及21年工作計劃7篇

在工作正式開展前，我們都需要制定一份全面的工作計劃，提早做好一份系統的工作計劃能夠幫助咱們合理安排時間，以下是本站小編精心為您推薦的及21年工作計劃7篇，供大家參考。

及21年工作計劃篇1

一、指導思想

體育教研組將進一步樹立“健康第一”指導思想，以學校本學期工作目標為導向，求真務實，認真完成學校安排的各項工作，推動學校體育工作有效高質的深入開展。

二、工作任務

(一)加強教育教學的學習與研究。

1、常態板塊。

計劃制訂，制訂好本學期的教學計劃、課時計劃和大課間活動內容，為課堂教學和大課間的有序進行做好準備。

備課，以年級為單位進一步完善學校的資源化×個性化的備課方式，開展分工合作備課，專人進行電子教案的上傳，構建學校體育教案的資源庫。其他教師參考資源庫撰寫個性化的備課教案。學校組織人員定時或不定時地對備課情況開展檢查督導展覽活動。

課堂觀察，每位教師在本學期內聽課達4節以上。聽課形式有互相約定式聽課、學校隨堂聽課和學校組織的聽課相結合。

2、特色板塊。

主題構建，定期開進行教科研活動，為老師提供學習交流的平臺。開展對同一個教學內容在不同水平段中教法要求手段的研討，不斷學習新理念、新教法，教師相互聽議評課，共同學習研討。

求真在課堂，引導教師積極參與教學研究。本學期的同課異構活動和主題構建研討的方式學習交流和骨幹教師本學期每人上一節示範課。師帶徒要形成計劃，有方法和階段性成果。

3、品牌板塊，以課題引領，加強教師的科研意識。

依託學校體育組的微型課題《體育課堂教學反思有效性的研究》，體育教師結合自身實際情況積極開展課堂教學研究，從中尋找課堂教學規律，提高課堂教學效率和教師的教育教學水平。

(二)愛生敬業，自覺遵守教師職業道德，強化師德提升年。

自覺遵守體育教育教學法規，課上嚴禁體罰和變相體罰學生。

加強安全防範意識，注重課堂教學安全，繼續執行上學期的按地區分塊的形式上課。低中高年級分開按片教學，避免班級間教學的互相干擾。

對學生進行科學評價，注重過程性評價與終極性評價的結合，平時對學生表現做好記載，及時公佈考核專案與標準，調動學生鍛鍊身體的自覺性。對困難生主動關愛，評價時適當做到過程重於結果，給他們以希望。

加強學生的體質監視，認真做好學生體質測試工作。

(三)完善大課間活動。

做好對大課間活動的指導與監控，及時記載各班活動的開展情況，充分準備，迎接區大課間活動的評比活動。

(四)加大學校體育課餘訓練的力度，爭創優異成績。

嚴格制定訓練計劃，團結協作搞好學校體育課餘訓練。

積極做好準備，迎接10月23日區籃球賽，10月30日區田徑運動會群策群力，爭取在比賽中創造更好的運動成績。11月份舉辦校體育節之秋季校運會。

田徑訓練隊全面啟動，為區比賽提早給力。

(五)進一步做好《國家學生體質健康標準》實施工作。

按照局要求認真完成資料的報送工作，做到部署到位，工作責任到人，把工作落實到人，專人負責，確保報送資料的真實性、準確性。

(六)做好器材管理。

有標準,有計劃地配置器材、裝置等，落實場地、器材、裝置的管理制度,做到器材有借有還的制度，確保其的使用率和安全性。

三、本學期體育工作安排

九月份

1、根據學校工作精神制訂本學期各類體育工作計劃。

2、田徑隊開始訓練。

3、組建學校田徑隊與籃球隊，並開始訓練。

4、大課間從第二週起正常活動。

5、籌備自編操的創編工作。

十月份

1、開展體育組專題構建活動的研討(一)。

2、體育大課間繼續推行。

3、備戰10月23日區中國小生籃球球比賽。

4、大課間繼續推行並反饋。

5、校隊繼續訓練，注重訓練質量。

6、體育教師基本功之佇列教學。

十一月份

1、組織學生參加校田徑運動會。

2、體育大課間繼續推行。

3、學校教研話題研討活動:如何聽課?

