人才隊伍建設，本年度社群衛生服務機構的隊伍整體素質得到提高，觀念轉變到位，充分發揮好"六位一體"的功能，強化社群衛生內涵建設和能力建設，進一步加強社群衛生服務網路建設，加大衛生服務覆蓋面，本年度在條件成熟的片區力爭新建2-3個社群衛生服務站，繼續加強社群衛生服務的宣傳力度，增設服務內容，把社群衛生服務工作真正落到實處，使本年度城市居民對社群衛生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。

三、主要工作

1.堅持政府主導，鼓勵社會參與，有效利用現有衛生資源，合理佈局，嚴格機構准入，完成20xx年2-3個社群衛生服務站的建設任務。

2.完善社群衛生服務機構的內涵建設和高質量的居民健康檔案，配備必要的基本裝置，充實"六位一體"服務功能，加大人才培養力度，加強專業技術、社群適宜技術和管理技能的培訓，積極推廣中醫藥服務，開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動，不斷提高社群衛生服務質量，使社群居民知曉率達到85%以上，享受服務在75%以上，逐步完善20xx年民居民健康檔案內容，新建健康檔案達到10%以上。

3.繼續加強社群衛生的宣傳力度和與部門的協作，特別是與街道辦事處、社群居委會及部門間的聯絡，提高社群居民的知曉率;加強資訊報送，實行微機網路化管理，搭建社群資訊平臺，形成上下貫通、左右聯接、資訊共享的良好網路化，為社群衛生服務工作提供科學依據，確保社群衛生工作的全面落實。

四、工作步驟及要求

一是繼續鞏固20xx年社群衛生服務體系建設的成績，打造社群衛生服務的亮點，突出各中心的特點，拓展服務功能，在服務觀念上更新方式、方法，讓社群居民更多更好地享受到社群衛生的服務。

二是加大社群衛生服務機構的宣傳，積極開展便民服務、主動服務和上門服務，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座，增強居民的自我防病意識，加強與街道辦事處、社群居委會的聯絡，充分利用居委會的力量擴大宣傳面。

三是建立健全社群衛生服務工作制度，推廣應用衛生部制定的"17項適宜技術"規範;探索社群衛生服務機構與鄉鎮衛生院的一體化管理;建立退出機制，實行動態管理;建立上下貫通、左右聯接、便捷高效的社群衛生服務平臺、共享資訊平臺、交流諮詢平臺和健康教育平臺，逐步提高社群衛生服務管理層級化和快速化，提高社群衛生服務管理效能。

五、保障措施

1.加強組織領導。在市政府城市社群衛生領導小組的領導下，開展社群衛生服務工作，服從衛生行政主管部門的組織安排，落實專人管理社群衛生工作，明確責任，加強與各相關部門的緊密協調配合，認真履行職責，共同推進城市社群衛生服務的發展。區衛生局成立建專家組，負責業務培訓、技術指導和專案監測、評估等工作。

2.嚴格機制管理。各社群衛生服務中心要將發展城市社群衛生服務列入重要議事日程，納入20xx年年度目標任務，建立協調機構，定期與社群居委會進行工作協調和資訊反饋，加強與居民的聯絡，及時瞭解居民對健康的需求;區衛生局將組織督導組，隨時督察社群衛生服務工作開展情況和工作中存在問題，確保社群衛生服務長效機制的建立

3.促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區有關"關於加快發展城市社群衛生服務的決定"及其配套檔案精神，完善相應政策和省、市、區配套資金，增加公共衛生經費投入，加強機構建設和人才培養，制定可行性操作方案，並將社群衛生服務全部納入社會醫療保險定點機構，為促進社群衛生服務的發展提供有力的支撐和政策保障。

2023年保潔工作總結及計劃篇5

我校衛生保潔工作始終以市教育局《關於認真做好學校垃圾理理及衛生保潔工作的意見》為綱領，結合學校實際，加強精神文明建設，認真貫徹《學校衛生工作條例》等法規。創新管理機制，加大管理力度，提高教育成效，切實抓好健康教育活動，搞好學校環境衛生和學生個人衛生，創設良好的育人環境，不斷提高師生的健康水平。我們主要從以下幾方面開展了工作：

