人事部年度工作計劃範文三篇

人事部門需要做好員工考勤統計工作，完善公司的考勤制度，確保員工能在舒心的環境中工作，你還在惆悵相關的工作計劃怎麼寫嗎？以下是本站小編和大家分享人事部年度工作計劃範文三篇相關參考資料，提供參考，歡迎你的參閱。

一、完善公司及部門組織架構

1、公司組織架構建設決定著企業的發展方向。鑑於此，行政人事部在20xx年首先應完善公司組織架構及人員編制。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學可行的組織架構，確定和區分各職能部門的權責，使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗，科學適用，確保公司發展持續性及運營規範化。

2、組織架構設計須全面考慮公司整體發展戰略和未來一年內運營需要進行設計。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎，更是業務部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司高層特批以外，行政人事部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。

二、完善職位分析

1、職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。

2、具體實施計劃：

2、1擬對現有職位分析，在此基礎上行政人事部將於3月底完成現行職位資訊調查，彙總各職位分析草案發送各部門確認，由各部門負責人提出修改意見，修改完成後彙總報行政人事總監、行政人事副總審批後備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

2、2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析，未能從職位資訊調查中獲取到的職位資訊分析由行政人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。

2、3計劃達成後將運用到公司組織架構實際規劃中，減少人力資源管理的重複性工作，同時行政人事部需注意做好部門間的協調與溝通工作。

三、人員招聘配置計劃（編制20xx年人力資源需求計劃表—）

1、20xx年人才招募與配置計劃，是為了保證世紀財富（海納世紀）集團、各專案正常執行及人員合理流動的需求。考慮到公司目前發展階段和轉型升級時期，行政人事部在人力招募與配置工作中，嚴格執行集團副總經理最終審批20xx年度人力資源需求計劃，儘可能的節約人力成本，做到人盡其才。

2、招聘渠道：以網路招聘（智聯招聘網、前程無憂、58同城等）為主，兼顧現場招聘會特別是趙公口、雍和宮、國圖等人才市場；適當考慮3、4月份國展、農展等大型人才招聘會，6、7月份北京市（或外市）高等院校舉辦的應屆生見面會等。

3、具體實施計劃：

3、12019年上半年，根據各部門人力需求計劃每月參加1—2場現場招聘會（趙公口人才市場、國展人才市場和農展人才市場）及畢業生供需見面會。

3、2與智聯招聘網、前程無憂長期合作網上招聘，儲備需要的人才。兼顧考慮其它人才網站（58同城等），根據需求和網站招聘效果隨時釋出招聘資訊。

3、3招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，瞭解特定需求；招聘廣告（招聘職位描述與任職要求）的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。

4、招聘費用：

四、員工培訓與開發計劃

1、員工培訓與開發是公司長期發展的最重要工作之一，同時有利於培養員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質，增強公司綜合競爭力。

2、具體實施計劃：

2、1根據公司戰略規劃及20xx年各部門培訓需求，會同銷管部編制20xx年度公司員工培訓計劃。

2、2培訓方式：外聘講師到企業授課；外派相關人員到外部機構學習；選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓；購買先進管理科學VCD、軟體包、書籍等資料組織內部培訓；挖掘有潛力、有培養前途的員工進行崗位輪換培訓，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓；組織發起員工自我學習與學歷進修等。

3、計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定，主要側重以下幾個方面：

3、1管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。

3、2專業知識：房地產專業知識、房地產行業法律法規、電子商務知識及電子電腦產品等。

3、3素質教育：職業禮儀、溝通方法、團隊協作、奉獻精神等。

3、4新進員工公司企業文化和制度培訓等。

4、培訓安排：

4、1組織員工參加VCD教學、專業知識培訓原則上每月一次。

4、2將公司常規的培訓檔案制定成冊，製作培訓教材。

4、3建立專業的培訓師隊伍，由行政人事部、銷管部一起，各部門負責人蔘與，與集團各職能部門、各專案部門的各級員工自由分享知識。

4、4建立電子版專業知識、行業知識庫，包括：房地產相關知識、電子相關知識、商務禮儀、業務知識等電子資料夾，共享給員工，便於員工隨時學習。

4、5積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓，培養員工團隊精神及開放的心態。

4、6行政人事部將在20xx年3月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃並報集團副總批准後下發執行。