十二月份

1、開展體育組專題構建活動的研討(三)。

2、積極開展對學生的體質測試工作。

3、體育大課間繼續推行。

4、體育教師太極拳學習。

一月份

1、認真做好對學生期末的成績測試和登記工作。

2、做好器材歸類報修添置工作。

3、認真做好期末的各項成果彙總工作。

及21年工作計劃篇2

xx年是貫徹落實中央和省委一號檔案和全市水利“xx”計劃的關鍵一年，也是黨的十八大召開之年，我們要堅持以科學發展觀為指導，根據加快水利改革發展要求，堅持民生優先、科學治水、統籌兼顧、落實責任，大力推進水利專案建設，進一步建立健全有利於水利科學發展的良好機制，切實提高水利服務社會能力，積極改變水利建設滯後於經濟社會發展的局面。

主要目標任務是：

1、推進一批重點水利工程建設。加快九龍江防洪工程，雲霄、漳浦、長泰城區4個防洪排澇工程；枋洋水利樞紐、漳浦朝陽水庫、龍海九九坑水庫三座大中型水庫工程；東山島外引水二期引調水工程的前期工作，爭取國家立項，促進開工建設。加快古雷區域引水、xxx第二水源和平和城區防洪排澇工程建設進度。完成九龍江

四期、大水港排灌泵站工程的建設任務。

2、謀劃一批城市水利專案。按照市委市政府建設“田園都市、生態之城”的城市建設理念，注重城市防洪排澇工程與城市水生態、水環境、水文化、水景觀等多種功能的有機結合。一是配合規劃、城建等有關部門，高標準做好xxx市區九龍江兩岸和市區內河整治綜合規劃，達到防洪排澇工程建設與城市建設緊密銜接。二是努力推進總投資12.9億的九龍江防洪工程，配套建設市區湘橋泵站、內林雙向泵站以及西溪南岸防洪堤，工程建設與兩岸景觀、綠化、交通緊密結合，建立起標準較高、協調配套的城市防洪減災體系。三是配合建設和規劃部門加大xxx市區內河清淤整治力度。在全面規劃的基礎上，採取汙水截流、引水衝汙、清淤整治的治理措施，對xxx市區主要內河進行綜合治理。計劃在龍文區內林建設一座雙向泵站，加大內林渠道從北溪的引水流量，改善市區浦頭港及碧湖生態園的水質。同時在龍文碧湖、流崗、西洋以及薌城西院建設總佔地面積約3000多畝的四大滯澇區作為城市水景觀公園。四是利用九龍江防洪建設，提高雲霄、漳浦、平和、長泰等城區防洪標準，美化縣城環境，打造城市次中心；利用中小河流治理專案，提高鎮區防洪能力，推進小城鎮建設。五是進一步健全九龍江市區段水葫蘆打撈和長效保潔機制，鞏固水葫蘆打撈工作，保持市區九龍江面乾淨整潔，保障xxx“母親河”河清水淨。

3、加快一批農村水利基礎設施建設。爭取完成7 0萬人口的農村飲水安全， 60座水庫的除險加固，30公里海堤的強化加固，5條中小河流治理， 15處大中型灌區的續建配套與節水改造，5萬畝節水灌溉面積，10個山地水利灌溉工程,6處小型圍墾、4個水利化縣和3個重點農水縣年度建設任務。

4、完成一批縣級山洪災害防治專案。xx年計劃再開展3個專案，至xx年，完成規劃內的8個縣（市、區）的縣級山洪災害防治非工程措施的建設任務。同時，進一步強化防汛指揮決策系統軟硬體平臺建設，提升防汛抗災指揮決策水平和處置突發性災害能力。

5、切實加強水資源管理和水生態保護。進一步完善《蓄水、引調水、供水》專項規劃，加強江河、水庫水量、水質監控，嚴格水資源管理，合理調配水資源；鞏固河道採砂管理成果，落實“政府統一管理，公開招標，採售分離”工作；完成水葫蘆打撈整治年度工作，做到河暢水清;抓好小水電管理和節能減排工作，搞好平和、南靖、詔安等蘇區縣水土保持和水生態修復；做好第一次全國水利普查階段性工作。

主要工作措施：

1、加大專案資金爭取力度。

要搶抓國家加快水利發展的有利時機，做深做細專案前期工作，落實專案前期工作經費，做好規劃編制完善工作，強化專案的多層次、多結構和多種規模儲備，積極主動向水利部和水利廳彙報，深入做好對接工作，認真研究蘇區和老區縣建設資金補助政策，積極爭取中央和省專案資金擴大補助標準，多投向我市。