一、提高認識，健全組織，完善制度，明確責任

衛生工作是學校的重要工作，它不僅僅是校容校貌的問題，也不僅僅是環境育人的問題，而是事關辦學方向、事關培養學生的綜合素質，甚至事關學校整體形象、學校可持續發展的大事。鑑於這個認識，我校十分重視衛生保潔工作，專門成立了以一把手校長為組長、全體班主任為成員的學校清潔校園工作領導小組，全面領導學校衛生工作，並形成暢道無阻的衛生保潔工作網路。根據工作實際需要，設衛生工作領導小組，健康教育領導小組，並能合理搭配，及時調整，做到分工明確，責任到人。為使學校衛生工作順利實施和確保目標的實現，保證學校衛生工作的細緻化、持久化、制度化。我校制訂了《學校衛生制度》、《清衛工作條例》、《衛生工作檢查和獎懲制度》、《突發疾病預防和管理制度》、《突發疾病應急預案》等一系列規章制度，並在工作中逐步加以完善，使學校環境衛生、垃圾處理、飲水衛生、生理衛生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制約。

1.加強宣傳教育，召開清潔校園動員會。

農村中學生市農村垃圾無害化處理及衛生保潔宣傳教育的生力軍。抓好中學農村垃圾無害化處理及衛生保潔工作意義深遠。為此，我校開學第一週就召開校會，向全體師生做好發動宣傳工作，使學生從小培養愛整潔、講衛生的好習慣，並增強集體榮譽感。

2.積極開展了各種主題活動。

(1)在學生中開展了三項活動。學期初，由學校統一安排，各班具體組織：一是給學生上好一堂農村垃圾處理及衛生保潔常識課;二是組織了學生走出校園開展一次垃圾清揀和分類活動，使學生掌握垃圾分類知識;三是指導學生寫了一篇有關垃圾處理及衛生保潔方面的作文。

(2)全體教師開展“兩項活動”。一是定期家訪活動，對學生走出校園外如何開展垃圾處理活動情況進行了解，與家長溝通，並對學生及時進行了點評;二是校外輔導活動，以行政村的學生為單元，成立校外活動小組，由任課老師為聯絡輔導員，定期對各村組開展校外垃圾分類指導和宣講活動。

3.發揮中學生的主體作用，積極開展了“小手拉大手”活動。通過小孩帶動作用，影響家庭成員積極參與到農村保潔活動中來。把學生培養成為家庭(鄰里)的“小監督員”、成為村落社群的“小宣傳員”、成為上學(放學)路上的“小保潔員”。

二、強化工作重點，嚴格落實到位

(一)規範整治校園環境，校容校貌有了很大改觀。

1.校園清潔。校內道路、公共場所(教室、實驗室、學生宿舍)整潔，無亂扔菸頭、紙屑、瓜果皮核，亂倒垃圾、汙水、汙物，隨地吐痰現象存在;樓道、樓梯、扶手、欄杆應乾淨無積灰;路旁綠地、綠化隔離帶無積存垃圾;校園道路旁和公共場所設有規範的垃圾筒，校園內有規範的垃圾池，垃圾池周邊2～3米內無散落垃圾和積留汙水，無惡臭。

2.設施規範。學校圍牆完整，校門端莊，校牌得體;校訓、校風、學風等標牌要放在校園內顯目位置;國旗杆、旗壇、板報、櫥窗規範;世界地圖及中國地圖、教育方針、學生守則、學生行為規範等的擺設位置恰當。

3.室內整潔。教學辦公用房保持整潔乾淨，採光通風良好;教室內佈置規範，課桌椅整齊;辦公室擺設整齊清潔;學生宿舍採光、通風條件良好;宿舍內務清潔，門窗完整，床架牢固、安全，物品擺放整齊;宿舍管理規範。

4.廁所衛生。今年3月我校新建了一棟水衝式廁所，新老廁所內清潔衛生，無明顯汙垢、異味;在廁所內設定有洗手設施，學生養成了便後洗手的良好衛生習慣。

5.秩序良好。我校主動與當地公安部門聯絡，建立了門衛值班制度、校內及周邊治安巡邏安全保衛制度，防止閒雜人員進入校園，校內及校門口無亂擺亂賣現象;校園內無放養家禽和家畜等。