五、薪資管理與員工福利計劃

1、本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在20xx年度完善薪資管理與員工福利的規範工作。進一步做好員工激勵工作，更好的挖掘員工的工作積極性、主動性、穩定性及對企業的忠誠度、榮譽感。

2、具體實施計劃：

2、1行政人事部於20xx年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設定和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。

2、3力爭公司薪酬水平達到行業中等偏上水平，保持薪酬的競爭性，以利於我們招聘優秀人才，給公司創造持續的利潤。

2、3對現行員工福利專案予以完善：擬增加話費補貼、重大節日補貼。

2、2有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優秀員工評選表彰，員工內部升遷制度建立等。

六、績效管理完善與實施計劃

1、20xx年，行政人事部將以20xx年績效考核為基礎，完善公司績效考核體系。以達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查詢工作中的不足並加以調整改善。

2、具體實施計劃：

2、1對現行《績效考核制度》及使用表單進行分析完善，保證績效考核工作的良性執行。

2、2將年度優秀員工評比與整個年度的月度考核結果相掛鉤，並以此參考規劃年度獎金髮放；同時對全年績效考核資料進行彙總及分析，提交集團副總關於員工年度調薪的建議。

2、3根據公司發展目標，人事行政部循序漸進的對公司各部門進行關鍵績效指標的設定，設立公司各職能部門各個崗位的KPI指標庫。其中以行政人事部為先進行關鍵績效指標的設定，結合平衡積分卡對部門各崗位人員進行月度及年度績效考核。

2、3績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益，因此行政人事部在保證績效考核與薪酬體系連結的基礎上，還要做好績效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行；保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。

七、企業文化與員工關係管理

1、建立良性企業文化，協調處理員工關係，合理控制企業人員流動率，是行政人事部門的基礎性工作。

1、1人員流動控制年度目標：正式員工年流動率≤40%。

1、2員工關係協調處理目標：完善公司相關體系，熟悉勞動法規，儘可能避免員工關係糾紛。做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

2、具體實施方案：

2、1為有效控制人員流動，首先把好嚴格用人關。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進一步規範管理。一方面，嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信、品行等進行綜合考查。另一方面，任何部門需要人員都必須經行政人事部面試和審查。各部門用人需求須於每月25—30日報行政人事部，由行政人事經理稽核，行政人事總監審批方可招聘。

2、2行政人事部及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。瞭解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動。

2、3員工關係處理，行政人事部從公司根本利益出發，儘可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協調好公司與員工雙方的關係。

2、4，建設企業文化，從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施。

2、5組織評選季度優秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強員工集體榮譽感與向心力。

2、6組織各種活動，豐富員工的業餘生活，如每月生日會、公司年會等。

八、完善修訂規章制度

1、20xx年行政人事部將對公司日常管理規範進行完善，並制訂改善更新措施，形成完整統一的管理體系。通過培訓、監督、指導等方法加強員工意識，加大執行力度，確保體系能高效執行。

2、1由行政人事部於3月29日前統一對現行的管理制度做核查，根據現行情況給予更新及修訂。

2、2根據公司已經實施的規章制度，統一規劃世紀財富（海納世紀）管理制度體系，編撰制度大綱待審批完後由行政人事部收集各部門現有工作流程、管理規定及相關資料，彙總分析制定具體制度修訂計劃，於3月27日前落實到相關部門予以編寫。