2、抓好工程的建設管理。

要牢固樹立百年大計、質量第一的意識，嚴格執行專案建設程式，著力落實“五制”管理；進一步建立健全各項制度，加強工程監督檢查，確保工程建設質量，加快工程建設進度。

3、確保防汛抗旱工作到位。

落實好以行政首長負責製為核心的各項防汛責任制，進一步完善防汛備汛和防旱抗旱工作措施；採取防抗颱風期間主要部門集中辦公模式，提高防災治災決策指揮效率；堅持防汛抗旱兩手抓，針對當前蓄水較少的實際，加強抗旱水源統一管理和科學排程，強化抗旱工作指導和技術服務，最大限度減少乾旱可能造成的對我市農業生產和群眾生活的影響。

4、規範水政水資管理工作。

加強水行政執法隊伍建設，健全完善預防為主、預防與調處相結合的水事糾紛調處機制；全面推進水利綜合執法，嚴格執行水資源認證、取水許可、水工程建設規劃同意書、、洪水影響評價、水土保持方案等制度；加強全市級採砂協調機構建設，進一步落實政府統一管理採砂工作，確保 河道採砂管理健康有序。

5、抓好黨建、政務和綜治工作。

進一步開展創先爭優教育活動，紮實推進黨風廉政建設和行風政風建設，切實轉變機關作風，認真抓好社會治安綜合治理和省級文明單位建立，積極參與“平安社群”、“平安機關”和“平安單位”活動，切實維護社會穩定。

6、加強基層水利隊伍建設。

緊緊抓住培養、吸引、用好人才三個環節，進一步推動水利人才隊伍建設，全面提升水利幹部職工隊伍素質。建立健全重點鄉鎮水利工作站，加強建制村農民水利技術員的培養，配強配齊水利專業技術人員；落實農村小型水利工程管護主體和責任，加大公益性小型水利工程管護經費的補助力度；完善農民用水合作組織，積極探索準公益性水利專業化服務隊伍，爭取水利基層隊伍做到“職能明確、佈局合理、隊伍精幹、服務到位。”

新機遇孕育新發展，新突破要有新作為，治水實踐永無止境，水利發展任重道遠。讓我們在市委、市政府的堅強領導下，以銳意改革、開拓創新的精神，以積極向上、爭創一流的風貌，團結實幹、凝心聚力、乘勢而進，全面推進民生水利新發展，為我市打好五大戰役，實現在更高的起點上建設創業創新、又富又美的新xxx的發展目標而努力奮鬥！

及21年工作計劃篇3

一、指導思想

1、作為和客戶後續溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶資料收集,服務產品監查,客戶關係的維繫都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標，努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象，提高售後服務管理水平，建立專業化隊伍，將售後服務提高到一個新的高度和水平。

2、圍繞公司20xx年產銷15萬臺目標需要很好的服務支援，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢，收集行業內先進的技術資訊和潛在的客戶需求資訊，要及時反饋外部質量資訊和多提合理化建議，要塑造良好的“視窗”形象，要牢固樹立“服務營銷”的理念。

二、部門總體工作思路

按照工作目標的要求及化、可量化、可考核的原則：

1、延伸服務功能，做到售前、售中、售後、資訊反饋的全方位服務。

2、縮短服務流程，避免多頭服務，實現“來電一撥就通，一通就服務到底”的一站式服務。

3、加強團隊建設，提高服務人員整體素質，全面改善服務形象。

4、根據產品銷量及分佈區域，逐步增加巡迴服務人員數量，縮短服務到場時間。

5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定使用者再次購買信心。

6、認真貫徹執行公司方針，是售後工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。

7、服務體系素質建設，堅決推行服務有關管理制度，為內外部服務人員的工作建立細化的指標，除現有考核內容外，增補月度工作總結、服務過程記錄等，實施內部培訓。

三、工作目標

1、保修期內客戶回訪率為100%。

2、服務滿意率98%以上。

3、配件出貨正確率為98%以上。

四、人員要求

1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。

2、完善客服內部流程，管理培訓，及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。

五、客戶資訊管理

1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料，並做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的資訊要保證準確，以方便公司及客戶處售後工作的處理。

2、使用者資訊管理：客戶反回的售後回執單，全部錄入系統，方便查詢和統計、分析等。

3、產品質量資訊管理：收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關部門處理。

4、配件質量資訊管理：售後倉庫要做好配件質量資訊的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、後橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好資料監控，及時將異常資訊分類、整理、分析，並報品質檢驗部以防批量事故的發生。

