群眾工作站工作計劃範文

為了更為貫徹落實群眾工作指示精神，進一步深化群眾工作，融洽黨群幹群關係；全心全意服務群眾；提高群眾對黨和政府的滿意率；促進社會和諧穩定、促進經濟社會展、促進幹部作風轉變；紮實做好群眾工作，充分發揮群眾工作站的作用，為爭創先進群眾工作站而努力工作。現結合我站實際，特制定我站2019年度工作計劃。
一、認識深化工作站工作的意義
實踐證明，工作站工作意義重大、作用、深遠，全體黨員幹部認識深化工作站工作的性和必要性。
（一）深化工作站工作是科學發展觀的生動實踐。科學發展觀的核心是以人為本。深化工作站工作，要給黨員幹部更廣闊的平臺，黨員幹部崗位，掌握基層實情，拓寬工作思路，把握工作，努力為解難事、事、辦實事，真正把以人為本的理念轉化為行動，用行動來詮釋“全心全意為服務”的宗旨。
（二）深化工作站工作是密切黨和關係的要求。密切，走路線，是的政治優勢。深化工作站工作，要“三聯三為”活動要求，解決工作中還的工作弱化、觀念淡化的問題，虛心向學習，熱心為服務，耐心聽群眾呼聲，誠心受監督，服務的常態化、制度化。
（三）深化工作站工作是執政能力的途徑。工作能力是執 政能力的點。深化工作站工作，要使黨員幹部基層，貼近，堅守一線，從而強化服務理念，拓展服務功能，服務意識，執
政為民，使黨員幹部的能力和素質與“井字、小康井字”相。
（四）深化工作站工作是創新工作體制機制的現實需要。健全的體制、機制作保障，工作就難以、矛盾糾紛就難以排解、科學發展就難以。深化工作站工作，要創新服務制度、制度，健全信訪聯席會議制度、權益機制、矛盾糾紛排查化解機制等體制機制，從而彌補基層組織在體制機制上的缺陷和，地整合資源，為基層組織解困，為解難，為科學決策獻計，為科學發展助力。
二、強化宗旨意識，工作職責務四”的基礎上，工作職責。
（一）關注民生。關注民生是發展，是工作站工作的點和落腳點。工作站是檢驗滿意度的“試金石”，要好、好、發展好最的利益，以民生為的社會建設，從涉及切身利益的一點一滴做起，幫助解決就業、就醫、住房、養老、子女就學、社會
保障等的苦難，真正使學教、勞有所得、病醫、老養、住居。
（二）代理信訪。代理信訪的目的是暢通訴求渠道，合法權益，化解基層矛盾糾紛，社會穩定。要代理、、跟蹤督辦、限時辦結。對的合法訴求，要反饋和回覆；當訴求，要幫助弄清楚政策和法律法規，做耐心細緻的說服、教育和疏導工作，
第2/5頁
把矛盾糾紛化解在萌芽狀態，對已化解的矛盾糾紛，要回訪、舉一反三、防止反覆。
（三）)解決問題。工作站是服務的“直通車”，把解決問題擺在首要位臵，著力幫助解決生產、生活的，著力解決制約科學發展、社會穩定的問題，是由於體制機制等原因難以解決和長期得解決的焦點問題。問題中，能解決的，要立即解決；難以解決的，各村要上報鎮工作辦公室統籌解決。
（四）歷練隊伍。工作站是黨員幹部工作的“新課堂”。黨員幹部要撲下身子，沉下心來，到中去生產生活中的，工作的特點和規律，在與打交道的過程中吸收智慧、教育，在基層實踐過程中歷練和引領科學發展的能力和，學會用創新的思維、改革的辦法、市場的手段去新規律、解決新問題、開創新局面，使全體黨員幹部隊伍一支心繫、能幹肯幹、朝氣蓬勃、奮發向上的優秀隊伍。
（五）。社會，建設幸福家園，是人類孜孜以求的社會理想。工作站既是黨和的“連心橋”，社會的載體。黨員幹部要深化工作站工作，教育，，服務，傾聽呼聲，理順情緒，體察疾苦，解決訴求，權益，努力打造滿意，親民愛民形象，營造
公平正義的社會環境，社會和諧人人有責、社會人人共享的。
三、工作制度
（一）工作日上崗制度
第3/5頁
1、上崗。每月23日至25日是工作站規定上崗工作日，每一位站員必須上按時上崗接訪；
2、專人值班。工作站每天必須有專人值班接訪。
3、整合力量。各村工作組要動員轄區內的黨代表、人大代表、政協委員及熱心公益事業的退休老同志參加村裡工作組工作。
4、五聯五訪。工作幹部全面進行要“五聯五訪”工作，即聯轄區，訪群眾生活中的碰到的各種問題；聯村幹部，訪村幹部工作中遇到的問題；聯村黨支部和黨員，訪基層組織建設中的問題；聯轄區招商引資和經濟發展，訪生產經營和發展過
程中存在的問題；聯轄區工程專案，訪專案過程中存在的問題。
5、臺賬。對“五聯五訪”過程中的問題，各工作組要梳理和分類排隊，並可以解決的提出解決思路儘快解決；需要上
報的，分類做好臺賬，分別制定相應對策，統籌考慮予以解決。
6、登記備案。工作站成員要據實情認真填寫《工作日誌》。
（二）代理信訪制度
1、遵循代理原則。“誰代理、誰負責”的原則，工作室工作隊員在信訪委託後，中途不得隨意變換代理人員。確保代理事項能儘早答覆。
2、隊伍。各村工作組要選聘一批政治素質高、基礎好、工作責任心強、善於利益的擔任村工作組工作隊員和聯絡員，
第4/5頁
著重摸排查矛盾糾紛、信訪隱患等不穩定因素，苗頭性、傾向性問題及引發集體上訪的問題等資訊，處理緊急情況。
3、務求代理實效。在代理信訪過程中，要按規定的時限，向反饋辦理結果。對情況、短期內無法解決的，要耐心細緻的說服解釋工作和信訪的穩控工作，力爭做到矛盾不出村。
（三）排程制度
1、排程。工作站每月25日，進行一次工作排程或專題會議，對工作站涉及的重大問題和難以解決的問題，進行彙總上報。
2、解決交辦問題。各工作組對群眾上訪反映的問題，深入調查，限期解決，決不推諉扯皮，推卸責任。
5、管理。工作站在每月的25日，對工作站每名工作站幹部當月的出勤、工作、任務、工作日誌填寫等情況，進行彙總並填寫上報鎮群工站。