2、3公司管理制度體系包括：管理總則（公司簡介、企業方針、企業宗旨、組織架構等），職責體系（部門職責、崗位職責等），通用管理制度（人事管理、行政管理、辦公用品及裝置採購管理、財務管理、費用報銷等），部門管理制度（部門管理制度、一般管理規定、工作流程、運作表格表單等）。

2、4行政人事部負責定期核查及管理規範的維護、更新、回收、發文等。

九、行政服務與成本管控計劃

1、20xx年，行政人事部將以月度預算為依據，對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充。基於常規工作的基準上，重點完善內部溝通、辦公室管理及公共關係管理，嚴格控制管理成本。

2、具體實施計劃：

2、1內部溝通：

2、1、1建立內部溝通機制。行政人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或個人出現思想波動的時機進行，每月訪談員工不少於4人次，並將每次訪談記錄向部門經理及集團副總進行反饋。

2、1、2完善其他溝通機制。如員工滿意度調查、經理助理會議等行政人事部將繼續保持和完善。

2、1、3加強公司人員危機意識，不洩露公司任何機密。

2、2辦公室管理：

2、2、1於20xx年元月30日前，制訂辦公室管理制度，規範辦公場所物品擺放、衛生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節禮貌、消防安全等規範；並將在日常工作中加強監督檢查。

2、2、2規範管理辦公裝置及資源：如印表機、影印機、傳真機、飲水機、前臺管理，報刊雜誌管理等，專人負責，儘量實行無紙化辦公，節省辦公成本。

2、3後勤支援管理：

2、3、1採購與庫存管理：嚴格遵守公司採購流程，本著節約的原則貨比三家，有效保證質量，嚴格控制進出。每季度對固定資產及庫存進行盤點，上交庫盤點表，協同財務進行庫存檢查，保證公司固定資產在可控、節約、有效使用的範圍內。

2、4公共關係管理：

2、4、1加強行政人事部對外關係的協調及維護，如：政府、工商、公安、法院等，確保其對公司相關工作的支援；同時需注意與一般業務單位如保險公司、固定供應商等的關係維護。

2、4、2協助公司領導做好客戶接待工作。

一、完善公司及部門組織架構

1.公司組織架構建設決定著企業的發展方向。

有鑑於此，人事部在明年首先根據各部門提供的工作計劃，完善公司組織架構及人員編制。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學可行的組織架構，確定和區分各職能部門的權責，使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗，科學適用。季度只是作區域性微調，一年內不作大幅度調整，確保公司發展持續性及運營規範化。

2.組織架構設計須全面考慮公司整體發展戰略和未來一年內運營需要進行設計。

同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎，更是餐廳編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司董事會特批以外，人事部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。

二、完善職位分析

1.職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。

2.具體實施計劃：

2.1按照各部門的工作計劃上執行的職位分析基礎上，人事部將於3月底完成現行職位資訊調查，彙總各職位分析草案發送各部門、予以確認，由各部門、負責人提出修改意見，修改完成後彙總報總辦審批後備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

2.2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析，未能從各餐廳職位資訊調查中獲取到的職位資訊分析由人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。

2.3計劃達成後將運用到公司組織架構實際規劃中，減少人力資源管理的重複性工作，同時人事部需注意做好部門間的協調與溝通工作。

三、人員招聘配置計劃

1.20xx年人才招募與配置計劃，是為了保證各部門、餐廳正常執行及人員合理流動的需求。考慮到公司目前發展階段，人事部在人力招募與配置工作中，嚴格執行公司董事會最終審批明年度人力資源需求計劃，儘可能的節約人力成本，做到人盡其才。

2.招聘渠道：以網路招聘為主，兼顧採用人才市場;適當時候考慮3、4月份大型人才招聘會，6、7月份高等院校舉辦的應屆生見面會等。

3.具體實施計劃：

3.1明年上半年，根據各部門人力需求計劃每月參加1-2場現場招聘會。

3.2長期堅持網上招聘，儲備需要的人才。可兼顧考慮珠三角其它人才入口網站，根據需求和網站招聘效果臨時決定釋出招聘資訊，作階段性投入。

3.3招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，瞭解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。

