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對標工作下半年工作計劃參考8篇

我們要設定工作計劃的量化指標,便於評估執行效果,合作是落實工作計劃的重要因素,需要大家共同努力和配合,下面是本站小編為您分享的對標工作下半年工作計劃參考8篇,感謝您的參閱。

對標工作下半年工作計劃參考8篇

對標工作下半年工作計劃篇1

隨著xx區汽車市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗並存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,我作為某某區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

著眼公司當前,兼顧未來發展。下半年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重汽車銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場佔有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。以下是我的下半年工作計劃:

一、銷量指標

至20xx年年底,xx區銷售任務xx萬元,銷售目標xx萬元。

二、計劃擬定

1。擬定《下半年銷售總體計劃》。

2。年終擬定《年度銷售總結》。

3。月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。

4。月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》。

三、客戶分類

根據去年度汽車銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip使用者、一級使用者、二級使用者和其它使用者四大類,並對各級使用者進行全面分析。

四、實施措施

1。技術交流

(1)本年度針對vip客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會。

(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會。

2。客戶回訪

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接使用者之間的關係。

(1)為與客戶加強資訊交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接使用者的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。

3。網路檢索

充分發揮我司網站及網路資源,通過資訊檢索發現掌握銷售資訊。

4。售後協調:

目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

使用者使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與使用者接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

對標工作下半年工作計劃篇2

20xx年上半年已悄然而過,下半年的工作也在緊鑼密鼓的進行中,通過總結上半年的工作,同時為更好的開展下半年工作,我決定從以下幾個方面進行突破:

一、轉變思想,改進作風。

作為供應、生產、銷售等部門的連線中心,日常的服務工作必須到位,做到態度和藹,文明禮貌,待人接物耐心、心,樹立並維護公司良好形象。

二、遵守崗位職責,提高工作效率。

明確個人崗位職責,嚴格按照公司制定的制度、流程工作,遇有問題及時溝通協調,提高工作效率。具體體現如下:

(1)材料減存工作要徹底,相近相似物料及時聯絡相關負責人核查利用,加大庫存利用率,減少庫存積壓,同時上報呆滯品庫存情況,以便處理。

(2)入庫嚴格把關數量、質量、價格,保證每一分入庫的材料都得到充分利用。同時對錯報、漏報、多報材料予以統計並上報,以便處理,維護公司不受一分一釐的損失,同時為節能降耗工作打好基礎。

(3)領料出庫及銷售出庫嚴格按照流程制度執行,尤其是以舊換新物料的發放及銷售裝置免費維修物料的發放,必須手續齊全,回收徹底。原材料發放本著先小後大原則,充分利用小料、下腳料,提高材料利用率,節約每一分每一釐材料,真正做好公司的管家。

(4)做好安全工作。首先要做好在庫物資的安全存放及保養,保證物料使用效能不受損失,同時定期檢查,發現問題及時整改。

(5)倉庫現場6s管理工作加大執行力度,營造良好的工作氛圍。

三、加強理論知識培訓,提高物管整體素質。

下半年要加強物管人員的文化知識及專業知識培訓,通過參加公司組織或自行組織的各類培訓、考試或其他相關活動,提高工作人員的知識水平和工作能力,進而提高物管科的整體素質,為公司打造一支優秀的服務團隊。

總之,上半年沒有做好的工作,下半年我會吸取教訓,努力做好,保證工作好上加好,為公司的輝煌明天貢獻力量。

對標工作下半年工作計劃篇3

我在公司領導的支援和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業效益為中心,圍繞部門年度工作目標和重要任務,全體財務人員共同努力,力求做到及時準確完成核算工作,為公司經營發展做好監督服務;真實反映公司財務狀況、經營成果,為領導經營決策提供依據。於工作中存在的問題,在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行:

一、積極參與企業經營治理,搞好公司財產物資的清查與盤點

隨著公司的發展的蒸蒸日上,財務管理職能的日益顯現,財務治理參與到企業治理的方方面面,使其更加符合財務制度規定,經得起各審計、稅務部門的財務檢查。

二、不斷學習,以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識

隨著各項財務、稅務的新規定不斷出臺,財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業所得稅、個人所得稅等,財務部應多加培訓,進行學習、討論,爭取使企業利潤化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。

三、迎接xx稽查的檢查

7、x月份,xx稽查將按計劃對公司20xx年財務工作進行審計,針對敏感問題我部門先進行自查自改,確保提供的資料合理化,統一口徑,提升會計資訊報告精細度,保證審計工作的順利進行。

四、完成20x年預算初稿編制工作

根據集團歷年要求,在x、x月份會進行下一年度的預算初稿編制工作,根據公司的執行方式,結合生產實際,通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。

最後,我的工作並非獨立的,離不開各個部門的配合,希望在今後的工作中,大家互相支援,互相幫助,發揚兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業的經營目標的實現做出更大的貢獻!