(二)認真開展校園衛生清潔“五個一”活動

為積極配合全市開展的農村“衛生清潔”工程工作，我校認真開展了學校衛生清潔“五個一”活動。

1.上好一堂衛生教育課。開學後，學校充分利用衛生健康教育課程和專題衛生講座，向師生和學生家長宣傳“衛生清潔工程”與校園秩序管理方面的法律法規，向師生傳授文明衛生基本知識等，增強師生衛生意識，動員廣大師生積極參與“衛生清潔工程”，為全市農村“衛生清潔”工程建設作出了貢獻。

2.開展了一次集中清潔衛生活動。開學第一週，各班要以清除垃圾與衛生死角為重點，全面開展校園周邊環境衛生整治活動。

3.出一期以衛生清潔為內容的黑板報。充分利用黑板報、櫥窗宣傳手段和陣地，多方位、多視角地集中宣傳“衛生清潔工程”，以班級為單位出一期黑板報，擴大宣傳覆蓋面和影響力。

4.開展了寫一篇以衛生清潔為主題的作文。於x月中旬各班組織學生寫了一篇關於清潔衛生的作文，交流、分享自己在“清潔家園”過程中的感悟和體會，並組織優秀作品展，達到進一步深化認識、提升境界的目的。

5.發放《致學生家長一封信》。通過《致學生家長一封信》，加強學校與家庭的聯絡，將“衛生清潔工程”的內容和知識帶回家庭，使學生和家長共同提高文明衛生的思想意識，共同養成良好的個人衛生習慣和公共道德行為。

三、抓好個人衛生，提高師生健康水平

打掃易，保持難，這是衛生工作的常識。所以要搞好衛生工作，必須從源頭著手，即提高全體師生的思想認識，養成愛衛生的良好習慣，這就是我們所說的養成教育。為養成學生的衛生習慣，充分利用櫥窗、廣播、黑板報、晨會、等各種陣地，開展衛生教育，號召廣大學生自覺遵守衛生制度，自覺養成衛生習慣，人人爭做文明學生。要求學生認真做到“不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰，不破壞綠化及設施，不損壞公物”等八個不。

不定期組織衛生組成員進行學生個人衛生抽查，每月進行一次全校學生個人衛生大檢查，以促進學生良好的衛生習慣的養成。多次開展學生自我服務性勞動比賽，提高學生的自立、自理能力，以此促進健康行為的養成。長期的教育，使絕大多數同學有較好的衛生習慣。開學以來，我們共開展“你丟我撿”健康教育活動1次;集中全校性的板報宣傳教育4次，校黑板報出了健康教育專題5次。活動的開展，大大提高了學生的衛生保潔意識，

大部分班級開展了無衛生值日活動，收到了較好的教育效益。我們深深懂得，學校的衛生狀況，既是一所學校綜合實力的體現，也是衡量學校物質文明和精神文明建設成果的重要標誌。我們將在上級有關部門的正確領導下，與時俱進，開拓創新，不斷反思，總結經驗，深化“一切為了孩子成長”的辦學理念。提高創衛保潔實效，為全體師生創設一個整潔、優美的校園工作、學習環境，促進身心和諧、健康地成長。

2023年保潔工作總結及計劃篇6

我作為學校後勤的管理人員，始終圍繞服務好教學、服務好師生;積極推進學校後勤管理保障改革，團結協作，不折不扣地完成縣教育局、教育總支佈置的各項任務;牢固抓住安全目標，做到食品安全事故為零，我所做的工作，只是盡了一個教育工作者應盡的職責，下面我將自己所做的後勤工作作個總結。

一、在政治思想方面

我堅決擁護黨的領導，熱愛黨的教育事業，時刻不忘一個共產黨員所應擔負的職責。平時我認真學習，積極參加學校組織的政治、業務學習，樹立教書育人，全心全意為全體師生服務的思想，紮紮實實地開展工作。