4.招聘費用：小中型現場招聘費用共計8場約3000元，人才入口網站擬考慮與智通人才網簽約半年，投入約3500元左右;心連心人才市場等費用約在1000元;總預算約7500元左右。

四、員工培訓與開發計劃

1.員工培訓與開發是公司長期發展戰略中最重要工作之一，同是有利於培養員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質，增強公司綜合競爭力。

2.具體實施計劃：

2.1根據公司各部門培訓需求編制年度公司員工培訓計劃。

2.2培訓方式：外聘講師到公司授課或外派相關人員到外部機構學習;選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學vcd、軟體包、書籍等資料組織內部培訓;挖掘有潛力、有培養前途的員工進行崗位輪換培訓，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓;組織發起員工自我學習與學歷進修等。

3.計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定，主要側重以下幾個方面：

3.1管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。

3.2專業知識：餐廳管理、廚房管理等。

3.3素質教育：職業禮儀、溝通方法、團隊協作、奉獻精神等。

3.4新進員工公司企業文化和制度培訓等。

4.培訓安排：

4.1組織員工參加vcd教學、專業知識培訓原則上每月一次。

4.2將公司常規的培訓檔案制定成冊，製作培訓教材。

4.3建立專業的培訓師隊伍，由人事部主導，各部門負責人蔘與，鼓勵員工之間自由分享知識。

4.4建立電子版專業知識、行業知識庫，包括：餐飲業知識、廚房技能知識、商務禮儀、業務知識等電子資料夾，共享給員工，便於員工隨時學習。

4.5積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓，培養員工團隊精神及開放的心態。

4.6人事部將在明年5月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃並報總辦批准後下發執行。

五、薪資管理與員工福利計劃

1.本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，人事部將在年度的完善薪資管理與員工福利的規範工作。進一步做好員工激勵工作，有助於從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩定性及對企業的忠誠度、榮譽感等問題。

2.具體實施計劃：

2.1人事部於明年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設定和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。

2.3力爭公司薪酬水平達到行業50-75分位值(中等偏上水平)，保持薪酬的競爭性，以利於我們招優秀的人才，給公司創造持續的利潤。

2.3對現行員工福利專案予以完善：定期舉辦員工生日慶生會、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。

2.2有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優秀員工評選表彰，員工內部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎等。

六、績效管理完善與實施計劃

1.本年公司實施店長責任制，由各店長實施績效考核，取得了一定成效。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。明年，人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，通過完善績效考核體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查詢工作中的不足並加以調整改善。

2.具體實施計劃：

2.1結合本年度績效考核工作中存在不足，對各餐廳的《績效考核制度》及使用表單進行分析完善，保證績效考核工作的良性執行。

2.2將年度優秀員工評比與整個年度的月度考核結果相掛鉤，並以此參考規劃年度獎金髮放;同時對全年績效考核資料進行彙總及分析，提交總辦關於員工年度調薪的建議。

2.3根據公司發展目標，進行績效關鍵指標的設定，設立公司各部門、餐廳各個崗位的kpi指標庫。

2.3績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人事部在保證績效考核與薪酬體系連結的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2.4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行;保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。。

七、企業文化與員工關係管理

1.建立良性企業文化，協調處理員工關係，合理控制企業人員流動率，是人事部門的基礎性工作。

1.1人員流動控制年度目標：正式員工年流動率≤15%。

1.2員工關係協調處理目標：完善公司相關體系，熟悉勞動法規，儘可能避免員工關係糾紛。做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

2.具體實施方案：

2.1為有效控制人員流動，首先把好嚴格用人關。人事部在明年將對人員招聘工作進行進一步規範管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要

對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人事部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員。

2.2人事部及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。瞭解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動。