對標工作下半年工作計劃篇4

時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經大半年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為公司的一名售後客服,我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作為產品售出後的一種服務,而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售後服務的優劣,直接關係到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。

在我所從事的工作中涉及到聊售後xx和處理各種售後交接問題,在過去一年裡我學到了很多,對於xx回覆話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對於很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接資料是我們小組中最高的,x的當月處理的交接資料達到了xx多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創造更多的效益,特將今年的工作經驗作工作總結如下:

1、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生衝突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作物件。作為網店客服我們多數時間是在用xx文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2、學會換位思考

當顧客來聯絡售後時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。

對標工作下半年工作計劃篇5

xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂xx年的工作計劃。

一、參加財務人員繼續教育。

每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是xx年11月底,繼續教育教材全變,由於國家財務部最新發布公告:xx年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》,可以說財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。

首先參加財務人員繼續教育,瞭解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,彙報學習情況報告。

二、加強規範現金管理,做好日常核算。

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,彙總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求。

財務管理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年裡,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務於公司。為

我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

對標工作下半年工作計劃篇6

我一直用謙和的態度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為白衣天使的稱號。經常聽人說,教師是天底下最光輝的職業,現在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20xx年護士個人工作計劃:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基矗

3、基本技能考核:屬於規範化培訓物件的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用5。12護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。

隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術專案及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對效能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持裝置的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)、注重收集護理服務需求資訊,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋資訊,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術專案1—2項。

(五)、計劃製作,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。

對標工作下半年工作計劃篇7

回顧20xx年上半年,我院打破以往的護理模式,處處體現人性化服務理念,以病人為中心,滿足病人的生理、心理及社會需要。我們做了很多工作。

一、創造溫馨舒適的就診環境,體現人性化服務

1、導診人員儀表端正,舉止文明,對待病人熱情周到,對危重病人,及時送到相應診室診治,達到病人從入院—檢查—住院的全程陪護。

2、實行便民服務制度,門診免費為病人提供平車、輪椅等行動工具,門診導診服務站,免費提供針錢、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純淨水等便民措施,對外省市患者,免費幫其郵寄檢查單、報告單。

3、注重患者及家屬意見,每月召開一次座談會,吸取意見,不斷提高服務質量。

4、導診醫護向病人宣傳科普知識,提高病人對疾病的認識。

二、抓護理管理,確保護理安全

1、提高護士法律意識,做到知法、懂法、守法,及時查詢護理工作中的隱患,大家討論制定防範措施。

2、護理記錄準確及時,字跡工整,無塗改,觀察病情及時,報告及時,護士長每天檢查督促。

3、按規章制度和護理操作規程工作,各班及時完成周日程,保證搶救室內物品五定,確保搶救的及時無誤。

4、嚴格執行消毒隔離制度,防止醫院內感染。

三、加強業務學習,提高護士業務素質

1、每週一次小講課,學習門診常見病、多發病的誘因、表現及治療方法、護理要點。

2、每月練習一項操作並考核,使護士真正按無菌操作和操作規程工作,提高業務水平。

3、學習搶救儀器的使用,熟練掌握操作方法,及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。

4、鼓勵護士發明創作,使護理工作更上一個臺階。

為了使下半年的工作順利完成,我們會更加努力,發揚優點,改正以前的不足,為患者提供溫馨、舒適、如家的就醫環境。

對標工作下半年工作計劃篇8

下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防範措施,加強軍事和業務培訓,加強自身學習,加強和公司各部室、管理處的協調,推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(大廈)不發生重大安全事故,努力為保安隊員創造良好的發展平臺,打造一支規範化、專業化、有凝聚力、有戰鬥力、形象好的保安隊伍,為公司的持續健康發展,提供強有力的安全保障。

下半年要完成的八項主要工作任務

第一項工作

全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提高隊員的工作積極性。

1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。

3、認真履行績效管理的檢查、監督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。

第二項工作

強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質。

1、制定正、副隊長培訓方案

2、從x月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。

3、在x月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。

第三項工作

加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。

1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。

2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

3、摸索培訓經驗,形成一種長效機制。

第四項工作

規範對新聘保安隊員的培訓,使新隊員儘快熟悉工作。

1、制定新聘隊員培訓方案。

2、結合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業務培訓後,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天後由保安部考核,考核合格後納入常規訓練。

3、在今後的工作中,對每個新聘隊員依此進行規範培訓。

第五項工作

加強業務學習,提高自身業務素質。

1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。

2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

第六項工作

做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。

1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。

2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以後的時段。

3、就瞭解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。

第七項工作

多方位瞭解保安隊員,認真做好保安隊後備幹部的培養工作。

1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。

2、建立後備保安幹部名冊。

3、將後備保安幹部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。

第八項工作

認真完成公司領導交給的其它任務。