六、加強客戶的培訓、監控工作

1、由巡迴服務人員對其負責區域內維修技能不高或新開發經銷商的售後能力進行評估，現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓，提高維修技能，增強產品專業知識;對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通並詳細講解。

2、針對售後服務做的好的客戶;引導並幫助客戶建立獨立的售後服務店，獨立解決區域內所售車輛的維修，配件更換等售後問題。

3、加強對客戶售後服務工作的監督檢查，不符合公司規定的要進行糾正指導，發現嚴重違規行為的要及時反映到客服部，根據《經銷商合同書》相關規定進行相應處分。

七、投訴管理

在服務過程中出現的客戶投訴，應及時向上級領導反映，並詳細記錄實際情況。並整理及時交於上級領導等待處理;並嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應並協助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理檔案歸檔備案。

八、客服人員培訓

隨著新技術不斷應用，產品更新換代週期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務人員素質及戰鬥力須相應提高一個臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：

1、加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核;

2、注重理論與實際工作相結合的培訓，對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合，特別是實際接待能力的考核。巡迴服務人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓，提高員工的整體戰鬥力。

九、團隊建設

堅持以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益化，才能確保個人利益化，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能;進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務的工作態度，注重細節問題的發掘，促使員工主動提高自身素質

十、弱項完善

1、日結週報，資訊共享

每週將回訪結果、客戶反映情況以書面形式發饋給相關部門，便於及時掌握客戶動態。利用質量週會時間，全面總結客戶意見及反饋，總結當週服務質量，並分門別類制定相關的整改措施，並重點檢查整改措施的執行情況。

2、各部門多方位合作，降低客戶投訴

在接到客戶投訴，或者在公司內部回訪過程中發現的客戶不滿意時，客服部以書面形式通知相關部門和人員。並且由客服部專人根據部門解決情況再次與客戶聯絡，確認客戶滿意程度。

及21年工作計劃篇4

新學期開始了，根據學校統一的調整，目前的班級是06級機電和06機械合併的，全班人數53人。男生49名，女生4名。其中電子專業4人，機械專業49人，春班5人。情況特殊，組成複雜，見於此現象，要把班級管理工作搞好，配合學校完成各項任務和工作，現將本期工作計劃制定如下：

一、對學生進行收心教育，狠抓常規管理，加強學生的紀律衛生安全教育，心理健康教育，使學生、在良好的人文環境中愉快地形成一定的思想品德，紮紮實實地提高學生的思想政治素質。

二、加強全班學生的德育教育，讓學生學會怎樣做人，樹立公德意識，愛校意識，充分發揮學生的創新意識，讓學生樹立我為班級體服務光榮的集體主義精神，形成一種“人人愛班，人人管理”的現象，人人爭做班級小主人。

三、對學生進行《中學生日常行為規範》教育，抓好“兩操一活動”的質量，提高學生的身體素質。

四、改選班幹部，大力指導學生幹部的工作，依靠幹部及班級體的力量，形成良好的班風，學風。

五、加強後進生的教育轉化工作，用“激勵教育”，“成功教育”等科學手段引導，轉化後進生。

六、對學生進行告別網咖的教育。充分利用班會，學習有關報紙，認識到迷戀網咖的害處，端正學生的學習態度。

七、三月文明禮貌月，結合“學雷鋒，做好事”等活動，動員學生每人做一至二件好人好事，對學生進行共產主義思想教育，以增強學生愛心及奉獻精神。結合“五一”和“五四”的節日，對學生進行革命傳統主義教育和愛國主義教育。

八、積極組織學生參加學校舉行的足球聯賽和田徑運動會以及職高部的各種體育活動，增強班級體的凝聚力和集體榮譽感。

九、指導學生做好期末複習，考好期末考試，指導學生正確的就業觀。

及21年工作計劃篇5

一、加強宣傳力度，營造建立氛圍

在20xx年“創先爭優”所形成的良好局面的基礎上，認真學習黨的十x大精神，以為人民服務推動社會主義文化大發展大繁榮為核心，以公民基本道德規範為重點，以公民道德建設實踐活動為突破口，通過社群黨員活動日和傳統節日平臺，開展豐富多彩的主題教育活動和紀念活動。藉助新聞媒體和發揮好宣傳陣地的作用，運用形式多樣的宣傳方式，營造濃烈的建立氛圍。

二、緊密圍繞“講文明樹新風”的主題活動，深化精神文明建立

1、繼續開展建立“五好文明家庭”、“文明樓院”、“和諧家庭”活動，力爭建立面達到80%以上，不斷提高建立工作質量。積極開展環保社群、綠色社群等建立活動，努力提高社群生態水平。