2.3員工關係處理，它既牽涉到企業的整體利益，也關係到每個員工的切身利益。人事部必須從公司根本利益出發，儘可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協調好公司與員工雙方的關係。

2.4建立適合自己公司的獨特的企業文化，從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施。考慮到公司的性質，建議以“感恩”作為企業基本文化。感恩客人，以更好的心態去為他們服務;感恩同事，更好的協助同事成長，形成積極向上的氛圍。

2.5組織評選季度優秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強員工集體榮譽感與向心力。

2.6組織各種活動，豐富員工的業餘生活，一年至少組織兩次大型活動，如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次戶外活動，如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。

八、完善修訂規章制度

1.總體來說，公司雖然已經初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司崗位職責體系，績效考核制度，後勤管理制度，客戶服務制度等，但是沒有形成一個整體體系，為此在管理中也造成了很多事件處理不規範，判定不明確。有鑑於此，明年將對公司日常管理規範進行完善並制訂改善更新措施，形成完整統一的管理體系，並通過培訓、監督、指導等方法加強員工意識，加大執行力度，確保體系能高效執行。

2.具體實施方案：

2.1由人事部於5月10日前統一對現行的管理制度做核查，根據現行情況給予更新及修訂。

2.2根據公司已經實施的規章制度，統一規劃公司管理制度體系，編撰制度大綱待審批完後由人事部收集各部門現有工作流程、管理規定及相關資料，彙總分析制定具體制度修訂計劃，於3月8日前落實到相關部門予以編寫。

2.3公司管理制度體系包括：管理總則(公司簡介、企業方針、企業宗旨、組織架構等)，職責體系(部門職責、崗位職責等)，通用管理制度(人事管理、行政管理、財務管理、費用報銷等)，餐廳管理制度(餐廳管理制度、一般管理規定、工作流程、運作表格表單等)。

2.4人事部負責定期核查及管理規範的維護、更新、回收、發文等。

九、行政服務與成本管控計劃

1.行政服務與成本管控，是公司開源節流工作重要體現之一。明年，我們將站在成本控制管理的高度上，對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充，在基於常規的食宿管理的基準上，重點完善內部溝通、辦公室管理及公共關係管理，嚴格控制管理成本。

2.具體實施計劃：

2.1內部溝通：

2.1.1建立內部溝通機制。

人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或個人出現思想波動的時機進行，每月訪談員工不少於6人次，並將每次訪談記錄向部門經理及總經理進行反饋。

2.1.2成立總經理接見日，鼓勵員工對公司建設各個方面、公司內部每個工作環節提出個人意見和建議，對於員工提出合理化建設經公司採納，實施後經評估有成效者給予物質獎勵。

2.1.3完善其他溝通機制。如部門經理會議、員工大會等傳統人事部將繼續保持和完善。

2.1.4加強公司人員危機意識，不洩露公司任何機密。

2.2辦公室管理：

2.2.1於明年元月30日前，制訂辦公室管理制度，規範辦公場所物品擺放、衛生清潔及人員著裝、禮節禮貌等規範;並將在日常工作中加強監督檢查。

2.2.2規範管理辦公裝置及資源：如印表機、影印機、傳真機、飲水機、前臺管理，報刊雜誌管理等，專人負責，儘量實行無紙化辦公，節省辦公成本。

2.3後勤支援管理：

2.3.1食堂管理：加強監督現有管理制度，保證員工能正常、及時、安全住宿及用餐;定時收集員工意見，改進菜餚;每天根據就餐人數準備飯菜，減少浪費。根據情況適當調整廚房工作人員，保證廚房正常工作;加強廚房衛生和買菜驗收工作，保證食物的衛生和控制;做好每月每週每日的收支彙總;合理管控成本。