作為一個後勤管理者，要多幹實事，少說空話。在後勤工作方面主要做了一下幾方面的工作：

第一，保障學校教育教學工作有序正常開展，努力做好教師的後勤部長。學校的中心工作的教學，我作為主管後勤服務的總務主任，一定要保證學校各項設施、裝置的正常運轉。學校很多設施比較新，但毛病卻不可避免。比如廁所裡的水箱，教室裡的電燈、電扇，還有一些電教裝置，如錄音機、投影儀等。我放棄休息時間，自己對這些設施裝置進行維修，雖然苦一點，累一點，但為學校節省了不少開支。看著師生們能夠正常的使用這些設施、裝置，我感到無比的高興。

第二，創設良好優美的校園環境，努力搞好學校的環境衛生工作，是我這個總務主任不可推卸的責任，我們學校比較大，校園環境衛生是件大事。開學初，根據學校的實際情況和學生的年齡特點，我首先把校園劃分為若干個區域，包乾給各班負責。每天，我都要在校園的各個衛生包乾區進行發現問題及時進行處理。進過我和全校師生的共同努力，校園環境面貌良好，給上級領導和來賓留下了深刻的印象。其次，進一步搞好學校的綠化工作。平時，我組織人員定期給學校綠化帶進行除草，給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水，有時我自己利用星期天休息的時間親自來幹。

第三，進一步完善食堂管理制度，強化質量和服務意識，努力為全校師生提供優質高效的服務。在食堂管理員岑旭東教師的配合下，學生在校就餐人數逐漸

趨於穩定。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實勤勞，工作責任心強。工作人員能按食堂操作規劃，並能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜，食堂工作人員以他們吃苦耐鬧得精神和全心全意為師生服務的思想，贏得了廣大師生的認可。本學期為進一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務質量，我組織他們學習了有關衛生方面的條例和知識，和他們簽訂了合同，使他們進一步明確了自己的職責，加強監督，嚴把進貨關。食堂每次買菜，我都親自參與，既要買衛生新鮮的菜，又要考慮菜的價格，因此，我們每個星期要到浠水城北大市場買菜。雖然跑的路多一些，人累一些，但是買的既便宜又能保證質量，我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經費，進一步完善食堂財務制度，能做到食堂賬目分明，帳、物、錢分別管理，從物品入庫到飲用，都要進行登記，做到帳、物、錢相符，同時每月認真稽核。

由於本人水平有限，對後勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能力不強，思路不寬，還存在著一些依賴心理，希望廣大教師能在今後的工作中幫助我、監督我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學習先進的管理方法，適應當前教育發展的新形勢，為了學生，我們將共同努力。

2023年保潔工作總結及計劃篇7

時光飛逝，歲月匆匆，轉眼間20xx年的工作已接近尾聲，在這短暫而忙碌的一年裡，我們全體保潔員始終保持艱苦奮鬥的工作作風和默默奉獻的精神，為保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務劃上了圓滿的句號。下面我將xx大廈20xx年的保潔工作以及

20xx年的工作計劃做如下總結匯報。

一、20xx年的保潔工作總結：

根據公司的要求和管理處領導的安排，我們在八月份建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》《環境綠化管理制度》《員工崗位職責》《保潔、綠化作業指導書及清潔標準》《保潔工具、清潔用品、機械裝置的使用》並制定了詳細的衛生清潔計劃和培訓計劃。

1、保潔全年清洗(清潔)情況：主要完成了大廈雨塔、外牆四周低處玻璃幕牆清洗計22次;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區域大理石牆面、地面清洗計50多次;衛生間牆面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計12次;消防樓梯處玻璃清潔計12次;車庫頂部管道、牆面、柱子撣塵計12次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車杆、車位線清潔計24次。

2、大廈環境消殺完成情況：衛生間消毒計540次;雨水漏、汙水井、垃圾桶消殺計30物業保潔部工作總結次;滅鼠放藥計4次。

3、除了完成以上主要工作外：還協助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計4次(其中晚上加班2次);協助410房間清潔衛生計2次;協助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發事件2次。