2、繼續開展道德講堂、新豐學堂工作。宣傳文明禮儀知識、健康生活方式、公民道德綱要，推動社群居民文明習慣的養成。

3、組織學習宣傳道德模範活動。及時發現和推薦新的道德建設先進典型，加大宣傳力度。引導廣大居民自覺形成崇尚道德模範、關愛道德模範、學習道德模範、爭當道德模範的良好風尚。

三、紮實開展志願服務活動。把社群已有的志願服務專案做好。不斷尋找不同人群、行業和部門與社會弱勢群體需要的結合點，創新志願服務方式，推動志願服務活動制度化、常態化。

四、進一步推進未成年人思想道德建設，淨化社會環境。繼續開展暑期“三結合”教育活動，積極構建學校、家庭、社群三位一體的教育網路。組織中國小生參加“七彩夏日”系列活動，參加經典誦讀、文明禮儀知識學習和社會公益活動，引導未成年人在家孝敬父母、在學校尊敬師長、在社會奉獻愛心。加強網咖管理，推行綠色上網，杜絕未成年人進入網咖。

五、完善服務功能。完善社群“一站式服務”，不斷提高服務居民水平。健全社群服務網路，提高便民利民服務質量。要積極開展社會救助活動，加強社群保障扶助體系建設。要以社群孤、寡、弱、殘等群體中的特困群體為主要幫扶物件，建設更加完善的社群保障幫扶網路。做好城市居民低保政策的落實工作，切實落實黨的惠民政策，搞好下崗再就業的工作。落實困難群眾的就業援助制度，組織下崗失業人員進行再就業技能培訓和創業培訓，做好下崗失業人員的推薦和安置工作；加強以街道、社群和共建單位聯手結對幫扶、救災救濟、節日慰問為主的幫扶工作，夯實和諧社會工作基礎。

六、豐富文化生活。深入開展文體、科教、衛生、法律、環保、道德教育“六進社群”活動，活躍社群文化，不斷滿足不同居民層次的需求。大力推進樓院文化建設，針對社群的特點和實際，組織文化志願者進社群，限度地挖掘和調動有才藝和特長的居民群眾參與，組織開展書畫展、家庭文藝演出、互動拉歌等大眾化樓院文體活動，以文化感染力激發社群活力，吸引居民，愉悅居民，爭取居民，凝聚居民。

七、維護好社會治安秩序。積極開展無邪教建立工作，抵制邪教，淨化社群環境；深入開展“六五”普法法制宣傳，提高居民群眾的法律意識；繼續開展走訪活動，加大矛盾糾紛排查調處力度，妥善處理好人民內部矛盾。做好刑滿釋放、解除勞 教人員和失足青少年的幫教工作，完善突發事件應急管理機制，健全社會治安防控體系，強化各種預警機制建設，加強事前防範工作。落實綜合治理責任制，創造社群良好的治安環境，爭取在建立過程中實現治安秩序穩定、無重大惡性案件、無迷信、邪教活動，無聚眾賭博、吸毒、販毒和制販**物品等重大治安案件，使社群居民普遍有安全感。

及21年工作計劃篇6

我於20_年3月1日進入_中聯水泥有限公司，在這裡，我主要負責協調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨後_水泥_運營管理區組建營銷中心，我於20_年6月17日到達_中聯水泥有限公司，正式進入_運營管理區。根據公司安排，我被劃分到_區域銷售部，主要負責_片區_袋裝水泥市場的市場調研——市場開發——銷售——售後服務的一系列工作，並且承擔與_中聯生產基地協調的各項工作。下面我就20_年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的彙報。

一、努力學習，全面提升個人素質。

作為一個應屆畢業生，我深知欠缺工作經驗和專業知識是我最大的軟肋，並且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業的銷售知識和良好的溝通協調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習，不僅學習應該所具備的各項專業知識，還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由於我是直面市場，承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的角色，我特別注意時刻樹立自己的形象，提升自己的個人素質，展示中聯水泥的良好形象。

在剛接觸水泥銷售的時候，我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環節、合作方式不是太瞭解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知，對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況、佈局情況、水泥的使用情況不甚瞭解，甚至對所銷售的產品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經過這六個月的時間，我在工作和工作之餘不斷學習水泥新國標、銷售渠道的瞭解和掌握、對經銷商的控制、對商混站的徹底瞭解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由於德陽區域銷售部處於一個艱苦的銷售環境，對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求，所以我還需要不斷地學習，以完全勝任_區域的銷售工作。