2.3.2宿舍管理：完善員工宿舍娛樂設施，豐富員工業餘生活;每月一次定期檢查宿舍衛生，保證員工生活環境。2.4公共關係管理：

2.4.1由人事部協同公司對外關係協調及維護，如：勞動局、社保局等，確保其對公司相關工作的支援。

為配合公司20學習年度目標的達成，加強人力資源管理和人事管理的計劃性，人事部現制訂20學習年第一季度工作計劃，並遵照計劃開展具體工作，更好的協調各部門的運作及支援公司的決策，協助各部門達成公司20學習年度的工作目標。

第一部分人力資源工作計劃

一、 人員招聘

（一）、思路分析

1、20學習年是公司快速發展的一年，人力發展將迅速增加，並逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節後人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。

3、實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。

（二）、目標概述

公司目前屬於發展期，20學習年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。

（三）、具體實施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦。

2、網路招聘：繼續和招聘網站合作。

3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，密切配合加強協作，及時準確瞭解需求，做好員工的招聘、考核、選拔、調配、離職等工作。

4、負責制定公司績效管理辦法及日常考勤。組織各部門對公司員工的任職情況進行考核，有責任監督和督促各部門員工每週的工作計劃的實施，並在此基礎上根據完成情況提出獎罰建議，供公司領導決策時參考。

二、培訓發展

（1）新員工入職培訓，讓新員工瞭解公司的企業文化，熟悉掌握公司的各種環境及基本的常識，包括規章制度等。

（2）員工業務技能培訓，讓員工掌握業務技能。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客戶滿意度。

（3）管理層培訓，培養管理層工作中的協調能力及檢查督導能力，如何將工作有效完成。

（4）激勵培訓，有效激發員工潛能，培養員工對企業的忠誠度。

（5）員工團隊凝聚力，培訓員工的服務意識，激發員工活力，培養員工動腦及團結精神

第二部分 人事工作計劃

人事工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。

一、 企業文化和團隊建設

提煉並學習企業文化，達到統一思想、教育員工、淨化環境、內聚人心、外樹形象、

激勵、穩定的目的。

企業文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

20學習年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善並明確能使員工接受的具體內容。

公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。

具體團隊建設專案擬有 ：

1、文體活動：協調各部門組織趣味運動等文體活動。

2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節……

3、年度優秀員工評選及旅遊。

4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。

5、企業文化討論學習。

6、人事大檢查，環境、秩序、工作牌等。

7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

8、每週六設立學習制度日，讓員工的學習制度化。

二、制度建設

制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證，同時制度建設的好壞，關鍵要看執行力。

制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。

三、關係協調

對外：學習行業內先進企業經驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡，保證公司運營正常。

對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。

四、環境衛生

衛生：實行責任制、日檢制，工作現場、及時督促整改，保證環境整潔。

五、日常人事事務

1、接待以及登記：接待服務主要是面試人員及公司客戶，積極配合總經辦祕書做好接待工作，客戶登記資訊準確無誤；監督員工外出並做好外出登記同時要配合其他部門的工作和公司的計劃工作。

2、會議管理：人事會議組織，會議記錄以及人事會議相關事項的跟進等。

3、資料整理：嚴格規範和執行檔案資料管理制度，進行資料分類存檔，檔案資料收發登記率做到100%，以及紅標頭檔案、外來重要檔案的歸檔整理（紙質檔案與電子檔案）；

4、辦公用品採購和使用登記：依據年度預算採購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。員工物品領用登記和物品的出庫入庫登記。

5、人員轉正、考核、離職、社保的增加和減少。每月及時檢查檔案資料，對新進人員做到時時跟進，瞭解其狀態，針對工作進行評估，按轉正考核流程做好員工轉正工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。嚴格按照公司規章制度辦理相關手續，包括員工入職、離職、交接等程式，不留後遺症，規避企業風險。

人事工作是一個繁雜的工作體系，下一步必須加強企業戰略決策和人事人事工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋樑，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成人力資源和人事工作任務及領導安排的各項事務。

20xx年12月24日