4、在評優期間：保潔部在人少活多的情況下，大家加班加點、齊心協力、毫無怨言的完成了工作任務，迎接了評優小組的全面檢查工作，並得到檢查人員對保潔工作的好評。

5、員工培訓情況：對新入職的員工每月培訓4次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關內容，並填寫在培訓記錄表中，作每月員工考評內容。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛生質量達標。

6、員工管理方面：嚴格執行公司的規章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內，作為評選優秀員工的依據。堅持每週一次員工會議，具體內容：總結本週工作完成情況、工作中存在的問題、下週主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下週的工作任務。

7、節支創收方面：根據公司提昌節支降耗的要求，嚴格把關，儘量把物品使用量降到最低。在創收上，大廈保潔人員在缺編的情況下，為滿足客戶的需求，提供了入室保潔有償服務，為公司曾創收入。

8、20xx年工作中的不足：由於人員流動較大，一些新入職的人員不能儘快適應保潔工作，在有限的時間內達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環境衛生。

二、20xx年重點工作計劃：

回首過去，展望未來。在新的一年裡，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟公司發展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，為公司創造更好的業績。具體工作從以

下幾點開展：

1、加強員工的思想教育，穩定員工團隊，嚴格控制人員的流失。

2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識，制定出詳細的培訓計劃，並按員工考核標準進行實施。

3、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平，堅決淘汰人品偽劣，有損公司名譽及影響工作的員工。

4、嚴格控制用料、降低成本費用，增創經濟效益。在成本控制上，我們為了節約，主動提出建議並與公司採購部協商，把衛生間使用的衛生紙從原來一箱紙費用為115元，更換成現在一箱紙費用95元的價格，毎箱節約20元，按使用量計算，大約每年將節約3000多元以上。相應我們還會從其它物料上再降低費用。在創收方面，我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務，曾取在去年的基礎上翻一翻，為公司多創收。

在今後的工作中，我將會帶動大廈全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風，順利開展好來年的各項工作任務。同時也希望能在公司發揮自己的餘熱，為物業美好的明天而努力。

2023年保潔工作總結及計劃篇8

由於愛家名邸物業剛剛成立，現正處於物業前期介入階段。各方面工作都在陸續開展。愛家名邸屬於全封閉高檔住宅小區，對保潔的服務質量、服務要求必然要達到更高的層次。為業主居住提供一個整潔、舒適、優美的生活環境。

一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。

20年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態，培養員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，並把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便於操作人員熟悉自己該怎麼做，該作到什麼程度;另一方面，方便管理人員的考核、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作採取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利於以後拓展工作的開展。

二、執行首問責任制。

實施首問責任制要求本部門員工需掌握的資訊量加大，如酒店、辦公樓各方面資訊、各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛蒐集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為業主方提供服務。首問責任制會從20年元月份正式執行，部門將在業主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責”，對所出現的問題一查到底，決不滯留積壓問題，並做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經驗，將我們的服務水平帶上一個新的高度。

三、建立“免查樓層制度”，充分發揮員工骨幹力量，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。

為了使員工對物業保潔工作加深認識，加強員工的責任心，物業保潔部20年將與樓層內的員工骨幹簽定《免查樓層協議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，並讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。

四、與黨委辦公室繼續合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書傳達工作。

目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務內容只限於開門服務。根據本部門的工作優勢，為了使這項業務的開展更方便、更快捷，滿足業主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設立代辦點為業主方開展此項傳達工作。

五、建立工程維修檔案，跟蹤區域內維修狀況。

從20年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修專案進行記錄，便於及時跟蹤、瞭解區域維修狀況，從而更有力的保障區域內設施裝置完好性，同時更能瞭解區域內的設施裝置在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發展的阻礙，也會極大的提升業主方對我們管理上的認可度。

六、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌

隨著酒店及集團的發展，行業內的經營理念與服務理念在不斷更新，業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的，還需讓業主方難忘。這就要求在規範服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的服務是不是難忘?

部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。

1.鼓勵培養：對於工作中有優秀表現和受到集團領導表揚的服務員，部門會將他們列為骨幹進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。

2.蒐集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行蒐集整理，歸納入檔。

3.系統規範：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規範化的資料，並做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就瞭解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對於工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。