二、努力工作，順利完成各項任務。

20_年7月22日，_區域銷售部正式劃分了銷售片區。我被劃分到_和_袋裝水泥市場，開始一個人獨立進行當地市場的銷售工作。在此，我感謝中聯水泥領導對我這個銷售片區的關心和信任。正是有了您們的支援，我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來，我所做的工作主要有：

1、進行了市場調研，熟悉了_鄉鎮環境和大概的市場需求量。

2、進行了市場開發，走訪了_區域絕大部分的水泥經銷商，並通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯絡與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個鄉鎮布好了網點。

3、進行了銷售工作，在公司領導的正確決策下啟動了_袋裝水泥市場，並取得了一定的銷售成績。

4、輔助市場部，進行了_袋裝水泥市場的牆體廣告尋找工作，在當地樹立了中聯品牌的影響力。

5、做好了各類顧客的售後服務，多數客戶對我抱有信心，基本未接到顧客的服務質量投訴。

三、不足之處，有待改進。

目前_袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績。雖然我發現自己能愛崗敬業、主動勤奮的工作，但由於工作經驗的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力併力求做到更好的地方，這主要體現在以下幾個方面：

1、對_區域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應，在競爭上處於滯後狀態，往往在銷售工作上處於被動。

2、對於客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動後，丟失了少部分客戶。

3、對於銷售渠道的掌控和市場的規範還不是很到位，導致客戶出現一些小小抱怨。

4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。

總之，細節決定成敗，能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在中聯水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!

及21年工作計劃篇7

為了全面做好精神文明建立工作，按照“建立”活動考評的標準要求，做好轄區範圍內市容環境衛生工作，特擬定市容環境衛生迎檢工作實施方案如下：

一、明確工作職責，落實各項工作任務。

1、城 管中隊：要每天對主次幹道、重點路段、敏感路段開展拉網式檢查、整治，特別要保證曝光點、備檢點工作要落實好。中隊每個隊員要管好責任路段的監控工作，清理好違章搭建、破陽遮、戶外廣告，每週上交10輛收繳的攤車。對非法佔道夜市、早市進行全面清理;開展好學校周邊環境的專項整治，抓好門前三包，垃圾袋裝工作，管好車輛停放。

2、環衛所：每天要檢查督促葆利萊公司做好路段清掃保潔工作，督促背街小巷、垃圾代運工人做好垃圾清掃保潔、代運工作，確保地區垃圾日產日清無衛生死角和路段整潔。要抓好轉運站、公廁工作，抓好垃圾車整潔加蓋無滴撒漏現象。加強路段空檔時間段和薄弱部位的巡查。

3、各社群居委會：社群要組織好人員深入背街小巷、新村小區檢查市容環境衛生，全面清理生活垃圾和開展好“六亂”整治，落實門前三包、垃圾袋裝工作，宣傳要達到應知應會標準要求。社群要清理好亂張貼、亂塗寫，營造良好的環境衛生。結合“週末衛生日”開展衛生“三清理”活動及樓道衛生，開展好文明勸導活動，使建立迎檢工作更落實。

內河護河員：要全面及時清理內河河面及沿岸垃圾，確保河面清潔，無飄浮物，岸邊衛生整潔，無垃圾、雜草。工作時要統一著裝，穿好救生衣。

4050市容協管員：要按各自責任段對亂張貼、小廣告進行全面清理，對捲簾門的亂張貼勸導店面經營者自行清理，無人清理的要負責清除。

二、有關工作要求：

1、要統一思想，提高認識。各部門、各社群、各有關單位要充分認識建立迎檢工作的重要性，要根據檢查工作的時間安排和內容要求，認真做好各項工作落實，進一步增強精神文明建立工作的緊迫感和危機感，以的工作姿態和精神面貌迎接精神文明建立的考評。

2、明確重點。這次考評工作任務重，內容廣，各部門各社群各單位要注重重點路段重點單位重點場所的檢查和整治，紮實做好背街小巷，新村小區的市容環境衛生管理工作。

3、注重做好與相關職能部門的配合整治。各社群、城 管中隊要立即行動起來，與各有關職能部門聯手整治無證攤點、流動攤點、違章建築、背街小巷衛生、亂倒垃圾清理、交通環境的清理整治工作，確保環境衛生整潔有序、安全和文明。

4、各社群、各有關單位每天4點之前要將建立工作報送城 管科，以便彙總上報到區執法局、區建立辦。